Tilfreds som altid . Denne gang var min betaling trukket to gange . Jeg ringede og de overførte straks min ene betaling retur . Altid en god oplevelse her .
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Overall, SwedishFace.dk is a decent store with good prices and a nice selection of products. Delivery can be hit or miss—while some orders arrive quickly and well-packaged, others may take much longer... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Jeg bestilte en parfume, man ikke længere kan få i butikkerne. Da den kom efter 2 dage, duftede den helt anderledes end den flaske, jeg havde hjemme og som næsten var tom. Swedish Face kunne se, at... Mehr ansehen
Har stadig ikke modtaget mine varer, så begejstringen kan ligge på et lille sted her efter snart 3 uger. Årsagen var dog Bring, der ikke havde sendt sms om levering. Så med det samme en forbedret v... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Großhändler für Kosmetikprodukte
- Kosmetikgeschäft
- Fachhandel für Haarpflegeprodukte
- Parfümerie
- Wellness-Zentrum
Vom Unternehmen geschrieben
Hos SwedishFace kan du købe god hudpleje, duft og hårpleje fra de mest kendte mærker. Vi tilbyder hurtig levering, hjælpsom support og kvalitet til en meget konkurrencedygtig pris.
Kontaktinformationen
3.8
Gut
653 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Så fornøyd med kundeservice
Så fornøyd med kundeservice, parfymen og så rask levering ❤️
18. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hurtig service og god pris
31. Januar 2025
Dårlig service
Dårlig service. Under al kritik👎 Bestilte min ordre d. 1/2 og allerede d. 3/2 blev pengene trukket på min konto. Jeg har endnu ikke haft held med at få kontakt via mail eller telefon. Da de ikke vil give en et telefonnummer. Kun en CHAT som kommer med standard svar. Det er rigtig æv👎Jeg har stadig ikke modtaget min serum😡
1. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SwedishFace.dk
Hej Susanne,
Verkligen ledsen att leveransen tog så lång tid.
Kan se att paketet till slut kom fram till dig den 26e februari enligt spårningen.
Chatten är ingen människa, det är en AI chatbot. Ber om ursäkt för att den inte gett bra svar.
Vi ska också göra det tydligt att det är en AI chatbot så att man vet det. Kan ju vara mindre frustrerande när man vet att det inte är en människa.
Tack för din feedback! Det gör att vi kan förbättra oss :)
Ha det så gott!
Mvh
Simon Jonsson
Overall
Overall, SwedishFace.dk is a decent store with good prices and a nice selection of products. Delivery can be hit or miss—while some orders arrive quickly and well-packaged, others may take much longer than promised. Customer service is helpful when issues arise, but the inconsistent delivery times can be frustrating. A solid option if you're not in a rush. ***
30. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SwedishFace.dk
Hi Wunmi,
Thank you for your review. We hope to start shipping directly with Bring soon, and then that will hopefully be a faster and more reliable option than Postnord, DHL or BudBee for shipments to Denmark.
Wish you a great day!
LYVER OM LEVERINGTIDS
I siger at kan levere på 2-3 dage, nu er der gået en uge og har ikke hørt eller set fra jer. Har. Betalt ekstra for at tingene skulle gået lidt hurtigere, der står stadig at varerne er hos jer på PostNord
4. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SwedishFace.dk
Hej Lib,
Verkligen ledsen för detta. Vi ljuger inte, utan vi skickade din order. Men det verkar som att PostNord har missat att scanna in den, eller tappat bort den innan de ens scannat in den.
Vi skickar produkten på nytt till dig på måndag!
Trevlig helg!
God kundeservice
God kundeservice
Min vare blev væk og nåede aldrig frem. SwedishFace kundeservice svarer meget hurtigt og sendte varen igen.
Rigtig god shopping-oplevelse.
Tak😃
11. Dezember 2024
De er hurtig og god.
25. November 2024
Helt usædvanlig langsommelig…
Helt usædvanlig langsommelig leveringsproces uden den fornødne opdatering. Startede med at jeg måtte rykke den ugen efter købet og derfra jævnligt. Endte med at jeg modtog ens forsendelser ig måtte kære 10 km for at lave retur. Mange søde ord fra kundeservice, men ingen handling!
25. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Overholder ikke leveringstid
Har bestilt en parfume, hvor de påstod 2-3 dages leveringstid.
Nu er der gået 2.5 uge og har stadig ikke fået den.
Den stod til at være på lager, da jeg bestilte, men som de klargjorde min ordre, havde de den åbenbart ikke på lager alligevel.
Har skrevet til deres kundeservice, men de svarer ikke.
14. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SwedishFace.dk
Dear Harry,
We'd love to help you with this. Can you please share your order ID with us here over trustpilot?
Best regards,
Simon
Har bestilt en perfume via dem ikke nok…
Har bestilt en perfume via dem ikke nok med at jeg sku betale for "forsikring" og forsendelse som rund regnet blev til omkring 130-140 plus. Så nu har jeg ventet i 1 uge og har stadig ingen information eller noget, deres priser er fantastisk på varene men alt andet er simpelthen ikke i orden.
31. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SwedishFace.dk
Hej Michal,
Beklagar verkligen förseningen!
PostNord har problem som är utanför vår kontroll, och just nu kan vi inte få iväg något till Norge tyvärr.
Vi hoppas kunna skicka direkt med Bring inom någon arbetsdag.
Självklart ska vi återbetala dig för det som du har betalt extra för frakten. Skriv till vår kundtjänst på email customerservice@swedishface.com så hjälper de dig med det.
Trevlig kväll!
Mvh
Simon
Спасибо
Спасибо! Всё пришло вовремя и качество хорошее. Я пробовала раньше этот крем и получила именно такой и довольно быстро.
12. September 2024
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.