TENWAYS E-Bike Bewertungen 

Top-Qualität zu sehr fairen Preisen. Jederzeit gerne.

Leider hat mich das ago t enttäuscht. Ausstattung, aussehen sehr gut, Verarbeitung gut. Leider für mich mit 40 km Reichweite statt versprochenen 80 km eine Enttäuschung. Als Stadtrad noch akzeptabel aber jeden dritten Tag aufladen ist nicht so ok.

Ich bin insgesamt sehr zufrieden mit dem Tenways E-Bike. Es fährt sich leicht, ruhig und macht genau das, was es soll: entspannt durch die Stadt bringen. Antrieb und Fahrgefühl sind top, gerade im normalen Stadtverkehr oder auf längeren Strecken.

Aber – und das ist kein kleines Aber:
Der Sattel bzw. die fehlende Federung ist echt ein Schwachpunkt. Das Bike ist klar für die Stadt gedacht, trotzdem ist die Fahrt auf Kopfsteinpflaster oder schlechten Straßen sehr hart. Ohne gefederte Sattelstütze merkt man jede Unebenheit. Das passt nicht ganz zum sonst komfortablen Gesamteindruck.

Ein weiterer Punkt:
Im Leerlauf bzw. beim Rollen ohne Treten ist das Ratschen-Geräusch relativ laut, deutlich hörbarer als bei manchen anderen Fahrrädern. Nicht dramatisch, aber man nimmt es wahr – vor allem, wenn man Vergleichsmodelle kennt.

Der Service von Tenways ist okay: hilfsbereit, reagiert, aber nicht immer perfekt oder besonders schnell. Kein Totalausfall, aber auch kein Premium-Support.

Fazit:
Tolles E-Bike mit sehr gutem Fahrverhalten und starker Alltagstauglichkeit. Mit einer gefederten Sattelstütze (die man leider selbst nachrüsten muss) wäre es für die Stadt nahezu perfekt. Kleine Schwächen beim Komfort und Geräusch, aber insgesamt ein richtig solides Bike, das Spaß macht.

Das Rad ist leicht, ist wendig wie ein Bio-Bike und macht keinerlei Geräusch - kein Motorbrummen, kein Kettenrasseln. Fahrspass pur.

Das Bike würde bei einem online Händler erworben, wurde schlecht verpackt geliefert, versaute Lenkradhalterung, Gewinde defekt, online Händler wollte nicht dafür gerade stehen, Akku hat viel geringere Kapazität wie angegeben und erhofft, gehe davon aus, dass dieser schon in Gebrauch war, Geräusche des Elektromotors gibt es auch zwischendurch, Frontleuchte ist eine reine Lachnummer, da sie in Kurven nicht aus leuchtet, da star im Rahmen verbaut, vorhandenes Display wies Kratzer auf, dass einzig positive, sieht Edel aus aber dafür definitiv 800,-€ zu teuer und am Ziel vorbei geschossen, dachte Holländer könnten Fahrräder bauen, war ein ganz großer Irrtum, ich empfehle es definitiv nicht weiter.
Dieses sollte jeder selbst entscheiden, also viel Spaß beim Geld raus werfen.
Ein ehrlicher Käufer.

Ich bin enttäuscht bezüglich der Einstellmöglichkeiten der Trittfrequenz. Ich habe ein Ago T gekauft, weil ich davin ausgegangen bin, dass ich ein „rundum Sorglospaket“ kaufe. Das Fahrrad ist auch spitze, Akku gut, coole features, eine App die funktioniert, alles soweit ok und zuverlässig. Will ich aber 25 kmh fahren, trete ich wie Micky Maus, die Trittfrequenz ist einfach zu hoch. Ich frage also beim Support und die Antwort ist „kann man nicht einstellen“. Hätte ich ein Bike mit eine Enviolo Automatiq gekauft, hätte ich die Trittfrequenz einstellen können. Ergo … Pech gehabt … ich sehe zu das ich das Fahrrad los werde und kaufe eines mit einer einstellbaren Trittfrequenz. Dann aber wohl kein Tenways

Tolles bike, das jeden Tag Freude bereitet!

Hat mir schnell ein leichtes eBike geliefert und gut geholfen als ich Probleme mit dem Bedienfeld hatte und Ersatz brauchte

leicht und gut manövrierbar. Sehr gut fahrbar, hat nur leichte Probleme mit den Verschraubungen. Man muss die Verschraubungen kontrollieren oder mit Sicherungslack bearbeiten. Die Reichweite könnte etwas besser sein. Liegt allerdings auch an der Fahrweise.

Wir haben 3 Räder und alle funktionieren problemlos. Durch das gerinfe Gewicht kann ich alle Räder auf dem Auto transportieren.

Keine Schafensdiagnose möglich. Der Motor bzw. Akku oder die Steuerung fällt immer wieder aus. Tenways besitzt keine Diagnosemöglichkeit! Trotz empfohlener Reparaturwerkstatt (2-RadSeidel in Olfen) des Herstellers. Alle eventuell erforderlichen Ersatzteile müssen gekauft und ausprobiert werden. Sollte das Ersatzteil nicht Ursache des Problems sein, sei dies Pech und unser Problem.
Wir geben das Rad nun bei Jobbike zurück! Unfassbar!

Ich bewerte TENWAYS CGO 800S gerne mit 10 Sternen - denn wir haben gleich zwei von den super E-Bikes mit Riemenantrieb gekauft. Nur ein Gang und ein fantastischer leistungsstarker Motor, top Fahrfeeling in der Stadt und auch im Umland! Ach, und auch der Support ist sehr gut ... und traumhaft schön sind die Bikes auch :)

Im September hatte ich mit ein Tenways CGO 600 pro angeschafft, weil ich ein E-Fahrrad nur unter der Bedingung anschaffen würde, wenn da nicht ein riesiger Akku am Fahrrad hängt, als wäre es ein Motorradtank. Zusätzlich war mir das Gewicht wichtig, weil ich mein Fahrrad grundsätzlich im eigene Keller unterstelle.
Würde Tenways gegenüber den Kunden ehrlich sein, würde diese 600er-Reihe kaum noch verkauft werden, denn dieses Modell ist ein reines China-Produkt. Dabei erklärt Tenways, dass man die Fahrräder in Europa und hauptsächlich in den Niederlanden bauen würde, was faktisch gelogen ist. Tenways baut nur ein einziges Modell in den Niederlanden!
Die Rahmen werden in China und auf den Philippinen gebaut, die Lackierung erfolgt in Litauen.
Das die 600er-Modelle gekauft werden wundert mich nicht, denn wer sein Fahrrad online bestellt, bekommt es wirklich zu einem für ein E-Fahrrad sehr günstigen Preis. Aber dann hört es auch schon wieder auf, denn auf Ersatzteile wartet man teilweise 3–6 Monate, weil Tenways nicht liefern kann. Ganz besonders problematisch wird es, wenn ein Akku nicht mehr funktioniert und das Rad damit genau genommen unbrauchbar wird.
Innerhalb von gerade einmal 4 Wochen traten folgende Probleme auf:
1.) Lack platze ab und an einigen Stellen sah man, dass Schäden einfach überlackiert wurden, was eigentlich dazu führen müsste, als B-Ware angeboten zu werden.
2.) hat mich der Motor bei voller Fahrt heruntergebremst und die Fahrstufen auf null gesetzt. Kommentar meine Fahrradhändlerin: Controller defekt!
3.) fast die Hälfte der Speichen im Hinterrad waren lose, was wohl nicht angehen kann, denn immerhin sind sie ja vormontiert, sodass nur noch alles zusammengesetzt werden muss. Die wären natürlich schnell angezogen, doch so etwas geht gar nicht.
4.) der Akku der für 100 km gut sein soll, reicht bei etwas niedrigeren Temperaturen gerad einmal 50 km weit. Bei 20 °C hat der Akku 80 -85 km durchgehalten, bei 15 °C nur noch knapp 55 km; alles in der ersten Fahrstufe. Stufe 2 und 3 habe ich erst gar nicht ausprobiert.

Ein E-Fahrrad, das gut aussieht, sehr leicht ist und auch noch einen attraktiven Preis hat, reicht nicht aus, wenn die Technik schon nach kurzer Zeit aufgibt. Ich kann kein E-Fahrrad gebrauchen, das bei einem kleinen Mangel bereits wochenlang in der Werkstatt stehen würde.
Richtig übel ist es dann, dass Tenways die Verantwortung auf die Händler abwälzt, die nun nichts für die schlechte Qualität können.
Ich kann jedem nur raten, sich vorab zu informieren, wie die Ersatzteilversorgung aussieht und auch ganz besonders darauf zu achten, woher diese Fahrräder tatsächlich kommen.
Nur um das mal klarzustellen: Tenways ist nichts anderes als eine Niederlassung des chinesischen Unternehmens, die diese Fahrräder auf den Markt bringen. Tenways baut also gar keine Räder, sondern baut gerade mal ein Modell tatsächlich in den Niederlanden zusammen. Das ist für mein Verständnis pure Kundentäuschung.

Ich für mich bin kuriert und bedeutet ganz klar und deutlich: nie wieder Tenways!

PS: Tenways empfiehlt auf der eigen Seite vier verschiedene Fahrradversicherungen; Finger weg! Die sind nicht nur viel zu teuer, sondern übernehmen Schäden nur im begrenztem Umfang.

Ich besitze seit einem Jahr ein TENWAYS Fe-Bike aus der AGO-T-Serie und bin sehr zufrieden damit. Einige wichtige Details haben mich zur Wahl des AGO-T bewogen, darunter der Felgen- und Rimen-schutz. Optisch finde ich, dass das Unisex-Design besonders für etwas ältere Menschen auch geeignet ist, da das Auf- und Absteigen sehr einfach ist.

Hinweis für Tenways:
Das Fahrrad habe ich zurückgegeben und mir ein Fahrrad einer deutschen Marke gekauft. Jegliche Kontaktaufnahme, die sich auf eine Schadenregulierung bezieht, wäre also vollkommen sinnlos. Wenn die Rahmennummer hilft, um den Weg bei der Produktion nachvollziehen zu können,
können sie die gerne bekommen:
4012301273SgfUh100

Die Rezension habe ich heute (12.12.25) überarbeitet, damit sie besser lesbar ist, jedoch dieselben Punkte enthält wie schon die vorherige.
Kurz und knapp: Ein Tenways kommt mir nicht mehr ins Haus!

Nach einer Probefahrt hatte ich mich zu Kauf eines CGO 600 Pro entschieden, denn es fuhr wirklich gut und es war schön leicht; sogar leichter als mein vorheriges Alufahrrad.
Doch was ich im Laufe kurzer Zeit mit dem Rad erlebt habe, hat mich dazu gebracht, das Rad zurückzugeben und mir ein anderes zu kaufen.

Das E-Bike CGO 600 pro habe ich am 6.9.2025 gekauft und nach kurzer Zeit festgestellt, dass Lack an verschiedenen Stellen abgeplatzt ist, wobei diese Positionen der Schäden nie Kontakt mit anderen Dingen haben konnten. Damit war der handwerkliche Fehler eindeutig.
Nach genauerem Hinsehen habe ich Löcher im Lack entdeckt, die üblicherweise entstehen, wenn ein nicht entfetteter Untergrund lackiert wird. Rein zufällig habe ich noch entdeckt, dass der Rahmen an der Unterseite schon mal dünn nachlackiert wurde, um einen Schaden zu überdecken.
Wie war das noch mal mit der Qualitätskontrolle?
Auch am Akku ist Lack abgeplatzt, nachdem ich den erstmalig entnommen habe.
Dann hat mich plötzlich der Motor in voller Fahrt heruntergebremst und die Fahrstufen auf null gestellt. Diagnose: Controller defekt!
Mittlerweile hatte sich auch das Tretlager gemeldet, das „kratzte“ und irgendwie mit dem Lager ein Problem zu haben schien. Das ist, mir zuletzt, mit einem 20 Jahre alten Fahrrad passiert.
Mittlerweile waren 3 Wochen vergangen und nichts ist passiert, denn ein Fahrrad zum Austausch war nicht zu bekommen, denn auch der Großhändler meiner Fahrradhändlerin konnte nicht liefern – dabei wäre mir die Farbe sogar (fast) egal gewesen.
Zwischenzeitlich habe ich mitbekommen, dass eine Kundin bereits 3 Monate auf einen Akku gewartet hat und Tenways nicht liefern konnte – ziemlich schlechter Service!
Zu guter Letzt haben sich fast die Hälfte der Speichen am Hinterrad gelockert, was kein gutes Licht auf die in China erfolgte Montage wirft.

In weiteren Kundenrezensionen auf verschiedenen Plattformen habe ich dann lesen müssen, dass die Haltbarkeit gerade einmal die Garantiezeit um wenige Tage darüber hinaus durchhalten.
Was die Reichweite des Akkus angeht, muss es sich um einen Laborversuch handeln, denn bei 18 °C und auf Stufe 1 reicht der neue Akku gerade einmal 60–65 km, was erheblich von der behaupteten theoretischen Reichweite abweicht. Eine Abweichung von 10 bis 15 % wären ja noch akzeptabel, aber so geht das gar nicht.

Es wäre auch ziemlich nett gewesen, wenn Tenways darauf hingewiesen hätte, dass die CGO 600 Reihe ein reines China-Produkt ist. Dann hätte ich das niemals gekauft, denn billige Chinaprodukte sind meist in zweifacher Hinsicht billig.

Man muss schon danach suchen, aber mit ein wenig Geduld findet man den Hinweis, dass Tenways als »Chinese Electric Mobility Firm« bezeichnet wird, also als »Chinesisches Unternehmen für Elektromobilität«. Davon ist auf der Homepage von Tenways nichts vermerkt! Tenways ist also am Ende nur eine Art Zwischenhandel, weil die Chinesen sonst nicht auf den europäischen Markt kommen können. Aus China Qualität zu erwarten, ist auch schon sehr optimistisch.

Eines möchte ich Tenways noch ins Poesiealbum schreiben:
Anstatt ständig neue Modelle zu bauen bzw. bauen zu lassen, sollte man sich doch besser um die vorhandenen Modelle kümmern, die qualitativ besser sein sollten.
Meinetwegen kann so ein E-Rad gerne ein paar hundert Euro teurer sein, doch muss die erbrachte Leistung dann auch tatsächlich stimmen.

PS: Gerade habe ich beim Einkaufen ein Tenways CGO 600er-Modell gesehen, das nach Auskunft des Besitzers gerade einmal 2 Jahre alt ist und die Lackschäden an den identischen Stellen hat, also am Oberrohr sowie auch am Unterrohr, wo der Akku sitzt. Sowohl die Oberplatte des Akkus ist oben als auch unten beschädigt. Sieht wirklich übel aus; kann man sich optisch wie heftiger Steinschlag vorstellen.
Die mangelhafte Qualität beim Lackieren war also offenbar kein Einzelfall, zumal das Rad auch schon älter ist als meines und das Problem bekannt sein sollte.

Also erstmal vorab: Ich habe bereits seit einiger Zeit ein Tenways CGO800S (Rosé) und liebe es.
Super zu fahren, perfekt für kürzere, aber auch ein wenig längere Strecken durch die Stadt.
Ein riesen Manko finde ich allerdings, dass man das Original Ladekabel für den Akku nicht so einfach nachkaufen kann.
Wenn man online selber guckt, findet man 3/4 Ladegeräte die eventuell passen könnten für 50€ aufwärts. Das Original Kabel findet man nicht. Weder auf der Tenways Seite selber noch auf der, des Anbieters, wo ich das E-Bike gekauft habe.
Habe den Tenways Support, sowie den des Anbieters darauf angeschrieben.
Der Anbieter selber antwortet nicht.
Der Tenways Support hat innerhalb 24h Std. geantwortet mit einem Link, zu einem Warenkorb mit dem (angeblich) richtigen Kabel. 4 Tage später war das Kabel zwar da, aber es war das Falsche.
Das passiert, wenn man selber nicht nachprüfen kann.
Warte jetzt auf einen Rücksendeschein, mein Geld, sowie das richtige Kabel. :c
Hoffentlich bekomme ich noch mein Kabel.

Ago x kam mit abgebrochenem Display. Ein neuversand hat ewig gedauert, weil Tenways mich nicht als Besteller in der Datenbank gefunden hat. Kurze Zeit später stellte sich raus, dass die Schaltung sehr schlecht bis gar nicht eingestellt war. Das durfte ich selber machen. Die hinteren Ritzel und die Kette sind von schlechter Qualität. Schaltung habe ich, nachdem ich es nicht hinbekommen habe, vom Fachhändler einstellen lassen, Zahnkranz und Kette gegen Shimano getauscht, damit das alles irgendwie zusammen passt. Jetzt läuft es und hat mich mal eben 125€ zusätzlich gekostet. Tenways darauf angesprochen gab es ein „Tut uns leid“ Besser man geht direkt zum Fachhändler und sucht sich vernünftige Komponenten, dann hat man hinterher nicht den Ärger.

Ich habe mein Tenways CGO800S bei MEGAbike in Hamburg gekauft. Ich liebe es und es ist perfekt für eine Stadt ohne große Berge. Das habe ich bereits in einer früheren Bewertung erwähnt. Ich benutze es nun seit etwa einem Jahr. Ich hatte zuvor das gleiche Modell, bis dieses gestohlen wurde. Das bedeutet, dass ich mit diesem Modell sehr zufrieden bin.
ABER innerhalb der letzten vier Monate hatte ich viermal einen Speichenbruch am Hinterrad. Das bedeutet, dass ich mein Fahrrad zur Garantiereparatur zu MEGAbike bringen musste. Jedes Mal dauerte es etwa eine Woche, bis ich mein Fahrrad wieder zurückbekam. Ich habe daher gefragt, ob es möglich ist, das gesamte Hinterrad auszutauschen, um dieses Problem zu beheben. Ich habe mein Fahrrad am 26. September abgegeben und würde mich über eine schnelle Antwort sehr freuen. Das Fahrrad ist mein tägliches Transportmittel.

Today good news - tenways changed the rear wheele.

Mein CGO600 Pro steht nun seit sechs Wochen beim Händler zur Reparatur. Nach gerade einmal vier Monaten begann der Motor bereits Schleifgeräusche zu machen. Laut Händler – nach Rücksprache mit Tenways – muss der Motor komplett ausgetauscht werden. Doch seit sechs Wochen passiert nichts: Offenbar ist Tenways nicht in der Lage, ein Ersatzteil zu liefern. Morgen beginnt schon die siebte Woche des Wartens – und die Fahrradsaison ist damit für mich gelaufen.
Ich bin mehr als enttäuscht und spiele ernsthaft mit dem Gedanken, das Rad wieder zu verkaufen und künftig einen großen Bogen um diesen Hersteller zu machen. Sehr schade.