Ticketmaster Bewertungen 88’579

Kundenfreundlich bzw. entgegenkommend ? In keiner Weise!! Leider hatten wir uns bei der Zusatzbestellung von 2 Lounchkarten für das Musical Moulin Rouge um 1 Tag "vertippt". Nachdem wir die Bestellung abgeschickt und unseren Fehler bemerkt hatten, haben wir sofort schriftlich mit dem Kundenservice Kontakt aufgenommen und unseren Fehler geschildert. Umgehend erhielten wir eine Email, in der auf ihre AGBs hingewiesen wurde und, egal aus welchen Gründen, ein Umtausch ausgeschlossen ist!
Man merke: Diesem Unternehmen unterlaufen KEINE
Fehler und "tolerieren " auch bei den Bestellern keine.
Wenigstens erhalten sie jetzt über 100 Euro für die Erbringung keiner Leistung!
Nie wieder werden wir über dieses Unternehmen Käufe tätigen.

Sind das Betrüger? Man kauft auf der Seite zwei Karten, die Kreditkarte wird belastet und die Karten werden einem per Mail niemals zugestellt.
Vom Kundendienst heißt es nur, dass wir es nicht ausreichend prüfen können.

Wundervoll vor allem, das Hundertwasser auch dabei war. Es lohnt sich sehr, da es dort nicht nur Gold in Motion zu sehen war sondieren auch andere Kurzfilme. Einfach toll!

Ein unmögliches Unternehmen, ich werde dort nie wieder etwas kaufen.
Das ganze System dieser unseriösen Plattform ist kundenunfreundlich. Der Service ist unterirdisch und ganz zum Schluss kann man die Tickets nicht einfach weiter verkaufen - ein Ausdruck ist nicht möglich.
Ein Laden, den man unbedingt meiden muss.

Ich wollte meine eTickets auf einen Tag eher buchen.
Der erste telefonische Kontakt konnte mir nicht weiterhelfen und gab mir eine weitere Telefonnummer (leider war diese falsch und ich musste erneut telefonieren). Auch die zweite Telefonnummer konnte mir nicht helfen - meine Anfrage kann nur per Email beantwortet werden. Also das ganze per Email angefragt. Ich hatte noch keine Antwort, da sollte ich schon eine Bewertung abgeben. Nach weiteren 3 Tagen ohne Antwort habe ich erneut telefoniert und eine Absage erhalten, obwohl die gleiche Kategorie noch frei war. Die Begründung: der Veranstalter spielt nicht mit. Unglaublich! Mit Service gat dies nichts zu tun. Nie wieder buche ich über Ticketmaster.

Die Ausstellung der mobilen Tickets soll erst ein paar Stunden vor dem eigentlichen Konzert stattfinden.
Bis dahin hat man, ausser seinem Rechnungsbeleg NICHTS in der Hand.
Ich kaufe etwas , dann möchte ich auch das Produkt, sprich Ticket erhalten.
Wie bei allen anderen auch.
Ein absolutes NOGO und nie wieder bei Ticketmaster

Keine Tickets buchbar seit Wochen, keine Hilfe vom Kundendienst und nur blöde Standartmails als Antwort. Absolut nervtötend und nicht weiter zu empfehlen!

Ticketmaster versucht aus jedem Fan noch den letzten Cent heraus zu quetschen und bietet wenige Karten für den offiziellen Preis an und danach die gleichen Karten für völlig unverschämte Preise.
Jeder sollte diesem Unternehmen die rote Karte zeigen und keine Tickets mehr von Ticketmaster kaufen, auch wenn es schwer fällt, einen Künstler den man unbedingt sehen will, zu verpassen.
Jetzt gerade geht es aber darum, dieses Geschäftsgebahren zu unterbinden und das können nur die Fans und auch nur vereinigt und zusammen.

Für mich ist Ticketmaster ein übler Abzocker. Habe in Köln ein Ticket für eine Veranstaltung in Berlin gebucht und musste dafür „Weltversand“ anklicken für knapp 35 Euro (!) statt 5.90 Euro Versandkosten bei Eventim zum Beispiel.
Nie wieder Ticketmaster!

Absage Ozzy Konzert bereits am 01.02.! Bis heute keine Erstattung erhalten!! Immer nur bla bla bla! Absolute Frechheit dieses angeblich seriöse Unternehmen. Gesetzlich muss die Erstattung innerhalb von 30 Tagen erfolgen. Aber Gesetze scheinen für diesen Haufen wohl nicht zu gelten. Aber das wird jetzt mal mein Anwalt prüfen. Nie wieder dieser Laden

Achtung! Falsche Angaben auf Ticketmaster haben dazu geführt, dass ich Tickets für einen falschen Tag erworben habe. Metallica ist 2023 an zwei Tagen in Hamburg. Mir war besonders eine der Vorbands wichtig. Laut Ticketmaster sollte diese am Freitag auftreten. Tatsächlich treten sie aber am Sonntag auf, wie sich herausstellte. Ticketmaster tauscht die Tickets nicht um. Keine Kulanz. Lediglich eine freche Mail, laut der man selber Schuld ist, dass man sich auf deren Angaben verlassen hat. Jahrelang zufrieden gewesen. Nie wieder! Da bleibe ich lieber Eventim treu.

Buchung war stressfrei, konnte per Computer oder Handy gebucht werden Tickets werden einfach aufs Handy übertragen und können problemlos im Wallet gespeichert werden. Es gab keine Probleme beim Eintritt. Alles bestens.

Ganz schlechter E-Mail Kontakt, wird sehr spät beantwortet, kein persönlicher Kontakt,
viel zu teuer, ich kann nur davor warnen, Tickets zu kaufen.

Ich hatte zwei Tickets für Justin Biber für über 1000 Dollar bestellt. Das Konzert wurde abgesagt und ich warte seit 9 Monaten auf mein Geld. Ticketmaster schiebt die Schuld zum Veranstalter und der wieder zu Ticketmaster.

Ticketmaster lässt einem im Stich und kümmert sich überhaupt nicht um seine Kunden. Hauptsache Dynamic Pricing verwenden um die Preise in der Höhe zu treiben an.

Spart euch das Geld und bittet es für andere schöne Sachen aus.

Ticketmaster ist im Vergleich viel zu teuer! Verlangen für Versand ohne Sendungsverfolgung 5,90 € aber Briefumschlag gestempelt 1.60€ richtig dreißt. Ich kauf da nie wieder..

Wir hatten Kontakt mit Peter Tom, Mitarbeiter Hotline Berlin. Hr. Tom war super engagiert, nett, höflich und immer optimistisch. So konnte er uns mit Ratschlägen, Tipps und einer Portion Kreativität auch umgehend eine Lösung präsentieren. (Guns N Roses Konzert Frankfurt am Main) 5 Sterne hierfür!! Bitte mehr davon.

Am 6.10.2022 Tickets erworben und bis jetzt noch nicht erhalten.Immer wieder Vertröstungen per Mail Nachfrage zu gross
Versand verzögert sich um 8Wochen
Bitte überprüfen Sie Ihre Adresse
Und jetzt sollen sie angeblich am 4.11.2022 versendet wurden sein.Das ist einfach unglaublich.Natürlich sind die Tickets schon bezahlt per Rechnung.Hab nie eine Versandbestätigung erhalten!!!!Kann jeden nur abraten dort Tickets zu erwerben.

Ich habe am 08.02.2023 im Presale Tickets für das Beyonce Konzert in Köln erworben. Ich war einer der ersten 7000 in der Warteschlange. Als ich dann dran war, wusste ich schnell, dass ich Nicht Premium Tickets im Golden Circle haben wollte für ca 155€. Ich wähle das auch so aus und kaufe die Tickets. Plötzlich der Schock: ich habe 2 Tickets für Businesseat im Oberrang der Westtribüne erhalten?!?!?! Ich rufe an und muss mir anhören, dass ich ja wohl gesehen habe vor dem Kauf auf der Bestellübersicht, welche Tickets ich bekommen habe. Sorry aber, wenn ich innerhalb einer Minute mit Golden Circle Tickets hole und dann plötzlich auf der Westtribüne lande, stimmt da etwas GEWALTIG nicht!
Ich habe die Tickets per Klarna bestellt und sie per Resale für denselben Preis wieder verkauft (inkl. Besrbeitungsgebühren), weil ich für den Preis NICHT auf den Schießplätzen sitzen möchte - fertig.

Nun, ich habe nicht das Geld dazu die Tickets zu bezahlen und werde es auch nicht tun, weil ich sie schon wieder verkauft habe. Sie kommen mir nicht entgegen, ich komme denen nicht entgegen. Mal schauen, was die tun werden. Ich vertraue Ticketmaster nicht, dass sie mir mein Geld zuschicken werden aufgrund der folgenden Observation:

Zu dem normalen Verkaufstag kosteten die Tickets auf der Westtribüne plötzlich zwischen 309 und 429€ HAHAHA wer dafür zahlt ist dumm und dämlich! Die normalen Golden Circle Tickets bei Eventim kosten einfach 155€, man ist näher an der Bühne und sieht sogar etwas, aber Hauptsache für das 2 bis 3 fache auf der Westtribüne sitzen. Ja ne, ist klar. Verarschen kann ich mich selbst. Die Golden Cirlce Premium Tickets kosten bei TM momentan 550€?! Was mich nervt ist aber, dass man die ganz normalen Ticketd einfach nicht gesehen und bekommen hat. Das ist FÜR MICH persönlich Betrug.

Ich habe am 21.5.22 Tickets bestellt. Die Veranstaltung ist am 24.2.23. Ich habe mich mehrfach an den Kundenservice gewendet. Dort wurde mir immer die gleiche Antwort gegeben: die Tickets kommen bis spätestens 14 Tage vor dem Event. Tja heute ist der 12.2.23 und die Tickets sind immer noch nicht da!
Nie wieder!

Tickets über die Bestplatzbuchung in den Warenkorb gelegt. Wollte insgesamt 2 Tickets kaufen und bin davon ausgegangen, dass wenn ich sage Bestplatzbuchung und 2x Tickets, er entsprechend zusammenhängende Plätze wählt. Dem ist anscheinend nicht so. Nun sitze ich auf 2 sehr teuren Tickets, die Einzelplätze sind. Danke für nichts Ticketmaster! Habe die Tickets nun für den Resale angeboten. Komischerweise findet man diese aber gar nicht zum Kauf. Habe extra über die Saalplanbuchung und den Filter „Nur Resale-Tickets“ geschaut. NICHTS. Fühle mich verarscht! Kann von einer Bestellung dort nur abraten. Wirkt alles insgesamt unseriös und schlecht organisiert. Zusätzlich sind die Tickets „Mobile Tickets“ - die Seite ist so unübersichtlich aufgebaut, dass ich mir weder darüber, noch über die nicht zusammenhängenden Plätze bewusst war. Hinweisfelder oder Warnmeldungen à la Windows wären da ganz nett.