Sowaswillichauch Bewertungen 263

Alles top
Preis Top
Versand dauer top
Gibt es nichts zu meckern gern wieder

Leider auch bei mir.....angeblich versandbereit für den 27.04.20 - ich vermute das hier jemand vor dem finanziellen Ende steht und mit satten Rabatten noch etwas cash eingenommen hat.

Anders sind die erhöhten negativen Rückmeldungen nicht zu verstehen..

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre späte Antwort, und die von Ihnen gesendete Email....

Wie bereits bekannt gegeben habe ich bei Ihnen kein kundenkonto über das ich mit Ihnen kommunizieren kann, da ich lediglich als Gast bestellt habe, und ich habe auch nicht vor ein Konto einzurichten....

Bitte senden Sie mir das fehlende tshirt so wie den Ersatz für die defekte Tasse aulso eine neue an exat die gleiche Adresse....

Vielen dank

Bestellnummer 209105370

Edit. 16.06.20: Nachdem vom Anbieter versucht wurde meine Bewertung zu löschen, ist sie nun wieder zurück. Anstatt die Kundenzufriedenheit zu verbessern, nimmt der Anbieter lieber den Weg der Zensur.

Ursprüngliche Bewertung:
Lächerlich. Bekomme mein Paket seit Monaten nicht und um mich an den Support zu wenden, muss ich mich ernsthaft registrieren mit einem neuen Kundenkonto.

Warum wird überhaupt Angeboten, eine Bestellung ohne Kundenkonto durchzuführen?

Dann ziehe ich mein Geld eben über PayPal zurück.

Ich habe mir dort T-Shirts bestellt und die Lieferadresse korrekt angegeben. Allerdings stimmt nach der Bestellung die Lieferadresse nicht mehr! Nur die PLZ war korrekt enthalten aber die Straße besteht aus meinem Namen. Der Nachname ist nicht mehr vorhanden. Lieferadresse korrigieren über die Webseite oder durch den Kundenservice auch nicht möglich. Obwohl die Stornieren wollten, haben die dies nicht getan. Nach hin und herschreiben die Sendungsgnummer geben lassen. Nun bei DHL "An Nachbarn Liefern ausgewählt" und dort mal die korrekte Adresse eingetragen. Hoffe das geht durch.

Saftladen! Nie wieder!

Größte Betrügerbande! Bitte tun Sie sich selbst einen Gefallen und bestellen nicht auf Seiten von The Hut Group!
Ich habe über eine ihrer Seiten Tassen bestellt. Die Tassen hatten so einen furchtbaren Druck, sowas kann man nicht mal in einem 1€-Laden verkaufen. Es sieht so aus, als hätten sie eine sehr kleine Grafik einfach groß gezogen und dann aufgedruckt. Das Ergebnis war also sehr pixelig und unscharf. Ich habe natürlich vorher die AGB gelesen und mir war bewusst, dass, wenn mir etwas nicht gefällt, ich den Rückversand bezahlen muss. Hier liegt aber zu 100% ein fehlerhaftes Produkt vor, bei denen laut AGB die Retourkosten übernommen werden. Der Kundenservice ist NICHT um eine Lösung bemüht und weigert sich die Retourkosten zu übernehmen. Ich sollte Fotos schicken, was ich auch machte. Nun kann man aber auf einem Foto die schlechte Qualität nie so gut erkennen, wie in echt. Vom Kundenservice habe ich nichts, außer ganz viel schlechte Laune und eine Rücksendeadresse in England bekommen. Sicher werde ich fehlerhafte Ware im Wert von rund 20€ nicht auf eigene Kosten für 16€ zurück schicken, nur um dann meinem Geld hinterher zu rennen. Ein Kauf auf Rechnung nützt da auch wenig, wenn Klarna Druck macht. Aber das alles ist sicherlich genau so gewollt, damit der Kunde das Produkt am Ende einfach behält. Ärgerlich für mich und die Umwelt. Ich habe mich so sehr über diesen Mist geärgert, dass die Tassen jetzt einfach im Müll landen.
Ich verstehe das Vorgehen von THG nicht, denn so verärgert man nur seine potentiellen Kunden und fängt sich schlechte Bewertungen ein. Aber scheinbar ist das okay, wenn man immer wieder auf Dummfang gehen kann. Ich werde zumindest nichts mehr in den Shops von THG kaufen.
Und noch ganz davon abgesehen - es handelt sich auch nicht um originale, lizensierte Ware (zumindest nicht in meinem Fall). Wie auch, wenn der Aufdruck einfach nur billig selbst aufgebracht wird?!
P.S.: Falls hier irgendwann ein mal eine Antwort von THG kommt: Nein, es wurde nichts geprüft, nein, es wurde keine Lösung angeboten - NICHTS wurde gemacht. Ich sollte einfach - ungerechtfertigter Weise den Versand bezahlen, man hätte das "so entschieden".

Hallo schlimm das man keine e-mail an euch schreiben kann und keine Antwort kommt zur Bestellung
209661035

Die bestellte Ware kam irgendwann defekt an. Man schrieb umständlich über das Formular den Kundenservice an. Man würde die Ware erstatten. Allerdings wollte ich eine Ersatzlieferung und bekam dann als Antwort: es sei nichts auf Lager. Allerdings wurde das Produkt weiterhin auf der Webseite verkauft (wird es noch immer).
Zudem ist der Service eine Katastrophe. Die Anfragen können nur einmalig vom Support beantwortet werden. Es gibt keine Ticketnummer, nichts. Man muss also erneute über die Webseite ein Formular ausfüllen - jedes Mal.

Des Weiteren werden keine korrekten Rechnungen mitgeschickt. Die per E-Mail ist minimalistisch, besitzt keine Angaben zu MwSt., etc.

Absolut nicht zu empfehlen!

Nachtrag: die vom Kundenserver verspäteten E-Mail Antworten zeigen nur, dass der Support sich nicht mal die Nachrichten korrekt durchliest, man bei SOWIA keinerlei Ahnung hat, was mit dem Kunden kommuniziert wurde.

Bestellung wird seit fast zwei Wochen nicht versandt, obwohl die Artikel bereits seit dem Tag nach der Bestellung den Status "versandbereit" haben. Angeblich müssen die Tassen noch bedruckt werden, wo ich mich Frage wie diese dann schon versandbereit sein können, aber somit ist auch klar das es keine lizenzierten Tassen sein können, grenzwertig meiner Meinung nach.. Kundenservice versteht in der Regel die Fragen/Anfragen nicht und gibt falsche bzw. stellenweise gar keine Antworten. Wenn ihr Lust habt im 21. Jahrhundert noch Wochen auf eine Bestellung zu warten und ihr auf Kundenservice keinen Wert legt, dann ist das euer Shop. Für alle anderen, Finger weg, war jetzt meine zweite Bestellung mit so einem Disaster.

Es gab nichts zu beanstanden, alles problemlos abgewickelt

Die Versandzeit war länger als erwartet.

Ich habe unter anderem 2 gleiche T-Shirts (Farbe und Aufdruck) ... für meinen Sohn und für mich bestellt. Leider weichen die T-Shirt Farben extrem voneinander ab. Das Eine besitzt ein helles Grün, das andere ein dunkles Grün. Somit die Idee im Partnerlook herum zu laufen nicht möglich. Schade eigentlich

Der Preis ist gut
Versandzeit länger als Erwartet
Produkte gut (bis auf die extremen Farbgenauigkeiten)

Ich bin mit meiner bestellung absolut
zufrieden.

Für eine noch nicht verschickte Bestellung Stornierung angefordert, Kundendienst hat Stornierung weitergegeben und will sich nach Rückmeldung melden, statt einer Rückmeldung vom Support bekommen ich die nicht mehr benötigte da zu spät versandte Ware nach Hause und soll sie auf eigene Kosten wieder in die UK schicken.

Absolute Vollkatastrophe, vom fehlerhaften Adressformular über nicht zustellbare Mailadressen bis hin zu Reply-Adressen, die mit do-not-reply anfangen, war alles vorhanden.
Da hat jemand überhaupt keinen Bock auf Online-Business.

Zuverlässiger, schneller Versand und tolle Produkte!

Alles top. Gerne wieder

Hochgradig unseriöse Bude. Es gibt keine öffentlichen Kontaktdaten. Musste mir nachträglich einen Account erstellen, um über deren Serviceportal eine Rechnung anzufordern, die einfach mal nicht mitgeleifert wurde. Die Rechnung haben wir bis heute nicht gesehen. Dafür wurde aber der Account gesperrt. Lasst die Finger davon. Da die irgendwo in UK registriert sind, kann man auch nur schwer rechtliche Ansprüche durchdrücken.