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alles wie beschrieben eingetroffen. gerne wieder

Smartphone bezahlt und nicht geliefert bekommen! Letzte E-Mail vor dem von der FA. genannten Serverupdate war das meine Bestellung versandt worden ist.
Dann Kundendaten noch mal einpflegen, weil ja das System daten verloren hat !? Also nach dem Versand noch ein Versand und angekommen ist bisher nichts, jetzt ist die Internetpräsenz wieder nicht vorhanden!
Naja lange Rede kurzer Sinn, jeder der tw. zwei u und mehr Sterne gibt der hat entweder Glück gehabt oder arbeitet indirekt mit dieser FA. zusammen.
Traurig ist nur das der Verbraucher davor nicht beschützt werden kann oder wird.
Ich hoffe das diese FA. Irgendwie zur Rechenschaft gezogen wird und das jeder sich vorher schlau macht bevor er da bestellt!
P.S. Ich werde eine positive Meldung abgeben falls etwas bei mir ankommt, wegen Recht und Unrecht.

All meinen Vorrednern habe ich nichts hinzuzufügen, außer dass ich noch nicht mal eine Bestellbestätigung geschweige denn "Trost-Emails" erhalten habe.
Ansonsten das übliche: keine Ware, Geld weg.
Anzeige mach ich wohl, aber Anwalt ist mir zu teuer.
Ich lerne aus der Geschichte, dass 300,- € im Vergleich zum Ladenpreis sparen wollen zu gut klingt um wahr zu sein und bei solchen Angeboten gründliche Recherche angesagt ist.
Auf jeden Fall Finger weg von Tesento!

Meine beiden bei dieser Firma, die ich blöderweise per Vorauskasse bezahlt hatte schon im November `16, wurden nicht geliefert und die immer wieder stereoty zugesagten Rücküberweisungen nicht getätigt.
Zur Zeit ist diese Unternehmen nicht mehr zu kontaktieren und wohl abgetaucht mit unserem Geld.
Ein offenkundig betrügerisches Unternehmen.

Ich habe am 9.01.2017 eine Kamera im Wert von ca. 1600 € bei Tesento bestellt. Ich erhielt immer wieder Nachrichten zum Status der Bestellung. Am 16.01. wurde ich informiert, dass die Kamera versendet wurde. Am 19.01. wurde ich informiert, dass der geplante Zustelltermin der 30.01 sein sollte. Am 30.01. kam die Nachricht die Zustellung sei verzögert. Nach unserem Urlaub Mitte Februar habe ich darum gebeten die Bestellung zu stornieren und den Kaufbetrag zurück zu erstatten. Seitdem erhalte ich emails mit der Aufforderung meine Daten nochmals einzugeben. Auf meine erneuten Aufforderungen nach Stornierung der Bestellung reagiert Tesento nicht. Die letzte Meldung erhielt ich am 1. März, erneut mit der Aufforderung meine Daten zu aktualisieren – jedoch ist selbst das nicht möglich, da die Webseite offline ist. Ich werde nun rechtliche Schritte einleiten.

bestellung mtte august, sollte mitte september dann geliefert werden, verschoben aus angeblich logistikproblemen auf ende sep., bestellung kam auch im october nicht, dann storniert und trotzt regen email verkehr kam die rückerstattung erst mitte januar 2017!!

Bestellung Lowepro Magnum 400 AW (schwarz) :

Bestellung erfolgte am 23.10.2016
Bestätigung erfolgte am 24.10.2016
Zahlungseingang bestätigt am 26.10.2016
Versandvorbereitung am 28.10.2016
versendet (angeblich) am 02.11.2016
Mitteilung Zustellung verzögert am 08.11.2016
"Unser Lagerteam im Auslieferungslager arbeitet mit Hochdruck an der Fertigstellung dieses Sendungsdurchganges." 12.12.2016
Storniert am 31.01.2017
Rückerstattung vorgemerkt 21.01.2016

nunmehr seit mehr einem Monat Funkstille und keine Rückersattung

I habe am 26 Januar 2017 ein Nikon Objectiv getätigt. Ich habe per Banküberweisung bezahlen an:

Kontoinhaber: O.P.Distribution / Tesento
Bank: NATIONAL WESTMINSTER BANK PLC LONDON
IBAN: GB62NWBK52210620229135
BIC: NWBKGB2L

Bestellnummer: 108275752

Danach:
26.01.17 : Bestellung in Bearbeitung
26.01.17: Bestellung bestätigt
27.01.17: Zahlungseingang verbucht
02.02.17: Versendet
07.02.17: geplanter Zustelltermin
15.02.17: Zustellung verzögert

16.02.17 bis heute funktioniert die Tesento Webseite NICHT!!!!

Was kann man jetzt tun?
Wer kann mir helfen???

Weder Ware noch Geld zurück erhalten.
rechtliche Schritte sind eingeleitet.
Ich empfehle dringlichst von einem Kauf abzusehen!
Die Internetseite ist nun seit einer Woche nicht erreichbar und der Support antwortet sehr spät und ohne eine meiner viele Fragen zu beantworten.

-> Sollte Ware doch noch eintreffen, so werde ich selbstverständlich entsprechendes nachtragen.

schade das mann min einen stern geben muss......finger weg !!!!!!!!

warte seit 2 monaten.

Guten Tag
Habe ein Handy
Artikel-Nr MP23823 " Huawei Acsend Mate 7 " Obsidian Black gekauft am 11.01.2017 und per Kredit Card bezahlt

Sendung per Kostenfrei Sendung ausgewählt 2-3 Tage Bearbeitung und Versandverlauf bis zum Endkunden in 7-10 Werktagen.

16.01.2017 Status Versandvorbereitung
19.01.2017 Status Versendet
24.01.2017 Status Versendet an Auslieferungslager = geplante Zustellung 31.01.2017 !!!
30.01.2017 Zustellung verzögert sich.

Das Gerät sollte am 24.01. versendet worden sein . Am 30.01.2017.aber verzögert sich die Sendung zum Auslieferungslager.

Seit dem keine Informationen. keine e mails

Auf e-mails mit Anfragen reagiert die Firma überhaupt nicht ​ ​ ​ ​ ​ Die online Seite von Tesento ist seit dem 16.02.2017 nicht mehr erreichbar - angeblich wegen Wartungsarbeiten

Das sind meine Probleme und anliegen über Die Firma Tesento ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ In meinen Augen ​ Betrug und Abzocke

Entsetzlich: Bestellungen werden nicht geliefert, Desorganisation ohne Ende, keine seriöse Kommunikation vorhanden, Rückzahlungen verzögern sich um Monate. Alles in allem: Abzocke

Wenn man sich die Kommentare zu Tesento hier so durchliesst, so muss ich wohl annehmen, dass ich die ausstehende Rückzahlung wohl in den Wind schreiben muss. Ich habe mein Objektiv storniert (nachdem kein Objektiv geliefert wurde), bis heute aber nur die üblichen Vertröstungsmails bekommen. Nach zwei eignenen Mahnungen und Verzugsetzung strebe ich als nächsten Schritt das gerichtliche Mahnverfahren an. Die wird vermutlich aber auch ins Leere laufen, weil die Adresse des Service-Center in der Pfalz anscheinden auch nur ein Fake ist und dort niemand anzutreffen ist. Danach Klage, schliesslich muss dem Geschäftsgebaren von Tesento endlich der Riegel vorgeschoben werden. Wer hier nach all den negativen Einträgen immernoch vor hat, etwas zu bestellen, der sollte sich im klaren sein, dass er sein Geld vermutlich nicht mehr wiedersehen wird.

Ich habe eine hochwertige Kamera bestellt, die ich leider nie erhalten habe. Ebenso ist das Geld nie zurückgezahlt worden. Seit August 2016 läuft der Schriftwechsel. Selbst eine Anwaltskanzlei konnte nichts erreichen. Bis ich hier noch mehr Geld investiere lasse ich es lieber.
Bei einer vorherigen Bestellung lief es problemlos.
Uwe Winkler
Gern erwarte ich die Rückzahlung, Ich kann den Antrag zur Aufklärung bei der Polizei nur unterstützen.

Habe im Juli eine Videokamera bestellt. Wegen Nichtlieferfähigkeit wurde der Kaufvertrag, in Einvernehmen mit Tesento, gecancelt und eine Rücküberweisung meines Kaufbetrages in Aussicht gestellt. Dieser wurde über Wochen "bearbeitet". Dann kam unangekündigt eine Kamera. In der Zwischenzeit habe ich natürlich längst einen Deckungskauf vorgenommen. In Absprache mit dem "Service Tesento" sendete ich die gelieferte Kamera zurück. Ein Herr "Rissler" war angeblich involviert. Einen ordnungsgemäßen Footer hatte leider keine Nachricht. Das ist nun Monate her, mein Geld habe ich immer noch nicht gesehen. Reaktion Tesento: bloße Hinhaltetaktik! Kostprobe: vor Weihnachten wurde die Buchhaltung angewiesen "beschleunigt" die Rücküberweisung des Kaufpreises durchzuführen.

Die Webseite ist mal wieder abgeschaltet. Ich erlasse nun einen Mahnbescheid. Außer einem gewissen "Ton" keiner erreichbar. Das macht es schwer einen internationalen Mahnbescheid zuzustellen.

Wenn Sie keinen Ärger wollen, sondern einfach die von Ihnen bestellte Ware in einer akzeptablen Zeit, dann lassen Sie besser die Finger von Tesento.

An Tesento: Shame on you!!!!!!

Selbst EIN Stern ist noch zu viel. Erst musste ich geschlagene drei Monate auf die Lieferung der bezahlten Ware warten. Und jetzt bin ich nach Rücksendung derselben bereits zwei Monate ohne Nachricht von Tesento. Und mein Geld habe ich auch nicht zurückbekommen. Ich erwäge ernsthaft, rechtliche Schritte einzuleiten bzw. das Unternehmen anzuzeigen.

Ich kann keinen negativen Punkte anbringen

Am 10.Januar ein Objektiv bestellt und direkt bezahlt. Bis heute immer wieder andere Statusmeldungen. Ich werde eine Nachfrist setzen und dann einen RA einschalten.
Hoffentlich legt man diesem Laden bald das Handwerk.

Ich habe am 29.12.2016 eine Sony Alfa7 R bestellt. Trotz mehrmaligen Nachfragen und Abmahnungen wurde die Ware bis heute (13.02.2017) nicht geliefert. Jetzt bleibt mir nur noch der Gang zur Polizei um eine Strafanzeige zu stellen.
Die Masche ist so wie in den anderen Schadensfällen - sich emails
-Bestelllung in Bearbeitung
-Bestellung bestätigt
-Eingangsbestätigung der Bestellung mit AKB's
-Statusänderung - Zahlungseingang verbucht
-Statusänderung - Versandvorbereitung
-Statusänderung - Versendet (05.01.17)
-Statusänderung - geplanter Zustalltermin
-Statusänderung - 3-4 Tage verzögert (12.01.17)
-Die Sendung befindet isch im Zustellstatus (18.01.17) - das war vorerst die letzte Mail, die ich von Tesento erhalten habe.
Jetzt geht es zur Polizei. Also Finger weg von Tesento!!!

ich spare mir die hier schon zig mal erzählte Geschichte mit den unendlichen Mails über "Lieferverzug und -Schwierigkeiten" in allen Details noch mal zu wiederholen. Nur eine Kurzfassung worum es geht: am 27.11.2016 Ware im Wert von 165 € bestellt, mit der Zusage in 14 Tagen die Ware zu erhalten. Dann war Ruhe! Später die üblichen Trostmails, darauf dann nach Weihnachten (sollte Geschenk werden) meine Stornierung, da die Ware nachweislich nicht abgesendet worden ist (keine Transaktionsnummer oder Absendebestätugung, wurde auch mit "Lieferschwierigkeiten" bestätigt!). Dann kam die Anerkennung der Stornierung mit Aufforderung zur Kontoangabe wegen der Rückerstattung (09.01.2017). Bestätigung: "Rückerstattung ist in Bearbeitung" ... das war's!
Ich habe dann noch mal gemahnt, Fristen gesetzt, nichts ist passiert und nun geht es zum Anwalt ins Mahnverfahren.
Ich glaube nicht, dass ich jemals einen Cent davon wiedersehe. Ich vermute das Geld wird an Leute verteilt, die hier fünf Sterne abgeben um für diese dubiose Firma Werbung zu machen!