These guys are great to deal with and have an extremely 'user-friendly' website for placing orders. We've had 3 experiences so far and each time they include a 'freebie' product to try out. A great ma... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Easy to order and prompt delivery of ordered item only complaint is that they are out of stock in a lot of items for seperation toilets.
I received my parcel from the local post office but it appeared to be partly open. On investigating further at home some of my items had obviously fallen out in the transit. One phone call to Thetford... Mehr ansehen
Absolutely outrageous and beyond disappointing! I shattered the glass of my Thetford Topline 902 induction hob, and to my shock, there is no replacement glass available. For any premium induction hob... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Thetford is a world market leader in mobile sanitation, refrigeration, cooking appliances, external doors and toilet care and maintenance products designed for the camping, caravan and RV market. At Thetford we have a passion for all things involving leisure, camping, travel and adventure. Our high quality, innovative products provide our customers the ability to enjoy the comforts of home on the road. Because your journey is our journey.
Kontaktinformationen
130-132 Freight Drive, 3062, Somerton, Australien
- 03 9358 0700
- infoaus@thetford.com.au
- thetford.com.au
4.5
Hervorragend
549 Bewertungen
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The wrong products were delivered
The wrong products were delivered. When I contacted Thetford I was told it would be necessary to complete an online form. Only after I objected to this and spoke to a manager was it sorted. We were relying on getting this before we left on a trip, now we are told it will not be delivered until after we leave - absolutely useless to us. Though all very friendly, not impressed with Thetford customer service
18. Juni 2024
Delivery prompt and on time
26. Juni 2024
Order arrived as promised with free…
Order arrived as promised with free gift which made the purchase very economical. Thank you.
21. Juni 2024
Induction Hob broke from travelling on…
Induction Hob broke from travelling on a QLD road. Rang Theftford to enquire re warranty as only had for 6 months. We were accused of breaking it. The Hob had a cover over the top of it and we found a wing nut had come off from underneath. We were still accused of breaking it. I believe they didn't stand by their product and this product I don't believe would be good on corrugated or bumpy roads, which covers most of Australian Roads. We had to use our Insurance Company instead. Am very disappointed.
2. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Great customer service
Customer service got back to me within two business days, sent me a link to the correct product and price was lower then expected.
11. Juni 2024
Everything as expected ie good.
11. Juni 2024
Do not like water level waning light
Do not like water level waning light. Dometic had a graduated level warning system
Thetford red light comes on when full no warning
Annoying especially at night
21. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Terrible warranty service
Terrible warranty service, didn't dispatch my part therefore having no fridge going up the centre of australia, the only way I found out was I rang them myself asking what was going on. Not good and offered no compensation
17. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Thetford Grey Water Cleaner
Delivery was quick and price was great, really happy with the service. Thank you Thetford, we will be ordering from you again.
17. Juni 2024
Quick delivery.
4. Juni 2024
Works very well
3. Juni 2024
Fast delivery and quality products.
27. Mai 2024
Product as described and prompt delivery
24. Mai 2024
Quick delivery
Quick delivery, beaut product! Think the caravan manufacturer also uses your product, perfect fit and quite easy to install. Thank you and will see you guys again!!
20. Mai 2024
Exactly what we needed
Easy to navigate the website. Easy to order. Fast postage. Exactly what we needed.
30. Mai 2024
Very easy to use web site
29. Mai 2024
Waiting time for spare parts is…
Waiting time for spare parts is absolutely ridiculous!!
Holidays postponed for the sake of a resistor for a cooktop
UPDATE - Finally spoke to a representative who said after waiting 7 days they had not even posted it!!!!!!!’
16. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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