Beställningen var enkel, informationen tillräcklig och tydlig, leveransen riktigt snabb. Mycket mer än så anser jag inte att man kan begära. Angående produkten skulle jag önska att ni skickar med p... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Lätthanterad hemsida, bra information och möjlighet att bygga ihop de snörasskydd man kan behöva på hemsidan. Snabb leverans! Leveransen skulle föregås av telefonsamtal och koll av mottagare men ing... Mehr ansehen
Allt var bra…….. men frakten förstörde priset helt Tror inte på er idé att små kunder (mindre paket) skall betala stora Kunder (större paket)👎 Tyvärr är det så Tror att ett företag riktar... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Jag är jättenöjd med produkten, men missnöjd med fraktkostnaden. Där bör ni förhandla fram bättre avtal. Fraktkostnaden bör inte överstiga 150 skr. för aktuell produkt. Det framgår då jag gör en jämfö... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Sedan starten 2012 har mer än 85 000 kunder handlat hos oss hemma och utomlands; och antalet ökar stadigt, månad för månad. Bland våra kunder finns allt från gör-det-själv-människor, hantverkare och bostadsrättsföreningar till livsmedelskedjor och stora industriföretag. Förutom Stegfabriken Sverige AB i Sverige driver vi även Stigefabrikken.dk ApS i Danmark och Stigefabrikken.no i Norge. Genom innovation, samarbete med våra skickliga leverantörer och genom att ge marknadens bästa service och rådgivning kommer vi att göra "stegfabrikerna" till Skandinaviens största och skickligaste leverantör av Säkerhet i høyden.
Kontaktinformationen
Idrottsgatan 7, 333 31, Smålandsstenar, Schweden
- 0371-108 88
- info@stegfabriken.se
- stegfabriken.se
4.2
Gut
205 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 50 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Rörigt
Rörigt, fick två meddelanden med någon dags mellanrum, om att det var packat och klart för leverans. Dåligt leverans avtal, fick sitta hemma en heldag och vänta på leverans, alternativet var att åka 22 mil för att hämta det. Även där var det rörigt, med olika besked om leverans och om var paketet fanns.
7. November 2024
Antwort von Stegfabriken Sverige AB
Hej Annika,
Jag kan se att vi endast har skickat ett mejl med spårningslänk till dig. Jag antar därför att resten av dina meddelanden har kommit direkt från Schenker, och tyvärr har vi ingen kontroll över dem.
Det ändrar dock inte på att det har varit en tråkig situation, och vi beklagar de besvär detta har orsakat.
Många hälsningar, Thomas, Stegfabriken.se
Antwort von Stegfabriken Sverige AB
Hej Håkon.
Stort tack för din fina recension. Den uppskattar vi mycket.
Många hälsningar, Thomas, Stegfabriken.se
Antwort von Stegfabriken Sverige AB
Tack för din recension. Vi uppskattar den.
Många hälsningar Thomas, Stegfabriken.se
Har inte fått leverans!
5. November 2024
Antwort von Stegfabriken Sverige AB
Hej Jan-Olof. Det är tråkigt att höra. Jag håller på att undersöka var paketet är och återkommer via e-post.
Thomas, Stegfabriken.se
Bra pryl och snabb leverans
Bra pryl och snabb leverans, sämre urval av val av kulör.
5. November 2024
Antwort von Stegfabriken Sverige AB
Hej Tony.
Tack för din recension. Det är verkligen en bra produkt. Tyvärr kan vi inte påverka färgutbudet, det styrs helt av tillverkaren.
Med vänliga hälsningar Thomas, Stegfabriken.se
Beställde en takstege samt snörasskydd…
Beställde en takstege samt snörasskydd och har inte haft annat än problem. Först trodde de att jag inte förstod bruksanvisningen men det visade sig att jag fått fel delar. När monteringen äntligen skulle utföras visade det sig att även fel skruvar var levererade. Då jag hade ytterligare frågor samt ville framföra detta, hade min kontaktperson slutat och ingen ville hjälpa mig utan hänvisade direkt till tillverkaren. Oproffsigt!
25. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Stegfabriken Sverige AB
Hej Ninna.
Det är också ett tråkigt ärende. Jag vet att Iryna har gjort allt hon kunnat för att hjälpa dig. Det kan vara komplicerat med snörasskydd och därför erbjöd hon att du kunde prata med tillverkaren för att få de helt rätta instruktionerna.
Många hälsningar Thomas, Stegfabriken.se
Jag skriver angående min senaste…
Jag skriver angående min senaste beställning av en stege från er, som tyvärr har medfört en del problem med leveransen.
Trots att beställningen gjordes enligt era anvisningar, uppstod betydande logistiska utmaningar. Leveransen har inte gått som planerat; jag upplevde att transportören inte ville leverera stegen och att det var svårt att få kontakt och klarhet kring leveranstiden.
Jag skulle uppskatta om ni kunde ge mig en uppdatering om när stegen förväntas anlända och hur ni hanterar logistiken framöver för att undvika liknande problem.
29. Oktober 2024
Antwort von Stegfabriken Sverige AB
Hej Kursad.
Jag kan se att min kollega arbetar med ärendet och vi väntar på svar från Schenker. Vi håller dig uppdaterad via e-post.
Med vänlig hälsning
Thomas, Stegfabriken.se
Snabbt
Snabbt och trevligt. Men leveransen hamnade på fel ort pga DHL.För min del blev det bättre men inte bra för företaget.
8. Oktober 2024
Antwort von Stegfabriken Sverige AB
Hej Lena.
Tack för din recension. Vi är naturligtvis väldigt ledsna över att DHL levererade fel, men vi är glada att det kom fram till dig.
Många hälsningar Thomas, Stegfabriken.se
Bra produkt lätt att montera
8. Oktober 2024
Antwort von Stegfabriken Sverige AB
Tack för din recension. Vi är glada att du ville dela din upplevelse med oss.
Många hälsningar Thomas, Stegfabriken.se
Antwort von Stegfabriken Sverige AB
Tack för din recension. Vi är glada att du ville dela din upplevelse med oss.
Många hälsningar Thomas, Stegfabriken.se
Ok den var bra
10. Oktober 2024
Antwort von Stegfabriken Sverige AB
Tack för din recension. Vi är glada att du ville dela din upplevelse med oss.
Många hälsningar Thomas, Stegfabriken.se
Perfekta och snabb leverans
8. Oktober 2024
Antwort von Stegfabriken Sverige AB
Tack för din recension. Vi är glada att du ville dela din upplevelse med oss.
Många hälsningar Thomas, Stegfabriken.se
Snabb leverans !
8. Oktober 2024
Antwort von Stegfabriken Sverige AB
Tack för din recension. Vi är glada att du ville dela din upplevelse med oss.
Många hälsningar Thomas, Stegfabriken.se
Antwort von Stegfabriken Sverige AB
Tack för din recension. Vi är glada att du ville dela din upplevelse med oss.
Många hälsningar Thomas, Stegfabriken.se
Jag fick mycket bra information som…
Jag fick mycket bra information som nybörjare på stegar och hittade rätt val. Det gick smidigt och fort genom bra hemsida.
8. Oktober 2024
Antwort von Stegfabriken Sverige AB
Tack för din recension. Vi är glada att du ville dela din upplevelse med oss.
Många hälsningar Thomas, Stegfabriken.se
Köpte en vindslucka den blev bra,
Köpte en vindslucka den blev bra,
Men den kunde varit monterad.
Så hade snickaren haft 3 timmars mindre tid, betalar gärna lite mer att få den monteringsfärdig.
30. September 2024
Antwort von Stegfabriken Sverige AB
Tack för din recension. Vi är glada att du ville dela din upplevelse med oss.
Många hälsningar Thomas, Stegfabriken.se
Bra produkt och snabb leverans
26. September 2024
Antwort von Stegfabriken Sverige AB
Tack för din recension. Vi är glada att du ville dela din upplevelse med oss.
Många hälsningar Thomas, Stegfabriken.se
Antwort von Stegfabriken Sverige AB
Tack för din recension. Vi är glada att du ville dela din upplevelse med oss.
Många hälsningar Thomas, Stegfabriken.se
Dyr frakt…..
Allt var bra……..
men frakten förstörde priset helt
Tror inte på er idé att små kunder
(mindre paket) skall betala stora
Kunder (större paket)👎
Tyvärr är det så
Tror att ett företag riktar sig mer mot företag etc….
Vänligen
Roland
Ps det viktiga är att produkten
var bra 👌
1. Oktober 2024
Antwort von Stegfabriken Sverige AB
Tack för din recension. Vi är glada att du ville dela din upplevelse med oss.
Vi justerar kontinuerligt fraktpriserna och kommer att ta med dina synpunkter i vårt arbete.
Många hälsningar Thomas, Stegfabriken.se
Antwort von Stegfabriken Sverige AB
Stort tack :-)
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.