239€ alleine für einen Bettdeckenbezug, der für die parallel bestellte Decke (für 271€) viel zu groß ist, obwohl dieselbe Größe bestellt wurde.. Rückgaberechte werden per se ausgeschlossen, weil es si... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Hallo, bei der Anlieferung war ich etwas irritiert, da die Umkartons nicht hochwertig wirkten. Meine Zweifel hat der Inhalt dann aber sofort verworfen. Exklusive Innen-Verpackung für Spitzen-Qualität!... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Geliefert wie bestellt - ich hatte nur leider den falschen Duft geordert. Ich bin vom Signature Duft vom Sofitel Cairo ausgegangen - ist aber ein vollkommen anderer Duft. Mein Fehler.Und die Duftstäbc... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Super zuverlässig und sehr gute Qualität. Schade gibt es die Duvet-Überzugehen nicht in 160x200 (oder 160x210) dann würde ich gerne zusätzlich Bettwäsche kaufen. Denn der Satin überzeugt total gut.
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Découvrez l’univers Sofitel. Depuis toujours, le sommeil est l’un des piliers essentiels de Sofitel. Continuez votre immersion au-delà de votre séjour à l'hôtel et prolongez votre expérience chez vous avec nos collections exclusives. Découvrez l'expérience Sofitel MyBed™. Le lit Sofitel MyBed™ est l’incarnation du confort et de l'élégance dans le monde de l’hôtellerie de luxe, redéfinissant l'art du sommeil réparateur. Embarquez pour un voyage à la découverte du confort inégalé et du savoir-faire unique qui caractérisent le lit Sofitel MyBed™.
Kontaktinformationen
3.6
Akzeptabel
226 Bewertungen
Hat 93 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Wir sind sehr zufrieden
Wir sind sehr zufrieden
Zunächst waren wir über die Füllung überrascht, denn es ähnelt eher einem dünnen Oberbett. Wir ziehen ein Spannbetttuch komplett über Topper und Matratze, dann verrutscht er am wenigsten.
4. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sofitel Boutique
Sehr geehrte Damen und Herrn,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung unserer Sofitel Boutique.
Wir freuen uns zu erfahren, dass Ihr Kauf ein 5-Sterne-Erlebnis war.
Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Online-Shop begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen.
Seit 2 Wochen bestellt aber bis heute…
Seit 2 Wochen bestellt aber bis heute kein Paket zugeschickt bekommen, das sind Betrüger, die entweder überhaupt nichts schicken oder schlechtes Qualität was es auf der Markt gibt. Ich werde die heute anzeigen.
17. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sofitel Boutique
Sehr geehrte Damen und Herren,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung auf Trustpilot zu teilen. Wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit je nach Produkt variiert. Einige Produkte benötigen eine längere Lieferzeit als andere.
Wir möchten Ihnen versichern, dass unser Kundenservice alles daran setzt, den Erhalt der Bestellungen durch unsere Kunden zu gewährleisten und alle Probleme zu lösen, die bei der Lieferung auftreten können.
Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, wenn Sie mehr darüber diskutieren möchten.
Mit herzlischen Grüßen.
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