Solarhandel24 Bewertungen 793

Schnelle problemlose Abwicklung vor Ort

am Freitag habe ich via Spedition meine Lieferung von Solarhandel24 bekommen.

Ja, die aktuellen relativ langen Lieferzeiten sind natürlich nicht so dolle.Allerdings wird dies fairerweise auch direkt bei den Artikeln auf der Webseite gleich mit angegeben.

Wenn man damit leben kann, kann ich allerdings die Firma absolut weiter empfehlen.Der telefonische Support war bei mir auch sehr freundlich und entgegenkommend.Und das alles zu einem sehr ansprechenden Preis.Bei der Spedition habe ich auch sehr unkompliziert meinen Wunsch Termin für die Anlieferung bekommen.

Total begeistert, war ich allerdings wie die Ware verpackt war.Besser und sicherer kann man ( in meinem Fall zwei PV Module und eine Solix 3 Pro + Kleinzeug) sowas nicht verpacken.Das war für mich Champions League.Respekt.👍

Die Ware wurde super schnell aus dem Lager bereitgestellt

Hervorragende Abwicklung von der Bestellung bis zur
Abholung in Düsseldorf.
Die Ware war vollständig sowie mängelfrei und der Service absolut reibungslos.
Ich kann Solarhandel 24 uneingeschränkt als zuverlässigen Partner weiterempfehlen.

Pünktliche Lieferung , keine Schäden, 1 A Ware, gern wieder!

Ich habe bei Solarhandel 24 / Solago eine Speichererweiterung erworben zu einem guten Preis. Top! Um die Lieferung zu sparen, habe ich diese selbst abgeholt. Dafür kann man einen Termin im Viertelstundentakt vereinbaren. Dieser Ablauf war reibungslos und ist eine gute Idee. Leider nicht das Abholen selbst. Das dauerte fast eine Dreiviertelstunde länger als geplant, weil zum Teil Abholer bearbeitet wurden, die nach eigenen Angaben eine Stunde zu früh da waren. Nicht übertrieben schlimm, aber solche Fälle sollte man nicht zulasten der pünktlichen Abholer vorziehen, sonst macht die Terminvergabe wenig Sinn.

Bestellvorgang war einfach und die Abwicklung vor Ort sehr gut. Bei Abholung vor Ort stehen Parkplätze zur Verfügung und die Ware wird zum Auto gebracht.
Würde hier wieder bestellen und empfehle den Shop gerne weiter.

Ware und Preis gut. Lieferung chaotisch. Termin nicht avisiert. Aber der Kurier war freundlich und hilfsbereit, so daß die Lieferung im Nachbargarten am nächsten Tag durchnässt aber heil wiedergefunden werden konnte

Preislich ist Solarhandel24 absolut top.
Ich hatte kleine Probleme mit dem Versand, da sich dieser etwas verzögert hat. Nach telefonischer Rücksprache wurden mir die Versandkosten aber sofort erstattet und ich habe die Ware dann selbst abgeholt.

Alles in allem denke ich, dass es eine sehr gute Firma ist, die in der aktuellen Marktlage wahrscheinlich einfach mit Bestellungen überrannt wird – gerade wegen der guten Preise.

Telefonisch war in den angegebenen Zeiten immer jemand erreichbar.
Für mich daher 5 Sterne. Das nächste Projekt ist schon in Planung!

Sehr freundliche Mitarbeiter bei der Abholung. Ich komme gerne wieder.

Alles super, gerne wieder und werde auch wieder.

Als Selbstabholer Termin mit Uhrzeit erhalten.
War pünktlich zur Abholung vor Ort und hatte das
Material auch pünktlich bekommen.
Sehr nettes und hilfreiches Personal am Telefon.
Natürlich ist das Preis-Leistungsverhältnis auch sehr gut.

Am 27.02.26 eine Bestellung getätigt. Heute 10.03 angerufen, die Ware hat noch nicht mal das Lager verlassen, angeblich wegen Komplikationen bei der Spedition.

Update: Durch Hilfe vom Kundenservice alles erhalten. Danke!

Leider habe ich ein Problem mit einer von solarhandel24 verkauften Huawei Wallbox. Es werden immer mehr Prüfungen durch den Installationsbetrieb gefordert, sodass es mittlerweile mit den Prüfkosten keinen Sinn mehr ergibt dies zu beauftragen. Ein Austausch oder Rücknahme der Ware zum eigenständigen prüfen ist vorher noch möglich. Aktuell sitze ich auf einer etwas mehr als halben Jahr alten Wallbox die nicht funktioniert und kann nichts dagegen tun. Der Fall geht nun an den Anwalt mal schauen was dabei rauskommt.

Ware kam verspätet an. Bei Montageversuch stellte sich heraus das die gelieferten Komponenten (trotz mehrfacher Nachfrage auf Kompatibilität) Wechselrichter/Speicher NICHT zusammen kommunizieren und daher die Anlage so nicht betrieben werden kann.
Anlage musste zurückgebaut werden und Einzelkomponenten getauscht werden. Austausch zog sich Sage und Schreibe länger als 10Wochen hin. Kommunikation während des Ganzen Prozesses mehr als unbefriediegend. Über die entstandenen finanziellen Schäden möchte ich gar nicht erst anfangen zu berichten. Die letztlich geleistete Entschädigung für die durchlebte Odyssee musste hart erkämpft werden und fiel mehr als geringfügig aus.
Der Prozess zieht sich immernoch hin und ich mache 3 Kreuze wenn hier endlich alles zum Abschluss kommt.
Ich persönlich kann den Handel unter dem Strich tatsächlich nicht weiterempfehlen.

Ich habe im November ein Balkonkraftwerk bestellt, und es im Februar geliefert bekommen. Die Kommunikation mit dem Unternehmen ist eine Katastrophe, sie melden sich erst wenn ein Fall bei PayPal eröffnet wird. Das Balkonkraftwerk mit PayPal bezahlt und erst 12 Wochen später erhalten. Extrem lange Lieferzeiten. Man kann nur abraten bei dem Händler zu kaufen.

Leider passten die PV Halterungen nicht an meinen Balkon. Was jedoch ausschließlich mein Verschulden war. Trotz Überschreitung des Widerrufsrechts wurden die Halterungen zurück genommen und mir der Verkaufspreis erstattet. Herausragender Kundenservice

Schnelle Lieferung, Ware wie bestellt.