So-inside Bewertungen 80

Une console commandée stockée depuis 1 mois et demi chez un transitaire en attente d'une information capitale pour le livraison en Martinique. Après de multiples appels, nous sommes ENCORE en attente !! Des frais seront demandés pour la prolongation du stockage. Mais leur service de comptabilité s'en moque TOTALEMENT !!! Première et dernière fois avec ce site ! Je ne tolère pas que l'on ne se bouge pas pour satisfaire les DROITS des consommateurs grâce à qui on perçois un salaire ! 2 semaines pour fournir une information ? 2 SEMAINES ??? Non un MANQUE DE RESPECT TOTAL !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

100% satisfaite
Je cherchais 2 buffet pour ma salle à manger, et pas ceux qu’on retrouve partout. J’ai trouvé mon bonheur sur si-inside.com! Les meubles sont vraiment nickel et j’ai pas perdu un bras pour les acheter

Meubles reçus dans les temps indiqués. Pour la qualité c’est vraiment bien. Le rapport entre la qualité et le prix est super. Bref, très content.

Table de 700e
Reçu avec carton éventré.
Pied centrale rayé à plusieurs niveau.
Plateau en aspect marbre ( je savais que ce n'était pas du vrai) mais plateau gondolé.
Aucune proposition pour être dédommagé. So inside attend un retour du fournisseur et je dois les relancer pour qu'ils le relancent à leur tour...
De plus, après 15 jour d'utilisation de cette table de salle à manger, de multiples micro-rayures sur le plateau d'une fragilité absolue. On ne peut pas s'en servir pour manger. Bien trop fragile. Une table à 700e qui ne peut pas être utilisée.
Très déçu de ce site.
Premier achat et dernier !!!!

Avis très positif pour ce site. La commande est arrivée dans les temps, les chaises et le buffet sont de qualité.
Je recommande

Très content de mon achat
Les chaises que j'ai reçu sont top! revêtement très doux, très agréable au touché et super confortable.
Gros + pour les gens qui répondent au téléphone. Ils connaissent bien les produits, conseillent sans forcer l'achat et propose des solutions pour que l'on paye moins cher.

Commande d'une coiffeuse le 8/2/23 pour une expédition prévue le 8/4/23. SDGNYLQER
Je me dis : bon c'est vrai c'est deux mois mais ça passera vite.
A ce jour, le 16/5 aucun mail du transporteur et réponse évasive du service client, interrogé sur la date précise de livraison, aucun réponse claire ...
Evidemment, somme débitée instantanément ! Je règle en PayPal, pour la sécurité et les garanties en cas de problème. début avril je reviens aux nouvelles (ne comptez pas sur eux pour vous informer en premier, c'est toujours le client qui doit faire la démarche) on m'informe qu'en raison d'un "retard du fournisseur - pbs d'approvisionnement" la livraison ne serai lancée que deuxième quinzaine de mai !! Ah que la crise a bon dos !! quelle super excuse ont trouvés ici les marchands en ligne. Heureusement que les transactions bancaires continuent de fonctionner pour permettre à ces commerces de faire de la trésorerie sur notre dos, pour des marchandises qui tardent toujours à être livrées...
Je découvre ici quantité de témoignages en corrélation avec mon expérience, et c'est très instructif surtout pour les réserves à émettre en cas de "problème" repéré sur le colis... d'autant que visiblement, vous, "So inside" avez fait le choix de trouver un partenaire de livraison qui ne remet pas à VOS clients de BL. C'est bizarre non ?? Un contrat vous lie à Géodis, alors à vous d'exiger d'eux qu'ils remettent ce document aux clients, c'est la loi !!!
Ah, j'oubliais, je confirme, pour un mois et demi de retard sur la date de livraison prévue, le seul geste commercial est de dédommager la livraison... 32,60...
Si la livraison devait encore être décalée, il faudra faire un effort supplémentaire, car je ferai alors intervenir PayPal....

Mon conseil pour les personnes qui souhaiteraient commander chez ce commerçant : si vous trouvez l'équivalent ailleurs, même si légèrement plus chez, choisissez la carte de la fiabilité, et ne cherchez pas à grappiller quelques misérables euros, vous aurez votre marchandise beaucoup plus vite, et sans tracas de livraison (absence de BL, risque de réception de marchandise endommagée...)

Je suis très déçue. J'ai commandé une table. La couleur ne correspond pas du tout. Plateau très clair, et un pourtour beige très pale, limite jaune, du style résine/plastique (attendu marron foncé). Impossible de fixer une partie des pieds, c'est inaccessible, même si des trous sont présents. Le plateau est à fixer avec des palets à visser en force dans le plateau. Inesthétique et pas fiable. Le tout rend la table branlante. Les agrafes sur l'arrière du plateau sont très difficiles à enlever, se sont cassées laissant des pointes griffantes et inesthétiques. Renvoyer la table étant donné son poids et la logistique me paraît compliqué et onéreux! Je n'avais jamais commandé sur ce site, quelle déception! En retour du SAV des réponses toutes faites et dans le but de se dégager de toute responsabilité supposant de simples difficultés de montage (sous entendu que je ne sais pas lire la notice et monter la table!) et un problème d'éclairage concernant le coloris totalement différent. Et pour finir, j'ai reçu un mail pour me dire que mon avis était publié. Mais il n'en est rien. Et un seul avis positif sur cette table soit disant bien vendue et sans souci.

Fauteil conforme à la photo. Arrivée en avance à mon domicile. Je suis très content du produit.

Livreur geodis au top.

Première fois que je commande chez eux, j’avais un peu peur par rapport à la livraison et l’aspect réel des chaises.
Le service client m’a envoyé une vidéo et cela m’a rassuré pour passer la commande. Ensuite ils m’ont confirmé que j’aurai les 6 chaises avant fin mars et c’est bien le cas. Je suis très satisfaite! Il y a juste un pied de chaise un peu plus court que les autres mais rien de grave. Je recommande, merci à l’équipe so inside ainsi que leur transporteur.

Je recommande ce site qui a su me fournir rapidement 2 vérins de rechanges d'assistance à l'ouverture de mon meuble acheté en 2020.
Je recommande donc ce site pour l'efficacité dans le suivi de ses clients.

J'ai commandé la table Melly. Le bois du plateau ne ressemble absolument pas aux photos du site. De plus il manque un pas de vis dans la table qui permet de fixer une des rallonges. Pour le prix c'est inadmissible ! Site mensonger qui ne répond même pas au messages du SAV ! Ne surtout pas commander !

J’ai eu une coiffeuse vendu à 359€. Je m’attendais à un colis et une qualité irréprochable au vu du prix payé mais ce n’est pas le cas. Le carton a été livré intact, la livraison a été rapide. Mais lors de l’ouverture des cartons j’ai été surprise de voir l’état. Des copeaux de bois partout (même IKEA qui est moins cher ne livre pas ses produits comme cela). Certaines pièces étaient abîmés dans les angles et donc ont été mise comme cela dans le carton puisque celui-ci était intact. Je trouve que c’est irrespectueux vis à vis du client qui pense payer une qualité qui n’y ai pas … de plus le manuel est vraiment mal fait : sur celui-ci est indiqué des lettres sur chaque pièce sauf qu’en réalité c’est à nous de deviner de quelle pièce il s’agit. Pour le prix payé, je ne trouve pas cela justifié. On peut toujours moins cher ailleurs et mieux fait …. Quel dommage

Une catastrophe !
J'ai commandé 2 fauteuils le 19 août qui devaient être livrés début septembre. Après divers échanges avec le service client qui m'informait que le fournisseur avait décalé la fabrication, je reçois enfin les deux fauteuils le 10 novembre mais dans un état lamentable, l'un déchiré sur le devant, l'autre avec des griffures sur l'assise et derrière. Qui incriminer ? le fournisseur ou le livreur ? En tout cas je ne ferai plus appel à ce site et je ne le conseille pas.

commande des chaises liberty x 6, en plusieurs couleurs. Le résultat est est au top, les chaises super confortables

J'avais commandé un meuble à chaussures, qui devait être livré sous 10 jours, au bout de 10 jours pas de nouvelles, je contacte donc le service client qui m'annonce que le meuble n'est en faite plus disponible.. heureusement que j'envoie un mail sinon personne ne me prévient alors que le meuble était déjà payé ! J'ai donc commandé un autre meuble sur un autre site.. je ne recommanderais SoInside à personne .. pas sérieux selon moi

Commande d'une table de salle à manger effectuée le 17 mai 2022. Délai de livraison de plus de 2 mois, effective le 23 août 2022. Appel chez so inside le 23 août, pour les informer que je n'ai pas de nouvelles du transporteur. En réponse, so inside m'informe que suivant les CGV, il y a un délai de 10 jours supplémentaire pour la livraison. Presque 3 mois pour une livraison d'une table, un record........ Première et dernière fois que je fais appel à cette société.

N'y allez pas !
Le site présente bien, tout y est pour vous faire craquer : des meubles sympas, des prix pas trop excessifs, une adresse locale.
La réalité est moins chouette.
D'abord, le suivi du colis est compliqué. Le service client répond, certes, mais de façon vague. Vous aurez des infos au mieux la veille de la livraison, et par le livreur, pas le vendeur.
Quand votre colis arrive, aussi troué qu'un gruyère, on ne vous présente pas de bon de livraison (la faute du transporteur, me direz-vous), mieux encore, on signe à votre place, sans que vous le sachiez, alors que vous voulez refusez le colis.
Le livreur ne vous laisse pas le choix, vous récupérez donc les fameuses chaises que vous attendiez depuis si longtemps.
Vous ouvrez les colis, en sortant les pieds de chaises des trous dans les cartons, vous réalisez que les pieds n'étaient pas protégés, qu'ils ont transpercé le carton et sont complètement dégommés. Les chaises ne peuvent pas tenir droit, l'assise ne peut pas être fixée, et c'est sans parler de la qualité du tissu.
Vous appelez le service client dans les 15min, qui vous renvoie sur le site web pour contacter le service client, qui vous renvoie par mail pour contacter le service client. Vous sentez venir la douille ?
Après plusieurs réponses, on me dit que je devrais me retourner contre le livreur, sauf que je n'ai pas de bon de livraison. On m'envoie en réponse le bon de livraison signé. Quand j'affirme que ce n'est pas ma signature, on m'envoie à nouveau vers le transporteur. Et quand je signifie que ce n'est pas mon problème, et que je veux renoyer les chaises, on me dit que mon dossier est en cours d'étude...
Comment ça, 700 balles pour rien ? Non, pas pour rien, des chaises pas droites, de mauvaise facture, avec des pieds bien abîmés, qui n'en voudrait pas ? Heureusement que Paypal existe et vous couvre.
J'ai essayé d'être objective, mais je n'aime pas qu'on soit aussi mauvais.
Bref... n'y allez pas, ça coûte trop cher pour se battre avec un service client qui s'en tape complet.