SimplyFeu Bewertungen 232

TrustScore 4.5 von 5

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Suivi et livraison topissime. Les bûches commandées compressées, c'est plutôt une bûche équivalent à deux bûches classiques (cuisinière à bois). Commande ponctuelle et non régulière à cause du tarif.... Mehr ansehen

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Commande mise à disposition très rapidement (du jour au lendemain) dans un entrepôt proche de chez moi assez facile d'accès, et ou le personnel s'est montré très serviable. Les bûches compressé... Mehr ansehen

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Très bonne expérience, pour avoir déja utilisé les bûches compressées prises au dépot,j'ai passé commande de bûche compressées plus bois de chauffage en 50 cm livraison incluse, je suis impressionné p... Mehr ansehen

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Avant je n'achetais que du bois, mais cet hiver j'ai épuisé mon stock trop tôt, dû bien sûr aux conditions climatique dans le 74. Dons, j'ai testé simplyfeu. Facile à stocker, service commercial a... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Brennholzhändler
  2. Fachhandel für Kaminöfen
  3. Holzofengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Bois de chauffage, bûches compressées et granulés de bois dans plus de 120 dépôts en France. Découvrez nos produits en ligne pour une livraison à domicile ou un retrait au dépôt


Kontaktinformationen

4.4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

232 Bewertungen

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Suivi et livraison topissime

Suivi et livraison topissime. Les bûches commandées compressées, c'est plutôt une bûche équivalent à deux bûches classiques (cuisinière à bois). Commande ponctuelle et non régulière à cause du tarif. Sinon, je recommande.

20. März 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très satisfait des buches

Très satisfait de la livraison proche de mon garage ; prix de livraison attractif ; j'achète ces buches depuis des années ; très pratiques d'utilisation pour mon poêle de masse et ma cuisinière,

26. März 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Satisfaite du produit commandé et de la livraison

Commande mise à disposition très rapidement (du jour au lendemain) dans un entrepôt proche de chez moi assez facile d'accès, et ou le personnel s'est montré très serviable.
Les bûches compressées pour le jour font maintenant de belles flammes (et une bonne chaleur!) dans mon poêle, meme s’il ma fallu quelque temps pour arriver à allumer un feu sans enfumer mon salon! Le tout pour un tres bon Prix!

24. März 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Je ne suis pas déçu de la qualité.

Je ne suis pas déçu de la qualité du produit et de son l'efficacité. C'est parfait, j'achète tout les ans sur le site lorsqu'il y a des promos et je recommande vivement ceux qui hésite, ils ne le regretterons pas !

10. April 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

2 commandes 100% satisfait

Récupération facile sur le dépôt du 38, prix en deçà des concurrents en Supermarchés, qualité supérieure à la combustion, top !

7. April 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Trop bien 👍🏼

Les bûches compressées sont très pratiques à stocker. C’est propre. Ça chauffe super bien. Facile à manipuler surtout lorsqu’on est une femme. Maintenant les livreurs sont bien équipés. Les palettes sont livrées dans notre grange.

14. Februar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très bonne expérience

Très bonne expérience, pour avoir déja utilisé les bûches compressées prises au dépot,j'ai passé commande de bûche compressées plus bois de chauffage en 50 cm livraison incluse, je suis impressionné par la qualité du bois étuvé testé à 15% d' humidité livraison au plus près du lieu de stockage. Essais d'un premier feu dans l'insert et promesse tenu. je recommande SimplyFeu qui offre une qualité supérieur pour un prix équivalent aux fornisseurs locaux.(Ps: penser aux promos du mois de mars) Cordialement

3. April 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Parfait

Parfait, commande facile, rapidité pour la livraison, stockage moins important que pour le bois
Nous alternons les bûches compressées avec le bois et l'électricité (tarif EJP) suivant les horaires et besoins.
Produit efficace, renouvelé depuis 3 ans.

27. März 2026
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Expérience bûches compressées

Avant je n'achetais que du bois, mais cet hiver j'ai épuisé mon stock trop tôt, dû bien sûr aux conditions climatique dans le 74.
Dons, j'ai testé simplyfeu.
Facile à stocker, service commercial attentif à proposer des devis adaptés à mes besoins (un ratio bûches jour/nuit qui n'est pas proposé sur le site), livraison rapide.
Les bûches jour chauffent bien, font peu de fumée, j'ai moins besoin de nettoyer la vitre de mon insert.
Les bûches nuit, s'il n'y a pas de braises, un peu compliquées à allumer, chauffent beaucoup au début puis se consument doucement. Le foyer reste un peu chaud le matin avec une bûche nuit mise à minuit

1. Februar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Client depuis 3 ans

Client depuis 3 ans , la prise de commande est facile et la livraison toujours nickel .Jamais eu de probleme et les buches fonctionnent parfaitemment.

28. Februar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Utilisation de buches en bois compressé

J'utilise des buches en bois compressé de chez Simpyfeu depuis 2023 pour la qualité et le coté pratique de ce type de buches. Peu de cendre, manipulation facile et propre et bon rendement thermique. Autre avantage, livraison rapide et prix raisonnable.

29. Januar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

J'ai commandé 1 palette bûches étuvé…

J'ai commandé 1 palette bûches étuvé soit disant....bois humide,mousse encore fraîche sur écorce...une arnaque...quand j'ouvre mon insertion le bois siffle tellement humide...une honte vu le tarif de leur produit...

2. März 2026
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Antwort von SimplyFeu

Bonjour,
Nous ignorons ce qu'il se passe avec le bois étuvé que vous avez reçu et sommes désolé si la qualité n'est pas à la hauteur de vos attentes.
Nous avons néanmoins tenté de mieux comprendre la situation c'est pourquoi nous avons ouvert un ticket SAV en vous demandant des vidéos de la combustion mais nous n'avons malheureusement pas reçu de retour .
Nous aurions apprécié avoir un réponse de votre part plutôt que cet avis et cela nous aurait aidés à identifier le problème plus précisément et surtout vous apporter une solution.

Nous vous invitons à recontacter notre service client pour trouver ensemble une solution satisfaisante.

Cordialement,

L'équipe SimplyFeu

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

A éviter

Nombreux problèmes avec la commerciale qui n'hésite pas à publier nom du client si laisse mauvais avis sur le réseau pour intimider alors que c'est une violation du droit privée . Poussent a payer la livraison plus cher (soi disant l'accès compliqué ) . Bois compensé soit disant long durée ne reste pas en braise plus de 15 min , et quand on allume normalement , avec l'arrivée d'air mini ou sans,brule au bout de 30 min en laissant une sort de cailloux blanchâtres et un encrassement pas possible. . Aucun remboursement possible et si on veut échanger ils échange ce qui valait près de 300 € propose un autre compressé qui veut même pas la moitié il fait faire des km en plus avec . A ne surtout pas acheter chez eux .
Pour répondre à votre commentaire je n'ai jamais voulu garder votre"bois compressé" car il m'a servi juste à encrasser le conduit . La totalité de ce qui restait après des essais a été mise aux encombrants car vous n'aviez pas voulu venir le récupérer et moi je n'ai pas d'envie faire 60 bormes avec pour faire l'échanger contre u le bois compressé du jour dont la valeur ne correspond même pas à ce qu'on a dépensé pour la commande. D'ailleurs si pour vous votre bois compressé nuit vaut autant que votre bois compressé jour vous mentez , votre votre site le démontre .

30. Juli 2025
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Antwort von SimplyFeu

Mme Narcy , vous publiez des avis dans tous sens avec des pseudonymes. Sachez que la loi pour la confiance dans l’économie numérique (LCEN) et le RGPD ne protègent pas l’anonymat des auteurs d’avis en ligne.

Nous ne comprenons toujours pas vos propos, lors de votre première commande chez SimplyFeu en 2024, nous avions déjà reçu plusieurs menaces de votre part et avions du annuler et rembourser votre commande.
Vous nous avez recontacté et nous avons voulu vous faire confiance une seconde fois, mais nous nous retrouvons de nouveau dans une situation indélicate. Nous ne pouvons plus tolérer ce genre de situation
Votre commande remonte à 6 mois maintenant, pourtant nous vous avons proposé de retourner les packs qui ne correspondait pas à vos attentes et les échanger pour la somme équivalente avec d'autres produits de votre choix et pour la même valeur.
Vous avez refusé cette proposition car vous voulez etre rembourser et en même temps conserver les produits. Plus, vous nous dites avoir déposé les articles en déchetterie et vouloir un remboursement. Nous ne pouvons donné suite à vos diverses exigences.

Notre service client reste disponible si vous souhaitez échanger les produits sur la base de la même valeur et par le moyen de votre choix comme nous l'avons déja proposé.

Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée.

L'Equipe Simply Feu

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