SOLETRADER Bewertungen 5’279

Die bestellten Stiefel wurden nicht geliefert. Bei Nachfrage die Antwort, dass ich die Lieferung nicht annehmen wollte. Stimmt natürlich nicht. Die Lieferung sei dann nicht mehr zustellbar. Das Geld habe ich bis heute, einige wochen später, noch nicht.

Alles super👍Gerne wieder

Finger weg von diesem Shop!!!
Ware wurde angeblich um 2.22 nachts geliefert- unmöglich, welcher Zustelldienst liefert in der Nacht???
Keine Reaktion auf 3 Mails. Ich frage mich, wie der Shop zu all den guten Bewertungen kommt???
Ein absoluter Betrug!

promised a delivery in 3-4 days. now 8 days with contradictory tracking-information.

Top Ware, Top Preis, Top Abwicklung

Tolle Markenschuhe zu super günstigem Preis. Obwohl Lieferung aus GB nach Deutschland, war die Ware schnell da.

Ich habe bei Soletrader Schuhe über das Internet gekauft. Hier wurden 35,00 EUR Versand und Zoll im Voraus berechnet und kassiert. Als jedoch die Schuhe in Deutschland ankamen, mußte ich nochmals Zoll in Höhe von 36,00 EUR bezahlen. Auf meine Nachfrage habe ich bis heute keine Antwort erhalten. Trotz dem Nachweis, welche ich an Soletrader gesendet habe.
Also, Finger weg, Schuhe in Deutschland kaufen oder einen seriösen Händler finden.

Ein tolles Einlaufserlebnis. Die Ware ist Top 1A.. Ich habe paarmal hier bestellt, immer besser und sauberer, schneller.. echt empfehlenswert! Immer gerne wieder! Sehr zufrieden. Lieferung nach Deutschland, sehr schnell! Danke!

Super Schnell, toller Sneaker, Preis unschlagbar, Versand vom Feinsten.
Gerne wieder.

Ich persönlich finde es nicht seriös, wenn auf der Seite UVP´s bzw. Verkaufspreise angegeben werden, die wesentlich höher sind, als die des Herstellers selbst. Ein gewährter Rabatt fällt dann in Wirklichkeit wesentlich geringer aus. Der CAMPER Neuman Stiefel Herren schwarz UVP beträgt nun mal € 160 (auf der Camper Seite selbst).
Wenn hier dann €180,95 als "Preis" / angegeben werden, von dem dann rabattiert wird, dann ist das für mich als Verbraucher schlichtweg irreführend.
PS: Ja, ich weiß, "der vom Hersteller empfohlene Verkaufspreis für ein Produkt ist ein Empfehlung, Händler sind nicht rechtlich verpflichtet, sich daran zu halten. Es handelt sich lediglich um einen Vorschlag seitens des Herstellers, wie viel das Produkt kosten sollte. Dem Händler steht es frei, seine eigene Preisstrategie zu wählen."
Aus meiner Sicht soll hier die Preistransparenz vermieden werden, welche ja den Vergleich und die Auswahl für mich, den Konsumenten, am Ende erleichtern soll.
Es gibt meiner Ansicht nach jedoch mehrere Gründe, warum Händler prinzipiell dazu neigen, sich an die UVP´s des Herstellers zu halten und das ist auch gut so.

Warte seit 1,5 Monate auf eine vollständige
Rückzahlung. Es wurden viele Kleinbeträge zurücküberwiesen, es fehlen jedoch noch 1/3 der Gesamtsumme. Durch den fehlenden Betrag sind mir Verzugskosten auf PayPal entstanden. Soletrader ist nicht zu empfehlen. Bestellen werde ich hier nie wieder.

Warte auf einen Rückzahlung, nachdem die Schuhe kaputt gegangen sind, es handelte sich eventuell um eine Kopie .Die Retoure wurde bestätigt.
Das Geld habe ich nicht wiederbekommen.
Und keine Reaktion mehr von dem Verein.

Ich konnte weder per Mail noch am Telefon eine Auskunft zu meinen Schuhen erhalten, die seit 10 Tagen nicht geliefert wurden. Rate dringend ab.

Leider wurden mir von soltrader Schuhe zugesesendet, die Gebrauchsspuren aufwiesen. Diese wollte ich über die kostenlose Rücksendung auf der Homepage von soltrader zurücksenden. Dies war nicht möglich, da die Bestellnummer die ich auf der Homepage bei soltrader eingeben sollte nicht korrekt sei. Trotz mehrmaligen anrufen und e-mail Verkehr, blieb mir nichts anderes übrig als die Schuhe zurückzusenden. Mir hat Soletrader versichert die Rücksendekosten zu erstatten. Auch hier warte ich vergebens auf die Rückerstattung der Versandkosten, obwohl mir soltrader via e-mail bestätigt hat die Kosten zu erstatten. Trotz mehrmaligen Erinnerung meinerseits erhalte ich keine Rückmeldung diesbezüglich. Ich werde bei soltrader nichts mehr bestellen und auch nicht weiter empfehlen. Meiner Meinung nach einen sehr schlechten Kundenservice!!!! Ich rate von soltrader ab.

Hallo,

ich habe über Amazon bei Soletrader Outlet Schuhe gekauft, die auch schnell geliefert wurden, aber leider nicht gepasst haben.

Habe es dann mit dem (versicherten) kostenlosen Rücksendeetikett zurück geschickt, es ist laut Sendungsverfolgung auch alles rechtmäßig angekommen. Bis hierhin war ich mit Soletrader Outlet sehr zufrieden, wie erwartet von einem Betreiber, der mit Amazon zusammenarbeitet.

Allerdings ist seit nunmehr 4 Monaten keine Erstattung vollzogen worden, auf Emails wird mit oberflächlichen Nachfragen reagiert,ob denn (trotz detaillierter Sendungsbeschreibung an Kundenservice) das Paket abgeschickt wurde oder es kommen vertröstende Aussagen, dass alles schon seinen Weg gehen wird, die Informationen wurden nun an die andere Abteilung Lager weitergegeben. Ich habe eigentlich auf die monatliche E-Mail eigentlich keine wirkliche Antwort bekommen, wann und wie das Problem behoben werden soll.

Ergebnis: Ich überlege, ob und wie ich Anzeige erstatten kann, denn das Geld nicht zu erstatten, obwohl der Artikel angekommen ist, ist ein glatter Betrug.

Ich habe einen derart ignoranten und dreisten Kundenservice nie erlebt und wünsche das keinem. Es gibt andere Wege, zu passenden Schuhen zu kommen. Der mehrmonatige Prozess, falls die Schuhe doch nicht passen, ist ein Extra, auf das man verzichten kann.