Ik heb online een Clara eettafel besteld en was benieuwd naar de kwaliteit. De tafel overtreft alle verwachtingen qua materiaal, design en afwerking. Ik ben er superblij mee.
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Das sagen Bewerter
Onbestaand klantenservice! Onmogelijk om deze mensen aan de lijn te krijgen en mails via hun contactpagina worden pas binnen de 5 werkdagen beantwoord! Je krijgt per mail een bevestiging dat je bestel... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Table impeccable et conforme à la description. Superbe! Les chaises sont aussi très belles, mais la couleur des supports des chaises est d'un vert un peu différent que sur le site web (tintes plus... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Apres une longue attente de livraison, le service client à été très réactif, à relancé le livreur,et j'ai été livrée. J'ai également reçu une geste commercial pour le retard, et mon meuble est mag... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
3.2
Akzeptabel
34 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Onze bestelling werd op een verkeerd…
Onze bestelling werd op een verkeerd adres geleverd. Een paar straten verder. Gelukkig hebben die mensen onze bestelling komen brengen..
22. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tikamoon Belgium
Goedendag,
Het spijt me oprecht voor deze situatie met betrekking tot uw bestelling.
Ons team is hier niet van op de hoogte gesteld en ik kan uw bestelling niet terugvinden aan de hand van de hier vermelde gegevens.
Mocht u bij het uitpakken van de producten enig probleem ondervinden, aarzel dan niet om ons hiervan op de hoogte te stellen.
Met vriendelijke groeten,
Chloé Tikamoon
Très bonne expérience !
Très bonne expérience !
J'ai été très bien accompagnée par un conseiller client pour passer ma commande.
Ensuite, tout s'est très bien passé lors de la livraison et je suis très contente du rendu des meubles dans mon intérieur.
8. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tikamoon Belgium
Bonjour,
Merci pour cette très belle note!
À très bientôt chez Tikamoon,
Chloé
Levering ondermaats, kwaliteit is goed.
Levering duurde heel wat langer dan aangegeven, 3 maanden moeten wachten. Ook de levering zelf was niet makkelijk: er wordt 'levering op afspraak' geadverteerd maar eigenlijk krijg je gewoon een melding dat de transportfirma er de dag erna zal zijn (of het nu past of niet). Hierdoor levering 3 keer moeten laten uitstellen via mail, zonder enige bevestiging van Tikamoon of de logistieke partner.
Meubels zelf zijn kwalitatief en boven verwachting, heel tevereden van. We hebben massief hout besteld dus moesten dit zelf nog lakken. zou fijner zijn moest dit al gebeuren in de fabriek.
1. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tikamoon Belgium
Goedendag,
Bedankt voor uw beoordeling. Ik ben blij dat u de meubels mooi vond, ondanks de problemen bij de levering.
Het spijt me dat er zoveel afspraken nodig waren voor uw levering.
Ik begrijp dat u teleurgesteld bent; we zullen hier rekening mee houden om ons te verbeteren.
Met vriendelijke groeten,
Chloé Tikamoon
Je suis ravie
C'est ma première commande avec Tikamoon et je suis ravie !
Les produits sont d'excellente qualité, la livraison a été rapide et s'est très bien passée.
Je recommande !
1. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tikamoon Belgium
Bonjour,
Je vous remercie pour ces retours sur les produits et la livraison, je suis ravie que vous ayez apprécié votre passage sur notre site.
Merci pour votre confiance et à très bientôt chez Tikamoon,
Chloé
Produits ok
Produits ok. SAV pas top du tout.. Mes factures n'ont toujours pas été mises à jours avec les bonnes coordonnées et le problème n'est pas du tout pris au sérieux, étonnant pour une telle entreprise! Dommage.. On tiendra compte pour les prochaines commandes
11. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tikamoon Belgium
Bonjour,
Merci pour vos retours, je vous confirme que le numéro de TVA a été mis à jour sur vos coordonnées de facturation.
Cependant, sur les commandes déjà expédiée, la facture n'est plus modifiable, j'en suis désolée.
Je remonte vos suggestion à nos équipes,
Bien Cordialement,
Chloé Tikamoon
Een eettafel besteld
Een eettafel besteld, en het is een prachtstuk. De levertijd was wel wat lang, maar dat melden ze duidelijk op voorhand.
29. Mai 2026
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Antwort von Tikamoon Belgium
Hallo,
Hartelijk dank voor deze zeer positieve feedback en voor uw geduld.
Tot ziens bij Tikamoon,
Chloé
Bestelling geplaatst op 6/06/26.
Bestelling geplaatst op 6/06/26.
Vandaag 28/05/26 nog steeds niet ontvangen en geen info gekregen na mail. Bij telefonisch contact zeggen ze dat het zal geleverd worden, wat totaal niet waar is. Hier zeker niet bestellen!
28. Mai 2026
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Antwort von Tikamoon Belgium
Hallo,
het spijt me oprecht voor deze situatie. Momenteel ondervinden wij problemen met onze leveringspartner Pure.
De wachttijden voor het maken van een afspraak of voor de levering kunnen soms langer zijn, en wij doen ons uiterste best om deze vertraging te beperken.
Ons toegewijde team neemt contact op met partner Pure om de levering zo snel mogelijk vrij te geven.
Aangezien er voor deze regio geen andere leveringspartner beschikbaar is, zijn wij helaas van hen afhankelijk.
Wees er echter van verzekerd dat wij alles in het werk stellen om deze situatie op te lossen en onze servicekwaliteit te verbeteren.
Met vriendelijke groeten,
Chloé Tikamoon
Commande arrivée lourdement endommagée
Commande arrivée lourdement endommagée, aucune excuses du SAV, et un énorme manque d'orientation client, aucune empathie qunant au temps perdu et à tous les désagréments liés aux retours. FUYEZ.
18. Juli 2025
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Expérience horrible du début à la fin
Expérience horrible du début à la fin. Ma commande d'un meuble et de deux vasques est arrivée dans un état lamantable (meuble brisé et coins arrachés), vasque avec des défauts de fabrication. Le service client est complètement déconnecté en proposant des compensations modiques et en facturant le transport en cas de retour partiel. Le service transport est tout autant incompétent, et d'une impolitesse incroyable, tant à l'arrivée qu'au retour. Bref, j'ai perdu plus d'un mois pour refaire ma salle de bain à cause de l'incompétence et l'absence de contrôle qualité. Heureusement, la mauvaise foi est garantie pour 5 ans.
26. August 2025
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Renseignements pour soldes à venir
J ai passé un appel au service client, afin de savoir si des soldes seraient appliquées aux meubles.
J ai eu Lucie, très à l écoute et sympathique qui m a bien conseillée sur les ventes privées en cours. Et sur la possibilité d un remboursement de la différence si soldes il y a derrière.
Merci beaucoup !! 🙏🏼😊
23. Juni 2025
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Responsive and helpful customer service and good quality
I bought several items from Tikamoon.be for the first time, a dining table, a coffee table, and a side table.. everything was packed carefully and the quality of the goods was also good. I had a problem with the side table, didn't meet my expectations quality wise. I contacted the customer service, they were responsive and very helpful, they provided me with several solutions so I can choose whatever suits me best... I bought the table in promotion and the the promotion was over that time.. and they also offered me to change the table with no extra cost.. very nice experience! bought another item from them and will buy again!
2. Dezember 2024
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Stoelen goed verpakt en reeds gemonteerd
Stoelen snel geleverd, en vooral: de stoelen zijn van goede kwaliteit én ze waren al helemaal gemonteerd voor ons. Alles was dan ook nog eens netjes verpakt met voldoende beschermmateriaal. Zo hoort het.
5. Dezember 2024
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