Absurd lang leveringstid. Bestilte 11/1 hvor der stod de ville sende igen fra 18/1 pga lagerflytning. Er så senere skubbet 3!! Gange. Fra 18 til 20, til 23 til nu 30/1... uden overhovedet at informe... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Jeg bestilte et juletræstæppe den 30. november. Firmaet lovede 1-2 dages levering, men fik først indleveret pakken efter to dage. Dermed kunne jeg hente den på posthuset 3. december. Det kan man vist... Mehr ansehen
Bestilte et sofabord der blev hurtigt leveret. Fragten tilbød ovenikøbet at samle bordet. Desværre viste det sig der var en skade i bordet. Stori sendte allerede dagen efter et nyt bord afsted og... Mehr ansehen
Yderst tilfreds med varen…… men kundeservice er ikke tilfredsstillende. Ingen mulighed for at få kontakt til jer via tlf og 24 timers respons på forespørgsel på mail. Det er virkelig dårlig kundeservi... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Håndplukkede kvalitetsprodukter til det moderne hjem. Nyd alt fra vores simple og lækre præsentation af vores varer, til den flotte pakkeoplevelse leveret direkte til din hoveddør. Et eksklusivt sortiment nøje udvalgt fra hippe, klassiske og upcoming brands, alt samlet på vores platform, for at inspirere og give nyt liv til dig og dit hjem.
Kontaktinformationen
Tømmergravsgade 4B, 2450, København SV, Dänemark
- 78717442
- kundeservice@stori.dk
- stori.dk
2.8
Akzeptabel
442 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Ekstrem dårlig oplevelse
Ekstrem dårlig oplevelse.
Bestilte en julegave på Black Friday, som jeg indtil i dag har gået og ventet på. Nu modtager jeg så en mail om at de annullere min ordre og refunderer pengene. Det er super fedt at få besked så tæt på juleaften. Ærgerligt med sådan en oplevelse…
12. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Stori
Hej Caroline
Jeg er ked af den dårlige anmeldelse. Vi ønsker kun, at vores kunder har en god oplevelse.
Jeg beklager meget forsinkelserne du har oplevet i forbindelse med dit køb. Det er på ingen måde meningen.
Vi har over julen desværre været ramt af en række uheldige omstændigheder, som har skabt ventetid langt udover det sædvanlige. Nogle dårlige oplevelser som vi er meget kede af.
Det er noget vi har arbejdet i døgndrift for at løse både på lageret og i vores kundeservice.
Beklager endnu en gang ulejligheden. Jeg håber du vil give os en chance igen i fremtiden - naturligvis med vores ellers normale gode service.
Du må endelig kontakte os, hvis vi kan være behjælpelig med noget.
Med venlig hilsen
Lucas, Stori
Desværre en negativ oplevelse
Det er nu 18 dage siden at jeg fik min ordrebekræftelse, men har stadig ikke modtaget besked om afsendelse af min ordre.
Jeg plejer kun at skrive positive anmeldelser og give 5 stjerner, men jeg synes processen hos Stori.dk er for langsommelig. Jeg har endda flere gange kontaktet deres kundeservice og gjort opmærksom på, at jeg skal bruge min ordre til et arrangement og at det haster.
24. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Stori
Hej Camilla
Vi er selvfølgelig kede af den dårlige anmeldelse. Vi ønsker kun, at vores kunder har en god oplevelse.
Jeg beklager meget forsinkelserne du har oplevet i forbindelse med dit køb. Det er på ingen måde meningen.
Vi har over julen desværre været ramt af en række uheldige omstændigheder, som har skabt ventetid langt udover det sædvanlige. Nogle dårlige oplevelser som vi er meget kede af.
Det er noget vi har arbejdet i døgndrift for at løse både på lageret og i vores kundeservice.
Beklager endnu en gang ulejligheden. Jeg håber du vil give os en chance igen i fremtiden - naturligvis med vores ellers normale gode service.
Du må endelig kontakte os, hvis vi kan være behjælpelig med noget.
Med venlig hilsen
Lucas, Stori
Jeg har ikke fået mine varer endnu.
23.11. bestilte jeg 2 vaser, de er fortsat ikke kommet. Det kan jeg ikke rigtig bruge til noget, desværre. Kundeservice har været søde til at svare på mine henvendelser, men mine varer er fortsat ikke kommet.
22. November 2022
Antwort von Stori
Hej Merete
Jeg beklager meget forsinkelserne du har oplevet i forbindelse med dit køb. Det er på ingen måde meningen.
Vi har over julen desværre været ramt af en række uheldige omstændigheder, som har skabt ventetid langt udover det sædvanlige. Nogle dårlige oplevelser som vi er meget kede af.
Det er noget vi har arbejdet i døgndrift for at løse på lageret.
Beklager endnu en gang ulejligheden. Jeg håber du vil give os en chance igen i fremtiden - naturligvis med vores ellers normale gode service.
Du må endelig kontakte os, hvis vi kan være behjælpelig med noget.
Med venlig hilsen
Lucas, Stori
Dårlig service, mangler min vare
Har bestilt noget på Black Friday, har ikke fået min vare og mangler hvad som helst kommunikation.
9. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Stori
Hej Elina
Vi er selvfølgelig kede af den dårlige anmeldelse. Vi ønsker kun, at vores kunder har en god oplevelse.
Jeg beklager meget forsinkelserne du har oplevet i forbindelse med dit køb. Det er på ingen måde meningen.
Vi har over julen desværre været ramt af en række uheldige omstændigheder, som har skabt ventetid langt udover det sædvanlige. Nogle dårlige oplevelser som vi er meget kede af.
Det er noget vi har arbejdet i døgndrift for at løse både på lageret og i vores kundeservice.
Beklager endnu en gang ulejligheden. Jeg håber du vil give os en chance igen i fremtiden - naturligvis med vores ellers normale gode service.
Du må endelig kontakte os, hvis vi kan være behjælpelig med noget.
Med venlig hilsen
Lucas, Stori
Alt for lang leveringstid
Alt for lang leveringstid. Jeg har fuld forståelse for travlhed, men jeg måtte selv tage kontakt da jeg intet hørte. Hvis leveringstiden er længere end normalt, synes jeg at man skal kontakte kunderne og gøre opmærksom på dette.
24. November 2022
Lidt problemer med at fortryde en ordre…
Lidt problemer med at fortryde en ordre og lidt lang email svar tid i starten ellers god behandling
4. Dezember 2022
Alt for lang leveringstid
Jeg bestilte julepynt i slutningen f november, og nu har vi 10. December og jeg har stadig ikke modtaget det. Øv øv
9. Dezember 2022
Nemt og velfungerende
Nemt at bestille, god pris og leveringen fungerede godt. Varen svarer til det bestilte. Den var rigtig godt pakket ind👍🏽
2. Dezember 2022
God pris og hurtig levering
23. November 2022
God kundeservice
God kundeservice. Hurtig svar tilbage.
24. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rigtig god service
Rigtig god service. Varen kom hurtigt og de matchede prisen fra en anden hjemmeside.
23. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Snyd og humbug Havde tilmeldt mig og bekræftet e-mail
Havde tilmeldt mig og bekræftet e-mail. Logger ind under irdren, kun se point... men efter pengene blev trukket forsvandt mit medlemskab samt emsiæ og derned mine point på mystisk vis
10. November 2022
Super god service
Super god service. De svare virkelig hurtigt på spørgsmål! Samtidig er det en fantastik god ide, at man kan optjene point som kan indløse til kroner som man kan bruge på sin ordrer. Jeg fortrækker helt sikkert, at handle på Stori.dk fremfor andre hjemmesider.
19. November 2022
Fantastisk service
Fantastisk service
Ægte mennesker du snakker med og ikke en robot - men ægte mennesker som går udover det sædvanlige for at give en god service! Ser du samme vare i forskellige webshops vil jeg klart anbefale DIG at handle hos Stori
15. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Terrible shopping experience
I ordered some shelves, with an estimated delivery of 4-8 working days. A month and a half later, with no communication after my initial confirmation email I requested a refund. The next day I finally received some tracking details. Later that week I received a package, but it only contained half of my order.
12. November 2022
Flotte varer og sikker levering
11. November 2022
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.