Tilfreds som altid . Denne gang var min betaling trukket to gange . Jeg ringede og de overførte straks min ene betaling retur . Altid en god oplevelse her .
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Overall, SwedishFace.dk is a decent store with good prices and a nice selection of products. Delivery can be hit or miss—while some orders arrive quickly and well-packaged, others may take much longer... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Jeg bestilte en parfume, man ikke længere kan få i butikkerne. Da den kom efter 2 dage, duftede den helt anderledes end den flaske, jeg havde hjemme og som næsten var tom. Swedish Face kunne se, at... Mehr ansehen
Har stadig ikke modtaget mine varer, så begejstringen kan ligge på et lille sted her efter snart 3 uger. Årsagen var dog Bring, der ikke havde sendt sms om levering. Så med det samme en forbedret v... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Großhändler für Kosmetikprodukte
- Kosmetikgeschäft
- Fachhandel für Haarpflegeprodukte
- Parfümerie
- Wellness-Zentrum
Vom Unternehmen geschrieben
Hos SwedishFace kan du købe god hudpleje, duft og hårpleje fra de mest kendte mærker. Vi tilbyder hurtig levering, hjælpsom support og kvalitet til en meget konkurrencedygtig pris.
Kontaktinformationen
3.8
Gut
653 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Tilfreds som altid
Tilfreds som altid . Denne gang var min betaling trukket to gange . Jeg ringede og de overførte straks min ene betaling retur . Altid en god oplevelse her .
3. August 2026
Antwort von SwedishFace.dk
Hej! ✨
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Det gør os virkelig glade at høre, at du er tilfreds med både produkterne, og at alt er gået godt. Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi håber at byde dig velkommen igen snart! 😊
Varme hilsner fra hele teamet hos SwedishFace💖
Har lovet levering Afnan 9 på 2-3 dage
Har lovet levering Afnan 9 på 2-3 dage. Nu 9/5 er der gået 3 uger. Har reageret til vagt funktion for 10 dage siden - intet svar. Ingen informationer på den mail vi opgav.
9. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SwedishFace.dk
Hej! Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at læse om din oplevelse. Vi har forsøgt at finde din ordre, men kan desværre ikke finde den ud fra oplysningerne i anmeldelsen. Kontakt gerne vores kundeservice på support@swedishface.com med dit ordrenummer eller den e-mailadresse, der blev brugt ved bestillingen, så hjælper vi dig med det samme. 💛
Føles som internetshopping anno 2005!
Føles som internetshopping anno 2005!
Sender et andet produkt end jeg bestilte. Jeg skriver og beder dem sende et returlabel. De insisterer på, det er samme produkt blot med nyt navn. Jeg ønsker at returnere, da produktet var ment som gave, og jeg har fundet en anden løsning.
Dette betyder jeg skal sende en pakke til Sverige til 50% af produktets pris (175kr), da de ikke engang vil hjælpe med returfragten, selvom jeg selv betaler den.
5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SwedishFace.dk
Hej! Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. 💛 Vi forstår godt, at situationen var frustrerende, når produktet var tænkt som en gave. I dette tilfælde havde produktet kun fået et nyt navn, mens indholdet var præcis det samme, men vi har selvfølgelig forståelse for, at det alligevel ikke passede til dit behov. Tak for din feedback, den hjælper os med hele tiden at blive bedre. Vi ønsker dig alt det bedste fremover! 🌸
Dårlig kundeservice
Jeg har handlet med dem flere gange, uden problemer.
Jeg lægger en ordre, jeg modtager en ordrebekræftelse, men mere sker der ikke. Jeg har nu forsøgt at kontakte dem ad flere omgange, men desværre uden held.
Det er virkelig dårlig kundeservice.
24. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SwedishFace.dk
Hej Hanne,
Jag ber så mycket om ursäkt för att det har tagit längre tid att svara än vanligt.
Det har tyvärr skett ett tekniskt fel med din order.
Vi undersöker saken och kommer att svara dig i eftermiddag. Självklart ska vi lösa det här.
Ber återigen om ursäkt för fördröjningen och hoppas på förståelse.
Önskar dig en fin dag!
Mvh
Simon
Jeg får altid mine bestilte varer
Jeg får altid mine bestilte varer. De har min yndlingsserum som jeg ikke har kunne finde på andre europæeiske hjemmesider. Leveringstiden er ok, måske ikke den hurtigste, men det er efterhånden “normalen” for mange hjemmesider. Så længe varen når frem, intakt, og ikke kopivarer, er jeg fuldt tilfreds 😅🙏
31. Oktober 2025
Godt udvalg af produkter til attraktive…
Godt udvalg af produkter til attraktive priser. Problemfrit levering.
28. November 2025
Problem med kontakt
Jeg bekræfter, at problemet er blevet løst positivt.
3. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SwedishFace.dk
Dear Marek,
I'm sincerely sorry for the problems you have encountered. I have resolved the problem and you should now have got an email from us (and maybe also from the payment provider Stripe).
Thank you for reaching out to us here.
I wish you a great day!
Warm regards,
Simon
Jeg har i dag modtaget en parfume fra…
Jeg har i dag modtaget en parfume fra swedishface.dk hvor æsken ikke er pakket ind i folie, og parfumen kan tages ud af æsken og bruges. Hvis det er normalt ville jeg gerne have vidst det på forhånd, da det er til en gave.
21. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SwedishFace.dk
Mange tak for din anmeldelse. Jeg forstår godt, at du blev overrasket, når du skulle give parfumen som gave.
De dufte, du har bestilt fra Theodoros Kalotinis, leveres faktisk altid uden folie/plast omkring æsken fra producentens side. Det betyder ikke, at varen har været åbnet – vi kan garantere, at din parfume er helt ny og ubrugte.
Hvis du ikke føler, at produktet lever op til dine forventninger som gave, er du selvfølgelig meget velkommen til at kontakte vores kundeservice, så finder vi sammen en god løsning. 💛
Venlig hilsen
Simon
Swedishface.dk
Har uden held forsøgt at få fat på…
Har uden held forsøgt at få fat på Swedishface. De har trukket pengene på mit kort, men ikke afsendt varerne. De ligger stadig i kurven som om jeg ikke har købt dem. Virkelig frustrende når man ikke kan få fat på jer? Der må jo være sket en fejl! Hjææælp!!!!
14. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SwedishFace.dk
Hej Dorte,
Det lyder som en fejl, beklager den frustration! 💙 Kontakt os gerne direkte på support@swedishface.com, så sørger vi for at løse det hurtigst muligt.
Mvh
Simon
Great delivery
Great delivery, perfume by Chanel is totally original and perfect. Recommend and will keep using site.
15. August 2025
Køber altid mine hudpleje produkter her.
28. Juli 2025
Min pakke er ikke kommet efter 3 uger…
Min pakke er ikke kommet efter 3 uger hvad søren sker der
26. Mai 2025
Fortjener 0 stjerner
Har ikke modtaget min vare efter 3 uger. Får halvdelen af beløbet returneret.
Ikke støt de tyveknægte
5. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hurtig levering tak
9. April 2025
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.