Stressless® France Bewertungen 702

TrustScore 4.5 von 5

4.3

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très satisfaits de nos fauteuils reçus récemment, grande qualité de service de la part du magasin et des livreurs : nous allons profiter pleinement de nos beaux fauteuils ! Merci Stressless !

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Peu de recul à ce jour ce qui explique 1 étoile de moins qui sera gagnée avec le temps, je l'espère. Bonne assise du fauteuil comme souhaité que ce soit pour lire, regarder la télévision ou s... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Nous avons eu un fauteuil stressless Reno pendant 15 ans et aucun probleme et nous avons acheter un nouveau stressless Reno que nous avons reçu le 3 mars 2026 et nous sommes déçus tres mauvaise assi... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J'avais acheté un canapé et un fauteuil Steessless que j'ai conservé pendant de trés nombreuses années. J'en ai été totalement satisfaite. J'ai souhaité acheté un canapé il y a 4 ans pour son design... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Möbelhersteller

Vom Unternehmen geschrieben

Notre promesse est de produire les meubles parmi les plus confortables au monde. Nous fabriquons des produits de qualité - dans tous nos matériaux, de la structure au revêtement. Le design scandinave, c'est l'héritage de nos ancêtres qui en sont à l'origine.


Kontaktinformationen

4.3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

702 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 35 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J’avais testé les fauteuils chez des…

J’avais testé les fauteuils chez des amis et dans la famille.
J’en rêvais depuis des années.
Cette année j’ai pu enfin réaliser mon rêve et me l’offrir.
Je l’utilise très souvent, et le mal de dos qui m’embêtait depuis des années c’est vraiment atténué.

5. Dezember 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Très déçu par la qualité du cuir et le service client

J’ai acheté deux fauteuils Stressless Reno en cuir premium avec le kit de nettoyage recommandé par la marque, pour un total de plus de 6000 €. Les fauteuils sont effectivement très confortables, c’est leur seul point fort.

En revanche, moins de trois ans après l’achat, le cuir de l’appuie-tête de l’un des deux fauteuils est complètement usé et « rasé », malgré un usage normal et un entretien conforme aux recommandations.

Le service client Stressless m’a simplement répondu que cette usure était « normale » et due à ma transpiration. Aucun geste commercial, aucune vraie prise en charge du problème. Pour une marque dite haut de gamme, c’est inacceptable, tant sur la qualité du produit que sur le service après-vente.

À titre de comparaison, j’ai eu un fauteuil Ikea qui a mieux résisté dans le temps que ce fauteuil « premium ».

Je ne recommande pas Stressless, malgré le confort indéniable de leurs fauteuils.

5. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Stressless® France-Logo

Antwort von Stressless® France

Bonjour Madame, Monsieur

Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre déception et de votre expérience.

Le cuir est un matériau naturel qui est fait pour durer dans le temps, mais il n'est pas imputrescible et réagit à son environnement. Comme toute peau, il absorbe les liquides tels que la transpiration, le sébum et les produits chimiques (capillaires, crèmes, laques voire traitements médicamenteux).

Si les parties les plus exposées à ces facteurs ne sont pas protégées régulièrement, la finition du cuir peut à plus ou moins long terme, se dépigmenter en réaction aux attaques acides.

La qualité du cuir n’est pas en cause. Les fauteuils Stressless sont par ailleurs soumis à une utilisation généralement plus intensive que celle de fauteuils standard.

Nous restons bien entendu à votre disposition pour tout conseil ou renseignement complémentaires.

Sincères salutations,
Le Service Consommateurs Stressless

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super fauteuil

Délai de livraison respecté. Fauteuil livré en parfait état. Livreurs monteurs très pro. Quand au fauteuil il répond à mes attentes tant en confort qu'en qualité de fabrication.

20. November 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Problème de piqure sur un accoudoir

Problème de piqure sur un accoudoir ainsi que le dossier sur un fauteuil cuir Mayfair, Réclamation faite
mi septembre suite à la livraison....toujours aucun retour de Stressless

15. September 2025
Stressless® France-Logo

Antwort von Stressless® France

Bonjour Monsieur,

Votre avis a retenu toute notre attention.

Sauf erreur, nous n'avons retrouvé aucun dossier à votre nom dans notre système.

Afin de pouvoir vous aider, nous vous invitons à nous adresser un email à l'adresse suivante : consommateur.fr@ekornes.com et nous joindre votre facture d'achat ainsi que des photos de l'accoudoir.

Dans cette attente,
Sincères salutations
Le Service Consommateurs Stressless

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ma commande à été respectée quant à …

Ma commande à été respectée quant à la date de la livraison .La livraison à été effectuée correctement par le personnel de salon et dépendance l'entreprise de Quevert en France où j'avais passé ma commande. J'avais demandé par cette société une pièce en plastique moulé à fixer sous le plateau de mon fauteuil acheté en 2003 que mes petits enfants ont cassé en s'appuyant dessus .La personne de salon et dépendance doit vous recontacter pour obtenir cette pièce j'espère que vous ferez diligence auprès d'elle afin que je puisse avoir cette pièce.Cordialement.

5. November 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fauteuils Consul Power panne aléatoire permanente

Achat de 2 fauteuils Consul Power en juin 2024 soit un peu plus d'un an. Au bout de quelques mois fonctionnement erratique et aléatoire des commandes dossiers et repose pieds. Un coup ça marche, un coup ca marche pas. Ca redémarre toujours au bout d'un certain temps mais c'est très désagréable et éventuellement dangereux et surtout pas du tout en rapport avec le prix de ces fauteuils. Nous attendons l'intervention de Stressless par l'intermédiaire du magasin qui nous les a vendus. Jugement définitif après mais pour l'instant très grosse déception.

27. Oktober 2025
Stressless® France-Logo

Antwort von Stressless® France

Bonjour Monsieur Garcia,

Nous vous prions tout d'abord de nous excuser pour notre réponse tardive.

Si à ce jour, votre situation n'est toujours pas résolue, veuillez nous en faire part par email à l'adresse suivante : consommateur.fr@ekornes.com afin que nous puissions prendre les dispositions nécessaires.

Sincères salutations,
Le Service Consommateurs Stressless

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fauteuil Myfair électrique

Fauteuil utilisé depuis une dizaine de jours , très pratique , reposant et agréable .Le cuir Paloma est très beau et doux au toucher , à voir à l'usage après quelque temps.

31. Oktober 2025

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr