Habe meine Ware zeitnah nach Bestellung erhalten, allerdings musste ich das Paket zurückschicken und nach anderthalb Wochen ist das Geld noch nicht zurückerstattet worden, schade. Habe nun auf der de... Mehr ansehen
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Das habe ich noch nie erlebt. 1 Stunde nachdem ich meine negative Bewertung über den Bestellvorgang am 2.1.26 geschrieben hatte kam eine Mail von Sportdeal 24. mit der Erklärung dass es derzeit immer... Mehr ansehen
Versand ist mal schnell und dann mal nicht. Denke mal dass es am Bestand oder Aktionen liegt. Auf jeden Fall meldet sich das sportsdeal24 Team falls es doch länger dauert oder andere Probleme g... Mehr ansehen
Also ich habe eine Jacke bestellt die mit 10-13 Tage Lieferzeit angegeben war. Nach sieben Tagen kam die erste Mail „Sendung wird sich verspäteten. „ Dann die Zweite Mail: Noch immer nicht da.“... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Bei sportdeal24 kannst du Sportartikel, Lifestyle-Bekleidung und Accessoires bequem und sicher online kaufen. Unser größter Fokus liegt auf Fußball – der stärksten Kategorie in unserem Shop. Hier findest du eine große Auswahl an Fußballschuhen, Teamwear und Fanartikeln deines Lieblingsvereins für Training, Spiel und Freizeit. Egal ob Hobbyspieler, ambitionierter Kicker oder Verein – bei uns findest du das passende Equipment. Neben Fußball bieten wir ein umfangreiches Sortiment für weitere Teamsportarten wie Handball, Basketball und Volleyball. Auch Individualsportarten kommen nicht zu kurz: Running, Fitness, Outdoor und Biking sind mit vielen hochwertigen Artikeln stark vertreten. Durch bekannte Sport- und Teamsportmarken wie adidas, NIKE, PUMA, JAKO oder Craft kannst du dir dein passendes Sport- oder Teamoutfit zusammenstellen. Ergänzt wird das Sortiment durch angesagte Lifestyle-Bekleidung, die Sport und Alltag perfekt verbindet. Beliebte Marken wie NIKE, adidas, PUMA, hummel oder UNDER ARMOUR stehen für sportlichen Style, Funktionalität und moderne Streetwear-Looks – ideal für Training, Freizeit und Urban Lifestyle. Ein besonderer Vorteil für Vereine sind unsere attraktiven Vereinsrabatte, mit denen Mannschaften und Clubs optimal ausgestattet werden können. Aber auch Einzelkunden können sich jederzeit auf starke Deals, reduzierte Sportartikel und günstige Lifestyle-Wear freuen. Ab einem Warenwert von 100 Euro liefern wir deine Bestellung versandkostenfrei innerhalb Deutschlands. In unseren Social-Media-Kanälen veranstalten wir regelmäßig Gewinnspiele mit attraktiven Preisen. Mit einer Anmeldung zum Newsletter sicherst du dir exklusive Gutscheincodes, besondere Aktionen und die besten Deals – eine Anmeldung lohnt sich in jedem Fall.
Kontaktinformationen
Albert-Einstein-Straße 8, 42929, Wermelskirchen, Deutschland
- service@sportdeal24.de
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Hervorragend
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Unserös
Verkaufen Ware, welche nicht lieferbar sind.
2. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von sportdeal24
Lieber Kunde,
Danke für dein Feedback!
Wir verstehen, dass eine lange Wartezeit frustrierend sein kann.
Bei jedem Artikel, der nicht direkt lagernd ist, geben wir die voraussichtliche Lieferzeit transparent auf der Produktseite an. Leider kann es in Einzelfällen dennoch zu Verzögerungen kommen, auf die wir nur begrenzten Einfluss haben.
Es tut uns leid, dass du warten musst – falls du Fragen zu deiner Bestellung hast, melde dich gerne bei uns, und wir helfen dir weiter!
Dennis von sportdeal24
Leider sehr langsam
Keine Reaktion auf Kundenwunsch. Funktionierende aber starre Prozesse.Laut Angaben Lieferzeit 3-5 Tage.Aber im besten Fall! Zweimal was bestell und dauert 5 volle Tage (also eine ganze Arbeitswoche) plus ggf Wochenende.Da könnte Am.... schon zumachen.
5. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von sportdeal24
Lieber Kunde,
Danke für dein Feedback!
Wir verstehen, dass eine lange Wartezeit frustrierend sein kann.
Bei jedem Artikel, der nicht direkt lagernd ist, geben wir die voraussichtliche Lieferzeit transparent auf der Produktseite an. Leider kann es in Einzelfällen dennoch zu Verzögerungen kommen, auf die wir nur begrenzten Einfluss haben.
Es tut uns leid, dass du warten musst – falls du Fragen zu deiner Bestellung hast, melde dich gerne bei uns, und wir helfen dir weiter!
Dennis von sportdeal24
Ich bin maßlos enttäuscht von der…
Ich bin maßlos enttäuscht von der Leistung. Kurz vor Weihnachten bestellt die Ware, die für mein Kind als Weihnachtsgeschenk gedacht waren. Es stellt sich aber in der Bestätigung Mail heraus ( nicht bei der Bestellung auf der Seite), dass die Artikeln erst im Februar geliefert werden. Und zwar weil ein T-Shirt erst da lieferbar ist. Bei Nachfrage, ob es möglich wäre die verfügbaren Sachen jetzt zu bekommen, wurde mir vorgeschlagen, dass ich die restlichen Artikel jetzt erhalten kann, und für die T-Shirt extra Versand zahlen soll. Das beste ist es, dass das Geld vollständig abgebucht wurde. Das ist Frechheit und enttäuschend zugleich.
4. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von sportdeal24
Lieber Kunde,
danke für dein Feedback!
Wir verstehen sehr gut, wie enttäuschend es ist, wenn ein Geschenk nicht rechtzeitig ankommt. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten.
Bei Artikeln, die nicht sofort verfügbar sind, geben wir die voraussichtliche Lieferzeit direkt auf der Produktseite an. In deinem Fall verzögert sich die gesamte Bestellung leider aufgrund des T-Shirts, das erst später lieferbar ist.
Natürlich kannst du die verfügbaren Artikel vorab erhalten – auf Wunsch auch per Teillieferung. Da dabei ein zweiter Versand entsteht, fallen dafür leider zusätzliche Versandkosten an.
Dein vollständiger Rechnungsbetrag wurde wie üblich direkt bei Bestellung eingezogen, die Ware bleibt selbstverständlich weiterhin für dich reserviert.
Wenn du deine Bestellung anpassen oder doch lieber eine andere Lösung möchtest, melde dich gerne bei uns – wir helfen dir jederzeit weiter!
Dennis von sportdeal24
Schnell, günstig und zuverlässig!
Ich hatte ein Trikot vom 1. FC Köln gekauft. Das kam sehr rasch, fiel allerdings kleiner aus als ich erwartet hatte. Kein Problem, die Retoure war vollkommen unkompliziert. Größere Größe gewählt und Towarttrikot zusätzlich, weil die Preise so unverschämt günstig waren. Top! 😀
3. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Scnelles liferung und alles perfekt
24. November 2025
Keine Rechnungskorrektur nach Retoure
Ich habe 2 Paar Schuhe bestellt, welche innerhalb von 5 Tagen geliefert wurden. Da ein paar zu klein war, habe ich es im Originalkarton und mit Rücksendeformular retourniert. Die Retoure wurde nachweislich am 24.11. zugestellt. Mein Rechnungsbetrag wurde nicht korrigiert. Die Kosten für die Retoure trage gemäß AGB ich - was auch vollkommen okay ist. Die 64,99 EUR bekomme ich wohl nur wieder, weil ich einen Fall bei PayPal eröffnet habe. Dank Rechtschutz liegt der Fall jetzt beim Anwalt, mal gucken was der aus dem Laden noch raus quetschen kann.
Wer für derartiges keine Zeit und / oder Nerven hat, macht lieber einen Bogen um diesen Anbieter.
24. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von sportdeal24
Lieber Michael,
vielen Dank für dein Feedback! Es ist uns wichtig, dass du mit deinem Einkauf rundum zufrieden bist.
Wir möchten dein Anliegen natürlich gerne prüfen und gemeinsam eine Lösung finden. Grundsätzlich wird jede bei uns eingehende Retoure erstattet, daher würden wir uns deinen Fall gerne genauer ansehen. Leider können wir deine Bewertung keiner Bestellung zuordnen.
Könntest du uns bitte deine Auftragsnummer oder eine andere Referenz zu deiner Bestellung zukommen lassen? Dann kümmern wir uns sofort darum.
Wir freuen uns auf deine Nachricht und helfen dir gerne weiter!
Dennis von sportdeal24
Super Shop mit top Preisen
Ich habe die Seite durch Zufall gefunden, da ich ein Trikot als Geschenk suchte. Die Seite ist übersichtlich, der Bestellprozess einfach. Der Artikel, den ich kaufte, war extrem runter gesetzt, was mich dazu bewegte zuzuschlagen. Die Lieferung erfolgte schnell und das Trikot war super eingepackt und unbeschädigt. Alles rundum super.
18. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Retour kostenpflichtig
Die Bestellung und Bezahlung gehen schnell und unkompliziert. Die Retour ist aufwändig und auch noch kostenpflichtig, das wird einem erst nach der Bestellung offensichtlich mitgeteilt.
26. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von sportdeal24
Lieber Valeri,
Danke für dein Feedback!
Wir verstehen, dass kostenpflichtige Retouren ein wichtiges Thema sind.
Deshalb kommunizieren wir unsere Rückgabebedingungen ganz transparent auf unserer Website, in den AGB und auf der Retouren/Reklamationsseite.
Unsere Entscheidung, die Retourenkosten nicht pauschal zu übernehmen, hilft dabei, nachhaltiger zu wirtschaften und bewusste Kaufentscheidungen zu fördern.
Wir würden uns freuen, dich trotzdem wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Falls du Fragen hast, melde dich gerne bei uns!
Dennis von sportdeal24
Retoure kostet Geld aber für billigen…
Retoure kostet Geld aber für billigen Warenpost Versand 5.99€ verlangen. Wow! Sehr fieser Beigeschmack bei der Bestellung, keine Lust auf Retoure Hin und Her, die Rezensionen sprechen für sich. Künftig einen grossen Bogen um den Laden machen
25. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von sportdeal24
Lieber Kunde,
Danke für dein Feedback!
Wir verstehen, dass kostenpflichtige Retouren ein wichtiges Thema sind.
Deshalb kommunizieren wir unsere Rückgabebedingungen ganz transparent auf unserer Website, in den AGB und auf der Retouren/Reklamationsseite.
Unsere Entscheidung, die Retourenkosten nicht pauschal zu übernehmen, hilft dabei, nachhaltiger zu wirtschaften und bewusste Kaufentscheidungen zu fördern.
Wir würden uns freuen, dich trotzdem wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Falls du Fragen hast, melde dich gerne bei uns!
Dennis von sportdeal24
Die Ware ist innerhalb der angegebenen…
Die Ware ist innerhalb der angegebenen Zeit geliefert worden. Die Rücknahme und Gutschrift hat allerdings 14 Tage gedauert.
7. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Also ich habe eine Jacke bestellt die…
Also ich habe eine Jacke bestellt die mit 10-13 Tage Lieferzeit angegeben war. Nach sieben Tagen kam die erste Mail „Sendung wird sich verspäteten. „
Dann die Zweite Mail: Noch immer nicht da.“
Sie kam nach 17 Tagen an. D.h. ich wurde so gesehen immer auf dem Laufenden gehalten. Nach dem 15ten Tag habe ich mich einmal telefonisch bei dem Kundenservice gemeldet und kann nur sagen dass der Kundenservice nett und super erreichbar durch Telefonnummer war und mir wurde sofort ein Update zu meinem Paket gegeben und auch ein Trackinglink noch einmal per Mail zugeschickt. Einen Tag später war dann die Sendung da. Größe und ware haben gepasst.
Ich kann verstehen dass viele negative
Kommentare und Bewertungen wegen der langen Lieferzeit aufkommen und das es in der heutiger Zeit wo schon grundsätzlich viel Wettbewerb ist - dann auch noch lange Lieferzeiten hat und dan noch keine Neuzeitartigen Rücksende AGB’s hat- nicht mehr Wettbewerbsfähig ist..
Ich kann 4-Sterne geben weil meine Lieferzeit nur um einpaar Tage drüber ist und ich damit leben kann bzw. mir von Anfang an das so mitgeteilt wurde. Aber wenn man Zeitstress hat und sein Paket ASAP braucht, dann lieber nochmal überlegen wo anders zu bestellen.
19. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fußballschuhe verkaufen, die nicht vorrätig sind
Am 23. Oktober habe ich 3 Paar Fußballschuhe bestellt. Nach ca. einer Woche dann die Nachricht dass sich meine Sendung verspätet, dasselbe nochmals eine Woche später.
Ich habe dann Kontakt zu Sportdeal24 aufgenommen, woraufhin die Rückmeldung kam, dass die Schuhe noch nicht bei ihnen eingetroffen sind. Sie wollten eine Teillieferung auf den Weg bringen. Jedoch wurde auch die Teillieferung nicht verschickt. Mehrmals habe ich wieder per E-Mail Kontakt aufgenommen und wurde komplett ignoriert. Bis heute habe ich keine Schuhe erhalten!
Falls sie dann doch noch ankommen sind auch noch 5,99 € für die Rücksendung fällig..
Ich kann diesen Shop absolut nicht empfehlen und bin mehr als verärgert und enttäuscht.
13. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von sportdeal24
Liebe Katrin,
danke für dein Feedback!
Es tut uns wirklich leid, dass es bei deiner Bestellung zu Verzögerungen und Unklarheiten gekommen ist. Leider wurde uns eines der bestellten Modelle vom Lieferanten nicht wie angekündigt geliefert. Deshalb kam es zu der Verzögerung – das hätte für dich deutlich transparenter und schneller kommuniziert werden müssen, und dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.
Wir haben dir daraufhin – wie von dir gewünscht – eine passende Alternative angeboten und deine Bestellung wurde am 13.11.2025 erfolgreich zugestellt.
Solltest du dennoch eine Retoure oder einen Umtausch wünschen, melde dich bitte jederzeit bei uns. Wir kümmern uns gerne darum und finden eine faire, unkomplizierte Lösung für dich.
Wir würden uns freuen, wenn wir dich trotz dieser Erfahrung in Zukunft wieder überzeugen dürfen.
Dennis von sportdeal24
Alles Ok
Der E-Mail Support antwortet schnell und war sehr freundlich. Die Bestellung wurde schnell versandt und unbeschädigt geliefert. Es war alles wirklich sehr zufriedenstellend.
12. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Service eher mangelhaft
Schuhe bestellt - Größen bei beiden Paaren stimmen nicht mit der Größentabelle überein. Rücksendekosten muss man trotzdem selbst übernehmen und Gutschrift dauert auch sehr lange.
11. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von sportdeal24
Lieber Mike,
vielen Dank für dein Feedback und dass du deine Erfahrung mit uns teilst.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass die bestellten Größen nicht gepasst haben und du mit dem Ablauf der Rücksendung unzufrieden bist. Wir wissen, wie ärgerlich das sein kann – besonders, wenn man sich auf die Artikel freut.
Bitte beachte, dass wir die Größenangaben direkt vom Hersteller übernehmen; dennoch kann es je nach Marke zu Abweichungen kommen. Wir arbeiten bereits daran, unsere Größentabellen künftig noch präziser und hilfreicher zu gestalten.
Auch die Bearbeitungsdauer deiner Rücksendung sollte selbstverständlich nicht unnötig lange dauern. Wir optimieren unsere internen Prozesse kontinuierlich, damit Erstattungen so schnell wie möglich erfolgen.
Melde dich gerne direkt bei unserem Kundenservice, damit wir deinen konkreten Fall prüfen und sicherstellen können, dass alles korrekt abgeschlossen wird. Wir helfen dir gerne weiter!
Dennis von sportdeal24
Verkauft nicht vorhandene Ware
Ware wird als verfügbar angeboten, nach Bestellung und Bezahlung kommt dann eine Mail, dass die Ware nicht wie angeboten versandt werden kann, und zu einem viel späteren Datum verschickt werden soll.
Nach Ablauf des neuerlichen Versanddatums erhält man plötzlich eine Mail, dass die Ware überhaupt nicht mehr verfügbar sei.....
Wenn ein Händler Ware anbietet, die er nicht hat, und sich dennoch dafür bezahlen lässt, hat unser Rechtssystem geeignete Bezeichnungen für so ein Verhalten.
Ich renne jetzt meinem Geld hinterher, und der Händler hatte für 30 Tage einen kostenlosen Kredit....
NIE WIEDER !!
Nachtrag auf Grund des Kommentares:
Nicht vorhandene Ware anzubieten, Geld dafür zu vereinnahmen, und dann zu behaupten, man würde ja transparent arbeiten... ... zeigt ja nur, was da versucht wird.
Es ist mindestens unlauter, als Gewebetreibender nicht vorhandene Ware unter dem üblichen Marktpreis anzubieten, obwohl dem Verkäufer bewusst ist, diese nicht zu besitzen...
Irgendwann werden ihr schon an den Richtigen geraten....
18. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von sportdeal24
Lieber Kunde,
Danke für dein Feedback!
Wir verstehen, dass es ärgerlich ist, wenn bestellte Ware nicht sofort verfügbar ist und sich der Versand verzögert. Bitte sei versichert, dass wir stets versuchen, unsere Lagerbestände und Lieferzeiten so genau wie möglich anzugeben. Manchmal kommt es leider vor, dass Artikel schneller ausverkauft sind als erwartet oder Lieferprobleme auftreten.
Wir bearbeiten solche Fälle transparent und bieten in der Regel die Möglichkeit, den Artikel zu einem späteren Zeitpunkt zu erhalten oder eine Rückerstattung zu veranlassen. Uns ist bewusst, dass dies nicht immer den gewünschten Ablauf darstellt, und wir nehmen dein Feedback ernst, um unsere Prozesse weiter zu verbessern.
Wir würden uns freuen, dich trotz dieses Vorfalls wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Solltest du Fragen oder Wünsche haben, melde dich jederzeit gerne bei uns!
Dennis von sportdeal24
Ich bestelle da nie wieder was man…
Ich bestelle da nie wieder was man bleibt auf denn Rücksendekosten liegen
31. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von sportdeal24
Liebe Marion,
Danke für dein Feedback!
Wir verstehen, dass kostenpflichtige Retouren ein wichtiges Thema sind.
Deshalb kommunizieren wir unsere Rückgabebedingungen ganz transparent auf unserer Website, in den AGB und auf der Retouren/Reklamationsseite.
Unsere Entscheidung, die Retourenkosten nicht pauschal zu übernehmen, hilft dabei, nachhaltiger zu wirtschaften und bewusste Kaufentscheidungen zu fördern.
Wir würden uns freuen, dich trotzdem wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Falls du Fragen hast, melde dich gerne bei uns!
Dennis von sportdeal24
Leider Schuhe zu klein obwohl ich in…
Leider Schuhe zu klein obwohl ich in anderen Shops die Größe passt, also sehr komisch. Schuhgröße stimmt mit den original Schuhe nicht überein. Ich würde in Zukunft hier nicht bestellen.
24. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von sportdeal24
Lieber Bernd,
danke für dein Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass die Schuhe nicht wie erwartet gepasst haben. Leider können Größen je nach Hersteller oder Modell leicht variieren – das sorgt manchmal für Unterschiede, obwohl die gleiche Größe bestellt wurde.
Wir verstehen, dass kostenpflichtige Retouren ein wichtiges Thema sind. Deshalb kommunizieren wir unsere Rückgabebedingungen ganz transparent auf unserer Website, in den AGB und auf der Retouren-/Reklamationsseite. Unsere Entscheidung, die Retourenkosten nicht pauschal zu übernehmen, hilft dabei, nachhaltiger zu wirtschaften und bewusste Kaufentscheidungen zu fördern.
Wir würden uns freuen, dich trotzdem wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Falls du Fragen hast, melde dich gerne bei uns – wir helfen dir jederzeit weiter!
Dennis von sportdeal24
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