Pops waren goed verpakt. Eerste pakket was kwijtgeraakt, dit is meteen gecheckt en kosteloos werden de pops opnieuw verstuurd. 1 was niet meer op voorraad, maar is zodra hij een week later binnen was... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Het bestelde produkt was precies wat ik wou enig minpuntje was dat het mis gegaan was kwa verzenden, wanneer ze dit zelf opmerkte werd er meteen contact opgenomen en het per onmiddelijk opgelost ik... Mehr ansehen
Perfecte site voor Funko Pops! Mooi en keurig verpakt en goede orderstatus updates via de mail. Een big surprise dat er een cadeautje bij zat, een Funko Pop sleutelhanger, zoontje helemaal blij! Dat... Mehr ansehen
5 funko pops (u2 serie) besteld en betaald. Enkel 2 figuren ontvangen. Na contact te hebben gehad met thé geek universe heeft men alles in het werk gezet om mijn bestelling volledig te hebben. In no... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
The Geek Universe is een online shop met merchandise uit de film-, muziek- en popcultuur. Voornamelijk een groot aanbod aan Funko Pop's en Pokémonkaarten.
Kontaktinformationen
Belgien
- thegeekuniverse.be
4.5
Hervorragend
189 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
De beste Funko ervaring dat ik heb…
De beste Funko ervaring dat ik heb gehad op vlak van prijs en dienst! Zo mogen vele bedrijven en zelfstandigen een voorbeeld aan nemen! Ze zullen mij nog vaker zien als klant!
24. Mai 2023
Alles netje ontvangen en alles goed…
Alles netje ontvangen en alles goed verpakt tegen beschadigingen
16. Mai 2023
Prijzen 👍 Verzending 👍 Verpakking 👍
Snelle verzending, goeie prijzen en Funko POP's die heel goed verpakt waren!
Dankuwel Geek Universe!
16. April 2023
Ben al meer dan een maand aan het…
Ben al meer dan een maand aan het wachten op mijn bestelling.
2. April 2023
Antwort von The Geek Universe
Dag Emma,
Jouw bestelling van 2,5 week geleden werd helaas door de pakjesdienst kwijt gedaan. Zodra we hier zijn achter gekomen hebben we dit onmiddellijk en kosteloos opnieuw verzonden, zoals ook via e-mail gecommuniceerd. Ik vind het net zo jammer als jij dat je hierdoor langer hebt moeten wachten, maar ik weet oprecht niet wat wij nog meer hadden kunnen doen om een fout recht te zetten die niet eens door ons gemaakt werd...
Prima onlinewinkel
12. März 2023
Klantvriendelijkheid hoog in het vaandel!
Goede en klantvriendelijke communicatie na lang duren voor verzenden van levering bestelling.
Vriendelijk en behulpzaam!
5. März 2023
UItstekende service
Zeer snelle levering. Alles was uitermate goed en stevig verpakt, waardoor een levering zonder beschadiging gegarandeerd was. En de prijs was ook uitstekend. Ik zal zeker vaker bij dit bedrijf iets bestellen.
26. Februar 2023
Zeer goede service
16. Februar 2023
Duurde echt wel heel erg lang
2. März 2023
Antwort von The Geek Universe
Dag Liesbet, dit komt omdat in jouw bestelling een pre-order zat. Als je een pre-order bestelt, dan bestel je iets dat nog niet op de markt is, en dus ook niet direct verzonden kan worden.
Zodra we al de Pop's van jouw bestelling ontvangen hebben, is deze direct naar jouw gestuurd. Op geen enkele manier had dit sneller kunnen gaan... Bij onze pre-orders staat telkens een verwachtte leveringsdatum vermeld, maar als er bij de productie vertraging oploopt kunnen we dit onmogelijk op voorhand weten en hier niets aan doen. Bovendien staat bij elke pre-order ook duidelijk vermeld dat de bestelling pas verzonden zodra we al de producten hebben.
Super tevreden!
Er is een heel ruim aanbod en ze helpen je altijd super vriendelijk verder.
16. Februar 2023
Super service en zeer goed ingepakt en…
Super service en zeer goed ingepakt en zeker herhaling voor bestelling te doen
8. Februar 2023
Goed ingepakt.
Goed ingepakt.
Kwaliteit van product
Snelle levering
Makkelijke transactie
30. Januar 2023
3 van de 4 producten kwamen aan met…
3 van de 4 producten kwamen aan met schade. Terug gestuurd en wachtend op terug betaling.
30. Januar 2023
Antwort von The Geek Universe
Dag Roy, zoals we gecommuniceerd hebben via mail betalen we je terug zodra we de retourzending hebben ontvangen. Dit doen we standaard omdat we in het verleden mensen al hadden terugbetaald zonder dat ze de producten ooit terugstuurden. Zoals overeengekomen brengen we de terugbetaling direct in orde zodra we dit ontvangen hebben.
Mooie pops mijn zoon is zeer blij
8. Februar 2023
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.