Skrill Bewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolute Frechheit!!! Mein Konto wurde aus Sicherheitsgründen eingeschränkt und ich habe seit 4 Tagen keinen Zugriff mehr auf mein Geld trotz Einreichen der benötigten Unterlagen!! Der Fall 34211631... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

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Skrill Super, Paypal für mich gestorben. Habe Skrill auf Empfehlung ausprobiert. Da Paypal einfach ohne Grund keine Zahlung mehr tätigt, Kreditkarte und Bankverbindung einfach rausgeworfen hat und man... Mehr ansehen

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Skrill ist, nach meinen Erfahrungen (bin jahrelang Kunde) zu 100% vertrauenswürdig und zuverlässig. Bei unerwarteten Problemen, kann es schon mal zu Verzögerungen kommen, aber dass ist kein negatives... Mehr ansehen

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Seit ich die Skrill Karte habe, und das sind viele Jahre, hat sich viel verändert. England tritt aus der EU aus, Skrill reagiert sofort positiv darauf. Es ergehen viele Bank-Informationen an die Nutze... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Zahlungsservice

Über Skrill

Vom Unternehmen geschrieben

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Warnung vor Skrill

Warnung vor Skrill – Zahlung von 632$ nicht erhalten!

Ich möchte andere vor den Problemen mit Skrill warnen. Ich habe eine Zahlung von 632$ von einer dritten Person auf mein Skrill-Konto erhalten sollen, doch das Geld ist nie angekommen. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme mit dem Support und der Übermittlung aller relevanten Informationen wird mein Anliegen nicht ernst genommen. Statt hilfreicher Unterstützung erhalte ich nur Standardantworten, ohne dass mein Fall wirklich geprüft wird.

Ich rate dringend davon ab, Skrill zu nutzen, wenn man sich auf den Kundensupport verlassen muss. Diese Erfahrung zeigt mir, dass Skrill nicht bereit ist, bei ernsthaften Problemen zu helfen.

25. Oktober 2024
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Antwort von Skrill

Hi Thomas, sorry to hear this. We're unable to provide account help here. If you have an open support case, please check the status. Otherwise, please get in touch through the help center in your account. Apologies for any inconvenience caused.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe dieses Jahr ein Skrill-Konto…

Ich habe dieses Jahr ein Skrill-Konto eröffnet was gleich gesperrt wurde mit der Begründung, ich hätte dort zwei Konten mit Salden offen. Heute bekam ich dazu eine Mail vom Kundendienst mit zwei Mailadressen die mir nicht bekannt sind und nicht führe. Und dann ein Betrag für beide Konten von 300€. Man wird von der Fa. Betrogen und belogen. Ich schalte die Polizei und einen Anwalt ein wegen Datenmissbrauch und Betrug.

18. Oktober 2024
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Antwort von Skrill

Hi Dennis, sorry to hear your experience has been less than 5-stars. We're unable to provide account help here due to security concerns. If you have an open support case, please check the status. Otherwise, please visit our support page. Apologies for any inconvenience caused.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Skrill ist Zuverlässig

Skrill ist, nach meinen Erfahrungen (bin jahrelang Kunde) zu 100% vertrauenswürdig und zuverlässig. Bei unerwarteten Problemen, kann es schon mal zu Verzögerungen kommen, aber dass ist kein negatives Merkmal, sondern passiert bei den meisten anderen Unternehmen weltweit auch. Etwas nervig ist es, wenn man außerhalb der persönlichen Sprechzeiten ein Anliegen hat. Der KI Chat ist nur begrenzt hilfreich. In dem Fall hilft dann leider nur noch etwas Geduld.

16. Oktober 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht

Geld von Neteller auf Skrill überwiesen.
Abbuchung auf mein Girokonto bei der Postbank nicht möglich, da dieses Konto schon anderweitig registriert ist.
Geld auf Skrill Prepaid-Karte auch nicht möglich.
Wieder einmal 20€ verbrannt. :-(

12. Oktober 2024
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Antwort von Skrill

Hi Andreas, sorry to hear this. We're unable to provide account help here due to security concerns. If you have an open support case, please check the status. Otherwise, please get in touch with our team through the support page: https://utm.io/ugxdW

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mein Problem wurde TOP gelöst

Bei mir sind 2 Überweisungen nicht in meinem Skrill Konto angekommen da ich wohl eine falsche Nummer in den Verwendungszweck geschrieben habe
Hab mich mit dem Support in Verbindung gesetzt und das Geld wurde noch am selben Tag auf meinem Konto gutgeschrieben
Das war wirklich sehr schnell und professionell. Vielen Dank dafür

2. Oktober 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Skrill Konto ohne Begründung geschlossen und 3500 Euro Kontostand nicht ausgezahlt

Skrill Help � Ticket Response [ ref:!00D2006xzl.!500P30Dbvr8:ref ]

Im Juni wurde mein skrill konto, ohne email hinweis, geschlossen. es wurde nie nach zusätzlichen informationen oder dokumente von mir gefragt. Habe bei support hotline in UK angerufen, keine info warum geschlossen, wegen meinen 3500 euro Kontostand wurde nu gesagt ich bekomme info per email, die nie kam. Seit monaten skrill antwort nur, das update sehr lange dauern kann. Skrill kann nicht einfach meine 3500 euro einbehalten, das ist Diebstahl. Vorsicht vor Skrill, auf keinen Fall höhere Summen auf Skrill haben weil dann wird konto geschlossen oder probleme gemacht und in meinen fall 3500 euro gestohlen,

30. Juni 2024
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Antwort von Skrill

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Skrill schreibt Geld nicht gut

Ich habe vor fast zwei Wochen mit einer Paysafecard auf Skrill eingezahlt. Das Geld wurde meinem Paysafecard Konto abgezogen aber nicht meinem E-Wallet bei Skrill gutgeschrieben. Ich Versuche nun schon seit Tagen verzweifelt eine Lösung anzustreben , ich erhalte weder vom Support von Skrill noch von Paysafe eine Info diesbezüglich... Jedenfalls ist mein Geld weg und Skrill interessiert es nicht.
Finger weg von dieser Seite, wenn man es nicht einmal schafft nach 2 Wochen eine Transaktion durchzuführen, die eigentlich sofort passieren sollte , zumal Skrill Powerd by Paysafe ist.
Ich glaube ich war noch nie so enttäuscht von einem online Zahlungsanbieter. Gibt deutlich besser und zuverlässigere Alternativen

Update: Skrill Support sagt ich soll mich an den Paysafe Support wenden , obwohl ich eine Zahlungsbestätigung dazu gesendet habe. Dann haben sie den Fall geschlossen ohne das ich Antworten konnte oder überhaupt eine Lösung gefunden wurde.
Der Paysafe Support meint es liegt bei Skrill da die Transaktion stattgefunden hat.
Somit nach 2 Wochen immernoch keine Lösung und ich kann wieder eine Woche auf eine Antwort warten.

Lasst es lieber.

20. September 2024
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Antwort von Skrill

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophal einfach

Katastrophal einfach ! Ich versuche per eps einzuzahlen , die Zahlung wird NIE auf den skrill Konto gutgeschrieben aber direkt von meinem Bank Konto abgebucht !
Dann dauert es eine Ewigkeit bis ich das Geld wieder gutgeschrieben bekomme ! Laut Kundenservice kommt dann immer wir melden uns innerhalb 48 st ?
Nach 2 Wochen hatte sich keiner gemeldet hätte ich nicht jeden 2 Tag angerufen
Sehr sehr schlechte Platform und das Kundenservice einfach katastrophal

30. September 2024
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich warte seit 10 Tagen auf die Lösung…

Ich warte seit 10 Tagen auf die Lösung meines Problems. Ich habe am 13.09. über Echtzeiteinzahlung Geld an Skrill überwiesen, das ist bis heute nicht auf meinem Konto. Keine Reaktion seiten Skrill. Eswird alles ignoriert.Einfach schlimm und nicht empfehlenswert.

10. September 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Case Nummer 31711094

Case Nummer: 31711094

Unfassbar ich bin schon seit Jahren kunde bei Skrill und mein Konto wurde einfach eingeschränkt.
Mir wurden versprochen innerhalb 24 Stunden eine Lösung für das Problem zu finden und nun warte ich schon 3 Wochen.
Katastrophaler Kundenservice

22. August 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht mal die Verifizierung funktioniert

Nach fehlgeschlagener Verifikation durch Foto + Ausweiß wurde nach dem 2. Versuch mein Account permanent gesperrt. Nach Supportanfrage wurde mir 150€ Guthaben wegen angeblicher AGB Verletzungen abgebucht.

16. September 2024
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Antwort von Skrill

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Ganz schlimm unseriös

Ganz schlimm unseriös.
Hatte das mal für irgendeine Zahlung erstellt und dann nicht weiter beachtet.
Jetzt haben die mir eiskalt 2x 5€ Inaktivitätsgebühr aufgebrummt.
In welcher Bananenrepublik dieses Unternehmen sitzt will ich gar nicht wissen. Betrug.

16. September 2024
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Antwort von Skrill

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin positiv überrascht

Ich bin positiv überrascht, man hat mein eingeschränktes Konto wieder freigeschaltet nach 72 Stunden wie angegeben.

Bis jetzt funktioniert Skrill eigentlich ganz gut.

Es gibt allerdings nur 2 Fehler die unbedingt beheben werden müssen.

Fehler Nummer 1: Skrill App unbedingt einen updatet geben.

Fehler Nummer 2: Es gibt leider kein Live Chat Support, daher müssen sich viele Kunden gedulden und sehr sehr lange warten bis überhaupt jemand antwortet oder jemand, wenn es ein Problem gibt, es zu lösen.

Bitte unbedingt die Skrill App updaten, Skrill App Funktioniert einfach nicht, weder Auszahlung noch Einzahlung, über den Webbrowser Funktioniert alles einwandfrei.

5. September 2024
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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