Tennispro.nl Bewertungen 99

Snelle levering, fijne communicatie en een nette afhandeling bij een retourzending.

Products received in impecable state, had to return 1 pair of shoes which required some "flexible" not so standard returns handling from tennis pro which all went fast & smooth, happy to have shopped there

Ik ontving schoenen van Asics die na een paar keer dragen reeds begonnen te scheuren aan de binnenzijde ter hoogte van de hiel.
Na melding hiervan bij Tennispro werd er meteen een garantieprocedure opgestart bij de fabrikant. In een mum van tijd werd mij een terugbetaling beloofd.
Correcte en supersnelle service!

Kapotte en verkeerde producten.
NIET HIER KOPEN!!!!
Kreeg 2 vd 4 producten verkeerde geleverd.
1 van de juiste 2 producten was kapot. Niet te herstellen en niet meer te gebruiken.
Uiteindelijk dus 1 product van 8€ voor 30€ + troep betaald.

Voor het eerst een bestelling geplaatst en er later achter gekomen dat ik 10% korting kon krijgen. Mailtje gestuurd en die werd binnen 24 uur beantwoord met: we hebben je 10% korting alsnog teruggestort op je paypal account.
Dit had ik eerlijk gezegd niet verwacht. Positieve verrassing!
Levering binnen enkele dagen. Prima

Hele goede service! De medewerkers staan altijd klaar met goede adviezen en zijn zeer hulpvaardig en vriendelijk.

Amazing service after I put a wrong address. Customer support very helpful and willing to find a solution, good pro-active follow-up as well.

Customer service as it should be!

Great service. A part of my order was missing. and they sent it really fast withn days. Nice lady on the line who understood the situation. No big deal

Prima sevice! Top!

Tennispro NL provides amazing service, much better than Tennispro Europe, which is always unwilling to satisfy the clients’ need.

I ordered 5 shirts and socks for my tennisteam. The deliverance was very quick. Unfortunately 1 shirt was too big, so I had to exchange this for a smaller size. The service was very good and efficient. Mails were answered very promptly.

Super service. Deze morgen een vraag gesteld rond een bestelling en een paar uur later al antwoord gekregen. En ondertussen de padelracket besteld. Top

Helaas nog een negatieve beoordeling. Ze handteren omschrijving van het product anders dan de merken aangeven. Even telefonisch doorspreken niet mogelijk want onbereikbaar. Ipv dat ze dan even luisteren. Fouten herstellen en goede product alsnog opsturen handteren ze beleid niet opnemen en geen correct afhandeling. Ps ook al hebben ze een Nederlandse e-mail adres het pakketje mag je wel op eigen dure kosten naar België sturen.

Ps toevoeging, via trustpilot krijg je wel reactie in 2 uur. Helaas service en oplossing nog steeds slecht

Tennispro is een prima bedrijf. Ze komen hun afspraken na. Duurt wel lang en de communicatie kan beter. Maar onder aan de streep doen ze wat ze beloven.
Hoop dat de telefoon verbinding beter wordt. Want het is slecht te verstaan.

Ik heb een wilson roland garos racket gekocht deze trilt als een gek bij iedere slag.
Contact met de klantenservice gehad krijg als antwoord stuur maar een filmpje,Hoe dan?

Dramatisch slechte klantenservice, geen service, alles waar ze mee promoten komen ze niet na.
" niet goed geld terug"
Een klacht negeren ze gewoon, zeggen terug te mailen maar je hoort er nooit meer wat van.

Als je dan belt, beloven ze dezelfde dag terug mailen, maar niks!
"Jelle" van de klantenservice maakt er een potje van!
Echt bizar!
Maar ik lees niks positiefs over dit bedrijf, ik vrees dat de positieve reacties van de eigenaren zelf zijn.
Nooit iets gaan bestellen mensen!!

#tennispro
#tennispro.nl
SCANDALOUS & UNLAWFUL SERVICE: I see no other option than being extremely negative about TennisPro. Order from 3th June never arrived because of a delivery problem and after my numerous friendly emails underlining the law they are neglecting, they refuse to refund my 80 euros.

Verzekerd terugsturen vanuit Nederland kost €24,50 dus ik bestel hier nooit meer wat.