Sofaclean House Bewertungen 

Commande passée le 11 septembre, toujours pas reçue, demande il y a 1 mois du remboursement, et depuis le service client fait le mort... Plus de suivi de commande possible sur le site, la commande à disparue... 90€ d'arnaqué...
Je vais aller me renseigner pour porter plainte. A FUIR !!

Produit non conforme..., Car quand je vous ai commandé couleur noir!!!! J’ai reçu gris, j’ai été déçu. Une perte de temps de retourné le produit et encore attend pour cette produit.😂

La commande est incomplète.
J'avais commandé 2 grandes housses et une petite.
Il n'y a que une grande housse et la petite housse ne convient pas
Comment faire pour vous envoyer la commande et me faire rembourser
Merci de votre réponse

Commande passée en juin 2020. Aujourd’hui, nous sommes en décembre et je n’ai toujours rien reçu. Leur seule réponse est d’aller voir la poste mais le numéro de suivi qu’ils m’ont donné n’existe pas pour la poste. Donc résultat, 70€ de perdu. N’utilisez pas ce site

rien reçu à part vos sondages d opinion!

Do not order from them.
It is a scam site. No shipment of the order. No communication. Automatic useless reply to email. No telephone number to call! It is a scam!

Commande 15438 effectuée début mai,
Disparition du suivi de colis au bout de 2 mois puis arrêt des réponses par e-mail.
6 mois après la commande plus aucune nouvelle ni information aucune réponses utiles aux mails
Une enquête à été ouverte espérons que cela debouche sur une solution
Aucune nouvelle depuis l'ouverture sois disant de l'enquête et plus de réponse aux mails...

Bonjour ,

Ca fait 2 mois que j'ai commandé des housses de canapé et 2 semaines que le service clients a ouvert une enquête pour savoir où était mon colis... aucune réponse depuis. ...j'ai effectué une relance...toujours pas de réponse... Le pire, c'est qu'ils ne veulent pas me rembourser..lamentable.

Achat de 2 housses au mois d'août non reçues et plus de réponse depuis que je demande le remboursement.
Plainte déposée.

Pour pouvoir donner un avis, il faut dabord recevoir la marchandise. Hors à ce jour aucune nouvelle de ma commande.

Pour pouvoir donner mon avis ce serait bien si ma commande me parvenait, ne trouvez-vous pas?

Je ne peux pas mettre moins d'une étoile sinon je l'aurai fait. Commande effectuée le 9 Septembre 2020, débit sur mon compte le 10 septembre 2020 et depuis aucune nouvelle (nous sommes le 10 décembre). Le service client par téléphone sonne occupé, les réponses par mail sont automatiques, aucun moyen de récupérer mon argent. Fuyez ce site, c'est une arnaque totale

CE SITE EST UNE ARNAQUE, NE COMMANDEZ JAMAIS CHEZ EUX !
Housses commandée en Septembre, jamais reçues.
Les mails envoyés par l'entreprise sont génériques, et vous n'aurez jamais de nouvelles, ni remboursement.
Plus de 70 euros JETES A LA POUBELLE !!!
IGNOBLE !

Aucun suivi client, aucun numéro de contact, aucun retour sur mail,existe t'il une vrai marque derriere?

Très mécontente, commande faite fin août et je n'ai toujours pas ma commande malgré les nombreuses relance.

Bonjour,

Commande passée le 24/11/2020 et reçu le 14/12/2020.

J'ai contacter le service client une fois pour avoir des nouvelles, et il mon répondu sous 24h.

Concernant la commande en elle même, j'ai pour ma part eu un numéro de suivis par la poste qui ma permis de suivre l’évolution de mon colis.

Concernant le produit en lui même : c'est du made in china. Il parait plus fin que sur les photos du site.

Néanmoins la couleur est la bonne (marron chocolat) et elle est totalement opaque et ne laisse donc pas voir la couleur originel du canapé (gris anthracite).

Une fois qu'ont a compris le système, ça devient assez logique a mettre, et plutôt bien penser je trouve, car la house ne risque pas de bouger contrairement a d'autres que j'ai déjà tester.

Je suis très satisfait du rendu sur mes deux canapé, il ont une bien meilleure allure, a voir dans le temps.

En définitive je suis satisfait de mon achat.

Valentin.