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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I never received our free gift also one of Items I had returned I’ve not had any contact from them I called and I have sent several emails to get a refund very poor customer service

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I purchased 2 items i received one of them they were for my grandson to take on his holiday a backpack and a holdall both matching (chucky) so i messaged and said i had only one item and that the hold... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very easy to order. I had a bit of a problem, I emailed swolit who replied within a very short time, offered me a replacement straight away, kept me updated with delivery. Item received was lovely... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Can't fault the quality of these bags and the customer service. Although I initially received the wrong bags in error, this was rectified very promptly by Mike via WhatsApp link on their website - ret... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Handtaschengeschäft
  2. Taschengeschäft
  3. Lederwarenhersteller
  4. Lederwarengeschäft
  5. Lederwarengroßhändler

Vom Unternehmen geschrieben

Here at Swolit.co.uk we try to exceed customer expectations, our customers come back time and again as they know they will receive quality products with Short Delivery times at realistic prices. If you are local to our Liverpool warehouse then please call in for a Cappuccino to see who we are and what we do :)


Kontaktinformationen

3.8

Gut

TrustScore 4 von 5

864 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

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Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bag not dispatched 11 days after order

I ordered bag 1 Sep. It said bag would be dispatched 1 - 5 days. When I tried to call 10 days later the phone line said not in use and got automated email response. About to get my credit card company to put stop on transaction as not sure its legit. If it is then it's terrible customer service.

10. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hasn’t arrived

Gut notification of shipping 2 September. Tracking says cancelled two minutes later. No parcel no response when I’ve emailed.

2. September 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Good quality bag and excellent customer service

Good quality bag at a reasonable price. I love the Tullio style, it is a great size and shape. Not too big or too small, versatile as has a crossbody strap as well as a top handle. I needed it in a hurry and Swolit's customer service was excellent. They went above and beyond to make sure it arrived in time and that I was happy with it. It's the third time I have ordered from Swolit and I would definitely be happy to order from them again.

4. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

My order hasn't arrived

My order hasn't arrived, and having sent numerous emails and WhatsApp messages, there has been no response,just automated emails, furthermore they have my money, and I have no handbag, this is a very unreliable company

26. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

The bags are really nice crap crap crap customer service

The bags are really nice, however Customer Services is appalling, I returned some bags and sent them the receipts, WhatsApp them the receipts emailed them the receipts, spoke to them sent them emails, I’m wondering if the company has changed hands because before they used to be really helpful and now I’m really unsure about what’s happened I haven’t got my money back, I haven’t got a response, but the bags are nice

1. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Still haven’t received a Order I placed…

Still haven’t received a Order I placed on the 21 July sent emails messages on what’s app to find out where my order was after days of messaging finally got told my order was missing and would receive a replacement which am still waiting for so unless your willing to wait ages for a order that doesn’t turn up and days for a reply th3n shop elsewhere

30. Juli 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Definitely would recommend

Very good quality, excellent customer service, amazing prices. Bought several times and always happy with my order. Delivered by Amazon - always late but that's not the seller's fault. Will definitely order again

6. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

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