Ich bin absolut begeistert von diesem Shop/Firma! Ich habe einen Tisch bestellt, der leider farblich nicht ganz gepasst hat. Die Retoure wurde völlig unkompliziert und professionell abgewickelt.... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich habe bereits vor einigen Jahren Betten bei diesem Unternehmen bestellt und war damals schon äußerst zufrieden. Deshalb war für mich sofort klar, dass ich auch diesmal wieder hier kaufen werde.... Mehr ansehen
Gartenhütte bestellt, Lieferung hat tadellos geklappt, konnte sie jedoch nicht aufbauen, da mich der Maurer (Bodenplatte) versetzt hatte. Leider verging einige Zeit und dann war alles so verzogen, d... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Ware kam durch den Transport leider leicht beschädigt an. Trotz Fehler meinerseits bei der Reklamation wurde sich trotzdem bemüht eine schnelle, passende und faire Lösung zu finden. Großes Lob... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Die Steiner Shopping GmbH ist ein Unternehmen der Josef Steiner-Gruppe. Josef Steiner mit Fachmärkten in 5 Ländern und über 300 MitarbeiterInnen ist Ihr langjähriger Spezialist in den Bereichen Leitern, Gerüste, Treppen, Zäune und Geländer sowie Balkone, Vordächer, Stufen, Rampen, Transportboxen, Transportkarren, Fahnenmaste, Recyclingprodukte, Verkehrsprodukte und Spezialkonstruktionen - seit 1976.
Kontaktinformationen
Hainberg 28, 3383, Hürm, Österreich
- 02754 / 580 90 - 0
- info@steinershopping.at
- steinershopping.at
4.3
Hervorragend
284 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Kaminunterstand Venus
Hallo! Habe bei Steiner Shopping schon mehrmals bestellt, heuer habe ich den Kaminunterstand 'Venus' geordert. Hat alles gut funktioniert, die Ware ist auch top.
28. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
wir haben immer nur sehr gute…
wir haben immer nur sehr gute erfahrungen mit steiner shopping gemacht .. sowohl mit der ware (zb. holzgarage welche wir für unsere ziegen als sommerhaus verwenden, pelletsofen) als auch mit der lieferung. die zustellung erfolgte immer früher als versprochen. wir würden steiner shopping jederzeit an unsere verwandten und bekannten weiterempfehlen. lg fam. schmidtmayer
26. Oktober 2021
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Sehr kundenfreundlicher Service
Sehr kundenfreundlicher Service, auch bei Problemen die außerhalb der festgelegten AGBs liegen, wie z.B.Rücksendungen.
Freundliche und zuvorkommende Kommunikation.
Sehr zu empfehlen.
13. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tolles Produkt, Kinderspielturm K38
Ich habe den Kinderspielturm K38 inkl. Sandkasten und Doppelschaukel und Doppelschaukel online bei Steiner Shopping GmbH bestellt. Tolles Produkt. Lieferung einwandfrei.
Aufbauanleitung einfach verständlich.
27. September 2021
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Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, Produkt entspricht der Beschreibung. Jederzeit wieder!
24. September 2021
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Elementgartenhaus mit Anbaudach Dresden 02
Elementgartenhaus wie beschrieben. Liefertermin eingehalten. Ware sehr gut verpackt und vollzählig. Aufbauanleitung leicht verständlich. Aufbau des Gartenhauses zu zweit sehr zügig. Kundenservice sehr freundlich. Kurz gesagt - ein zufriedenstellender Einkauf!
Danke
23. September 2021
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Gutes Preis Leistungsverhältnis
Hallo, die Hütte lies sich leicht (zu zweit) aufbauen. Die Aufbauanleitung war gut Verständlich. Die Hütte lies sich gut mach meinen Wünschen Verändern bzw. anpassen und bietet mir nun viel Platz für meinen Griller, Stühle, Schirm und Rasenmäher. Habe sehr viel Freude damit und fügt sich perfekt in meinen Garten ein.
23. September 2021
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Sehr empfehlenswert
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles bestens geklappt. Service und Preis-Leistungsservice ebenfalls perfekt. Kann ich nur weiterempfehlen.
22. September 2021
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ich habe mir gestern zwei Matratzen…
ich habe mir gestern zwei Matratzen gekauft ( Steiner Premium Matratze Dream mit Bonellfederkern - Größe: 90 x 200 cm, Härtegrad H2-H3, Höhe: 20 cm) und habe nach Monaten wieder so gut geschlafen!! bin richtig happy das ich mich für die Matratzen der Firma Steiner Shopping entschieden habe! Absolute Weiterempfehlung! :-)
22. September 2021
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Sehr netter Kontakt bester Service
Sehr netter Kontakt bester Service. Jederzei wieder, empfehle sie weiter. Danke!
20. September 2021
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Ausgezeichneter Kundenservice
Kundenservice reagiert unkompliziert auf Änderungswünsche
13. September 2021
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Toller Service - Schnell und unkompliziert!
Es gab ein paar Probleme mit dem Produkt und der Kundenservice hat immer schnell, offen und unkompliziert reagiert und war sehr hilfsbereit, so dass wir schnell eine Lösung für das Problem gefunden haben! Ich würde wieder bestellen.
1. September 2021
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Ein großartiges Beispiel
Ich kann aus Erfahrung nur Positives berichten:
die Qualität ist bislang über jeden Zweifel erhaben.
Auch die Lieferungen sind stets pünktlich zum vorab kommunizierten Zeitpunkt eingetroffen.
Und der Telefonsupport entspricht einem herzlichen und sachkundigen österreichischen Familienunternehmen!
Sollte irgendwann irgendetwas nicht den persönlichen Vorstellungen hinsichtlich Verarbeitung oder Lieferung entsprechen weiß ich, dass ich als Kunde trotzdem wertgeschätzt behandelt und sich eventuelle Reklamationen in Wohlgefallen auflösen werden.
Ein großartiges Beispiel österreichischer Unternehmenskultur, wo es Freude bereitet, Kunde zu sein!
9. August 2021
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Sehr Kunden orientiert
Sehr Kunden orientiert , hochqualifizierte kompetente MitarbeiterInnen -unheimlich anagiert sehr wertschätzender Umgang.
Qualität und LeistungsVerhältnis auf hohem Niveau, kann dieses Unternehmen mit freute weiterempfehlen.
Danke Firma Steiner das ich dies erleben durfte, das Unternehmen führt mit Herz.
15. Juli 2021
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Sehr zuverlässiger und vertrauenswürdiger Shop!
Gute Qualität, effiziente Abwicklung der Bestellungen, sehr gute Kundenorientierung. Steiner Shopping wird weiterempfohlen!
8. Juni 2021
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Steiner Shopping GmbH ist ein sehr zu empfehlendes Unternehmen
Steiner Shopping GmbH ist ein zuverlässiges, kooperatives und vertrauenswürdiges Unternehmen. Die von uns gekauften Schränke und die Kommode sind von hoher Qualität. Es wurde rundum das gleiche Furnier verwendet, was optisch harmonisch und perfekt wirkt.
Wir können diese Firma nur empfehlen und würden die schönen Möbel sofort wieder kaufen!
12. Mai 2021
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Katastrophale Auftragsabwicklung / Logistik
Nach einer schlechten Bewertung geht etwas. Schade, dass nicht von Anfang an der Kunde ernst genommen wird. Nach dem Telefonat der Kundendienst-Leitung habe ich nun die Bewertung angepasst. Hier die ursprüngliche Meldung:
Via easymoebel.ch bin ich mit meiner Bestellung bei Steiner Shopping GmbH AT gelandet. Meine Bestellung wurde für 3 Artikel in 4 Pakete aufgeteilt, die ich auch nicht zusammen erhalten habe. Das erste gelieferte Paket enthielt einen nicht bestellten Artikel, dafür fehlte das zweite Paket eines bestellten Artikels. Nachdem ich dies mit Beweisfoto reklamiert habe, wurde nochmals nachgefragt, ob ich wirklich das falsche Pakete erhalten habe. Am 8.04.2021 habe ich das gemeldet, am 04.05.2021 habe ich nun wieder ein falsches Paket erhalten. Auf der Rechnung stand Colli 1/2 des falschen Artikels. (Dieser falsche Artikel wird aber nur in einem Paket ausgeliefert.)
4. Mai 2021
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Antwort von Steiner Shopping GmbH
Sehr geehrter Herr Eigenmann,
vielen Dank für das klärende Telefonat soeben. Ich möchte mich nochmals schriftlich für die Problematik und die entstandenen Umstände entschuldigen! Ich bedauere, dass die Sache nicht deutlich besser gelaufen ist, allerdings können bei fast einer Million Sendungen im Jahr leider auch Fehler passieren, manchmal, wo wir etwas direkt dafür können, manchmal, wo wir nur indirekten Einfluss haben. In diesem Fall ist bedauerlicherweise ein menschlicher Fehler passiert, welcher vermeidbar gewesen wäre. Wie ich Ihnen auch zugesagt habe, werde ich mich darum annehmen, dass der Kollege nachgeschult wird und solche Fehler nicht mehr passieren. Egal, was ist, wir arbeiten seit 45 Jahren mit inzwischen über 400 MitarbeiterInnen hart daran, alle unsere Kundinnen und Kunden bestmöglich zu bedienen. Wie Sie richtig angemerkt haben, sind wir nicht nur vor sondern auch während und nach dem Kauf für Sie da und kümmern uns um Ihre Anliegen. Ich bedaure sehr, dass dies in Ihrem Fall nicht so erfolgt ist, wie wir es sonst pflegen. Wie vereinbart, wird das richtige Paket diese Woche noch unser Lager verlassen. Die Sendungsverfolgungsnummer erhalten Sie von dem Versandpartner per E-Mail zugesendet, damit Sie den Status nachverfolgen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Michelle Kickinger
stv. Leitung Kundendienst
premium@steinershopping.at
Ganz gute service
Ganz gute service! Sehr freundlichen Leute! Jos, danke!
14. April 2021
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Ein ganz tolles Unternehmen
Ein ganz tolles Unternehmen, welches ich nur schwer loben kann! Wir haben einen Spielturm gekauft welcher erst 3 Monate später geliefert werden sollte. Unser Turm kam pünktlichst, in der von uns gewünschten Kalenderwoche, in perfektem Zustand bei uns an . Der Kundenservice und der ganze Bestellvorgang war so unkompliziert und schnell erledigt, das wir Steiner Shopping wirklich jedem weiterempfehlen!
6. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Zwar war die Kommode defekt
Zwar war die Kommode defekt, jedoch dank eines Klasse Kundenservice, wurde alles komplett ersetzt. So muss das laufen!!! Vielen Dank
8. März 2021
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So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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