Achtung - Rücksendung problematisch! Die Decke war für mich nicht passend, ich habe von meinem Rücksenderecht gebrauch gemacht. Die Kommunikation per E-Mail wurde mehrfach und erheblich verzögert,... Mehr ansehen
Therapiedecken
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Das sagen Bewerter
Ich habe nun bereits zum 3. Mal bei Therapiedecken bestellt und würde es immer wieder tun. Meine erste Gewichtsdecke ist noch aus so einer frühen Generation, dass es noch keine Bezüge gab - 2019 war... Mehr ansehen
Sehr gute Beratung als auch online Erläuterung zur korrekten Auswahl und Anwendung der Gewichtsdecke. Zudem begeistert mich jegliche Anwendung von Zirbenholz im Schlafzimmer; hier bin ich erstmals zu... Mehr ansehen
Ersatzbezug kam nach knapp einem Monat nicht an. Sendungsstatus bei DHL war die ganze Zeit als "angekündigt" vermerkt. Zuerst wurde auf meine Anfrage nicht reagiert, auch nicht über den Rückrufse... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Hochwertige Schwere Decken Ideal für besseren Schlaf und gegen Stress, Schlafstörungen, Angst- und Panikattacken, sowie bei Entwicklungsstörungen, wie ADHD, Down-Syndrom, Asperger- Syndrom oder Autismus. Für Kinder, Jugendliche und Erwachsene. Kostenlo...
Kontaktinformationen
Rauschwalder Str 41, 02826, Görlitz, Deutschland
- therapiedecken.de
Verstoß gegen Richtlinien
Nur hier eine Vielzahl an Möglichkeiten
Bei Therapiedecken meine Gewichtsdecke zu bestellen, dafür gibt es mehrere Gründe: Auswahl der Größe und der Farben sowie die Qualität. Zumal ich nur hier meine für mich perfekte Größe und Gewicht finden konnte.
Ware bezahlt - aber keine Lieferung!
Ich kann nur dringend vor der Firma warnen! Es wurde eine Bestellung am 14.02.2025 aufgegeben und bis heute haben wir keine Lieferung der bestellten Ware erhalten. Weiterhin reagiert die Firma t auch Nachfragen seit dem 10.03.2025 nicht mehr. Es wurde lediglich zu Anfang eine DHL Sendungsnummer mitgeteilt - der Status dieser Sendung ist aber "Die Sendung wurde elektronisch angekündigt.".
Tolle Decken
Tolle Decken, stabil und Bezüge auch nach dem Waschen noch flauschig. Shop ist übersichtlich und unkomplizierte Kaufabwicklung.
Das ist unsere zweite Decke
Das ist unsere zweite Decke. Sowohl meine Kinder als auch ich lieben es, darunter zu kuscheln und zu entspannen. Die Große bekommt jetzt eine Erwachsene Variante, weil sie mit der Therapiedecke besser einschlafen kann.
Sehr gut
Individuelle Anpassung an Gewicht. Viele Möglichkeiten . Testmöglichkeit
Gute Beratung
Die verschiedenen Möglichkeiten der Beratung. Das Ausprobieren der Decken.
Nach Sendungsverfolgung 2wochen weder…
Nach Sendungsverfolgung 2wochen weder per Email noch telefonisch jemand erreicht/Antwort bekommen.
Warte jetzt seit 2 Monaten auf meine Rückerstattung.
Nie wieder.
Stand 17.04 immer noch nichts. Man wird nur vertröstet.
Bitte aufpassen
Keine Rückerstattung erhalten
Eine teure Therapiedecke bestellt, 189 Euro bezahlt, zurückgesendet, keine Rückerstattung erhalten, Paypal Verkäufer-Schutz zahlt nicht weil ich das falsche angeklickt habe (es gab nicht die Auswahl "Rückzahlung nicht erhalten", also habe ich " Entspricht nicht der Beschreibung" angeklickt, um den Antrag überhaupt stellen zu können. Dann habe ich eine Ablehnung meines Antrages auf Käuferschutz erhalten mit der Begründung "Wir haben die Transaktion(en) überprüft und müssen Ihren Antrag auf Käuferschutz bzw. Ihre Anträge ablehnen. Diese Entscheidung wurde getroffen, da ein Artikel, der im Wesentlichen der Beschreibung des Verkäufers entspricht, nicht mit dem Grund "Entspricht nicht der Beschreibung" beanstandet werden kann."
Die Seite ist verständlich aufgebaut
Die Seite ist verständlich aufgebaut. Bestellbestaetigung ist auch gleich gekommen.
Super Produkte
Wir haben schon seit Jahren zwei dieser Decken und nun auch einen Kragen bestellt. Grußartig.
Verspricht, was sie hält gute Preisleistung
Also ich habe schon drei von den Therapiedecken gekauft und bin sehr zufrieden. Sie helfen mir sehr gut einzuschlafen. Es ist für das Geld ist es auf jeden Fall wert und jetzt hab ich mir seit langer Zeit endlich die Knoten Deke gekauft die gab’s sehr lange Zeit nicht und jetzt bin ich sehr zufrieden.
Irreführendes Rückgaberecht – Keine Erstattung trotz mehrfacher Nachfrage
Auf der Website wird mit einer 100-tägigen Rückgabemöglichkeit geworben. Genau darauf habe ich mich verlassen, da ich durch die Gewichtsdecke starke Rückenschmerzen bekam. Ende Dezember habe ich die Decke in Rücksprache mit dem Unternehmen auf eigene Kosten zurückgeschickt. Doch trotz mehrfacher Nachfragen beim Kundenservice warte ich bis heute Mitte März vergeblich auf meine Erstattung. Das ist wirklich enttäuschend.
Mein neu bestellter Bezug war zu groß…
Mein neu bestellter Bezug war zu groß für meine Decke, über den Kundendienst wurde ein Umtausch organisiert, bin gespannt auf die neue Decke, die in den nächsten Tagen geliefert werden soll.
Super Onlineshop mit vielen Informationen
Die Webseite ist voll mit nützlichen Informationen, welche Decke die Richtige ist und welche Größe, Gewicht, usw. ausgewählt werden soll. Auch finden sich viele verschiedene Rezensionen, aber auch Expertenmeinungen zu Therapiedecken im Allgemeinen.
Der Bestellvorgang ist einfach, verständlich und ohne Probleme für jedermann zu meistern.
Alles in allem bin ich mit der Unterstützung vor und während des Kaufes super zufrieden und freue mich darauf, die gekaufte Therapiedecke 100 Tage zu testen.
Leider gefällt uns die STANDARD Basic…
Leider gefällt uns die STANDARD Basic Gewichtsdecke für Erwachsene gar nicht. Die Gewichte rutschen immer wieder an den Rand der Decke.
Eigentlich rund um zufrieden.
Eigentlich rund um zufrieden.
Lediglich mobile Ansicht auf dem Smartphone teils unübersichtlich und schwer zu filtern.
Umtausch nur schwer möglich, Kundenservice nicht vorhanden
Absoluter Saftladen. Man kann 100 Tage umtauschen. Toll. Ich warte jetzt seit Ende Januar auf die Ersatzlieferung!! Heute kam die zweite Mail, man hat meine Bestellung nicht vergessen. Die Bestätigung erfolgte dafür erst am 24. Februar, aber auch nur weil ich nachgefragt hab, was denn nun ist. Sein Geld sieht man auch nicht wieder. Die Decke an sich war super, nur nicht für mich geeignet. Bezug war sehr schön. Schade, so wird es keine weitere Bestellung geben und ich würde jedem davon abraten, der nicht 1000% sicher ist mit dem Produkt, das er/sie bestellt.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.
