Meine Erfahrungen sind geteilt. Einerseits vollkommen problemlos Tickets sowohl gekauft, als auch verkauft. Andererseits stellte TicketSwap jetzt einfach so, ohne Rückmeldung, zwei Tage vor dem... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Generell finde ich die Möglichkeit Tickets auf diesem Wege zu fairen Preisen anbieten zu können, topp! Zudem ist der Vorgang recht einfach, allerdings solltet Ihr bitte deutlicher darauf hinweisen... Mehr ansehen
immer eine gute Möglichkeit, bei Krankheit oder Ähnlichem noch schnell seine Tickets loszuwerden. fair, da Preisobergrenze von höchstens Kaufpreis +20% immer wieder für einen günstigen Glücksgri... Mehr ansehen
Gegen kleine Gebühr verkauft/kauft man überflüssige Tickets völlig ohne Aufwand weiter. Es ist nicht erlaubt, extreme Aufpreise hinzuzufügen, für mich wäre es auch in Ordnung, wenn Aufschläge nicht e... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über TicketSwap
Vom Unternehmen geschrieben
Start using now to buy or sell tickets for concerts, festivals, gigs, clubs, theatres and other events.
There are no hidden fees and no unfair prices. Ticket sellers can only ask up to 20% above the ticket face value. TicketSwap checks the tickets listed on the platform, and verifies sellers and buyers to ensure safe transactions.
Why TicketSwap?
Help & Support
Help & Support
Why TicketSwap
Vom Unternehmen geschrieben
- TicketSwap is a safe, convenient and fair place to buy and sell e-tickets for concerts, festivals, sports events, theatre and days out.
Kontaktinformationen
Rokin 75, 1012KL, Amsterdam, Niederlande
- info@ticketswap.com
- ticketswap.com
4.5
Hervorragend
39'326 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
InkassoAndrohung und keine Rückmeldung
Eine Woche bevor die Veranstaltung, für die ich Tickets verkauft habe, beginnen sollte, bekomme ich plötzlich eine Nachricht, dass meine Tickets ungültig wären und eine Rückforderung beziehungsweise Inkasso hinterlegt wäre. Auf zahlreiche Rückfragen und Nachfragen erhalte ich keine Rückmeldung. Ich wäre vorsichtig.
12. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TicketSwap
Hallo Isabell,
Es tut uns leid zu hören, dass wir deinen Verkauf stornieren mussten.
Wir haben den Fall geprüft und festgestellt, dass du deine Tickets unter der falschen Veranstaltung inseriert hast. Sie waren für den 18. gültig, du hast sie jedoch unter dem 17. inseriert. Dadurch wurde der Käufer falsch informiert und wir mussten die Transaktion auf deine Kosten rückgängig machen.
Solltest du noch weitere Fragen haben, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Unser Support-Team steht dir jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Team TicketSwap
Toll
Toll. Innerhalb von 90 Sekunden nach Erscheinen meiner Anzeige war das Ticket auch schon verkauft. Da hat das Anmelden im System tatsächlich länger gedauert ;-)
11. Mai 2026
Antwort von TicketSwap
Hallo Lana,
vielen Dank, dass du diese Bewertung mit uns geteilt hast. Es tut uns leid zu lesen, dass dein Ticket bereits verwendet wurde.
Nach Überprüfung deines Kaufs können wir sehen, dass das Ticket auf deinen Namen übertragen wurde und einen brandneuen Barcode erhalten hat, wodurch es einzigartig war und nur du Zugriff darauf hattest.
Falls das Ticket tatsächlich nicht funktioniert hat, kontaktiere uns bitte unter info@ticketswap.de und sende uns einen Nachweis, dass das Ticket nicht funktioniert hat, zum Beispiel ein Foto des Scanners, der dein Ticket abgelehnt hat. Dann können wir den Fall direkt mit den Veranstaltern untersuchen, da wir mit ihnen zusammenarbeiten.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Freundliche Grüße,
TicketSwap.
Es war einfach
Es war einfach, die Tickets einzustellen und innerhalb von 3 Tagen waren sie verkauft.
8. Mai 2026
Läuft problemlos ab
Läuft problemlos ab. Benachrichtigung wenn Verkauf stattgefunden hat.
8. Mai 2026
Völlig unkompliziert für beide Seiten
Völlig unkompliziert für beide Seiten. Die Obergrenze für Verkaufspreise ist klasse. Sicher und einfach.
7. Mai 2026
Bisher nur positive Erfahrungen…
Bisher nur positive Erfahrungen gemacht. Egal ob mit Kauf oder Verkauf von Tickets.
18. November 2025
Tolles Verkaufserlebnis
Das war wirklich ein tolles Verkaufserlebnis. Nur wenige Stunden, nachdem ich das Ticket über TicketSwap zum Verkauf angeboten habe, war es schon verkauft.
5. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Einmal und nie wieder
Einmal und nie wieder.
Habe ein Ticket gekauft, personalisiert und dann passierte …. Nichts. Der Tausch des Tickets bleibt hängen. Bei der ersten Nachfrage beim Support war man noch bemüht das Problem zu beheben. In einer weiteren Nachricht später wurde mitgeteilt, der Fehler liegt bei ticketswap, sie klären das … seitdem wieder nichts, im Gegenteil, die Konversation wurde geschlossen, ich musste wieder von vorne anfangen beim Support und der vorherige Chat/ Konversation ist angeblich nicht vorhanden. Bekomme dann niederländische Antworten und überhaupt keine Rückmeldung mehr. Auch auf E-Mails bekommt man keine Rückantwort (obwohl man von ticketswap den Link erhalten hatte).
Zwei Sterne, weil man zumindest am Anfang bemüht war.
26. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TicketSwap
Hallo Anne,
vielen Dank, dass du diese Bewertung mit uns geteilt hast.
Die Veranstaltung, für die du Tickets gekauft hast, ist stark personalisiert. Jede Woche senden uns die Veranstalter neue Ticket-Chargen mit dem Namen des Käufers auf TicketSwap sowie mit einem neuen Barcode, damit du ein einzigartiges und sicheres Ticket erhältst.
Wir entschuldigen uns für diese nicht ideale Situation und verstehen, dass du lieber direkt nach dem Kauf Zugriff auf dein Ticket gehabt hättest.
Wir haben dir das Ticket nun im Chat, den du mit uns geöffnet hast, zugesendet.
Bitte lass uns wissen, falls du noch Fragen hast.
Freundliche Grüße,
TicketSwap.
Kluges System für Ticket-Resale …
Kluges System zum für beide Seiten sicheren Ticket-Weiterverkauf - allerdings wiederholte Probleme beim Hochladen von Scans (Meldung, dass Ticket nicht verkauft werden kann). Funktionierte erst nach ungezählten Versuchen plötzlich ohne ersichtlichen Grund. Dann aber Top und schneller Verkaufserfolg!
4. Mai 2026
Antwort von TicketSwap
Hallo Gert,
vielen Dank, dass Sie diese Bewertung mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Geschwindigkeit des Weiterverkaufs zufrieden sind.
Es tut uns jedoch leid zu hören, dass Sie beim Erstellen Ihres Angebots auf Probleme gestoßen sind. Sollte dies erneut passieren, zögern Sie bitte nicht, uns anzurufen, damit wir uns das gemeinsam sofort ansehen können.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
TicketSwap.
Nachdem die Bewertungen über die…
Nachdem die Bewertungen über die Plattgorm eher vertrauensvoll geklungen haben, zeigte sich auch die Erfahrung entsprechend angenehm. Bestellt, bezahlt und die Tickets online bekommen. Pretty cool. Die Kids freuen sich auf den Event.
3. Mai 2026
Das der Wiederverkauf mit 20% gedeckelt…
Das der Wiederverkauf mit 20% gedeckelt ist, weil es so gar nicht marktwirtschaftlich ist und sich nicht nach Angebot Nachfrage richten kann.
Sonst war alles einwandfrei
28. April 2026
Antwort von TicketSwap
Hallo Mary Celina,
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu teilen. Es freut uns zu hören, dass ansonsten alles einwandfrei für dich funktioniert hat.
Wir verstehen deinen Punkt bezüglich der Preisgrenze. Auf TicketSwap liegt das Limit bei 120% des ursprünglichen Ticketpreises. Diese Regel soll verhindern, dass Tickets zu stark überteuert weiterverkauft werden, und hilft dabei, den Marktplatz fair und zugänglich für alle Fans zu halten.
Wir schätzen dein Feedback und nehmen es gerne mit, während wir unseren Service weiter verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Team TicketSwap
Nur zu empfehlen
Einfache, schnelle Handhabung, sicher und vor allem können keine überhöhten Preise verlangt werden.
25. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr gute Kaufabwickkung
23. April 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.