Super god service 🤩👍 Jeg havde dummet mig gevaldigt og fået bestilt billetter på en forkert dato og i en forkert by 😵💫 Skrev til kundeservice og bad dem om at hjælpe med at ændre det og det bl... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Sendte mail med spg. ift bestilling af kørestolsbillet m/ledsager. Hurtigt svar og med vejledning over tlf var billetterne hurtigt i hus. Efterfølgende har de endda via ordrenummeret sikret, at vi all... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Fantastisk kundeservice! Jeg fik billetter i gave, som jeg også selv havde købt. Spurgte om jeg ville kunne refundere dem/bytte dem. Og fik bare den sødeste besked, fuld forståelse og pengene tilbag... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Var til på Magasinet 1. Juni og så Peter Frødin. Sikken en service vi modtog fra personalet fra Original Talks. Det hele var så perfekt tilrettelagt, der var hjælp med rollator, det var et fantastisk... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Original Talks, tidligere Tikko, er en af landets største arrangører af foredrag med aktuelle, kendte og spændende personligheder fra ind- og udland. Vi sætter en ære i at give dig den bedste foredragsoplevelse og sætter derfor altid god tid af til vores arrangementer og holder det i gode, professionelle og behagelige rammer. Vi er nemlig sikre på, at gode rammer skaber gode oplevelser! Billetterne sælger vi via vores egen billetportal www.originaltalks.dk. Vi tror på fordelene for dig som gæst ved både at kunne få service og info om indhold, billetter og den praktiske del ét sted - så er alting samlet. Desuden har vi som arrangør altid egne medarbejdere ude til vores arrangementer - en investering i at sikre dig den bedst mulige oplevelse. Vi glæder os til at byde dig velkommen til et af vores mange arrangementer! :-)
Kontaktinformationen
Flakhaven 1, 1.sal, 5000, Odense C, Dänemark
- 88775770
- info@originaltalks.dk
- tikko.dk
4.5
Hervorragend
469 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Smilende og god service
31. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Original Talks
Hej Lars
Mange tak for din gode anmeldelse!
Det er virkelig dejligt, at man kan høre vores smil hele vejen gennem telefonen
Tikko ønsker dig en rigtig god dag :-D
Stor ros til Katrine fra Tikko
Jeg købte billetter til Peter A G Nielsen, som viste sig at være forkerte.
Jeg skrev ind til Tikko.dk som stod for billetterne og der gik ikke lang tid før Katrine fra Tikko svarede tilbage med to nye billetter ovenikøbet lige der hvor jeg ønskede.
Det kalder jeg service
28. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Original Talks
Hej Jørgen
Hvor er det nogle flotte ord at få med på vejen. Tusind tak for din super flotte anmeldelse! Vi gør altid alt hvad vi kan for at give vores gæster den bedste oplevelse og service.
Tikko ønsker dig en rigtig dejlig dag :-D
Venlig hilsen
Katrine fra Tikko
En meget positiv oplevelse
Ringede til Tikko og fik kundeservice i verdensklasse, og de er yderst venlige og forstående. Jeg glæder mig stort til deres Richard E. Grant arrangement ☺️
28. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Original Talks
Hej Jakob
Tusind tak for dine flotte 5 STJERNER!
Vi er meget taknemmelige for at du har taget dig tid til at give os sådan en god anmeldelse. Det betyder rigtig meget for os.
Rigtig god dag til dig :-)
Venlig hilsen
Tikkos team
Jeg kan kun anbefale Tikko =)
Jeg kan kun anbefale Tikko =)
De har en super service, og er utrolige søde og hjælpesomme!!!
Så tøv ikke med at købe igennem dem =)
24. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Original Talks
Hej Marco
Tusind tak for din meget flotte anmeldelse. Vi er meget taknemmelige for dine ord.
Det betyder meget for os at du har haft en god oplevelse af vores service.
Tikkos team ønsker dig en hel fantastisk god dag :-D
Håndboldens guldalder 24
Håndboldens guldalder 24. Oktober 2022 som var til ug +, men service fra tikkos side var dårlig. Ingen personer var tilstede og kunne anvise, hvor vi skulle side. Vi er ikke vant til at komme i falkoner salen. Lysmanden vidste, hvor kongerække 2, plads 23 og 25 var. Der stod en ung pige, som ikke var klar over, hvad der var række 1, og hvad der var række 2. Vild forvirring. Hvem skulle sidde på Kongeside-2 plads 23 og plads 25. Det var svært at finde ud af, når tikko ikke ved, hvad række 1 og række 2 er. Det endte med at vi fik anvist to pladser til venstre for midten og med ringe benplads i forhold til Kongeside-2.
24. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Original Talks
Hej Aase
Tak for din feedback, selvom vi selvfølgelig er kede af du ikke har haft en optimal oplevelse af vores service.
Vi vil meget gerne have kontakt til dig, da vi gerne vil høre nærmere omkring aftens forløb, samt give dig et stort tak for de oplysninger du har givet os.
Du kan ringe til os på 88 77 57 70 alle hverdage fra 10.00-14.00 eller du kan skrive en mail til os på: Kontakt@tikko.dk
Vi glæder os til at høre fra dig :-)
Oplysning om billetpris
Jeg mangler at I fortæller billetprisen noget før i processen.
Jeg skulle helt ind til billetbestilling før prisen fremgik.
Det kan gøres bedre, så man får den oplyst noget før.
Derfor 2 stjerner. Jeg nåede at blive irriteret.
19. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Original Talks
Hej Anne
Tak for din anmeldelse
Vi er dog meget kede af at høre at din oplevelse af vores hjemmeside ikke var optimal. Vi vil meget gerne tage din konstruktive kritik med videre
For at høre nærmere omkring din oplevelse, er du også velkommen til at skrive til Tikkos Kundeservice, på Mail: Kontakt@tikko.dk
Vi ser frem til at høre fra dig
Tikko ønsker dig en god dag :-)
God kundeservice
Sikken en fin service jeg fik fra jer. Jeg skulle have nogle billetter ændret og det blev bare ordnet nemt og hurtigt. Tak for det!
14. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Original Talks
Hej Melina
Tusind tak for dine fine ord.
Det betyder meget for os at du har oplevet en god service hos os.
Vi glæder os til at byde dig velkommen til arrangementet.
Tikko ønsker dig en hel fantastisk dag :-D
Gebyr-gribbe
UPDATE 7.okt.
SÅ har jeg fået en tilbagemelding fra Tikko. Deres kontaktlinse på Tikko.dk var gået ned. Derfor fik jeg ikke svar. Til gengæld fik jeg en god snak pr. Tlf med Tina, og en forklaring. Dog er vi stadigvæk uenige om Tikko gebyrpolitik, som efter min mening er alt for dyr.
Men det er deres valg.
Så jeg opgradere min anmeldelse til tre stjerner. Men fastholder min overskrift.
Vh Kim
Hej,
Jeg skrev til jer i mandags via jeres hjemmeside. Men har endnu ikke hørt fra jer!! Derfor prøver jeg her.
Jeg har købt tre billetter til foredrag med Mikkel Beha. Pris: 249 kr. pr billet. Men så er der lagt 30 kr i gebyr på pr. billet!! Men andre ord mere end 10 pct.
Det har I formentlig en forklaring på?
Men jeg må sige, at jeg finder det helt ublu. Havde det været 30 kr i alt havde det været ok.
Jeg ser frem til jeres svar- så vil jeg oveveje om jeg skal have pengene retur for billetterne?
Nå nej, det kan man heller ikke, kan jeg se af jeres betingelser. Det virker på mig også dybt mystisk? Hvorfor er det sådan? Er det noget som Forbrugerombudsmanden har godkendt?
Så foreløbig er min oplevelse hos jer kun til to stjerner.
2. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Original Talks
Hej Kim
Endnu engang, så beklager jeg forløbet.
Jeg er til gengæld super glad for at vi fik kontakt til dig, og fandt en god løsning sammen.
Rigtig god dag til dig :-)
Amatør opsæt
Amatør opsæt
Jeg er netop kommet hjem fra et foredrag med Keegan og Fowler.
De to herre, leveret varen, men opsætningen til arrangementet var mangelfuldt og virkede amatøragtigt.
Brøndby hallen egner sig på ingen måde til konceptet.
De to skærme stod passive i for lange tid, når der ikke blev vist klip/billeder. Hvorfor var der ingen kamera på de to helte.?
De blev stillet spørgsmål om kampe eller situationer. Hvorfor var der ikke fundet klip frem som visuelt kunne understøtte spørgsmålene?
Lyden i så stor en hal bliver ikke god. De taler ikke just skoleengelsk(specielt Fowler var svær at forstå)
Det blev ikke lettere af den manglende kameradækning.
Jeg har været til mange “foredrag” men dette arrangement var på ingen måde pengene værd
1. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Original Talks
Hej Søren
Tak for din anmeldelse, selvom vi selvfølgelig er kede af din oplevelse til arrangementet med Kevin Keegan og Robbie Fowler.
Vi håber at vores kære gæster altid går hjem med en god oplevelse, og desværre havde du ikke samme opfattelse, hvilket vi er utrolig kede af.
Vi vil gerne lige takke dig for din feedback. Vi arbejder hele tiden på at blive bedre, hvorfor din feedback hjælper os meget.
Til en anden gang håber vi meget på, at du vil sende din oplevelse til vores kundeservice på mailen kontakt@tikko.dk, da vi reagerer på det med det samme. På den måde har mulighed for at lagre det i vores system. Men vi vil selvfølgelig tage dine ord her med videre.
Trods dette foredrag ikke levede op til dine forventninger, så håber vi meget på, at se dig en anden anden god gang til et andet foredrag.
Tikko ønsker dig en god dag 😊
Tip top betjening med ledsager kort
Sikke en top service.
Jeg har ledsagerkort, Køber 2 billetter og allerede dagen efter er pengene retur.
++++ en ny mail, hvor på de spørg om der er noget andet de kan hjælpe med👍
Total top service som handicappet🙏
5. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Original Talks
Hej Tina
Tusind tak for din meget flotte anmeldelse af vores kundeservice. Det betyder utrolig meget for os at du har haft en god oplevelse hos Tikko. Vi vil glæde os til at byde dig velkommen til en rigtig god aften.
Tikko ønsker dig en hel fantastisk dag :-)
SPILD AF TID OG PENGE
Jeg hørte mandag d. 5.9.22 et foredrag i Magasinet i Odense. Foredraget hed "LEV MERE - TÆNK MINDRE" og var med psykolog Pia Callesen. Foredraget var en tynd kop te fyldt med udokumenterede påstande og virkede på mig flagrende og uforberedt. En psykolog - oven i købet med doktortitel - burde nok kunne underbygge påstande som, at fx en tidligere børnesoldat i Uganda havde det ganske godt blot ved "ingenting at gøre" - bare ved at lade tiden gå. Sådan blev man præsenteret for adskillige udokumenterede "historier" og utidige morsomheder - indimellem med henvisning til "nyeste studier".
At de sidste minutter så gik med et salgsfremstød af egne produkter, gjorde ikke sagen bedre.
Venlig hilsen
Susanne Harck Wind
7. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Original Talks
Hej Susanne
Tak for din anmeldelse - selvom vi selvfølgelig er ærgerlige over den oplevelse, du havde til arrangement med Pia Callesen
Vi håber selvfølgelig altid på, at vores gæster går glade hjem fra et af vores arrangementer. Desværre havde du ikke denne oplevelse til dette foredrag, hvilket vi selvfølgelig er utroligt kede af.
Vi vil gerne lige takke dig for din feedback. Vi arbejder hele tiden på at blive bedre, hvorfor din feedback hjælper os meget.
Til en anden gang håber vi meget på, at du også vil sende din oplevelse til vores kundeservice på mailen kontakt@tikko.dk, da vi rigtig gerne vil kunne reagere på det med det samme. På den måde ser vi din henvendelse med feedback med det samme, og vi har mulighed for at lagre det i vores system. Men du kan tro, at vi vil tage dine ord her med videre.
Trods dette foredrag ikke levede op til dine forventninger, så håber vi meget på, at se dig en anden anden god gang til et andet foredrag.
Du ønskes en god dag fra Tikkos team :-)
60 kr i bestillingsgebyr for billetter…
60 kr i bestillingsgebyr for billetter der udsendes/håndteres digitalt. Det er vanvittigt!
29. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Original Talks
Hej Barbara,
Tak for din anmeldelse - vi er naturligvis kede af, at du ikke er tilfreds med at købe billetter hos os grundet gebyret på billetterne. Det bliver pålagt alle former for billetter, men hvis det skaber lidt klarhed/forståelse for baggrunden, så er forskellen på Tikko og mange andre arrangører i branchen, at vi har vores egen billetportal, hvorfor vi administrerer og håndterer alt selv igennem denne. Dette betyder også at vi håndterer alle udgifter. Der er derfor forskellige faktorer, som gør, at det ikke er omkostningsfrit for os at administrere vores egen billetportal og holde denne opdateret.
Vi gør naturligvis opmærksom på gebyret i starten af købsprocessen, således vi på den måde giver alle vores gæster muligheden for, at "springe fra" hvis ikke man ønsker at betale dette. Det skabte forhåbentlig lidt klarhed - og ellers er du mere end velkommen til at kontakte os på mailen kontakt@tikko.dk, hvis du skulle have spørgsmål.
Du ønskes en skøn dag og sommer fra alle i Tikko-teamet :-)
God stil - dårligt foredrag
Foredrag i cirkusbygningen i mandagas med Pia Callesen - begyndte ½ time for sent.
Foredraget var virkeligt en tynd kop the, og på lavt niveau, så vi gik derfra med absolut INGENTING.
´Til gengæld er det virkelig GOD stil at Tikko dagen efter sender en mail med en undskyldning og 50% på næste køb af billetter.
SÅDAN !
Mvh Mette Petersen
15. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Original Talks
Hej Mette
Tusind tak for den meget fine anmeldelse! Vi er klar over at aftenen ikke forløb som den skulle, og derfor valgte vi selvfølgelig at skrive til alle vores gæster dagen efter.
Vi sætter utrolig stor pris på, at du har taget dig tid til at skrive denne anmeldelse og give os hele 4 STJERNER for vores håndtering af situationen.
Tikko ønsker dig en hel fantastisk dag :-)
Til foredrag i Cirkusbygningen
Til foredrag i Cirkusbygningen. Bræk ned af væggen og foredraget startede 30 min for sent. Kan ikke anbefales
13. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Original Talks
Hej Susanne,
Mange tak for din anmeldelse - dog er vi naturligvis utroligt kede af den oplevelse du havde til foredraget i går i Cirkusbygningen. Vi er fuldt opmærksomme på, at situationen ikke var optimal i forhold til, at foredraget blev skudt 30min grundet ekstra kødannelse, hvilket vi er meget kede af. Vi valgte dog at få alle gæster seatet inden start, således alle fik foredraget fra starten af - det håber vi selvfølgelig også på forståelse for.
Da vi, som nævnt, er fuldt opmærksomme på den ærgerlige og beklagelige situation, har vi i dag udsendt en mail til alle gæster med en undskyldning. Denne vil vi naturligvis også meget gerne sikre os, at du modtager, hvorfor vi håber på, at du vil tage kontakt til os på mailen kontakt@tikko.dk - her vil vi også meget gerne i yderligere dialog omkring din oplevelse, idet vi rigtig gerne vil tage din feedback med videre. Vi håber meget på at høre fra dig.
Vi ønsker dig en god dag fra alle i Tikko-teamet
Speedy kundeservice :)
Havde af uvisse årsager ikke modtaget min billet og skrev til Tikko - fik standardsvar om at de ville vende tilbage indenfor 48 timer...
10 minutter senere lå der en mail fra en super effektiv og meget sød og venlig medarbejder med link til min billet - Hurtigt, effektivt og meget professionelt - Whats not to like ;)
Tusind tak til Tikko for excellent service :)
2. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Original Talks
Hej Karina
Tusind tak for din meget fine anmeldelse.
Vi går meget op i at yde effektiv og hurtig service, så det betyder utrolig meget for os, at du netop har den opfattelse af vores kundeservice.
Rigtig god dag til dig :-)
Venlig hilsen
Team Tikko
Altid god service
Altid god service - de er super fleksible og søde.
1. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Original Talks
Hej Sarah
Tusind tak for din flotte anmeldelse, og fordi du synes, at vi altid yder god service. Det betyder meget for os, at vi bliver omtalt som søde og fleksible.
Tikkos team ønsker dig en rigtig god dag :-)
Hold jeg væk
Hold jeg væk, skulle til foredarg blev syg ville kontakte Tikko men de lukket på telefon for private kl 14, var så fræk at ringe til Tikko Business, han lovede at vi nok skulle finde en løsning, og hvis ikke jeg hørte fra Tikko Privat i dag skulle bare ringe tilbage i morgen. Tikko Privat ringet tilbage kort efter med en blank afvisning, ville bare have fundet en ny dato eller tilgodebevis men nej det kunne man ikke. Tikko Business og Tikko Privat afstem lige jeres politik.
31. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Original Talks
Hej Jimmy,
Tak for din anmeldelse - vi er dog meget kede af, at du ikke er tilfreds med vores kundeservice. Ligeledes beklager vi selvfølgelig meget den misvisende melding du har fået fra Tikko Business.
Når man køber billetter til foredrag, teater, koncerter mm. så løber man desværre også den risiko, at man kan blive syg, hvilket man ikke er dækket imod. Vi er, som nævnt i telefonen i går, utroligt kede af at du blev syg og ikke kunne deltage i arrangementet. Desværre kan vi ikke gøre meget 3 timer før arrangementet bliver afholdt, hvilket vi er kede af - billetter kan ikke refunderes eller ombyttes.
Alle i Tikko-teamet ønsker dig en god dag og god bedring
God kundeservice
Havde købt billetter til et foredrag, som blev flyttet og fik en super service af Katrine fra kundeservice.
10. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Original Talks
Hej Søren,
Tusind mange tak for din fine anmeldelse. Det er vi selvfølgelig rigtig glade for - og dejligt at vi kunne være behjælpelig i situationen. :-)
Rigtig skøn dag til at dig fra alle i Tikko-teamet
Total kaotiske forhold.U nummerede…
Total kaotiske forhold.U nummerede pladser, gav total kaos. Dybt uprofessionelt. Det bliver et stort Nej Tak, til andre Tikko event herfra.
9. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Original Talks
Hej Bent,
Mange tak for din anmeldelse - dog er vi naturligvis utroligt kede af, at du havde en ærgerlig oplevelse til arrangement grundet udfordringer med pladserne, og at det har givet indtrykket af, at vi er uprofessionelle. Til størstedelen af vores arrangementer har vi nummererede pladser, dog er der enkelte sale hvor dette ikke kan lade sig gøre, hvorfor det er nødsaget til at være unummererede - vi har dog ikke oplevet, at det har udløst så stort kaos før, at det har ødelagt selve foredragsoplevelsen. Derfor er vi endnu mere ked af, at dette er tilfældet hos dig, og at det giver det udfald at du ikke ønsker, at gøre brug af os en anden gang til en foredragsoplevelse. :-(
Jeg håber dog på, at det kan ændre sig i fremtiden, således vi får mulighed for at byde dig velkommen igen. Skulle der være det mindste, så vil vi naturligvis meget gerne i dialog med dig, hvorfor du meget gerne må henvende dig til os på kontakt@tikko.dk eller 88 77 57 70.
Vi ønsker dig en rigtig god dag fra alle i Tikko-temaet
Elendigt arrangement, men god kundeservice
Egentlig havde jeg givet Tikko lige præcis én stjerne efter et elendigt arrangement, hvor der fra vores gulvpladser på 16. række var det helt og aldeles umuligt at se scenen. Ikke som i "begrænset udsyn", men som i at hverken jeg eller min kone overhovedet kunne se stjernerne. Det kunne have været delvist løst ved at transmittere til storskærm, men dette gjorde man ikke brug af. Vi udvandrede i pausen, skuffede og irriterede. Når jeg løfter min rating skyldes det, at Tikko´s kundeservice har handlet professionelt og serviceminded. Den slags har jeg respekt for, og summen af 1 for arrangementet samt 5 for kundeservice resulterer i det lunkne 3-tal.
21. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Original Talks
Hej Martin,
Tusind tak for din anmeldelse :-)
Og tak for snakken! Vi er super glade for at vi fandt en god løsning sammen, trods den oplevelse du havde på arrangementet i Roskilde. 5 STJERNER for kundeservice er vi virkelig glade for. Det betyder utrolig meget for os at du synes at vi er professionelle og servicemindede - feedback for arrangementet tager vi selvfølgelig med videre.
Du ønskes en god dag :-)
- Team Tikko
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.