Prozedur zur Durchführung der Messung ist extrem störanfällig. Dadurch werden die Teststreifen verbraucht ohne letztlich ein Messergebnis geliefert zu haben.
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Katastrophe, Messgerät und 4 Packungen Teststreifen gekauft und bezahlt. lediglich einer von 4 Packungen (Teststreifen mit Chip) funktioniert. Die anderen Packungen funktionieren nicht. Für uns ist n... Mehr ansehen
Die Keton-Streifen haben Aussagekraft, zeigen aber immer zu hohe Werte an. Ich habe die Streifen mit welchen von Freestyle Precision Neo verglichen. Freestyle hat zB 0,2 mmo/L angezeigt und Go Keto 0,... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bewertungsanfrage kommt viel zu früh, Bestellung wurde erst am 06.12.21 in Auftrag gegeben. Die Ware ist noch nicht bei mir angekommen. Bis jetzt noch keine Lieferungsanzeige erhalten, daher nicht mö... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
n/a
Kontaktinformationen
Postbus 48, 3400AA, IJsselstein, Niederlande
- info@vital20.com
- swisspointofcare.com
2.5
Mangelhaft
998 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Kundendienst, stark verbesserungswürdig !
Die Messgeräte und Zubehor sind echt top und sehr zufriedenstellend :-))
Im gegensatz zum Kundendienst bei Nachfragen, desinteressiert, gleichgültig schon fast geschäftsschädigend und sehr, sehr unflexsibel.:-(((
Wie kann man auf einen Paketversender der laut Kundendienst "schon 95%" den Versand garantiert sooo überheblich Stolz sein und penetrant festhalten !
Während bei anderen Versendern 100% ganz üblich und normal sind.
Ausserdem wäre mehr Höflichkeit bei der Formulierung auch kein Fehler.
Wie geschrieben, Produkte echt top, Kundendienst ne zumutung, LEIDER :((
24. Januar 2021
Antwort von Vital20
Sehr geehrter herr,
Danke für Ihre Antwort. Es tut uns leid, dass Sie mit dem angebotenen Kundenservice nicht zufrieden sind. Glücklicherweise können wir in der E-Mail-Korrespondenz, die wir persönlich mit Ihnen hatten, sehen, dass das Paket endlich am gewünschten Ort angekommen ist. Und dass wir dafür ein sehr freundliches Dankeschön von Ihnen erhalten haben, unser Dank dafür. Wenn Sie in Zukunft Fragen haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir werden versuchen, diese gemeinsam mit Ihnen zu lösen. Herzliche Grüße, Team Swiss Point Of Care
Super schnelle Lieferung!
23. Januar 2021
Bezahlte Ware nicht erhalten
Bezahlte Ware nach einer Woche nicht erhalten und scheinbar noch nicht einmal versendet. Kommunikation ist mangelhaft.
NACHTRAG:
NACHDEM SICH DER GESCHÄFTSFÜHRER PERSÖNLICH EINGESCHALTET HAT LIEF ES AUCH MIT DER BESTELLUNG.
16. Januar 2021
Antwort von Vital20
Es tut uns sehr leid, dass sich Ihre Bestellung so verzögert. Leider haben wir aufgrund von Covid und der full Lockdown in den Niederlanden in Bezug auf Versandaufträge viele Probleme. Unser CEO hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um die Angelegenheit zu klären und sicherzustellen, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen eintrifft. Nochmals möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Das Swiss Point of Care Team.
Alles klasse funktioniert
Wenn alles reibungslos funktioniert, gebe ich gern 5 Sterne. Das war hier der Fall. Ich konnte sogar noch eine Adressänderung nachreichen. Ich war jederzeit über den Stand der Bestellung und der Lieferung informiert.
15. Januar 2021
Habe vor knapp 4 bis 5 Tagen ein Gerät…
Habe vor knapp 4 bis 5 Tagen ein Gerät bestellt. Es kam leider keine Bestellbescheinigung per Email und im Chat sagte man mir sollte den Spamordner prüfen. Weiteren Kontakt gab es leider im Chat seit 2 Tagen nicht. Geld ist aber schon auf Kreditkarte als Belastung sehr früh abgezogen. Kenne seriöse Firmen die ziehen Geld ab wenn es abgesendet wird oder empfangen wurde, aber diesbezüglich gibt es auch keine Email. Man findet keine Adresse oder Telefonnummer für dieses Unternehmen auf der Webseite
19. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vital20
Guten Abend Michael
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind hier, um Ihnen bei Fragen zu helfen oder Probleme zu lösen. Senden Sie uns einfach eine E-Mail an info@swisspointofcare.com.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Covid-Sperrung einen großen Einfluss auf die Lieferzeiten hat. Normalerweise liefern wir in 1 Tag nach Deutschland. Im Moment können es 4-8 Tage sein. Die Verzögerung ist teilweise auf die hohen Mengen in unserem Lager und auf Verzögerungen bei allen Kurierdiensten DPD / GLS zurückzuführen.
P.S.
Auf unserer Website finden Sie ein Kontaktformular für Fragen. Und auch eine Telefonnummer.
Sehr zufrieden
Sehr zufrieden.
Sehr transparent.
Preislich völlig in Ordnung und unfassbar schnell.
17. Dezember 2020
Superschnelle Lieferung nach…
Superschnelle Lieferung nach Deutschland trotz Corona!
23. November 2020
Mission 3-in-1 Cholesterin Messgerät Starterpaket
Das Produkt erfüllt vollständig meine Erwartungen. Die angebotene Hilfestellung für die Bedienung auf YouTube finde ich sehr gut und habe sie auch in Anspruch genommen.
16. November 2020
Unkompliziert und prompte Lieferung
Unkompliziert und prompte Lieferung! Gerne wieder!
13. November 2020
Da kann noch etwas verbessert werden
Leider war es schwierig die Adresse für eine Rücksendung heraus zu bekommen. Aber dann gings flott mit der KOSTENLOSEN Rücksendung.
9. November 2020
Lieferung war innerhalb einer Woche da
Lieferung war innerhalb einer Woche da. Bestelle immer wieder gerne
29. Oktober 2020
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.