Timeseekers Bewertungen 11

Lieferung ist schnell gekommen, hohe Qualität, alles so wie auf der Website angegeben.
Einziges Problem ist das der Reißverschluss etwas schwierig geht aber da hilft ein Tropfen Öl.

Keine Antwort auf mehrere Anfragen zu einem fristgerechten Umrausch. Ich habe den Artikel jetzt zurückgeschickt und Paypal eingeschaltet. Nie wieder!!!

Man wird von denen nur verarscht

Es gibt einfach keine Kommunikation. Auf Nachfrage bekommt man selbstgefällige Antworten auf Instagram weil er sich da noch im Recht gefühlt hat. Nachdem jetzt seit 3 Wochen keinerlei Kommunikation herrscht wo die Sachen bleiben (die laut seinen Aussagen von vor 3 Wochen da sein müssten) kommt plötzlich keine Antwort mehr. Etwa weil er merkt das er Schwachsinn erzählt?

Ich liebe Timeseekers und die Kleidung ist wirklich qualitativ super hochwertig, aber es kann nicht sein, dass man wochenlang auf Updates warten muss. Jegliche Kundenkommunikation wird gemieden, Lieferverzögerungen werden erst nach mehrfachem Nachfragen preisgegeben. Ich habe Anfang Dezember 2024 einen Hoodie bestellt der angeblich vor Weihnachten noch geliefert werden sollte, mittlerweile sind 5 Wochen vergangen und immer noch wurde kein Zeitfenster genannt, in dem die Bestellungen verschickt werden. Leider ist das auch nicht das Erste mal, auf eine frühere Bestellung Ende November 2023 habe ich über 3 Monate gewartet und auch hier war die Kommunikation super schlecht, selbstverständliche Informationen über Lieferverzögerungen etc werden einem nicht mitgeteilt, stattdessen wird man im Dunkeln stehengelassen. Eure Klamotten sind wirklich der Hammer, aber der Kundenservice ist eine absolute Katastrophe. Wenn ihr das endlich mal in den Griff bekommt bestell ich vllt auch ein drittes mal, aber so kann man Timeseekers echt aus bestem Gewissen nicht weiterempfehlen.

Erst einmal zu den anderen Bewertungen... es war die Black friday bestellung, das dauert immer lange, zweitens gab es ärger mit sowohl einem Lieferanten als auch später mit dem Zoll. Ich war auch betroffen und es gab eine Entschädigung und zwar ein exklusives Mouse Pad, einen early access code und einen rabattcode. Die Klamotten waren top qualität müssen allerdings aufgrund der steinchen von hand gewaschen werden. Trotz monatelangem tragen halten diese super und die Pieces sehen unfassbar cool aus sowohl in motiv als auch im schnitt.

Monate lang auf meine bestellung gewartet und dann waren die ärmel der jacke noch nicht einmal zuende genäht. Support anfragen werden entweder gelöscht oder bekomme gar keine antwort.

Ich habe am Black Friday (24. November 2023) einen Hoodie bestellt. Bis heute habe ich keine Auskunft zum Verbleib meiner Bestellung. Auf Supportanfragen wird entweder garnicht, oder erst 6-7 Tage später geantwortet. Auch hier ist keine Einsicht zu erkennen und man wird nur vertröstet.

Informationen über eine Verzögerung werden nicht selbstständig kommuniziert, sondern nur auf Nachfrage preisgegeben.

Für Kunden, welche Timeseekers vor der Bestellung noch nicht gekannt haben, grenzt das an Betrug.

Ich will und kann Timeseekers niemandem empfehlen und kann nur von einer Bestellung abraten.