Visited the Westfield, white city branch on 14/04/2025. I cannot thank Demet and Dana for their excellent customer care. Nothing was too much to ask. I went in to exchange a pair of trainers that I re... Mehr ansehen
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Two months after buying some expensive leather shoes I had holes in my soles. I was given a plethora of excuses, no returns policy online because I had bought instore, and finally told I had worn them... Mehr ansehen
The customer service I received from Sole Trader by phone and by Email was the best i've ever received from any company. They were very friendly. Very helpful. Very polite and professional. Noth... Mehr ansehen
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Wanted school shoes Dr Martins shoe style £79.99 in black not in stock went to Office & , Schuh over £15 more expensive Went back to Sole tried on the other colour to check size ordered and paid for b... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
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Kontaktinformationen
Vereinigtes Königreich
- help@sole.co.uk
- sole.co.uk
4.5
Hervorragend
88 Bewertungen
Hat 33 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
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Das haben sich andere Leute angesehen
Great customer service, poor product
Had very good communication with their customer service team however the boots I purchased were poorly designed. They sagged at the ankles and would have rubbed horrendously as there was no support other than the hard structuring - not surprised that they were in the sale now! Returned the item.
22. Februar 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Good efficient service
Easy site quick and efficient
12. Dezember 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung
Quick
Customer service was great and also speedy delivery, would definitely recommend and will be using again.
15. November 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SOLE
Hi Chelsie,
Thank you for taking the time to leave us a five star review. It's great to hear that you were pleased with our customer service.
Don't forget to send us a picture of you in your new shoes on Twitter @SOLETRADER
Thanks,
SOLETRADER
simply the best way to shop
I recevied the sneakers ordered quickly and whithout any kind of problem. Best and quick delivery.
31. Oktober 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung
Happy.
I'm very happy with my purchase. I was collecting from the store. No issues. Great quality boots! Very pleased!
30. Oktober 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SOLE
Hi Anna,
Thank you for taking the time to leave us a great review. We're glad to hear that you like your new boots.
Don't forget to check us out on social media @SOLETRADER for all of our latest updates, competitions and behind the scenes previews!
Thanks,
SOLETRADER
Good customer service
Good customer service when I needed to change delivery address
30. Oktober 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung
Great Shoes and Serbicr
Found the shoes that I wanted easily and delivered on the day I wanted. Very happy.
30. Oktober 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung
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