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Die bestellten Schuhe wirkten hochwertig, jedoch musste ich sie zurücksenden, da sie zu groß waren. Der Rückgabeprozess gestaltete sich kompliziert, es wurden extra Lagergebühren berechnet und die Firma bot mir die Schuhe billiger an, wenn ich sie behalten würde. Sehr merkwürdig, was soll ich mit zu großen Schuhen? Ich habe sie zurückgesendet und bis jetzt (über einen Monat später) mein Geld noch nicht erhalten. Bin sehr verärgert.

Ich bin absolut begeistert vom Kundenservice dieser Schuhfirma! Ich hatte Schuhe bestellt, die mir leider zu groß waren und auch nicht ganz meinem Geschmack entsprachen. Doch anstatt komplizierter Rückfragen oder langem Hin und Her wurde mir sofort eine schnelle und unkomplizierte Lösung angeboten.

Der gesamte Prozess war extrem kundenfreundlich und effizient – so etwas erlebt man heutzutage selten. Dank des tollen Services bin ich rundum zufrieden und werde definitiv wieder hier bestellen. Klare Empfehlung!

Ich möchte ein aufrichtiges Kompliment an Ihr Unternehmen aussprechen. Einen derart schnellen und professionellen Kundenservice habe ich bisher selten erlebt.

Ich habe insgesamt drei Paar Sneaker für meine Mutter und mich bestellt – die Qualität ist ausgezeichnet, die Passform bequem, die Sohlen rutschfest. Eine der Modelle war für meine Fußform nicht ganz passend, und Ihr Support hat sofort eine äußerst kundenorientierte und durchdachte Lösung angeboten. Das war beeindruckend und zeigt ein echtes Commitment zur Service Excellence.

Im Anschluss habe ich noch die eleganten Mary-Jane-Schuhe bestellt. Ich freue mich schon jetzt sehr darauf, sie zu tragen.

Merci für diese durchgängig positive Customer Journey und die außergewöhnliche Servicequalität.

Top Service.Bin sehr zufrieden.Unkomplierte Problemlösung!!!! vielen Dank MfG Dieter Kieschnick

Lief alles problemlos bei dee Bestellung. Als schuhe nicht gepasst haben, konnte mir der Kundenservice sofort helfen. Gab auch immer schnell eine Rückmeldung.

Ich hatte ein paar Probleme wegen die große die Shuhe. Aber die Fitville Kundendienst waren unglaublich freundlich und haben alle Probleme aufgeklärt, Schnelligkeit efficient und ohne Meckern.

Die Seite verkauft qualitativ hochwertige Schuhe und ich, der wer Plattfüße habe, bin dem Geschäft besonders dankbar. Die Schuhe sind sehr bequem. Ich kann nur einen negativen Punkt nennen, deshalb gebe ich nur 4 Sterne: Die Lieferung ist langsam. Abgesehen davon bin ich sehr zufrieden.

Erste Lieferung leider falsche Schuhgröße und hat lange gedauert. Nach Reklamation Lieferung korrekt und schneller

Billiger China Ramsch
Schlechte Preisleistung
Finger weg!!

Drei Paar Schuhe kamen kleckerweise und im wochenlangen Abstand , bei retoure zahlt man selbst viel Porto , Sendungsnummer muss man oder Email schicken und wieder Einlagerungsgebühr von 5€ mindestens. Nie wieder !!!!!!Bei Amazon gibt's diese Schuhe auch und deutlich billiger und mit einem tollen Retoure Prozedere.

Ich habe mir zwei paar Schuhe bestellt. Leider passte nur immer der rechte Schuh. Nun wollte ich die Schuhe zurück schicken. Man bot mir eine Teilrückerstattung an, wenn ich die Schuhe behalte. Der Kundenservice antwortete sehr schnell und war sehr freundlich.

Die besten Schuhe, die ich je hatte! Besonders gefällt mir, dass die Zehen mehr Platz haben. Man geht wie auf Wolken. Ich habe bereits 5 Paare und werde immer wieder kaufen. Danke!

Sehr guter Service.
Reklamation, Schuhe zu klein bestellt, wurde umgehend korrigiert.

Ware schaut genauso aus wie auf den Bildern. Der Kundenservice ist top und antwortet sehr schnell und verständnisvoll. Würde da wieder einkaufen.

Schnelle Lieferung. Der Kundenservice ist so perfekt. Sie antworten sofort, wenn Sie eine Anfrage haben.
Alles hat gut geklappt. Sehr zu empfehlen. Danke

I.M.

Schuhe passen nicht rücksendung muss mann zahlen und die Lager Gebühr auch noch also mann bekommt sein gezahlten geld nicht ganz zurück.
Sehr schlecht.
Werde dort nicht mehr einkaufen.

Schuhe sind bequem, sitzen gut und machen einen stabilen und wertigen Eindruck.
Einfach über Amazon bestellen, 30 Tage Rückgabe.

Der Kundenservice ist wirklich ausgezeichnet. Ich habe bisher immer sofortige Hilfe erhalten und es waren kompetente, freundliche Mitarbeiter, die meine Anliegen lösen konnten. Die Schuhe sind top und sehr bequem. Nur zu empfehlen! ❤️

Da die Schuhe leider nicht optimal passten musste ich sie zurück schicken. Die Rückgabe war gar kein Problem und auch das Geld war sehr schnell auf mein Konto.
Ein sehr toller Kundenservice, immer bemüht den Kunden zufrieden zu stellen.