Suntransfers.com Bewertungen 46'062

TrustScore 4.5 von 5

4.3

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Transfer ist ausgezeichnet organisiert. Bei der Ankunft am Flughafen wird man umgehend von einem MTS Globe Mitarbeiter empfangen und über die Transferzeiten informiert. Selbst bei Flugverspätunge... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Pünktlich. Beim Empfang keine Probleme. Bei der Rückfahrt ebenfalls keine Probleme. Rechtzeitig abgeholt und am Flughafen abgesetzt. Als leichten Abzug könnte man bewerten, dass es für 6 Pers... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben Suntransfers bereits zum zweiten Mal genutzt und sind wieder sehr zufrieden. Sowohl der Transfer vom Flughafen zum Hotel als auch die Rückfahrt haben perfekt funktioniert. Die Fahrer waren... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Obwohl suntransfer gebucht, hat den Transfer die Firma Lydia durchgeführt. Gebuchte und bezahlte Kindersitze waren erst nicht vollständig vorhanden, dann nicht mit Gurten fixiert, sondern einfach auf... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Taxiunternehmen

Vom Unternehmen geschrieben

Millions of customers will experience our great value service this year and their complete satisfaction remains our highest priority. Much of our success over the years has been down to having a great team who are dedicated to providing our customers with great value airport transfers combined with unbeatable customer service.

Best Price Guarantee

We make sure we offer you the best prices and will beat any comparable offer

Our best price guarantee is subject to the terms and conditions set out on our Best Price Guarantee claim form.

Kontaktinformationen

4.3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

46'062 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die Fahrt selbst war gut

Die Fahrt selbst war gut, aber am Flughafen musste ich erst einmal 45min warten ohne zu wissen, wann es überhaupt losgeht und dann im Bus weitere 30min.

6. April 2026
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Antwort von Suntransfers.com

Dear Sebastian,

Thank you for taking the time to provide feedback on your recent experience with our transfer services.

We are disappointed to hear that your transfer did not run as smoothly as expected and would like to sincerely apologise for any inconvenience caused.

As stated on our website, the estimated time of arrival for your shuttle bus and our representative can be up to 1 hour after meeting the airport representative for standard shuttles. In some cases, additional time may be required for our representative to coordinate passengers, especially when managing varying arrival times for different flights.

We understand how frustrating delays can be, and we greatly appreciate your patience. Please rest assured that the concerns you have raised have been thoroughly addressed with the relevant teams to help prevent similar issues from occurring in the future.

Thank you for bringing this to our attention. We hope to have the opportunity to provide you with a smoother experience in the future.

Your sincerely

Nicolle
Customer Experience Specialist

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein Absolutes Professionelles Unternehmen

Ein Absolutes Professionelles Auftreten. Vom Empfang am Flughafen bis hin zu den Autos. Fahrer im Anzug sehr sehr freundlich. Man wird sofort in der Eingangshalle im Flughafen bei Ankunft empfangen. Die Koffer werden zum Auto gebracht und eingeladen. Autos immer Sauber top Zustand. Es gibt nichts Negatives . Einfach nur Daumen hoch. Wir buchen nur dort. Pünktlich Zuverlässig. Einfach nur top!!

25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Empfehlenswert

Empfehlenswert: Problemlos und pünktlich. Das Fahrzeug war in einen durchschnittlich ägyptischen Zustand, also nicht zu viel erwarten.
Schön wäre es gewesen, wenn der Fahrer seine Telefonate in seiner privaten Zeit organisieren würde. Das einhand fahren und lautes sprechen am Telefon während der gesamten Hin.- und Rückfahrt lassen nicht gerade eine entspannte Atmosphäre entstehen.
Nichtsdestotrotz kann ich das Unternehmen empfehlen und würde es auch selber wieder buchen.

1. April 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder

Nie wieder. Auto sehr dreckig. Ohne Klimaanlage. Transfer zum Flughafen,der Fahrer wüsste nicht mal von welchem Terminal wir fliegen. Nicht zum empfehlen.

3. April 2026
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Antwort von Suntransfers.com

Dear Magda,

We’re very sorry to hear about your experience. Cleanliness, comfort, and accurate flight information are very important to us, and we apologize that we fell short in all of these areas. Your feedback has been shared with our team so we can address these issues and improve our service. We appreciate you bringing this to our attention.

María
Customer Experience Specialist

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

no pick up but payment

nobody was there on Punta Cana Airport so we had to take a taxi and pay again 130 Doller

11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Suntransfers.com-Logo

Antwort von Suntransfers.com

Dear Melanie,

Thank you for posting a review.

We would like to extend our sincerest apologies for the inconvenience you experienced.
We certainly understand how frustrating it can be to expect a transfer service and have it not arrive as planned. This is not the level of service we aim to provide.

We encourage you to get in touch with us at info@suntransfers.com if you haven't already, as this will enable us to conduct a comprehensive follow-up regarding your experience.

Once again, we are truly sorry for the inconvenience you faced, and we hope to have the opportunity to offer you a more satisfactory transfer experience in the future.

Sincerely,

María
Customer Experience Specialist

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Kommunikation

Die Abholung am Flughafen veelief reibungslos. Die Rückfahrt musste ich stornieren. Die diesbezügliche Kommunikation per WhatsApp war ausgezeichnet.

30. März 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zu empfehlen!

Ich musste sehr kurzfristig meine Ankunftszeit am Flughafen ändern.
Lief zu später Stunde total entspannt ab.
Ohne Aufpreis.
Der Fahrer war pünktlich da, auch am Abreisetag am Hotel.
Sehr zu empfehlen.

28. März 2026

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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