Finger weg vom Kauf - nicht vertrauenswürdig
Ich habe einen digitalen Bilderrahmen zur Konversation zwischen mir und meiner schwerhörigen, pflegebedürftigen Tante im Pflegeheim bestellt. Der war für meine Tante noch die einzige Möglichkeit, durch Fotos und sonstige Mitteilungen über den Bilderrahmen an unserem Familienleben teilnehmen zu können. Nun ging dieser Bilderrahmen nach etwa 5 Monaten nicht mehr. Er ist aber weder herunter gefallen, noch wurde unsachgemäß mit ihm umgegangen. Der Bildschirm ging einfach nicht mehr. Da der Defekt ja noch innerhalb der gesetzlichen Garantiefrist von 6 Monaten lag, wandten wir uns an den Verkäufer mit der Bitte um Umtausch oder falls kein derartiger Bildschirm mehr vorhanden wäre, um Rückerstattung des Kaufpreises. Wir schrieben mehrere Mails an den Verkäufer. Ebenso meldete sich eine Ebaymitarbeiterin beim Verkäufer. Aber es erfolgte keinerlei Reaktion seinerseits, obwohl der Verkäufer damit wirbt, dass man sich bei Reklamationen an ihn wenden soll und er auch gewährt, innerhalb 48 Stunden sich zurückzumelden. Doch nichts geschah. Wir bekamen auch kein Geld zurück.
Gibt man das Unternehmen im Fakeshopfinder von „Trusted Shops“ein, so taucht es mit dem Vermerk „bleiben Sie wachsam“ auf.
Daher warne ich vor diesem Verkäufer/diesem Unternehmen und rate von einem Einkauf in diesem Unternehmen ab. Das scheint nicht vertrauenswürdig zu sein. Der Verkäufer verkauft auch unter dem Namen „merryinternationalshop“ in ebay. Also Vorsicht !!!! Er lockt mit guten Waren.