solarhaven.dk Bewertungen 54

TrustScore 3 von 5

2.9

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Uprofessionel håndtering af annulleret ordre. Vi annullerede en ordre og modtog bekræftelse på annulleringen. Alligevel blev beløbet trukket fra vores konto. Vi kontaktede kundeservice... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Modtager lamper der ikke er pakket i forsendelsesemballage. Tape og mærkat direkte på kassen, som ser hærget og slidt ud. Jeg skriver til dem, da det er en gave og den ser ikke præsentabel ud. Kan... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Har flere gange handlet solcellelamper her og hver gang modtaget det ønskede i ordren. Denne gang gik det dog galt, og jeg fik ikke det antal solcellelamper, jeg havde bestilt, trods fuldt beløb var... Mehr ansehen

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

2.9

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

54 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 80 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

De er perfekte til haven!

jeg har haft solar lamper i min have i ca. 2 måneder nu, og der er intet at klage over. Lamperne kom pænt pakket og var lige til at sætte op. Efter 2 måneder står de stadig super flot og har ikke fejlet en eneste gang!

21. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

De giver den hyggeligste stemning

Jeg bestilte 20 stk varm lys og de giver simpelthen den hyggeligste stemning ude i min have! Kunne ikke være mere tilfreds, kan klart anbefales ☺️

26. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Har nu 2 gange sendt en bestilling

Har nu 2 gange sendt en bestilling, men intet hører jeg fra jer. Jeg venter stadig på den ordrebekræftelse i vil sende ☹️
😃 nu har jeg fået kontakt, så mon ikke problemet bliver løst
Så kom de bestilte varer, tak til kundeservice 👍

5. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
solarhaven.dk-Logo

Antwort von solarhaven.dk

Hej Mona!

Det virker mærkeligt, den skulle gerne komme automatisk.

Vil du sende en mail til solarkundeservice@gmail.com med dit ordrenummer, så vil jeg gensende ordrebekræftelse med det samme!

Mvh Solar kundeservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mega flot lys

Jeg er meget tilfreds de lyser mega flot og kom efter to dage (bestilte 20 stk)

11. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
solarhaven.dk-Logo

Antwort von solarhaven.dk

Hej Maja,

Tak for dit feedback, det vi glade for!

Mvh Emil - Solarhaven

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Svarer ikke på vores henvendelser 😪😪

Svarer ikke på vores henvendelser 😪😪
Vi har fået 2 leveringer af på papiret de samme lamper med samme lysfarve
De lyser ikke ens så den ene levering er ihvertfald ikke korrekt ifølge bestillingen 😪😪😪
Har nu prøvet at skrive til jer over flere dage men i svarer ikke på mine henvendelser
TOTAL USERIØST - ØV ØV ØV

FEDT i svarer herinde efter flere måneder
Igen TOTAL USERIØST
Og NEJ - problemet er IKKE løst
Hvad er det dog for noget PJAT at skrive ?
I har leveret forkert og har ikke rettet fejlen som vi aftalte samtidig med at vi modtager mere eller mindre flabede mails fra jer
STOP venligst med at lade folk tro vi er tilfredse - det er BESTEMT ikke tilfældet

3. Oktober 2022
solarhaven.dk-Logo

Antwort von solarhaven.dk

Hej Thomas!

I har bestilt 2x 20stk i farven hvid af 2 omgange.

Vi anerkender at i har modtaget forkert den ene af gangene, hvor i får sendt en i farven varm, men den har i fået i lov til at give væk som gave og vi sendte jer en ny.

Mvh Solarhaven :-)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Har købt i alt 40 lamper hos…

Har købt i alt 40 lamper hos Solarhaven.
1 blev ødelagt under fragt, men fik tilsendt en ny med det samme.

Sikke et flot lys de giver om natten, kan kun anbefales.

30. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
solarhaven.dk-Logo

Antwort von solarhaven.dk

Hej Linda!

Tak for den fine feedback - Godt du også er glad for dine lamper!

Mvh Solarhaven

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vi har virkelig fået

Vi har virkelig fået, den mest fantastiske service. Vi havde 3 lamper, der ikke virkede. Skrev til firmaet. Vupti, så var de byttet og endda flere end, dem der var itu. Vores allerbedste anbefalinger. Tusind tak

18. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jeg har for 8 dage siden bestilt 8…

Jeg har for 8 dage siden bestilt 8 spots.
På hjemmesiden står 2-3 dages levering
Har sendt dem en mail med hvornår de kommer og svaret er
at hvis de ikke kommer i denne uge annullerer man ordren og jeg vil få mine penge refunderet ????
følg ordren kan ikke bruges...

12. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Alt i alt et ok produkt.

Da jeg modtog spots fra Solarhaven var der et stk. som ikke virkede. Solarhaven sendt hurtigt en pakke med et nyt spot i.

Alt i alt et ok produkt der giver et fornuftigt lys. Men batteritiden er ikke det der bliver lovet.

17. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
solarhaven.dk-Logo

Antwort von solarhaven.dk

Hej Morten!

Kan se den blev afsendt mandag d 13. Juni og leveret d 17. Juni

Vi beklager den blev forsinket et par dage, og er glade for vi kunne finde en løsning pr mail.

Mvh Solarhaven

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Dårlig købsoplevelse...

Solarhaven har ikke helt styr på leveringen. Der loves, at man på ordrebekræftelsen kan følge sin ordre.
Det kan man ikke... der kommer aldrig flere oplysninger.
Nu venter jeg så blot på, at der kommer en faktura...

Mvh Helge

27. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
solarhaven.dk-Logo

Antwort von solarhaven.dk

Hej Helge!

Godt vi fik styr på faktura og at pakken kom frem! :-)

Mvh Solarhaven

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Købte 20 stk spots og har testet/haft…

Købte 20 stk spots og har testet/haft dem monteret i 14 dage. Selv i høj solskin i mindst 10 timer, lyser spottene max 4 timer. For en gangs skyld var der regn det meste af dagen idag, men også sol, og de første spots gik ud efter 1 time, resten inden midnat. De er stort set ubrugelige når det først bliver efterår og vinter. Hold jer langt væk fra det bras. Til slut skal tilføjes at lysstyrken er latterlig lav..når de lyser.

UPDATE d. 6-11-2023
Ca. halvdelen virker ikke længere, er fyldt med fugt og lyser om muligt i kortere tid og svagere end nogensinde. Som sagt; hold jer langt væk fra det skrammel!

11. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
solarhaven.dk-Logo

Antwort von solarhaven.dk

Hej Ivar!

Ærgerligt du ikke har skrevet til os. Dine lamper skal lyse markant længere end 4 timer efter højt sollys.

Send os gerne et billede af hvordan de er placeret, og vi tager dem gerne tilbage hvis de maks kan lyse 4 timer.

Håber vi kan finde en løsning. :-)

Mvh Solarhaven

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super god kundeservice!

Super god kundeservice!
Jeg bestilte 20 stk med varmt lys, og jeg er super glad for dem. Jeg bestilte mandag, og de kom allerede torsdag. Super godt!

27. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kinabras - køb ikke!

Jeg har købt og testet 20 solcellespots fra Solarhaven.

Produktet er absolut uegnet til brug under danske solforhold.

Lamperne lyser max 15 minutter på denne tid af året og lysstyrken er helt grinagtigt.

Henvender man sig til til Solarhaven er standardbemærkningen at der må være en fejl på lamperne. Hvad er sandsynligheden for at der er fejl på samtlige 20 lamper jeg har købt?

Ligeledes sletter Solarhaven alle negative kommentarer på deres Facebookside. Man bemærker at alle positive kommentarer står tilbage og er dateret tilbage til de solrige måneder.

At man har så lidt moral og fortsætter med at sælge et produkt man udemærket ved er ubrugeligt forstår jeg ikke.

Jeg tror ikke den bliver ved med at gå!

11. Januar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
solarhaven.dk-Logo

Antwort von solarhaven.dk

Hej Jesper! :-)

Dine lamper burde altid kunne lyse meget længere tid, end 15 minutter.

Derfor var vores svar til dig var bestemt ikke en standardbemærkning, vi mener reelt der er fejl på dine lamper.

Det skal selvfølgelig ikke gå ud over dig! Vi vil/skal altid erstatte varen såfremt den ikke virker.

Dog har vi ikke modtaget nogen form for svar fra dig, så det har været svært at finde en løsning.

Mvh Solarhaven



So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr