Skyscanner Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

4.5

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 357 Bewertungen, hatten die Rezensenten eine außergewöhnliche und durchweg positive Erfahrung mit diesem Unternehmen gemacht. Zufriedene Kunden schätzen besonders die übersichtliche Website und den schnellen, unkomplizierten Prozess bei der Flugsuche, wodurch sich Urlaubsreisen im Alltag sehr leicht planen lassen. Viele Verbraucher betonen, dass man mühelos günstige Angebote vergleichen, nützliche Benachrichtigungen bei Preisänderungen erhalten und passende Verbindungen stets zuverlässig finden kann. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit den unerwarteten Zusatzkosten, versteckten Gebühren für zusätzliches Gepäck und plötzlichen Preissprüngen beim Weiterleiten zu externen Buchungsportalen. Zudem wurde von einigen Personen bemängelt, dass bestimmte Filterfunktionen unpraktisch sind und die Transparenz bei komplizierten Verbindungen deutlich verbessert werden sollte.

Was am häufigsten genannt wird

Price

Benutzer beschreiben eine geteilte Meinung zur Preisgestaltung, da einige Verbraucher loben, dass sie... Mehr ansehen

Website

Kunden hatten positive Erfahrungen mit der Website und loben die einfache Bedienung sowie die übersichtliche... Mehr ansehen

User experience

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Nutzererlebnis und loben eine hervorragende App... Mehr ansehen

Booking process

Rezensenten heben positive Aspekte von Buchungsprozess hervor, da die Flug-Wahl und die Buchung laut... Mehr ansehen

Service

Kunden haben geteilte Meinungen zur Dienstleistung, da manche Kunden schnelle Verbindungen und reibungslose... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mit Scyscanner kann man unkompliziert und schnell günstige Angebote finden. Hier handelt sich bei Flügen um "reine" Flugkosten, die im Falle von weiteren Buchungen (Gepäck, Sitzplatz, Versicherungen u... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich fand den Seitenaufbau unkompliziert und gut überschaubar. Das Zu- oder Abwählen von Gepäck und die sich daraus resultierend ändernde Auswahl war für mich als Buchungsneuling etwas wirr, aber def... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mehrere Anbieter bei gewünschter Verbindung aufgelistet. Preise sind 1:1, als würde man ohne Skyscanner direkt beim Anbieter suchen. Bisher war ich mit der Suche sehr zufrieden Sitzplatzreservie... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Relativ intuitiv zu bedienen. Der Filter für Gepäck ist sehr hilfreich. Allerdings stört mich, dass immer noch viele Extrakosten für z. B. Sitzplatzreservierung dazu kommen, mit denen man nicht gerech... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Reise & Urlaub

Vom Unternehmen geschrieben


Kontaktinformationen

4.5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1454 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4.5

Alle Bewertungen

(1'454)

345 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Gute App- das erste Angebot ist aber nicht immer das Beste

Ich nutze Skyscanner schon seit vielen Jahren und habe darüber oft wirklich gute Flugangebote gefunden. Die App ist übersichtlich und einfach zu bedienen.

Etwas störend finde ich, dass bei vielen – vor allem günstigeren – Flügen das Handgepäck nicht im Preis enthalten ist und später noch extra dazugebucht werden muss. Dadurch wirkt der ursprüngliche Preis manchmal attraktiver, als er am Ende tatsächlich ist.

Außerdem schwanken die Preise teilweise extrem. Es ist mir schon öfter passiert, dass ich einen Flug gebucht habe und Skyscanner mir einen Tag später genau dieselbe Verbindung deutlich günstiger angeboten hat. Das fühlt sich fast ein bisschen wie Börse an – man muss manchmal pokern und den richtigen Zeitpunkt erwischen.

Insgesamt aber eine gute App, mit der sich oft Geld sparen lässt. Mein Tipp: Nicht immer sofort buchen, sondern die Preise ein wenig beobachten – das Warten kann sich durchaus lohnen.

6. Juli 2026
Skyscanner-Logo

Antwort von Skyscanner

Hallo Jo,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so durchdachte Bewertung zu hinterlassen und dass Sie Skyscanner über die Jahre hinweg genutzt haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie tolle Flugangebote gefunden haben und dass Ihnen die Nutzung der App gefällt.

Wir schätzen auch Ihr Feedback zu Gepäck und Preisen. Als Reisesuchmaschine zeigt Skyscanner die direkt von Fluglinien und Reisevermittler bereitgestellten Fahrpreise und Gepäckoptionen an. Einige Fahrpreise, insbesondere günstigere, beinhalten nur ein persönliches Gepäckstück, während Kabinen- oder aufgegebenes Gepäck als optionale Extras angeboten werden können. Wo immer möglich, zeigen wir Ihnen klar an, was in den Flugpreis enthalten ist, damit Reisende die Gesamtkosten vergleichen können, bevor sie einen Flug auswählen.

Die Flugpreise können sich auch häufig ändern, abhängig von Faktoren wie Verfügbarkeit, Nachfrage und Preisaktualisierungen der Fluglinie. Da diese Fahrpreise in Echtzeit aktualisiert werden, kann es vorkommen, dass derselbe Flug von einem Tag auf den anderen teurer oder billiger wird.

Wenn Sie noch nicht bereit sind, sofort zu buchen, könnte Ihnen eine Funktion nützlich sein, die wir Benachrichtigungen bezüglich des Preises nennen. Sie können eine Benachrichtigung für eine bestimmte Route und Reisedaten festlegen, und wir werden Sie benachrichtigen, wenn sich der Preis ändert. Dies kann es einfacher machen, die Fahrpreise zu überwachen, ohne wiederholt suchen zu müssen.

Vielen Dank noch einmal für Ihr Feedback. Wenn Sie uns jemals direkt mit Ihren Vorschlägen kontaktieren möchten, zögern Sie bitte nicht, uns über den untenstehenden Link zu kontaktieren. Kommentare wie Ihrer helfen uns, das Erlebnis für alle, die Skyscanner nutzen, weiter zu verbessern.

https://help.skyscanner.net/hc/en-gb/requests/new

Mit freundlichen Grüßen

Bea - Skyscanner-Support

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ihr seid nicht erreichbar und ich…

Ihr seid nicht erreichbar und ich wollte mein Flug verschieben sie wollen nicht

4. Juli 2026
Skyscanner-Logo

Antwort von Skyscanner

Hallo Mob,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es tut mir leid, dass Sie Schwierigkeiten bei der Umbuchung Ihres Fluges hatten.

Um Ihnen etwas Kontext zu geben: Skyscanner ist eine Reisesuchmaschine, die Reisende dabei unterstützt, Reiseoptionen zu vergleichen. Wenn Sie ein Angebot auswählen, werden Sie zur Buchung an den Reisevermittler weitergeleitet. Da wir die Buchungen nicht selbst bearbeiten, haben wir keinen Zugriff auf Ihre Buchungsdaten und können keine Änderungen an einer Buchung vornehmen. Ihr Reisevermittler ist daher am besten geeignet, um bei Anfragen wie dieser zu helfen.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, bei wem Sie gebucht haben, finden Sie den Namen des Reisevermittlernormalerweise neben der Buchungsgebühr auf Ihrem Kontoauszug. Sie finden auch die besten Kontaktinformationen unserer Partner hier: https://help.skyscanner.net/hc/de/articles/360002778378-Kontaktdaten-des-Partners-finden.

Wir würden uns auch gerne darum kümmern und Ihnen dabei helfen. Sie können unser Support-Team über dieses Webformular kontaktieren und eine Kopie der Belastung von Ihrem Kontoauszug einfügen, damit wir dies untersuchen können: https://help.skyscanner.net/hc/de/requests/new.

Ich hoffe das hilft.

Mit freundlichen Grüßen,

Vicky

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider sind die Buchungen gesplittet

Leider sind die Buchungen gesplittet, ich reise nach Aleppo über Istanbul , eine Buchung und eine Zahlung, aber bekomme zwei verschiedene Buchungsnummern , obwohl wir mir der gleichen Fluggesellschaft fliegen, müssen wir die Gepäck abholen und nochmal einchecken , Stress ohne Ende, Fluggesellschaft meinte , nicht unser Problem, sorry nie wieder über euch

4. Juli 2026
Skyscanner-Logo

Antwort von Skyscanner

Hallo Mahjoub,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Es tut mir leid, von Ihren Erfahrungen zu hören.

Um Ihnen etwas Kontext zu geben: Skyscanner ist eine Reisesuchmaschine, die Reisende dabei unterstützt, Reiseoptionen zu vergleichen. Wenn Sie ein Angebot auswählen, werden Sie zur Buchung an den Reisevermittler weitergeleitet. Da wir die Buchungen nicht selbst bearbeiten, haben wir keinen Zugriff auf die Buchung selbst oder auf die endgültigen Ticketinformationen, die vom Reisevermittler bereitgestellt werden.

Wir bemühen uns stets, die genauesten verfügbaren Informationen in unseren Suchergebnissen anzuzeigen. Wenn eine Reiseverläufe einen Selbsttransfer beinhaltet, wird dies in unseren Suchergebnissen entsprechend gekennzeichnet, da bei solchen Reisen in der Regel erforderlich ist, dass Sie Ihr Gepäck abholen, gegebenenfalls die Einreise- oder Sicherheitskontrolle passieren und für Ihren Anschlussflug erneut einchecken. Diese Informationen sollten auch vom Reisevermittler angezeigt werden, bevor Sie Ihre Buchung abschließen.

Wir möchten uns gerne näher mit diesem Thema für Sie befassen. Wenn Sie sich mit unserem Support-Team über unser Webformular in Verbindung setzen könnten, werden wir gerne prüfen, was passiert ist, und Ihnen bei Bedarf weiterhelfen: https://help.skyscanner.net/hc/de/requests/new.

Ich hoffe, dies hilft, die Rolle von Skyscanner zu klären, und wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.

Mit freundlichen Grüßen,

Vicky

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich nutze Skyscanner seit vielen Jahren…

Ich nutze Skyscanner seit vielen Jahren und bin sehr zufrieden. Die App ist übersichtlich, einfach zu bedienen und hilft mir immer dabei, die besten Flugangebote zu finden. Besonders gefällt mir der schnelle Preisvergleich und die zuverlässige Suche. Für mich ist Skyscanner bei jeder Reiseplanung die erste Wahl. Vielen Dank für die tolle App!

27. Juni 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unsere Flug Tickets war storniert.

Unsere Flug Tickets war storniert.
Weisen wir nicht warum

24. Juni 2026
Skyscanner-Logo

Antwort von Skyscanner

Hallo Andreea,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen, und es tut mir leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, nachdem Sie auf Skyscanner nach Flügen gesucht haben.

Als Reisesuchmaschine hat Skyscanner leider keinen Zugriff auf Buchungen, die nach dem Verlassen unserer Seite getätigt wurden. Wir werden jedoch unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Wenn Sie uns die Details Ihres Falls über den unten stehenden Link senden, wird sich ein Mitglied unseres Support-Teams gerne bald mit Ihnen in Verbindung setzen.

https://help.skyscanner.net/hc/en-gb/requests/new

Mit freundlichen Grüßen

Bea - Skyscanner-Support

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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