Telia Finance Bewertungen 292

Verkar som att Telia finance hanteras av robotar idag och har slutat ge service.
Har ett fungerande E-faktura men helt plötsligt slutar det fungera och jag får påminnelser via mail samt extra avgifter. Fakturan finns på Telia finance hemsida istället.
Hopplöst att komma fram till kundtjänst och fullkomligt idiotiska formulär som ska fyllas i med en massa uppgifter om man vill maila.
Tråkigt Telia: GÖR OM OCH GÖR RÄTT

Hvorfor overhovedet have delbetaling/afdragsordning når man bare afviser alle folk. 😡😡😡😡

Har altid købt på delbetaling da jeg synes at det er for meget at gi 11.000kr på engang. Jeg har altid betalt til tiden og idag skylder jeg ikke noget. Jeg ville købe en ny mobil men blev afvist..deres egen vurderingssystem viste et rådighedsbeløb på 31.500kr men blev afvist hvor jeg skulle betale 495kr. om måneden. Så de mener jeg ikke kan betale 495kr om måneden når jeg har en rådighedsbeløb på 31.500 lang ude. Det er ikke kun telia, det fleste mobil selskaber bruger samme kreditsystem også bliver man afvist

Mest håbløse kundeservice jeg nogensinde har oplevet. Har brugt over 1 time med support for et meget simpelt problem, for så at blive afbrudt inden problemet er løst..
En service der ikke har været tilgængelig i 14 dage og umiddelbart ingen kompensation. Aldrig mere Telia :-(

Det er nærmest tragikomisk, når det er nemmere at få - med succes - et billån (og med næsten mindre dokumentation) end (i øvrigt afvist) delbetaling på sølle 160 kr. om måneden i et år. Jeg fatter ikke hvordan de driver forretning, de godkender åbenbart kun folk med million rådighedsbeløb, så de kan umuligt have ret mange kunder. Jeg har købt telefoner på afbetaling i årevis, fordi det var mere overskueligt og bekvemt, men jeg aldrig har oplevet noget lignende. Ydmygende og nedladende, når du får at hvide, uden begrundelse, at de ikke tror på, at du har råd til at klare et lille beløb hver måned, EU lovgivning eller ej, der må side nogle folk hos Telia som er ligeglade med det dårlige omdømme deres nuverende vurderingssystem skaber. Farvel Telia

Afvist på 143kr pr måned - meget besynderligt, da vi ingen lån har og et højt rådighedsbeløb.
Ingen begrundelse kan fås 😬☹️

Som så mange skriver herinde så blev jeg også afvist da jeg skulle købe ny telefon. Har været kunde i næsten 15 år og tjener omkring 1 million om året. Mit rådigheds beløb i deres egen beregning var små 30000 kr og det er ikke engang retvisende da min kone betaler halvdelen af vores billån, realkreditlån osv. Jeg er i chok. Jeg er nu igang med at lede efter et ny udbyder så der ryger lige 6 x abn og Internet.

Hold da op det sejler for dem man kan jo ikke godkendes til delbetaling om man så har et rådigheds beløb på +15k det er godt nok mærkeligt
Og man kan så heller ikke få afvide hvorfor det blir afvist kæmpe amatør firma

jeg har i årevis haft en købe kredit på 15000 kr hos Telia finance.
har brugt det ofte, og været meget tilfreds.

Men med deres nye system bliver jeg afvist køb.
Min økonomi har ikke forandret sig overhovedet.

Det er ærgeligt, for det har fungeret virkelig godt før, men nu tror jeg at jeg kigger mig om efter nyt abonnoment, og ny udbyder.
Ærligt, for har været Telia kunde i tæt på 20 år.

Deres afbetalingsløsning er da helt hen i vejret. Har et forholdsvis højt rådighedsbeløb men blev afvist. Præcis ligesom mange andre herinde. Jeg ved ikke hvilken lov der henvises til, men der er da flere andre selskaber, der så ikke følger denne lov. Nyt selskab og ny mobiler til hele familien. Fire kunder mindre hos Telia.
Det er synd, for det har ellers fungeret rigtig godt.

Bedrövligt!

Ett opålitligt och ytterst oproffesionellt företag.

Har försökt att få tillbaka en överinbetalning i FYRA månader!!
Ingen vet vart mina pengar tagit vägen. Jag bara slussas runt.
Kund"servicen" är under all kritik och jag kan lova att ingen där sitter på studieskulder.
De är fullständigt obegåvade allihop!
Och de har missat varenda kurs i service och logiskt tänkande.
Dessutom verkar de ha antecknat mig som krånglig kund (som i ren desperation bara vill ha tillbaka sina pengar som försvunnit spårlöst från deras konto) och det är mer regel än undantag att de slänger på luren i örat på mig när jag bara ber om hjälp, efter att jag under dessa FYRA MÅNADERS tid suttit i flera timmar telefonkö! Pengarna är spårlöst borta. Ingen hjälp att få.

Under all tidigare kritik!

Jag har bett att få tala med ansvarig / chef vid flertal tillfällen men ingen kopplar mig vidare eller sätter mig i kontakt.
Moment 22. Fullständigt.
De håller nästan 200 000kr som jag behöver.
Överinbetalningen är sex månader gammal och pengarna är spårlöst borta.
Jag upptäckte det efter två månader och har sedan dess, försökt få tillbaka dem, via flertal mail, massor av formulär och timmar av telefonsamtal.

Detta kan inte vara lagligt?! Är det ens möjligt att kompensera någon för detta?

Jag ser att jag inte är ensam om dåliga erfarenheter från deras kund"tjänst". Högst beklagligt!! Ren skandal faktiskt.

Jag antar också att detta bedrövliga beteende är anledningen att Telia stängt all offentliga kanaler att lämna offentliga omdömen via deras sociala medier.

Fegt. Smutsigt. Riktigt lågt.

Hur kan TELIA ha samröre med detta maffailiknande bolag?!
De håller mina pengar gissaln och de kastar på luren i örat.
Det löser ju inte mina problem som är tvungen att samarbeta med dem för att få tillbaka mina pengar.
Det är uppenbart att de inte har någon intention att hjälpa mig. De vill behålla dem. Detta måste vara olagligt.
David vs Goliath.

De har hybris av att de fått använda sig av namnet TELIA.
Av samma anledning tror kund att de ska vara pålitliga.

TILLÄGG: Nu har jag kontaktat "riktiga" Telias kundtjänst och fått hjälp vidare.
Håller tummarna.

Uppdatering 2Dec.
Jag har fortfarande inte fått min överinbetalning tillbaka som gjordes första juni. Telia Finance har lovat Telia att sköta ärendet skymtsamt, men tiden bara går utan att jag hört en endaste återkoppling.

Kriminellt!

Det er det værste jeg har prøvet. Rykker hver md, selvom det var betalt . Betalte tlf ud til sidst , orkede ikke dette mere. Lige meget hvem du snakkede med, var der ikk ens lydende forklaring.
Hold jer væk, medmindre du mangler venner, da man næsten lære dem at kende efter 25 henvendelser.

Tænk at de mister så mange kunder hver dag, fordi de ikke kan købe mobil med delbetaling, da Telia kræver at man nærmest skal have en direktør løn for at få en del betalings ordning. De skyder bare skylden på ny eu lov, men det jo dem der mister kunder hver dag. Jeg har 4 abonnementer hos dem, så de mister også mig!

Kan ikke bruge den til køb af tlf. mere på trods af en godkendt kredit på 5.000 kr.
Har derfor betalt den op, men der står så stadigvæk et minus på 15 kr. måske min fejl, men dem kan jeg så ikke betale da der står at jeg skal betale mindst 16 kr. hvad jeg heller ikke kan betale da det er for meget, så jeg kan så gætte mig til, at der fordi jeg skylder de 15 kr. kommer en ny regning til den næste første på de 15 kr. plus et nyt gebyr på 15 kr.
Man kan jo få den tanke, at det er fordi Norlys har overtaget telia.

Telia finance har vurderet at et rådighedsbeløb på 17.000 er for lavt til at kunne afbetale 400 om måneden. Tror de lever i deres egen lille verden. Så må jeg jo bare betale kontant, selv om Telia ikke engang mener jeg har råd til at betale 1/6-del.

Jeg købte en PS5 fra Talia og gik to gange til butikken for at få en kvittering for min betaling. Desværre fik jeg hver gang at vide, at kvitteringen ville blive sendt til min email, men jeg har stadig ikke modtaget den. Dette har efterladt mig meget skuffet over servicen hos Bilka Aalborg. Servicemedarbejderen, jeg talte med, hed Michael. Vær venligst opmærksom på at få din kvittering med det samme, da den muligvis ikke kommer på email. Jeg endte med at tage et screenshot af servicemedarbejderens computer som bevis.

Denne anmeldelse er formentligt fuldstændig overflødig, da Telia Finance åbenlyst ikke reagerer på kundernes tilbagemeldinger. Vi har købt en telefon på afbetaling, og som flere andre på denne side har vi oplevet, at det ganske enkelt er umuligt at tilmelde betalingen til betalingsservice. Så derfor betaler vi måned for måned - og alligevel har Telia Finance den frækhed at sende en rykker. At det overhovedet er tilladt at agere på denne måde, kan undre. Efterfølgende har vi forsøgt at kontakte Telia telefonisk, men dette er også helt umuligt. Ligegyldighed og sjusk er den mest præcise betegnelse af Telia Finance.

Helt ærligt hvad sker der for jer Telia, har i virkelig ingen stolthed , måske skulle jeg tage fat i forbrugerstyrelsen omkring jeres forretnings metoder, hvorfor skal jeg betale 49 kr for en regning opkrævning via Eboks, jeg er åbenbart tvunget til at bruge Eboks da man ikke kan få lov til at betale de 15 kr det koster hvis man bruger betalingsservice, jeg vil kontakte mit pengeinstitut og forhøre mig hvad jeg gør i den her situation, det her stopper ikke her på Trustpilot.

Mage til dårlig service skal man lede længe efter!

Ønsker at købe ny telefon, har aldrig oplevet problemer før, min mand og jeg har ganske fine stillinger, lige bygget nyt hus og har ifølge Telia finans et rådighedsbeløb på +17.000!

Alligevel afviser de ansøgning, enten pga for lavt rådighedsbeløb eller ansøgningen ikke er fyldestgørende!
Undskyld mig… men hvad??

Har forsøgt at kontakte både Telia og Telia finance for at få en forklaring på afvisningen. Telia henviser blot til en mail, en mail der ikke bliver svaret.
Det er ikke muligt at få et telefonnummer så man kan tale med et rigtigt menneske 🤷🏽‍♀️ fair nok med en afvisning men en forklaring på hvad der er gået galt er det mindste man kan tilbyde!
Useriøs virksomhed! Vi opsiger alle vores abonnementer snarest muligt.

Ville også ønske man kunne give 0 stjerner. Har abonnement hos Call Me og har aldrig haft problemer med at købe telefoner på delbetaling, men det er åbenbart slut nu. Ville købe en ny telefon på delbetaling og har ikke oplevet problemer med Telia Finance før. Men nu med ny lovgivning og overtagelse af Norlys, så skal man åbenbart have et absurd højt rådighedsbeløb for at blive godkendt. Jeg synes jeg har et ret højt rådighedsbeløb men bliver nu afvist.