The Luxurious Shop Bewertungen 319

TrustScore 2 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I purchased a Prada gilet from their website, after 3 days of placing the order I didn't receive any updates of dispatch confirmation. After emailing them multiple times, they finally responded, sayin... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Great price. Cheaper than any other site. Notified of delay in delivery with a 10 percent discount for the Inconvenience. Only downside was they sent the top without ny wrapping at all besides in the... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ordered a jacket, but unfortunately not in stock. Dan very helpful and fully refunded me quickly. Also offered alternative jackets in stock. Would definitely recommend and will be back again. Very... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Do not use SCAMMERS PLEASE SOMEONE HELP ME, I WILL BE SUING THE DIRECTORS OF THE LTD COMPANY. Orders a pair of £400 shoes paid in full said I should receive within 1-3 working days it’s been nearl... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Herrenmodengeschäft
  2. Bekleidungsgeschäft
  3. Modegeschäft
  4. Geschäft für Modeaccessoires
  5. Handtaschengeschäft
  6. Schuhgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Men's and women's designer clothing, footwear and accessories.


Kontaktinformationen

2.0

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

319 Bewertungen

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4 Sterne
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2 Sterne
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great company

Great company. Everything I order is perfect and always delivered on time. These guys are great. Thanks a lot

1. Dezember 2021
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Poor after sales care.

My review, I purchased a pair of Balenciaga trainers at £745.75 in good faith that such an expensive pair of trainers would last a good while, and at least prove to be fit for purpose. Within 3 weeks to my horror the trainers proved to be faulty. Upon the return of the trainers, I was informed that after over a week of waiting that the trainers were not faulty, and I will not get a refund which is disputable if not dubious.

15. November 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
The Luxurious Shop-Logo

Antwort von The Luxurious Shop

Hi Andrew,

We are disappointed to hear that you are not completely satisfied with your experience.

After inspection by our team and after returning your trainers back to the manufacturer, the area of concern that you highlighted was not deemed as a manufacturing fault and is down to general wear and tear.

As you can see from previous reviews, when an issue occurs that is a genuine manufacturing fault, we are able to refund the full amount paid or offer a replacement. We regret that on this occasion, we are unable to do so due to the issue being down to general wear and tear.

Kind Regards,
The Luxurious Shop

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I highly rate your services and I…

I highly rate your services and I always recommend friends and colleague to check out your page. The only thing is I have been shopping from you for almost 2 years and you have never given me as a loyal customer seasonal or festive discount even as an NHS worker. A lot of other sites consider it

14. November 2021
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I like this site

I like this site, I've had a few things from him so far, this is my third pair of off white trainers from here, these ones are for Christmas for my daughter, she asked for converse but I prefer the off whites.

Delivery was only a few days.

29. Oktober 2021
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Highly recommend!

Highly recommend!! Couldn’t be happier with this guys, I was very indecisive with a style and size but they were very patient with me and their delivery is very fast!

18. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastic Customer Service

The Customer Service from TLS is second to none. I ordered a jumper that unfortunately tore when I first put it on (SI Fine knit) which I sent back and was refunded without any hesitation (SI admitted fault) and the communications from Dan have been instant and very friendly and professional. I will have no hesitation when using TLS again. They sell a wide range of designer gear as well.

18. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung

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