Stark-in-Strom.de Bewertungen 160

TrustScore 4 von 5

3.8

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Letzte Woche haben wir wieder in dem schönen Werra-Meissner-Kreis in unserem Ferienhaus unseren Urlaub verbracht. Unsere Wallbox konnten wir gleich vor Ort abholen. Ein örtlicher Installateur hat dies... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guten Tag liebes Team, nochmals vielen Dank für den herzlichen Empfang, das wir sie, das Unternehmen und Ihr Fertigung kennenlernen durften. Toll das sie so transparent arbeiten und so offen sind... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Nach längerer Wartezeit hat sich Stark-im -Strom gemeldet und die Wallbox geliefert. Ich kann nur empfehlen die Kommunikation zu Ihren Kunden massiv zu verbessern und sich von sich aus zu melden um... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Im wahrsten Sinne ein „dicker Hund“ - meine halbjährige Dogge hat im Eifer eines „Spieltobeanfalls“ in das Ladekabel, während des Ladevorgangs gebissen und gezogen. Fazit: Buchse am Auto defekt u... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Kontaktinformationen

3.8

Gut

TrustScore 4 von 5

160 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 50 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

jederzeit freundlich und kompetent

Ich fühle mich jederzeit freundlich und kompetent beraten. Super Preis Leistungsverhältnis mit schickem Design. Überzeugen gut und absolut empfehlenswert!

29. April 2024
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Grüße aus Eschwege. Ihr Team von FBT New-Energy-Solution GmbH

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute und fachlich kompetente…

Sehr gute und fachlich kompetente Beratung durch die Mitarbeiter. Super Service auch nach dem Kauf.

16. April 2024
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Grüße aus Eschwege. Ihr Team von FBT New-Energy-Solution GmbH

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetente Beratung und Sehr…

Kompetente Beratung und Sehr freundliche Mitarbeiter, gerne wieder!

29. April 2024
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Grüße aus Eschwege. Ihr Team von FBT New-Energy-Solution GmbH

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

APP auf Handy

Einfach klasse. Habe meine Wallbox jetzt nachträglich smart machen lassen und eine App. Und das schnell hier vor Ort. Vielen Dank

16. April 2024
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Grüße aus Eschwege. Ihr Team von FBT New-Energy-Solution GmbH

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin super zufrieden mit der…

Ich bin super zufrieden mit der Qualität meiner Box.Die Lieferung war innerhalb der angegeben Zeit.

Immer wieder gern.

19. April 2024
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Grüße aus Eschwege. Ihr Team von FBT New-Energy-Solution GmbH

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin super zufrieden

Ich bin super zufrieden. Kannte mich mit dem Thema noch nicht so gut aus. Worde top beraten, verstehe jetzt deutlich mehr 😁
Service war immer freundlich und kompetent. Lieferung der Wallbox ging super fix und alles funktioniert. Vielen Dank für so einen kompetenten Ansprechpartner vor Ort 😊

18. April 2024
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Grüße aus Eschwege. Ihr Team von FBT New-Energy-Solution GmbH

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

netter Kontakt mit Rückruf

netter Kontakt mit Rückruf , Ergebnis Top , immer wieder gerne :-)

5. April 2024
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Grüße aus Eschwege. Ihr Team von FBT New-Energy-Solution GmbH

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach Großartig

Sehr nette Ansprechpartner und schnelle Lieferung. Äußerst empfehlenswert!

11. April 2024
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Grüße aus Eschwege. Ihr Team von FBT New-Energy-Solution GmbH

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

1a Kundendienst

Im wahrsten Sinne ein „dicker Hund“ - meine halbjährige Dogge hat im Eifer eines „Spieltobeanfalls“ in das Ladekabel, während des Ladevorgangs gebissen und gezogen. Fazit: Buchse am Auto defekt und Wallbox defekt.
Der Techniker von FBT kam zu uns nach Hause und konnte die Wallbox wieder instandsetzen.
Vielen Dank für die schnelle und kompetente Hilfe.
Dem Hund geht es gut, Auto ist repariert.
Bei der Gelegenheit haben wir uns gleich noch die mobile Wallbox gekauft.
Es grüßt herzlich Familie Rossta aus Berka

14. März 2024
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Wirklich eine außergewöhnliche Geschichte; wir freue uns, dass wir Ihnen helfen konnten. Eine schöne Zeit. Grüße aus Eschwege. Ihr Team von FBT New-Energy-Solution GmbH

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind sehr zufrieden trotz…

Wir sind sehr zufrieden trotz mehrfacher Nachfrage wurde freundlich auf unsere Fragen eingegangen.
Obendrein wurde auch noch schnell geliefert und das in der heutigen Zeit.
Vielen Dank gerne wieder.

9. Februar 2024
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Grüße aus Eschwege. Ihr Team von FBT New-Energy-Solution GmbH

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr zufrieden mit meiner…

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Wallbox und dankbar, einen Ansprechpartner vor Ort zu haben. Jeder Kontakt war stets freundlich und unkompliziert. Liefertermin wurde wie besprochen eingehalten.

18. April 2024
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Grüße aus Eschwege. Ihr Team von FBT

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechte Qualität, Erreichbarkeit, Verzögerung

Nachdem ich zwei Bestellungen aufgegeben habe war zunächst alles gut.
Leider entsprach ein Artikel der ersten Bestellung nicht den Anforderungen und musste (auf eigene Kosten!) zurück gesandt werden. Dafür zahlreiche Mails notwendig.
Richtig schlimm wurde es dann mit der zweiten Bestellung. Dinge wurden schlicht vertauscht, zugesagter Versand nach über eine Woche nicht ausgeführt, und Rückmeldungen bei Klarna nur nach eindringlichem Schriftverkehr.
Hier werde ich nicht mehr bestellen. Die Qualität der Artikel ist im Übrigen nicht besonders gut.

13. März 2024
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Antwort von Stark-in-Strom.de

Sehr geehrter Christian,
bitte übersenden Sie uns Ihren vollständigen Namen, der E-Mail-Adresse, der Telefonnummer und Bestelldetails (Anfrage über Trustpilot wurde ebenfalls gesendet), so dass wir Ihr Anliegen zuordnen, nachvollziehen und uns mit Ihnen in Verbindung setzen können.
Vielen Dank im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von FBT

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder Stark-in-Strom

Ich war guten Willens ein Produkt "Made in Germany" zu kaufen und habe mich Ende 2020 für das Model SiS Big Easy 11 Kw entschieden. Seit einigen Wochen versuche ich vergebens eine Rückmeldung zur Anbindung der implementierten MODBUS RS 485 Schnittstelle zu bekommen. Scheinbar verkauft(e) man gerne, der Support ist aber nicht mehr wichtig. Jetzt muss ich das Gerät demontieren und entsorgen, weil ich keine Infos bekomme wie ich es ferndienbar machen kann - Danke für nix

12. Februar 2024
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Antwort von Stark-in-Strom.de

Sehr geehrter Herr Heil,
Ihr Feedback hat uns erhalten.
Die oben genante Shop-Domain haben wir am 01.05.2023 übernommen.
Wir versuchen gern allen ehemaligen Kunden von SIS weiterzuhelfen.
Die Modbus RS485 Schnittstelle war dazumal Förderungsbedingung der KFW, so dass ggf. nur der Energieversorger auf die WB zugreifen kann. Diese Schnittstelle war nicht für den Endverbraucher gedacht; die genauen Förderungsbedingungen der KFW können Sie auf deren Homepage nachlesen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von FBT

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absoluter Top Service!

Absoluter Top Service!
Sehr nette Mitarbeiter!

19. Januar 2024
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Grüße aus Eschwege. Ihr Team von FBT

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wallbox für Ferienhaus

Letzte Woche haben wir wieder in dem schönen Werra-Meissner-Kreis in unserem Ferienhaus unseren Urlaub verbracht. Unsere Wallbox konnten wir gleich vor Ort abholen. Ein örtlicher Installateur hat diese bereits angeschlossen und sie läuft gut bei unserem ID4. Wir sind bisher sehr zufrieden.

7. November 2023
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Grüße aus Eschwege. Ihr Team von FBT

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wallbox

Alles top! Meine Ladestation macht einen tollen Job und sieht gut aus.

13. Oktober 2023
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Grüße aus Eschwege. Ihr Team von FBT

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Reklamation

Wir hatten dazumal ein Ladegerät gekauft. Nach 4 Jahren fiel die Wallbox aus. Ich habe diese super schnell und zu einem fairen Kurs instandgesetzt bekommen. 4 Sterne sind verdient.

27. September 2023
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Grüße aus Eschwege. Ihr Team von FBT

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ladegerät E-Auto

Tolles Produkt :-) Ich wurde super beraten, und mir sehr geholfen für das richtige Ladegerät. Man erkennt ganz klar das es in Handarbeit in Deutschland hergestellt wurde. So ist das klasse.

2. Oktober 2023
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Grüße aus Eschwege. Ihr Team von FBT

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe mir eine Wallbox 11KW…

Ich habe mir eine Wallbox 11KW EASY-CHARGE bestellt, und vor zwei Wochen angeschlossen. Ich hatte noch ein, zwei Fragen, hatte denen eine Email geschickt - und habe prompt Rückmeldungen bekommen, die mir auch weiterhelfen konnten. Produkt tut was es soll - laden... ;-) Alles gut, bin wirklich zufrieden!

11. Oktober 2023
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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