theminimallamp.de Bewertungen 65

Versuche seit 2 Wochen eine Lampe zu retournieren, der Kundenservice reagiert überhaupt nicht. Bekomme keine Antwort auf meine Emails, null nada. Kein Retourschein. Habe die Vibrancy Lampe bestellt, die Bedienung ist eine Katastrophe. Man kann die Farbe überhaupt nicht fein einstellen, so dass man am Ende eine Auswahl von vielleicht 10 Farben hat. Weiss kann man überhaupt nicht einstellen.

Am 25.1. bestellt, heute (29.1.) geliefert. Ohne Schwierigkeiten, alles dabei, alles intakt. Auf eine Email-Anfrage vor meiner Bestellung wurde mir prompt und vor allem sehr freundlich geantwortet. Die Lampe ist nun in Betrieb und bisher ist alles so, wie es sein soll.

Kaufabwicklung war noch in Ordnung aber die Rückabwicklung ist leider eine glatte 6. Auf E Mails wird nicht reagiert bzw. Mailadresse wird als Virus erkannt
Alles sehr merkwürdig.

Achtung Abzocke !!

Entgegen der Informationen im Onlineshop sind Waren nicht verfügbar oder benötigen über ein Monat Lieferzeit. Habe die bestellten Lampen nach über 4 Wochen bis heute nicht erhalten. Kontaktaufnahme schwierig, da Händler entweder nicht auf Emails antwortet oder Fragen/Inhalte meiner Schreiben ignoriert. Telefonisch nicht erreichbar bzw. nur englische Bandansage.
Mein Geld (230 EUR) ist nun erstmal weg!

Habe zwei Lampen bestellt. Lieferzeit laut Auftragsbestätigung 2-3 Werktage. Nach anderthalb Wochen nachgefragt - sollte innerhalb der nächsten zwei Tage versendet werden.
Nach einer weiteren Woche warten habe ich die Bestellung storniert. Auf die Rückerstattung meines Geldes warte ich jetzt schon seit 3 Wochen!

Habe 2 Lampen bestellt, ohne die Bewertungen vorher zu lesen. Dann eine Email wegen verzögerter Lieferung erhalten und mir Sorgen gemacht. Erst nur eine kurze Reaktion "..wir tun was wir können" erhalten. Dann eine Trackingnummer erhalten und heute (also voll in der Zeit) die Lieferung bekommen. Hab die Ware noch nicht gesehen, aber die Lieferung war bei mir völlig in Ordnung. Bestellt am 16.12.20, geliefert am 23.12.20.

Kann die Bewertungen der anderen nachvollziehen.
Habe nach neuer Verschiebung des Termins nun storniert.
Zuvor hatte ich versucht mit denen in Kontakt zu treten. Fehlanzeige.

Habe zum Glück nichts überwiesen, bzw bezahlt

Hallo, ich habe am 13.09.2020 eine minimallamp vibrancy bestellt und per Überweisung bezahlt. Ich habe bis heute keine Lampe erhalten, ich rufe dort jeden Tag an und bisher ist noch niemand ans Telefon gegangen. Auf meine E-Mails bekomme ich auch keine Antwort. Es ärgert mich, dass ich auf solche Betrüger reingefallen bin. Die Lampe werde ich wohl nie bekommen.

Ich habe mir eine Vibrancy Lampe (1,4m, weiß) bestellt. Leider stimmte die Lieferzeit nicht. Lt. Bestätigung 12-24h Fertigung und dann 1-2 Tage Expressversand.
Das macht in Summe 4 Tage.
Nach 15 Tagen! habe ich dann mal gefragt wann ich denn mit einer Lieferung rechnen könnte. Zuerst wurde gar nicht reagiert, einen Tag später dann aber auf eine erneute Anfrage geantwortet. Und zwar in etwa wie folgt:
'Wir haben zur Zeit keine Lampen am Lager (lt. Homepage wird doch extra für jeden Kunden eine angefertigt?!, dachte ich da so bei mir), bekommen aber in 10 Tagen wieder welche rein. (Das wären dann 4 Wochen statt 4 Tage Lieferzeit gewesen)
Ich habe da erst all die negativen Bewertungen hier, auf Facebook und anderswo gesehen und dachte mir 'lieber mal präventiv handeln und es nicht zum Äußersten kommen lassen'. Habe dann meine Bestellung noch vor Auslieferung offiziell wegen nicht eingehaltener Lieferzeitangeben storniert.
Die Rückabwicklung lief allerdings komplett reibungslos, das Geld kam direkt zurück.

Katastrophaler Kundenservice. Möchte eine Lampe retournieren und werde seid Wochen hingehalten, dass ich ein Rücksendeetikett bekomme.
Antwortzeit dauert immer viele Tage.
Nie mehr wieder! Hände weg von den Produkten und auch dem shop!!!

Habe am Sonntag 22.11.2020 2 Stk nach Österreich bestellt, heute 26.11 sind sie angekommen. Alles bestens ich verstehe die Negativen Bewertungen nicht!

Finger weg!

Es wurde ein Netzteil NICHT GELIEFERT und eine der beiden gelieferten Fernbedienungen IST DEFEKT. Ich kann die Lampen BIS HEUTE nicht in Betrieb nehmen und der Kundenservice des Käufers rührt sich nur mit Standardantworten und dem Versprechen "Ersatz geht nächste Woche raus". Und dies seit ÜBER SECHS MONATEN.

Dass das Netzteil fehlt hat der Verkäufer BESTÄTIGT. Er liefert nur keine nach. Dass er eine Fernbedienung NACHLIEFERT hat er zugesagt. Er macht es aber nicht.

Finger weg von diesem Verein!

Hände weg. Betrüger am Werk. Lampen gefielen nicht. Kundenservice reagiert nicht. Kein Rücksendeaufkleber, keine Retoure möglich. Sitze auf Billiglampen (2 Stück für 230,-- Euro). Hier wird man nicht glücklich mit.

Lieferung dauerte recht lange und dann war nach ca 3 Wochen gebrauch plötzlich kein einschalten mehr möglich. Fernbedienung funktioniert normal aber leider hat die Lampe den Geist aufgegeben. Der Preis ist die diese Qualität echt zu hoch. Würde ich nicht weiterempfehlen!

Prompte Lieferung, gute Qualität. Die Lampe zaubert wunderschöne Farben in unsere Ecke im Wohnzimmer :)

Selbst ein Stern ist noch zu viel. Nichts funktioniert. Weder beide Lampen, noch die Telefonnummer. Kein Lieferschein, kein Retourenschein, keine Bedienungsanleitung. Das Paket und die Ware wurden offensichtlich schon mehrfach verschickt. Teilweise Gebrauchsspuren sichtbar. Billigster China-Müll.

Ich kann mich leider den negativen Bewertungen nur anschließen. Seit 6 Wochen keine Ware, Kundenservice reagiert nicht, Widerruf wird ignoriert und dementsprechend auch kein Geld zurück erhalten – als nächstes wende ich mich an die Verbraucherzentrale...

Reiner Betrug.

Alle Angaben auf der Seite sind schon mal absoluter Fake. Rein garnichts wird innerhalb von 48 Stunden verschickt und schon garnicht per Express.

Bei mir ist (außer einer gefakten Trackingnummer) nach zwei Monaten nichts angekommen. Auf Emails wurde anfänglich noch vertröstend mit Lügen reagiert, allerdings wurde dies nach zwei Monaten auch eingestellt.

Weder Ware noch Geld zurück und dann auch noch keine Kommunikation - ein Fall für die Verbraucherzentrale und den Anwalt.

Die Lampen haben mir nicht gefallen, das kann ja mal passieren. Das lag einfach daran, dass das qualitativ einfach nur Schrott war. Dafür gibt es ja die "100%-Geld-zurück-Garantie". Nur leider muss man den Rückversand selbst bezahlen, was fast 40€ sind, da es sich hier um Sperrgut handelt. Dann ist nicht einmal ein Retourenschein vorhanden, daher weiß man leider nicht wohin das Paket gehen soll. Kein Problem, es wird ja dafür geworben man sei "immer erreichbar", nach 2 Wochen kam dann die Antwort wo das Paket hin soll und das tat ich vor 4 Wochen auch. Ich warte seitdem auf mein Geld oder eine Antwort, keiner meldet sich. Es wird sich mit Sicherheit auch keiner mehr melden und die freuen sich, dass sie die Lampen zurück haben und dazu noch mein Geld!

Ich habe entgegen der ganzen Bewertungen hier eine gute Erfahrung mit theminimallamp.de gemacht. Meine Lampe kam nach den versprochenen 10 Tagen an und war in einer TOP Qualität. Leider scheint es mir, dass alle Leute, welche gute Erfahrungen haben, keine Bewertungen abgeben und nur die 5, welche eine schlechte Erfahrung hatten, machen dass ganze Unternehmen schlecht.