TopFone Bewertungen 

349
•
TrustScore 4 von 5

4.0

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pas på med denne butik Jeg oplevede et meget stort salgspres i butikken, og priserne virker efter min erfaring ekstremt høje. Jeg blev tilbudt et panserglas til 400 kr., selv om den samme type... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

De skiftede batteriet på min Surface Pro 7. Uheldigvis gik skærmen i stykker under reparationen. De beklagede uheldet, og skiftede skærmen uden brok eller diskussioner. Andet end ventetid på reserv... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Mit ladestik på iPhone var blevet ustabilt og jeg var usikker på, om det kunne laves, eller om mobilen skulle udskiftes. TopFone klarede udskiftningen på en halv time, og nu fungerer det, som det ska... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeg besøgte den nyåbnede afdeling på Farum Bytorv (bag Apoteket), og fik nyt cover og panzerglas til min iPhone. Jeg fik super service: Aldrig siden den blev købt har min telefon været så flot. Desude... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Reparaturladen für Mobiltelefone
  2. auch in
  3. Computerservice
  4. Geschäft für Mobiltelefonzubehör
  5. Handy-Recycling und Entsperrservice
  6. Mobiltelefongeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

TopFone - Din Pålidelige Partner til Mobilreparationer og Tilbehør. Hos TopFone er vi specialister i hurtige og pålidelige reparationer af mobiltelefoner og tablets. Vores erfarne teknikere kan reparere en lang række enheder, herunder iPhones, iPads, Samsung, OnePlus, Huawei og de nyeste smartphones, på kun 15-45 minutter. Vi forstår, hvor vigtigt det er at have en velfungerende enhed, og derfor tilbyder vi en effektiv service, så du kan komme tilbage til din hverdag uden lange ventetider. Vi har fem butikker strategisk placeret for at være let tilgængelige for vores kunder. Du kan finde os i Frederikssund, Stenløse, Farum, Amager og Ringsted, hvor vores venlige personale står klar til at hjælpe dig med alle dine mobilbehov. Ud over reparationer tilbyder vi et bredt udvalg af kvalitets tilbehør til de største mærker, herunder Apple, Samsung, OnePlus og mange flere. Uanset om du leder efter covers, opladere, skærmbeskyttere eller andet tilbehør, kan vi hjælpe dig med at finde det perfekte produkt. Hos TopFone er kundetilfredshed vores højeste prioritet. Vi stræber efter at levere en fremragende kundeoplevelse, hver gang du besøger os. Tøv ikke med at kontakte os for alle dine mobilbehov – vi er her for at hjæl


Kontaktinformationen

4.0

Gut

TrustScore 4 von 5

349 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4.0

Alle Bewertungen

(349)

24 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Panserglas

22.4. Var forbi TopFone i Farum mhp nye panserglas på to iPhones. Virkelig fin og god betjening, meget åben, talende og venlig ekspedient. Vil klart anbefale at gå til denne butik. Desværre revne i panserglasset kun 4 dage senere.

22. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeg var forbi TopFone i Sillebroen

Jeg var forbi TopFone i Sillebroen, Frederikssund, og fik en rigtig god service. Medarbejderen vidste med det samme, hvad jeg havde brug for – et panserglas – og satte det hurtigt og professionelt på uden problemer. Hele forløbet var effektivt og venligt. Super god service, jeg kan varmt anbefale dem!

28. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Køb ikke hvis du skal bruge en kvittering

Opdateret opslag:
Efter en god og konstruktiv dialog med Raafat fra TopFone har jeg fået et langt bedre indtryk. Det var tydeligt, at der er en oprigtig vilje og interesse i at tage ansvar og finde løsninger på de udfordringer, man kan møde i kundeservicebranchen.

Som tidligere nævnt har jeg handlet i butikken flere gange før, og den unge kvinde, der plejer at være i butikken, er altid smilende og serviceminded fra det øjeblik, man træder ind ad døren. Jeg er blevet lovet, at jeg modtager min købsdokumentation inden for de næste par dage.

Oprindeligt opslag:

Har brugt TopFone i Stenløse et par gange og har altid været mødt af god kundebetjening. Men senest køb d. 16. April har været ærgerlig. Eftersom jeg ikke har kunne få udleveret en kvittering for mit køb noget jeg har behov for når min arbejdsgiver skal kunne refundere mig. Undskyldningen på dagen var at "maskinen" ikke virkede, de fik min mail og telefon nr. men der er ingen feedback. Når man ringer bliver og vælger den specifikke butik bliver man bedt ligge på og ringe igen og trykke 9 for kundeservice. 20 minutter efter på vendt giver man op. opsummering. god kundeservice ved køb men hvis du skal bogføre dine køb så vælg en anden løsning.

16. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kan godt anbefales

Kan godt anbefales, jeg fik en hurtig effektiv og sød service. Han var rigtig hurtig for fix min skærm (:
Kan klare anbefales Majed i Farum afdeling.

11. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top service hos topfone de er…

Top service hos topfone de er serviceminded og ved lige hvad der skal laves når man kommer og fortæller lidt om fejlen på sin tlf de sælger en masse gode ting og er rigtig søde. Kan klart anbefales herfra!

8. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Elendig kundeservice

Jeg havde købt et usb stik i butikken i Farum men var så i anden anledning forbi Jeres Butik i Frederikssund og ville returnere mit usb stik, da det var et fejlkøb.
Med det kunne ikke lade sig da æsken var åbnet. Jeg forklarede ekspedienten at jeg var nød til at prøve om stikket passede hvilket det ikke gjorde. Ekspedienten sagde at jeg kunne se udenpå æsken at det skulle passe. Jeg bad ham så prøve i min iphone om det virkede, han prøvede og sagde nå ja det var en ældre iphone og det var derfor det ikke virkede. Hvordan skulle jeg kunne se det udenpå æsken. Jeg sagde jeg ikke var interesseret i at pengene tilbage men bare have tilgodeseddel. Men nej jeg kunne jo have brugt det. Jeg synes det er en elendig service.

9. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
TopFone-Logo

Antwort von TopFone

Kære Kihn

Tak for din henvendelse og for at tage dig tid til at give feedback.

Du har købt et USB-stik i vores butik i Farum med henblik på at overføre data fra din telefon til en computer, som du selv nævnte ved købet. Efter ca. 7 dage besøgte du vores butik i Frederikssund for at returnere varen.

Desværre kan vi ikke tage varen retur, da emballagen var helt åbnet og produktet tydeligvis har været brugt. Ifølge både vores butikspolitik og generelle regler i detailbranchen, kan man ikke returnere elektronikprodukter, som har været taget i brug og har brudt emballage – medmindre der er en fejl på varen, hvilket ikke er tilfældet her.

Vi forstår, at det kan være frustrerende, men vi følger de samme retningslinjer i alle vores butikker over hele landet.

Tak for din forståelse. Hvis du har yderligere spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os på info@TopFone.dk eller telefon 22 66 66 69.

Med venlig hilsen
TopFone Kundeservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Topfone i Sillebroen

Jeg var i Topfone i Sillebroen i Frederikssund.
USB stikket på min kones Motorola Razr 40 ultra skulle renses. Jeg kom lige ind fra gaden, men de ordnede det i butikken hurtigt, høfligt og uden problemer.
Mange tak

2. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr