Jeg har snakket i telefon mange gange med tdc.net og de var en stor støtte i at få etableret fiber. Installatøren Rezan kom og færdiggjorde min fiber forbindelse og alt forløb som det s... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Jeg havde fornøjelsen af at have besøg af Serdal Tair fra TDC, som skulle lave den afsluttende forbindelse af mit fibernetværk. Han var hele tiden informerende og super kundeservice minded. Han så he... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
TDC har gennem et halvt år fra 9 mdr. 2026 haft fejl på lock ind hele 6 gange. Hver gang beklager helt unge mennesker, der ikke ved nok? Nu er det sandsynligt at vi skifter til anden udbyder. TDC er s... Mehr ansehen
TDC net har så meget rod i deres timeplan at du skal afsætte en hel arbejdsdag for 20 minutters besøg. Selv når man ringer på den aftalte dag ved de ikke om tekniker dukker op formiddag eller eftermid... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
I TDC NET skaber vi den næste generation af landsdækkende, digital infrastruktur med fiber i jorden og 5G i luften. Vi ruller sikre og lynhurtige netværk ud i hele landet og binder virksomheder, hospitaler, skoler - du og jeg - endnu bedre sammen.
Kontaktinformationen
Teglholmsgade 1, 0900, København C, Dänemark
- 70103000
- https://tdcnet.dk/fiber/kontakt/
- tdcnet.dk
3.4
Akzeptabel
792 Bewertungen
Hat 96 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
alt fungerede som forudset
31. August 2024
Antwort von TDC NET
Hej Annelise.
Tak for din anmeldelse.
Det glæder mig at læse, at det hele fungerede som det skulle.
Andreas
very bad service
6. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TDC NET
Hey Jobin.
Thank you for your review.
Let me know about the bad service. If you want to send me an email with a short description of the problem to: kundeservicefiber@tdcnet.dk
Andreas
Installation af fiberboks inde og ud på…
Installation af fiberboks inde og ud på mit hus. Blev mødt af en meget servicemindet og venlig serviceteknikker. Fik pladseret fiberdåserne et rigtigt godt sted på huset. Arbejdet udført hurtigt og effektivt.
6. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TDC NET
Hej Ken.
Tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for at høre, at du havde en god oplevelse med en af vores mange dygtige teknikere.
Andreas
Installation af fiberbokse.
Kom inden for det oplyste tidsrum og etablerede dfe nødvendige bokse, det udvendige kabel kommer på et tidspunkt MEN den indvendige installation? ikke mange umiddelbare oplysninger. De 2 tidligere antennekabler kommer ind et helt andet sted. Ændring af kabelinstallation hvem/hvad/hvordan? igen lidt indformation jeg har hele tiden været KTAS/tdc kunde, så der er en del installation med kabler hist og pist - hvad må fjernes - stikdåser fra tidligere edb-installationer.
MVH Allan Frank-Nielsen
2. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TDC NET
Hej Allan.
Tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for at læse, at teknikeren kom til tiden og udførte installationen korrekt. Den indvendige del af installation kan din udbyder hjælpe med, hvis du gerne vil have en tekniker ud til den del. Hvis du tidligere har været kunde ved TDC, så er du med al sandsynlighed kunde ved YouSee eller TDC Erhverv i dag.
Andreas
Han var for meget , ellers godt.
Der blev pænt efter opgravningen, men en mærkelig person I sendte ud, til at snakke om det, virkelig underlig.
22. August 2024
Antwort von TDC NET
Hej Torben.
Tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for at læse, at der blev reetableret pænt og tilfredsstillende efterfølgende.
Andreas
Dygtige og friske folk
21. August 2024
Antwort von TDC NET
Hej Jens.
Tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for at læse, at du havde besøg af en af vores mange dygtige teknikere.
Andreas
Fint arbejde
Fint arbejde , kom til tiden og det tog kun ca 30 minutter. Flot
27. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TDC NET
Hej Birgit.
Tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for at høre, at teknikeren kom til aftalt tidspunkt og udførte arbejdet som planlagt.
Andreas
Flink or rar tekniker so gennefoerte…
Flink or rar tekniker so gennefoerte jobbet hurtigt & effektivt
20. August 2024
Antwort von TDC NET
Hej Peter.
Tak for din anmeldelse.
Det glæder mig at læse, at du blev mødt af en sød tekniker der var effektiv samt hurtig.
Andreas
Hurtig og professionelt udført arbejde.
27. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TDC NET
Hej Niels.
Tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for at læse, at teknikeren udførte et hurtigt og godt stykke arbejde på din adresse.
Andreas
Top/top service
17. August 2024
Antwort von TDC NET
Hej Knud.
Tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for at læse, at du har været meget tilfreds med servicen.
Andreas
Det arbejde der indtil videre er lavet…
Det arbejde der indtil videre er lavet har været helt fint. Kunne dog have være rart at få en SMS om at nu begynder i at grave i haven så man ikke komme hjem og i er i fuld gang.
19. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TDC NET
Hej Ina
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked for at høre at du har fundet installationen indtil videre tilfredsstillende.
Jeg tager dit input omkring varsling af gravearbejdet i haven med videre til rette afdeling.
Tine
Svar til Tine TDC
Kære Tine
Jeg har opgivet at komme i dialog direkte med TDC - det er simpelthen for bøvlet og indtil nu har i kostet min mand 1 uges ferie fra arbejde for at være hjemme for håndværkere der skal udbedre alle de skader TDC har lavet på vores hus...
Vi kan forøvrigt tage en kummefryser i kælderen hvor kødet nåede at begynde at tø op med på skadelisten.
Det er da "super fint" eller rettere det er det IKKE at det skal gå gennem vores forsikringsselskab og vi dermed skal betale alle selvrisikoerne på de forskellige skader og typer af forsikringer.
Jeg forudser stadig et langt slagsmål og bliver dette aktuelt tager vi da også kommunikationen via pressen der sikkert vil synes vores historie er interessant
Tina
19. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TDC NET
Hej Tina
Forsikringsselskabet er den rette vej at gå, så du ikke skal sidde med dialogen og vurderingerne selv. Både TDC NET og andre gravefirmaer kommer uheldigvis til at ramme nogle kabler en gang imellem. Derfor er der opsat retningslinjer, så vi kan hjælpe beboerne med skaderne.
Jeg har ikke ytret mig om at TDC NET ikke vil dække jeres selvrisiko, jeg har opfordret dig til at tage kontakt, så vi kan finde en løsning.
Det kan jeg naturligvis ikke tvinge dig til, jeg tilbyder blot min hjælp til at få sagen afviklet.
Ønsker du at få sagen afviklet hurtigere, er du fortsat velkommen til at række ud til mig på kundeservicefiber@tdcnet.dk.
Tine
Antwort von TDC NET
Hej Arne
Tak for anmeldelsen.
Det glæder mig at høre ,at du havde en god oplevelse, med en af vores dygtige teknikere.
Tine
Det var et par fantastiske teknikker…
Det var et par fantastiske teknikker der kom på besøg, fuld af humor og dygtige og hurtige. Fint arbejde.
12. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TDC NET
Hej René
Tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at besøget foregik med humor, snilde og hurtighed.
Emma
Inkompetence igen
TDC skulle fredag finde de fem TV-kanaler, sportskanaler, der pludselig - uden varsel fra YouSee - kun kunne ses gennem YouSer Play.
Teknikeren konstaterede hurtigt, at eneste læs ing var køb af en TV-boks.
Dagen efter prøvede jeg så at genindlæse kanalerne med en ny opsætning og pludselig var kanalerne til at se igen.
YouSee vil så gerne have kunderne over på YouSee Play eller sælge bokse. Denne håndtering er ganske underlødig og kommunikationen ikke-eksisterende.
Svaret fra TDC viser, at de ikke vil eller kan forstå problemet.
TDC’s tekniker kunne ikke løse problemet og anbefalede køb af en TV-boks. Som altså viste sig at være helt overflødig.
8. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TDC NET
Hej Bo
Jeg beklager de udfordringer du har haft, i forbindelse med dine TV kanaler.
TDC NET ejer infrastrukturen, men vi har ikke noget med selve abonnementerne eller produkterne at gør. Jeg skal derfor henvise dig youSee, hvis der skulle opstå flere problemer, de ville kunne hjælpe dig.
Emma
Jeg har haft en korrespondance med…
Jeg har haft en korrespondance med firmaet angående den fjeder, som teknikeren havde fået smidt væk ved at vælte det glas, som stod i min vindueskarm. Det problem har firmaet løst ved at spørge teknikeren, som siger, det ikke passer. Så det koster mig en ny printer på grund af deres klodsethed samt løgnagtighed.
Siden skulle der graves kabler ned, og jeg fik at vide, at jeg ikke behøvede at være hjemme. Jeg drog derfor afsted og kom et par dage efter hjem til en total strømafbrydelse, så fryser og alt andet var slukket. Det er ikke smart at sige, at man ikke behøver at være hjemme, når de burde vide, at en strømafbrydelse over længere tid kan være fatal. Jeg er dybt utilfreds med firmaet.
9. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TDC NET
Hej Alice
Jeg beklager de oplevelser og skaden, du har haft i forbindelse med fiberetableringen.
Efter installation af fiberboksen, foregår gravearbejdet og tilslutning udenfor. Dette er årsagen til at man som beboer ikke behøver være hjemme, mere end 1 gang.
Der kan desværre ske skader og fejl. Opdager gravefolket at de rammer et kabel, får de fejlmeldt dette og oplyst beboeren. Det lader desværre til at graveren ikke opdagede at han grave dit strømkabel, hvilket er beklageligt og rigtig uheldigt, da huset stod tomt.
Såfremt at du endnu ikke har fejlmeldt skaden til os og dit forsikringsselskab endnu, vil jeg gerne hjælpe dig med at få sagen afsluttet.
For at jeg kan gøre dette, skal jeg bede dig tage kontakt til os.
TDC NET kundeservice
Telefon: 70 10 00 60 mandag - torsdag fra 8 - 16 og fredag fra 8 - 15.30.
Mail: kundeservicefiber@tdcnet.dk
Emma
Det var nogle behagelige teknikker der…
Det var nogle behagelige teknikker der satte det op .
2. August 2024
Antwort von TDC NET
Hej Jan
Tak for din anmeldelse.
Det glæder mig, at det var et behageligt teknikerbesøg.
Emma
Antwort von TDC NET
Hej Ole
Tak for anmeldelsen.
Det er godt at høre, at du havde en god oplevelse, med en af vores mange dygtige tekniker.
Emma
Antwort von TDC NET
Hej Claus
Tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for at høre, at installationen gik godt og hurtigt.
Emma
Hurtig montering af fiber bokse (20…
Hurtig montering af fiber bokse (20 minutter), gjorde pænt rent efter sig, det eneste der trækker lidt ned, er den tid man skal afse fem timer til at vente på teknikerens ankomst.
24. Juli 2024
Antwort von TDC NET
Hej Frank.
Tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for at høre, at installationen blev udført hurtigt og teknikeren ryddede pænt op efter sig.
Andreas
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.