Tesla Bewertungen 1’907

Als Gebrauchtwagenhändler haben wir einen Tesla im Bestand.
Ein Interessent interessiert sich für das Fahrzeug und fragt nach Ausstattungsdetails. Anders als bei anderen Herstellern kann der Nutzer bei Tesla optionale Ausstattung auch "nachträglich" bestellen, die dann automatisiert freigeschaltet werden.
Die tatsächliche Ausstattung ist dann nur in der App einsehbar, die für den Halter freigeschaltet werden muss.
Der Hersteller ist nicht bereit, mir Auskünfte übder den Umfang der Ausstattung zu geben.
Wir müssen als Händler, das Fahrzeug anmelden, die App installieren, dann wird die fahrerlaubnis überprüft und mit dem Persoalausweis abgeglichen und erst dann wird die App "freigeschaltet".
Nicht vorstellbar, wenn wir 10 oder 20 Tesla Gebrauchtwagen hätten....
Wir werden jetzt warten müssen, dass jemand kommt, den die Ausstattung nicht interessiert.
Ein weiterer Tesla wird durch unser Autohaus ganz sicher nicht verkauft!

Unser Tesla S plaid ist eigentlich ein tolles Auto. Aber der für 3 Monate erhaltene erweiterte Autopilot hat nur mal kurz teilweise funktioniert. Es ist unmöglich einen Ansprechpartner für die Fehlerbehebung zu finden. Ich versuche mir gar nicht erst vorzustellen, was passiert, wenn ein größerer Fehler auftritt.

Für unserem Tesla X 90D Performance Ludiciois Mode Baujahr 2019 kann ich nichts positives vermelden.
Antrieb musste neu, kompletter Akku musste gewechselt werden, mehrfach die Boardbatterie, die hochvolt Leitungen mussten erneuert werden, zum dritten Mal nun die Querlenker, weil das Auto die Kraft einfach nicht vernünftig übersetzt bekommt und vieles vieles mehr was wir zum Großteil auf eigene Kosten machen mussten.
Aber jetzt kommt der Hammer, warum ich JEDEN nur von Tesla abraten kann.
Aufgrund dass ich das Auto permanent in der Werkstatt habe, habe ich mich dazu entschlossen das Auto an Tesla zurück zu verkaufen. Anfangs wollte ich es in Zahlung geben und mir einen neuen Tesla kaufen, allerdings hat mir der Tesla Verkäufer die Augen geöffnet und mit seinem Angebot für meinen kein 5 Jahre alten Tesal X, für den ich 140.000 Euro bezahlt habe.
Er bietet mir für die Inzahlungnahme knappe 30.000 Euro🤣🤣🤣
Seit heute werde ich mich nie wieder damit beschäftigen einen Tesla zu kaufen und ich werde aktiv jeden davon abraten sich einen Tesla zu kaufen.
Die letzten wirtschaftlichen Verkaufs-Zahlen von Tesla zeigen genau das!
Tesla verliert gerade Riesen Marktanteile!!!
Doch nur eine riesige Marketingblase!?!
So ein Wertverlust kann man nicht verkaufen!
Nie wieder Tesla!!!

Nie wieder tesla warte seit 4 Monaten auf Ersatzteile und Service ist sehr schlecht.

Die Kommunikation ist leider extrem schlecht und man wird als Kunde im Stich gelassen. Das war sicherein letzter Tesla.

Der letzte Arbeitgeber fangt da nicht an.
Schlecht bezahlt Inkompetenz der Führungskräfte. Es geht soweit das man vom Sicherheitsdienst überwacht wird damit man diskreditiert wird. Inkompetenz at is best. Finger weg !!,,ll,

Katastrophaler Kundenservice. Customer Experience Team / Beschwerdemanagement soll es wohl geben, warte jedoch bis heute darauf, dass man mir die Kontaktdaten zukommen lässt.
Eine Reparatur ist im Urlaub in einem fremden Service Center erfolgt, Hotline und Service Center vor Ort versprechen Kontaktaufnahme, es kommt aber nie dazu.
Kommunikation leider unterirdisch :(

Telefonisch nicht erreichbar, katastrophales Kundenmanagement, wenn leasing vorbei nie mehr!!!

Auslieferung: Musste quer durch die Schweiz fahren. Dann hatte das Auto Hagelschäden. Die werden jetzt ohne Angabe der Dauer hoffentlich behoben. Erreichbarkeit der zuständigen Mitarbeiter kaum möglich. Die Kunden werden vom System miserabel behandelt.
Die Mitarbeiter sind freundlich.

Servicemitarbeiter am Telefon war sehr unhöflich und hat einfach aufgelegt. Man kann keine Werkstatt direkt erreichen. Man kann nur über die App Mitteilungen verfassen, aber leider niemanden erreichen. Mein Tesla steht seit 6 Wochen im Servicecenter und ist immer noch nicht fertig. Koordination ist leider nicht möglich. Ich rate jedem von einem Autokauf bei Tesla ab. Das Model 3 an sich ist ein tolles Fahrzeug, doch der Service ist miserabel und unerreichbar.

Extrem kompetentes Team für die Installation unserer neuen Wärmepumpe. Pünktlich, sauber gearbeitet und alles funktioniert. Solche Firmen sollte es öfter geben.

Unglaubliches digitales Tesla Chaos mit völlig unnötigem Zeitdruck beim Zurückgeben meines gebrauchten Teslas und dann noch totale Lieferverzögerungen beim gleichzeitigen Neukauf eines Tesla, der schon lange bezahlt ist - eigentlich ein Fall für die Presse … gebe gerne ein Interview.
Nach über 10 Jahren Erfahrung mit Tesla Fahrzeugen und fast 8 Tesla Fahrzeugen (Model S, Model X, Model 3, Model Y) im eigenen Betrieb hat man viele gute aber auch schlechte Erlebnisse, vor allen Dingen beim Service oder Autokauf, die nie verbessert wurden, eher verschlechtert. Das Gute: Technik des Autos bleibt nach wie vor recht gut im Vergleich mit anderen Anbietern.
Durch die Digitalisierung beim Kauf oder Verkauf mittels der Tesla App hat man mit keinerlei Person mehr zu tun. Wenn man doch Fragen hat - kann man keinen erreichen - keinen mailen, chatten oder anrufen. Im Glücksfall wird man irgendwann mal zurückgerufen von einer oneway „Berliner Nummer“ - Ja das alles erlebt man, wenn man Tesla Fahrer ist! Im Prinzip ist Tesla ganz einfach zu erklären: wenn man ihn hat, läuft er gut. Beim Kauf oder Service braucht man eines: Gute Nerven und Zeit - hier fehlt Kundenverständnis, Ansprechpartner da die App zuviele Tücken hat und wenn man doch mit Teslanern zu tun hat: Führung, Aussagekraft und Kümmern, kann auch nicht funktionieren, denn wenige Mitarbeiter sind länger wie zwei Jahre Ansprechpartner bei Tesla, dann sind die Mitarbeiter meist wieder weg.
Lieber Elon Musk: Wird sowas bewusst gemacht, um Aktienkurse am Quartalsende zu schönen? Beim Kunden bleibt leider ein Riesenfrust … vergesse die Menschen und Kunden nicht, die du mal begeistert hast, du könntest es bestimmt besser …

Der Tesla Model Y Performance ist nur 6 Tage alt schon steht das Auto mitten im Verkehr still. Lebensgefährlich denn hinter mir ist ein LKW. Gründe nicht ersichtlich, Via Remote 2x neu gestartet, das Problem war aber nicht behoben. Dies passierte noch weitere 4x bis endlich ein Servicemitarbeiter ihn am 10. Tag abschleppen ließ.
Das Auto ist lebensgefährlich! Kauft euch keine Tesla!

Keine Kundenorientierung. Kunden werden wie Müll behandelt.

Ohne Worte...unser Auto wurde gestern Abend aufgrund eines platten Reifens gegen 24 Uhr abgeschleppt und nach Mannheim verbracht. Wir haben bis jetzt keine Rückmeldung aus Mannheim bzw. irgendeine Art von Information.

Wir durften eine Probefahrt machen mit einen deren Autos und ich fand es super! Ein sehr nettes Team und auch sehr zuverlässige Mitarbeiter!! Wir sind stets offen für Neues :)

Katastrophale Verarbeitungsqualität, Services werden ohne Rückmeldung storniert.

Service ist eine Katastrophe. Man wird abgezockt und um seine Garantieansprüche gebracht. Ganz mieses Unternehmen. Lieber nicht kaufen

Ersatzteile und Service!

Meine Karrosseriewerkstätte hat bereits vor 4 Monaten neue Türen für das Model Y bestellt. Diese werden durch Tesla jedoch einfach nicht geliefert, auch kein Liefertermin bekannt gegeben. Auch jegliche bisherige Serviceerfahrung war eine reine Katastrophe - kann mich nur den anderen Rezessionen anschließen.

Fahrkomfort in model Y ist am schlimmsten