TISSUS LIONEL Bewertungen 

Le site internet n’est pas optimisé. On ne peut pas choisir une livraison en locker. N’utilisez pas PayPal en 4 fois. Contrairement à d autres site le paiement est mis en attente mais on n’a aucune info donc on refait le paiement pendant que ça bug. Du vous maîtrisez pas rester sur un magasin physique. Vu les avis ça ne donne pas envie j’ai renoncé à la commande et si je suis débité je ferai un litige sur PayPal. Dommage

Une grosse arnaque, on va porter plainte. Un monsieur qui nous cri dessus au téléphone, et nous parle comme un chien, du JAMAIS vu!!!! Une folie ! Retour impossible alors qu'on a reçu un mauvais tissu, comme d'autres mais laissés préalablement, mais on avait pas lu. Honte à vous

erreur dans la commande
j ai reçu la commande d un autre client
impossible de me faire rembourser malgré de multiples réclamations
je ne recommande pas le site

Pas tout comme sur la photo, j’ai commandé un tissu pour le lit cabane de ma fille l’intitulé est "ROSE CLAIR" il m'est arrivé un rose pétant framboise. Impossible de le marier aux tons de la chambre. Impossible de le renvoyer, pas de SAV
Bref j’ai jeté 90 €, fuyez ce site !

commande en janvier jamais reçu... service après vente inexistant, téléphone toujours sur messagerie.... et personnes répond au mail.... FUIR CE SITE

J'ai eu peur en lisant les commentaires sur les problèmes de livraison mais tout s'est très bien passé pour moi. J'ai eu une personne au téléphone au tout début de ma commande (pour vérifier si elle allait être envoyée rapidement) puis l'expédition s'est faite dès le lendemain. J'ai reçu ma commande rapidement (comme annoncé dans la commande). De plus le tissus est super! Je suis ravie!!!

Fuyez!!
Personnes incompétentes et je m’en foutistes au possible. Prennent des libertés et des façons de faire très familières. Vous annonce un produit hors stock, en stock lors du passage de la commande. Réception d’un message avec des ?? car je n’ai pas répondu à l’instant. Vous envois des photos de rouleaux de tissus à la verticale en vrac pour que vous choisissiez autre chose. Vous l’aurez compris, pas sérieux, pas pro, pas polis, pas organisés, bref, allez voir ailleurs.
Par contre, la réponse avec les 30 ans d’expérience, au vu des nombreuses plaintes de clients, le doute m’habite inévitablement.

Je déconseille fortement, malhonnêteté et mensonge font partie du quotidien de cette société et de son gérant.
Je commandais régulièrement chez eux jusqu'au jour où...ils n'ont pas envoyé le bon coloris (juin 2024).
Ok, donc je les contacte par téléphone et ils me disent repassez commande et on vous enverra le double de tissu pour régler le problème.
J'ai finalement refusé après coup, déjà parce qu'il n'avait plus de stock du tissu que je voulais puis parce que je perdais le prix des frais de port sur ma 1ère commande dont l'erreur vient de leur part. Depuis un litige PayPal est ouvert et il réclame le renvoi de la commande mais à mes frais !!
Finalement le vendeur m'a contacté par Sms pour me dire qu'il me renvoyait un colis avec le bon coloris, que j'ai bien reçu.

Je modifie ma note.. Avril 2025 toujours ce gros problème de communication avec eux.. il n'envoie pas la commande passée le 27 février et prétend avoir remboursé alors que c'est faux.

Je commande chez Lionel tissus depuis 3 ans au top des tissus de qualité et on en trouve que chez Lionel tissus
Une gamme de tissus Lycra assez large

Très mauvaise expérience ! Entreprise à fuir absolument ! Le site annonce une livraison en moins de 5 jours, au bout de 2 semaines aucune nouvelle de ma commande et aucun mail pour me prévenir du retard. J'avais demandé une livraison en mondial relay, le colis a finalement été envoyé avec Amazon transport. Ce qui fait que mon colis n'a pas pu être livré au point relais et à été retourné a l'expéditeur. J'ai du bataillé pendant plus de 1 mois pour obtenir un remboursement de ma commande... Je ne recommande absolument pas et je ne fais que conseillé leurs concurrents largement plus professionnel.

Commande confirmé le 9 février commande reçue le 13 février au top depuis 6 ans je commande chez Lionel tissus jamais déçue des tissus de qualité et surtout des tissus uniques

Commande validée le 31 janvier et j'apprend que le tissu n'est pas en stock .Malgré mes multiples demandes de remboursement par tél et mails,je n'ai à ce jour 18 fevrier aucune réponse de leur part et ne sont pas joignables. Ils sont juste bons à encaisser l'argent et arnaquer les clients.Tissus Lionel, évitez-moi en plus votre réponse bateau sur trustpilot...quelle arnaque !!! A FUIR !!!

J'ai reçu ce jour ma première commande et probablement la dernière. Une belle commande de 300 euros, essentiellement des coupons de 3m de draps de laine, reçus en boule dans un carton.
L'un des coupons n'était pas le drap de laine commandé mais un tissu crêpe plein de trous...Donc non seulement le tissu n'est pas le bon, de très mauvaise qualité mais en plus inutilisable!
Un autre coupon reçu n'est pas du tout de la même couleur que sur moniteur et au lieu d'un orange cuivré, je me retrouve avec un orange carotte que je vais avoir du mal à utiliser. De plus, j'ai attendu 15 jours l'arrivée du colis, délai assez long quand même et j'avais hâte de le recevoir! Bref, je suis vraiment triste ! Je découvre un peu tard les nombreux avis négatifs et j'ai peur ! J'ai envoyé une réclamation, j'espère être entendue !

Hautement recommandé, merci beaucoup encore et encore.

Incontournable dans le milieu des fournisseurs pour l'évènementiel en moquettes et tissus. Service commercial très réactif. Stock très important. Service livraison à la hauteur des délais et des impératifs de la profession.

Je recommande fort c’est le meilleur site internet pour commander des tissus je commande très souvent jamais déçue toujours un peu de métrage en plus et la qualité du tissus est top rapport qualité prix tissus Lionel c’est le best merci à vous

Très mauvaises expérience!!!
J'ai passé commande le 3 octobre, nous sommes le 4 novembre et TOUJOURS RIEN. Mon statut de ma commande reste bloquer sur en cours. C'est dommage vu que le tissu ,que j'ai commandé chez eux, était prévu pour un costume. C'est la première et dernière fois que je commanderai chez eux. Je ne vous recommande absolument pas, garder votre argent et aller sur des Merceries plus fiables. Je trouve ça vraiment dommage, surtout qu'ils ont bien prélever mon argent. Je demande à ce qu'on me rembourse ma commande!!!

Très déçu par cette entreprise. Commande passée le 3 octobre. Arrivée au 14 Octobre aucun signe de la commande (le paiement à était prélevé) j'appelle on me repond que les commandes de début Octobre sont parties depuis longtemps, c'est un soucis de mondial relais qui n'a pas mis à jour les suivis ça va se faire dans la journée. Le lendemain toujours rien j'envoie un message via Facebook on me répond qu'il y a un tissu manquant que la commande va partir aujourd'hui. Ensuite on me.dit que c'est parti hier et que l'on va me donner mon numéro de suivi. Depuis plus de réponse. En voyant tous les avis je me demande ce qu'il se passe chez cette entreprise ? A ce jour du 18 Octobre le directeur rejette la faite sur mondial relais, toujours aucun numéro de suivi et plus de réponses à mes messages.

Commande reçue au bout de 14 jours et aucun numéro de suivi. Service client difficile à contacter par téléphone. Je suis tombée plusieurs fois sur le répondeur alors que je téléphonais aux horaires d'ouverture.

Manque de professionnalisme évident…

Depuis le 30/09 j’ai passé commande… Je suis allée rechercher les avis et je vois que nous sommes nombreux dans ce cas-là : pas de commande reçue ou expédiée, 0 numéro de suivi, pas de réponse par mail… Lionel, que faites-vous ?

Je serais dans mon droit de demander un remboursement de ma commande toujours pas livrée, toujours pas de mail de communiqué et surtout pas le délai inscrit sur le site respecté.
Si vous êtes dans cette situation, vous êtes totalement légitime de demander un remboursement, là je pense sincèrement qu’il nous arnaque.

Je peux comprendre que des problèmes arrivent, moi-même ayant un petit commerce, mais nous ne sommes pas des larbins de 3 semaines, et là il y a clairement une idée d’arnaque derrière, je ne vois pas d’autre explication.