Sparda-Bank Berlin eG Bewertungen 106

TrustScore 4 von 5

4.0

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 48 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden loben die Mitarbeiter für ihre Hilfsbereitschaft, Professionalität und Freundlichkeit, was zu einer angenehmen und effektiven Kommunikation führt. Der Kundenservice wird oft als ausgezeichnet beschrieben, wobei viele die persönliche und verständnisvolle Betreuung schätzen, die über die normale Erwartung hinausgeht. Einige Kunden äußerten sich jedoch unzufrieden über lange Wartezeiten, unfreundliches Personal an der Hotline und Probleme mit der Verfügbarkeit von Bargeld in Filialen. Es gab auch Berichte über doppelte Abbuchungen und Schwierigkeiten im Zusammenhang mit Transaktionen, was bei einigen Nutzern zu Frustration führte.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Personal. Viele loben die Freundlichkeit, Professionalität... Mehr ansehen

Customer service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Kundenservice. Viele loben die freundliche,... Mehr ansehen

Service

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte des Services hervor. Einige Kunden loben die Freundlichkeit,... Mehr ansehen

Payment

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit Zahlungen. Einige berichten von Problemen wie... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Heute morgen konnte ich mit telefonischer Hilfe der Mitarbeiterin einen Fehler im online Banking sofort korrigieren. Vor allem die Sicherheitsvorkehrungen haben mich überzeugt bei der richtigen Bank... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte ein Problem mit Überweisung. Frau Kathleen Kampfmeier konnte mir weiterhelfen. Unser Gespräch war sogar über Kundenservice hinaus. Problem gelöst. Auch die Sparda Bank Mitarbeiter vor Ort... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind seit 2024 Kunde bei der Sparda-Bank Berlin und sehr zufrieden, Die Eröffnung und der Umzug unseres bisherigen Kontos wurde von Frau Kaschel sehr freundlich und professionell durchgeführt. Kom... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Heute hatte ich ein Beratungsgespräch zur Eröffnung eines Girokontos bei der Sparda-Bank. Ich wurde von zwei Mitarbeitern betreut, die sich viel Zeit genommen und mir alles sehr verständlich und freun... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

4.0

Gut

TrustScore 4 von 5

106 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin seit vielen Jahren Kunde der…

Ich bin seit vielen Jahren Kunde der Sparda Bank, in Dresden auf der Königsstraße. Ich bin sehr zufrieden. Eine super Beratung. Es wird einem immer geholfen. Auch heute wieder, man geht mit einem Lächeln und einem Glücksgefühl aus der Bank. Vielen Dank, Herr Kirsch, noch einmal dafür. Wie gesagt, ich habe nur gute Erfahrungen gemacht.

13. November 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr sehr schlechte Erfahrungen!!!

Sehr sehr schlechte Erfahrungen!!!
Es ging um einen Nachlass… Die Person in der Filiale konnte das nicht abwickeln, die Nachlassabteilung sah sich nicht in der Lage dich zu melden… Nach enorm viel Druck eine Mail bekommen, dass die Miterben ihren Perso bei der Sparda oder Postbank bestätigen lassen sollen. Und nein, einen Vordruck dafür gibt es nicht…. Und weil die nächste SpardaBank vom Erben weit weg ist und die Postbank das nicht ohne Auftrag macht, war es nicht möglich das Konto aufzulösen. Dann nach Monaten kam wieder eine Mail, dass nur noch das Konto fehlt, auf welches das Geld gehen soll… hmmm das Konto hatte ich schon schriftlich mitgeteilt, aber gut, dann noch einmal….. nun ja… heute wieder eine Mail… wieder die Filiale… die Nachlassabteilung möchte die Kontoverbindung, man würde diese dann weiter leiten….
Das nenne ich absolut unfähig!!!! Ein Glück bin ich kein Kunde bei dieser Bank!!

6. November 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

KOMPETENTE Hilfe bei Online Banking

Heute morgen konnte ich mit telefonischer Hilfe der Mitarbeiterin einen Fehler im online Banking sofort korrigieren. Vor allem die Sicherheitsvorkehrungen haben mich überzeugt bei der richtigen Bank zu sein. Da ich mein Haus nicht mehr verlassen kann bin ich über die telefonische Betreuung sehr froh.

27. Oktober 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kann nur die Sparda Bank Berlin zu…

Ich kann nur die Sparda Bank Berlin zu 100% empfehlen. Ich hatte heute ein Gespräch mit Herrn Gramm und Frau Höhn Mareen für ein Giro Konto Eröffnung. Sie könnten mir alle meine Fragen und Anliegen beantworten . Sie haben sich für mich viele Zeit genommen. Ich kann die Beratung und Erfahrung nur weiter empfehlen.

16. Oktober 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Doppelt abgebucht

Bin mit der Sparda-Bank nicht zufrieden. Ein Betrag (Dauerauftrag) von etwa 675€ wurde doppelt abgebucht. Ein Mitarbeiter konnte es nicht begründen.... ich vermute, ich vermute, ich vermute. Das bringt mir mein Geld auch nicht wieder.

1. Oktober 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service

Ich war schon 3mal, bei Ihrer Mitarbeiterin, Frau Roth und heute, bei Herrn Hahn.
Beide Mitarbeiter, sind sehr kompetent und hilfsbereit.
Auch die Dame, am Telefonservice, ist immer sehr freundlich, dafür möchte ich mich bedanken. Ich kann die Bank, nur weiter empfehlen.👍👏 M. Saenger

16. September 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Heute hatte ich ein Beratungsgespräch…

Heute hatte ich ein Beratungsgespräch zur Eröffnung eines Girokontos bei der Sparda-Bank. Ich wurde von zwei Mitarbeitern betreut, die sich viel Zeit genommen und mir alles sehr verständlich und freundlich erklärt haben. Besonders gefallen hat mir die Geduld, Professionalität und der herzliche Umgang – ich habe mich bestens beraten und willkommen gefühlt. Vielen Dank für den großartigen Service!

15. September 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hatte mit unserem nun 18- jährigen…

Hatte mit unserem nun 18- jährigen Pflegesohn am 05.08.25 einen Termin bei Maria M. in der Steinstraße Rostock. Vom Empfang bis zum Abschluss dieses Termin's fühlten wir uns sehr gut aufgehoben. Alle Fragen wurden sehr gut beantwortet und auch beim Einrichten des Online Banking half sie unserem Sohn. Vielen Dank für alles Maria!!!

5. August 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eine sehr kompetente Mitarbeiterin der…

Eine sehr kompetente Mitarbeiterin der Spardabank Berlin Filiale Magdeburg mein Dank für eine großartige Hilfe Bei der Bearbeitung meines Vorgangs gilt
Frau Anna-Maria Klapproth und der Spardabank Berlin

28. Juli 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Team,sehr gute Kommunikation

Ich war heute in der Sparda Bank Mehrower Allee Fr.Domansky und Hr.Reimann haben mich sehr umfassend,freundlich und kompetent beraten.Die Beratung war sehr hilfreich und verständlich so das wir zu einen positiven Abschluss gekommen sind.Ich würde mich jederzeit wieder von beiden beraten lassen und sie weiterempfehlen.Dankeschön R.Garske

3. Juli 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zufrieden mit Sparda Berlin

Wir sind seit 2024 Kunde bei der Sparda-Bank Berlin und sehr zufrieden, Die Eröffnung und der Umzug unseres bisherigen Kontos wurde von Frau Kaschel sehr freundlich und professionell durchgeführt. Kommunikation klappt sehr gut und ansonsten funktioniert auch alles bzgl Debit-Karte und das Online-Banking sehr gut. Da sollte sich die Sparda Baden-Württemberg einmal Tipps holen, da klappt schon länger nichts mehr gut.

17. Dezember 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechter Kundenservice

Es ist eine typische Schönwetterbank. Wenn man sie nicht braucht, dann ist alles ok. Aber wehe, man hat ein Problem: telefonisch kann man ewig der Fahrstuhlmusik zuhören, beim Chat meldet sich niemand und auf Nachrichten wird nicht geantwortet. Da sind andere Banken weit besser.

25. Juni 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das geht gar nicht !!!

Ich war bisher eigentlich immer sehr zufrieden,aber was gar nicht geht ist ,das man im Notfall nicht mal mehr an sein eigenes Geld kommt !!!Ich habe meine Bankcard verloren.Aufgrunddessen wollte ich mir am Schalter Bargeld auszahlen lassen.Der Mitarbeiter war sehr freundlich ,aber meinte das es keine Möglichkeit gibt mir Bargeld auszuzahlen,da kein Bargeld vorrätig….Tut mir leid aber das geht für mich gar nicht !!!Dann brauch ich auch keine Bank .Zumal auch immer wieder darauf hingewiesen wird ,das man zu Hause kein Bargeld horten soll und es gibt mittlerweile Firmen ,die akzeptieren nur noch Bargeld und EC Karte .Ausserdem hat die Filiale in Wittenberg nur an zwei Tagen geöffnet und das zu einer Zeit ,die für so manchen Berufstätigen die erste Hürde schon allein darstellt .Wie gesagt der Mitarbeiter war sehr nett ,aber der Nettigkeit hilft mir nicht weiter,wenn ich nicht an mein Geld komme und bei anderen Banken klappt es ja auch ?!Sogar im Internet kann man nachlesen ,das es die Möglichkeit gibt mit Nachweis des Personalausweises…Ich hab die Karte online sperren lassen .Dies konnte man auch sehr gut nachvollziehen,aber ob das mit der Bestellung der Ersatzkarte geklappt hat leider nicht…Ich bin echt am überlegen die Bank zu wechseln…

23. Juni 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Negative Erfahrungen

Negative Erfahrungen. Trotz Festgeldanlage wird kein Überziehungskredit gewährt und selbst bei Kontoüberziehung mit Pfennigbeträgen sofort die Abbuchung verweigert.
Immer weniger Filialen mit sehr stark eingeschränkten Öffnungszeiten, sowie bei Umstellungen jedes mal wieder endlose technische Pannen. Servicetelefon sehr oft nicht erreichbar.

24. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kontoeröffnung

Wir waren heute zur Konteröffnung in der Filiale Magdeburg bei Frau Adam. Wir wurden sehr umfangreich und ausführlich beraten.
Wir konnten auch Themen, die über die Kontoeröffnung hinaus gehen, besprechen. Es wurde sich viel Zeit genommen. Wir fühlten uns sehr gut beraten.

19. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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