Sparda-Bank Berlin eG Bewertungen 106

TrustScore 4 von 5

4.0

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 48 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden loben die Mitarbeiter für ihre Hilfsbereitschaft, Professionalität und Freundlichkeit, was zu einer angenehmen und effektiven Kommunikation führt. Der Kundenservice wird oft als ausgezeichnet beschrieben, wobei viele die persönliche und verständnisvolle Betreuung schätzen, die über die normale Erwartung hinausgeht. Einige Kunden äußerten sich jedoch unzufrieden über lange Wartezeiten, unfreundliches Personal an der Hotline und Probleme mit der Verfügbarkeit von Bargeld in Filialen. Es gab auch Berichte über doppelte Abbuchungen und Schwierigkeiten im Zusammenhang mit Transaktionen, was bei einigen Nutzern zu Frustration führte.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Personal. Viele loben die Freundlichkeit, Professionalität... Mehr ansehen

Customer service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Kundenservice. Viele loben die freundliche,... Mehr ansehen

Service

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte des Services hervor. Einige Kunden loben die Freundlichkeit,... Mehr ansehen

Payment

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit Zahlungen. Einige berichten von Problemen wie... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Heute morgen konnte ich mit telefonischer Hilfe der Mitarbeiterin einen Fehler im online Banking sofort korrigieren. Vor allem die Sicherheitsvorkehrungen haben mich überzeugt bei der richtigen Bank... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte ein Problem mit Überweisung. Frau Kathleen Kampfmeier konnte mir weiterhelfen. Unser Gespräch war sogar über Kundenservice hinaus. Problem gelöst. Auch die Sparda Bank Mitarbeiter vor Ort... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind seit 2024 Kunde bei der Sparda-Bank Berlin und sehr zufrieden, Die Eröffnung und der Umzug unseres bisherigen Kontos wurde von Frau Kaschel sehr freundlich und professionell durchgeführt. Kom... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Heute hatte ich ein Beratungsgespräch zur Eröffnung eines Girokontos bei der Sparda-Bank. Ich wurde von zwei Mitarbeitern betreut, die sich viel Zeit genommen und mir alles sehr verständlich und freun... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

4.0

Gut

TrustScore 4 von 5

106 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles Super...

Bin schon lange Kunde in dieser Filiale bin immer gut beraten worden. Heute hatte ich bei Frau Kauer ein gespräch da meine Kundenberaterin keinen Termin frei hatte bin sehr zufrieden sehr nett hat mir geholfen und zusammen haben wir das problem gelöst.

17. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr guter und freundlicher Kundenservice meiner langjährigen Bank

Bin schon seit vielen Jahren bei der Sparda-Bank Berlin in Pankow. Der Kundenservice, auch der telefonische ist sehr gut und immer hilfreich. Heute hat mich dort die Mitarbeiterin, Frau Westendorf, nicht nur sehr freundlich und verbindlich beraten, sondern später auch geduldig und professionell bei einem Problem mit meinem Online Banking unterstützt. Eine weitere sehr gute Erfahrung mit meiner Bank des Vertrauens und dem Team! Vielen Dank!

11. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Beratung

Ein Mitarbeiter der Spardabank hat mich sehr freundlich und kompetent beraten. Dadurch konnte ich der ungewollten Verlängerung einer Festgeldanlage "entkommen".

6. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr gute Beratung

Wir sind schon lange Kunden der Sparda Bank Berlin und sind immer gut beraten worden. Besonders von Frau Vogel. Unser Fragen und Anliegen worden immer zu unserer Zufriedenheit erledigt.

22. Mai 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekt

Jedes Mal erneut fühle ich mich in der Filiale in der Georgenstrasse Berlin herzlich willkommen und sehr gut aufgehoben. Alle Mitarbeiterinnen nehmen sich Zeit, beraten kompetent, sind aufmerksam, sehr freundlich und haben dazu auch Humor. Ich kann nur meine beste Empfehlung aussprechen.
Die langen Öffnungszeiten sind zudem ein Bonus, es geht doch nichts über einen persönlichen Kontakt.

29. April 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetenz und Höflichkeit

War heute bei einem Kundengespräch bei Herrn Martin Gramm im der Georgenstraße im Berlin...ich muss sagen er ist ein sehr gepflegter und attraktiver Mann und Höflich,nett mir gegenüber getreten er nahm mir am Anfang unserers Gespräches gleich meine Nervosität und Angst....sehr sehr angenehmes Gespräch gewesen.... gerne wieder

MFG Frau Kerstin Schultze

16. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir hatten heute am 27.2. ein Beratungsgespräch

Wir hatten heute am 27.2. ein Beratungssespräch mit der netten Kollegin Frau Sylvia Domansky.Es ging um ein Privatkredit.Frau Domansky hat und super beraten.Wir waren sehr zufrieden über dieses Gespräch.Sie hat die Sache Fachlich und Kompotent erklärt.Unser Anliegen wurde zur vollsten Zufriedenheit geklärt. Ein Dankeschön nochmal an Frau Domansky.

27. Februar 2025
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Berlin Hellersdorf …

Habe gestern den Standort Berlin-Hellersdorf auf gesucht...Mein Problem wurde schnell und zügig behoben!Danke nochmal für die nette Beratung an Frau Melanie Marckwardt!Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen Gunnar Mönnich

24. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein wunderbarer Service

Ein wunderbarer Service, bei dem ich mich sehr gut aufgehoben fühle.

Und ein super freundliches Personal.

Kann diese Bank in Görlitz nur empfehlen

Petra Wilhelmy

10. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kundenservice groß geschrieben

Konnte bei einem spontanen Besuch in meiner Sparda-Filiale in Halberstadt mit Kundenservice Betreuerin Vivien Michelsen ein sehr nettes und für mich hoch interessantes Gespräch führen. Nicht nur mein Konto und Depot Status wurden beleuchtet, sondern mir wurde auch aktiv bei der Installation einer Handy App geholfen und auch mir persönlich ein Upgrade "gestaltet".
Vielen lieben Dank und weiterhin gute Zusammenarbeit E. Röppnack

26. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Sparda-Bank Berlin verfügt über eine sehr gute Beratungsqualität

Meine Erfahrung mit einem Mitarbeiter der Sparda-Bank Berlin (Zweigstelle Georgenstraße in Berlin-Mitte) war ausgesprochen gut. :)
Mein Anliegen war, eine entstandene Überziehung meines Dispositionskredits infolge unvorhersehbarer privater Umstände zu klären.
Herr Gramm, der mich betreuende Mitarbeiter der Sparda-Bank Berlin, hat meine Erwartungen an eine solche Klärung weit übertroffen:
Das Gespräch zwischen uns beiden war für mich transparent und fand in einer freundlichen Atmosphäre statt; alle Schritte, die von Herrn Gramm veranlasst wurden, wurden mir sehr gut erklärt.
Aus meiner Sicht ist die Sparda-Bank Berlin sicher nicht die größte Bank auf dem Finanzmarkt; aber die Beratungs- und Handlungsqualität ist großartig. :)

21. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die Öffnungsszeiten der Filiale Zwickau…

Die Öffnungsszeiten der Filiale Zwickau sind miserabel. 1 1/2 Tag geöffnet- das ist kein Service. Hat man mal ein Problem, könnte man es vor Ort klären, aber bei diesen Öffnungszeiten , undenkbar ! so muss man sich in die Warteschleife hängen....und da kann einen auch nicht unmittelbar geholfen werden. Onlinebanking wird auch immer komplizierter...

9. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beratungsgespräch

Ich hatte gestern ein Beratungsgespräch mit Frau Heike Schwarm in der Filiale in Berlin Friedrichstraße.
Ich möchte mich nochmals für Ihre kompetente, geduldige, sehr freundliche und hilfsbereite Beratung bedanken.

20. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

was mich seit einiger Zeit nervt

was mich seit einiger Zeit nervt, sind diese ständigen Neuerungen beim Online-Banking. Jetzt hat sich das zwar wieder etwas beruhigt, dafür werde ich in den Filialen mit Nacktfotos von dicken Männerärschen konfrontiert, denen eine Bankkarte im Po steckt. In der Filiale Friedrichstrasse sagte eine sichtlich aufgebrachte Frau zu mir, dass sie nur mit Widerwillen dort hin geht. Ich kann das verstehen. Was da noch Seriosität ist - keine Ahnung! Und sexy ist auch etwas komplett Anderes. Solche Wahrnehmungen scheinen den ältlichen Manager_innen offenbar gänzlich fremd geworden zu sein.

17. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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