Il m'aura fallu plus d'un mois pour réussir à passer une simple commande sur le site Tassimo. Ma toute première commande n'est jamais partie de l'entrepôt, sans que personne ne me préviennent.... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Bonjour, nouvelle commande chez Tassimo et nouvelle déception encore une fois alors que je suis présent à mon domicile je reçois un mail de DPD m'informant qu'il n'a pu me livrer mais laissé dans un r... Mehr ansehen
Ordered some coffee pods, de-scaling tablets. After completing order noticed they charged £5.99 delivery, which I think is a bit steep. Will not order direct again.
Ben après plusieurs commandes livrées par dpd qui en fait ne livrée jamais j'ai contacté tassimo plusieurs fois leur seule solution c'est de donner une remise sur les commandes qu'on ne veut plus fair... Mehr ansehen
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Préparez des boissons de qualité barista d'une simple pression sur un bouton de votre machine à café TASSIMO et savourez à la maison du café, du thé et du chocolat chaud de vos marques favorites.
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Déception
Pour ma première concernant la réception des dosettes prévu ce jour entre 8h et 11h, je n´ai pas reçu mon colis, qui plus est au point relais d´un grand centre commercial.
Je navigue sur le site qui sous-traite la livraison afin de prendre connaissance des raisons de l´absence de la livraison, il est notifié que le livreur n´a pas trouvé l´adresse du relais...surpris, je contacte dpd qui me fait savoir que le livreur n´a tout simplement pas livré le colis au point relais. Je dis à la dame du service client "si j´ai bien compris vous me dites clairement que le livreur n´a tout simplement pas trouvé utile de livrer le colis au point relais ?!"... la dame ne savait pas quoi répondre à cela.
Elle m´a informé que la livraison se fera au point relais demain 04/02/2026 suite au fait que j´ai fait savoir que j´étais prêt à me rendre à l´entrepôt pour récupérer mon colis puisque leurs livreurs sont incapables d´effectuer une prestation pour laquelle le client à payer.
Je suis quelque peu déçu par cette entreprise.
J´ai jamais eu ce type de problème Avé Amazon.
aucun service client
Pas de service client pour les commandes !! On ne peut joindre Tassimo que pour avoir les infos sur leurs produits.. Je rejoins tous les autres commentaires négatif. Commande supposée m'arriver à domicile depuis maintenant 1 semaine... DPD retarde la livraison tous les jours et me pousse à aller chercher le colis en point relais.. ben voyons... payer une livraison pour aller la chercher soi-même.
Ce sera ma dernière commande chez Tassimo et lorsque ma machine tombera en panne (c'était un cadeau).. j'irai chez Georges Clooney :)) comme l'a dit une autre personne avec humour.
Vraiment lamentable de la part d'une marque "connue". Je ne commanderai plus chez eux et j'arrête Tassimo dés que possible (l'arnaque leurs dosettes à code barre.. impossible d'acheter une autre marque que la leur
Tassimo a transmis une adresse erronée au transporteur
Pas encore livrée que Tassimo n'a pas indiqué le numéro de ma rue et la bonne ville de livraison au transporteur. Du coup, une demi journée de perdue et livraison reportée au lendemain. 2 demi journées de posées pour une cafetière à 40 euros.Première et dernière commande chez Tassimo. Chez DPD, le service client raccroche au nez et ensuite vous répond, "on est pas prophètes. J'aurais du aller chez Georges Clouney....
Livraison non conforme
Je commande régulièrement des dosettes sur ce site, toujours satisfaite des produits, mais le transporteur DPD c'est lamentable, je demande une livraison à domicile, par mail on m'annonce une livraison entre 12h et 15h et finalement le colis est déposé sans raison valable dans une relais éloigné de mon domicile, à cause du manque de professionnalisme du livreur je ne commanderai plus sur le site Tassimo.
Tarifs plus cher !!
Moi qui avais l'habitude de commander via internet, je ne m’y aventurerais plus!!
Tarifs en général plus cher que dans ma grde surface leclerc.
Ils peuvent mettre des rabais avantageux cela ne fais même pas la différence.
Ma dernière commande de ce jour.
Faites bien attention ⚠️, regardez en grde surface les tarifs avant.
Service client lamentable
Service client lamentable. Belle phrases et tout le tralala, mais absent eu RDV pour regler des problèmes
Les dosettes Tassimo Milka sont infectes
Les dosettes Tassimo Milka sont infectes et bourrées d'édulcorants !!!! A fuir !!
Ne commandez pas sur le site Tassimo
Ne commandez pas sur le site Tassimo, le service client est déplorable.
C'est le seul site marchand qui n’applique pas de retour prolongé en période de fête !
Nous devons garder la cafetière inutile.
Pas enchantée du tout par Tassimo
Pas enchantée du tout par Tassimo, reserve d'eau trop petite, portion minuscule pour chaque tasse et café amer, pas d'autres marques de dosettes, je pense que votre cafetiere ne va pas faire long feu chez moi
on ne sait jamais contacter tassimo…
on ne sait jamais contacter tassimo maintenant je reçois un mail me disant qu'ils vont remboursés certains articles qu'ils ne peuvent livrer, ils ne disent pas lesquelles et me signale que le remboursement se fera quand ils le pourront INADMISSIBLE
le format des dosettes Tassimo Chai Latte
le format des dosettes Tassimo Chai Latte a changé, et j'ai été livré sans qu'on me prévienne du changement. A la commande la présentation était identique à celle d'avant. Elle font à peine la moitié des autres. A la fin il n'y a que de l'eau qui coule, plus de produit Chai Latte. le goût et le format ont changés, et pas à son avantage.
Leur publicité : vous en avez 10 pour le prix de 8 avant, et une arnaque. Au final on a moins de produit.
Puis leur livreur qu'ils utilisent, DPD, vous livre quand ils veulent et où ils veulent. Ils m'ont livrer à un point relais, non choisi par moi. Sans me demander mon avis ! Je commandais beaucoup chez Tassimo, mais maintenant je vais arrêter.
Dosettes milka
Bonjour, Je m'interroge. Pourquoi avoir changé les dosettes chocolat milka ? Les anciennes dosettes, plus hautes, étaient excellentes ! Les nouvelles, plus petites, sont infectes ! Aucun goût, je n'ai pas l'impression de boire du chocolat. Il serait peut-être judicieux de repasser à l'ancienne recette !
Dosette Milka Tassimo avec édulcorant
J'ai acheté en promo chez Aldi des dosettes de chocolat chaud Milka Tassimo, mal m'en a pris!!!!
En effet ces dosettes sont à base d'édulcorant et cela n'est pas signalé dans l'intitulé du produit, il faut aller lire les toutes petites lignes pour le découvrir dans la composition. Je me suis fait avoir car celles vendues sur leur site sont tout à fait délicieuses et sans édulcorants. J'en ai fait part à Tassimo, ils m'ont répondu qu'ils prenaient ma remarque en compte et point barre, circulez il n'y a rien à voir!!!!!!
pas de recyclage des dosettes!😡
C'est honteux de ne pas pouvoir recycler les capsules !!! J'aurais du vérifier cela avant d'acheter 😡😡😡soit disant des points de collectes (130 en France..c'est-à-dire rien du tout) et cartes pojr les trouver inaccessible ! Une honte en 2025, nous sommes encore à l'âge de pierre ! En + les dosettes sont très chères ! Je l'ai achetée il y a moins de 14 jours, je vais voir pour la rendre !
Café, thé sans aucuns goûts
Café, thé..sans aucun goût !! Dosettes très chères. Surtout ne pas acheter ces cafetières vendues très en dessous d’une dolce Gusto par exemple mais qui ne vaut rien !!
Grosse arnaque !!
Nul vraiment le café n’est pas bon et…
Nul vraiment le café n’est pas bon et très cher, et des fois les capsules défectueuses. Je l’ai payé quand même 55€ avec des dosettes et je ne sais pas si on peut se faire rembourser de cette achat pourri et je reste polie !
Nul nul nul
Nul nul nul
Maladie avec leurs capsules
Et une capsule à explosé dans ma nouvelle machine
Sav pas très réactive …
Décevant
Cher, non écolo et capsules de lait inutiles
On m'a offert une machine Tassimo.
Je mets 2 étoiles car :
Pas de capsule compatible moins cher. Donc achats des paquets qui reviennent très cher avec le temps. On trouve des paquet quelques centimes ou 1€ de mois a carrefour par que sur le site Tassimo. Les offres promo ne sont pas intéressantes car il y a les frais d'envoi gratuits a partir d'une trentaine d'euros.
Et paquet cappuccino, latte , toffee nut latte etc ...tous les paquets contiennent 2 boîtes. Une ce sont des capsules mousse de lait .
Une ce sont les capsules de la boisson souhaitée.
Ça serait mieux de proposer des paquets avec uniquement des capsules de la boisson.
Le lait en mousse, il suffit de prendre du lait et avec un petit fouet électrique on obtient la mousse ...
Mais aussi ...rien de écologique dans les paquets / capsules Tassimo.
service client inexistant
Je suis client Tassimo depuis très longtemps, mais j'ai eu deux paquets de capsules dosettes chocolat défectueux, soit 16 dosettes. Cela fait 2 mois et 3 réclamations au service client qui n'a jamais répondu.
Une abérration écologique et…
Une abérration écologique et économique.
Cadeau empoisonné. Les cafetières sont quasiment offertes mais les capsules sont onéreuses et je dois faire 100 kil pour recycler. Je me sens coupable à chaque rare utilisation. Comment peut on encore vendre de telles cafetières pour un café très inégal et plutôt commun. A fuir
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