ClicAndFioul Bewertungen 

Très professionnel et très agréable

Service et livraison correspondant aux besoins

REACTIVITE a la demande , prise en charge rapide pour une livraison urgente.
Livreur compétent.
Félicitations et merci

- Facilité du site pour passer commande
- Possibilité d'opter pour un paiement à la livraison et non par avance
- Prix un peu plus avantageux qu'ailleurs
- Confirmation de la prise en compte de la commande.
Bémol :
- Le partenaire qui a pris la livraison a mis beaucoup de temps à me contacter (environ 6 jours), tellement que je me demandais si j'allais être livrée. Était-ce une façon d'essayer de gagner sur le prix au maximum vu que le fioul était annoncé en légère baisse ?
- Aucun numéro de téléphone ou contact pour contacter Click & Fioul afin d'avoir des informations quand j'ai vu que personne ne me contactait.
Cela dit, l'expérience s'est bien passée finalement et je pense que je repasserai par le site pour une future commande

tout est ok rien a redire

Commande passée et intégralement réglée le 17 octobre 2026, pour 500 litres de fioul, avec une livraison express facturée 20€ supplémentaires, annoncée au plus tard le 21 octobre..
Or, au 29 octobre, nous attendons toujours notre livraison !
Un chauffeur s'est pourtant présenté jeudi dernier à 15h30, alors que le rendez-vous était fixé à 16h30. Il a indiqué qu'il ne pouvait pas attendre mon arrivée à 16h30 et est tout simplement reparti sans effectuer la livraison.
Je trouve cette situation particulièrement inadmissible. A quoi sert de payer une livraison express, si les délais annoncés ne sont pas respectés et si le chauffeur ne respecte même pas l'horaire convenu ?
Une nouvelle livraison est maintenant annoncée pour le 30 octobre, soit 13 jours après la commande, alors que celle-ci est intégralement payée depuis le 17 octobre.
Au-delà du retard, je déplore le manque de professionnalisme et de considération envers le client, particulièrement lorsqu'il s'agit de fioul destiné au chauffage d'un logement.
J'attends de ClicAndFioul un véritable geste commerciale en dehors du remboursement des 20€ facturés pour une prestation express qui n'a manifestement pas été assurée.
Une expérience très décevante, qui ne donne absolument pas envie de renouveler une commande auprès de cette société.

Facile, rapide conforme à la demande

Commande passée et validée. l’hôtesse nous appelle pour fixer le RV nous acceptons. Puis nous bloquons notre mâtiné pour être présents le jour de la livraison, Nous attendons toute la matinée. Aucun message de la part du livreur. Aucun mail, ni aucun contact. Résultats nous attendons pour rien. Puis je contacte le numéro de téléphone qui est indiqué sur le mail et qui annonce qu'en cas d'indisponibilité de notre part il faut utiliser ce numéro. La on m'explique que le livreur aurait du nous contacté, qu'il a du avoir du retard dans ses livraisons. Donc il y a bien un service de suivi heureusement. La livraison a été faite en retard. Cela nous a compliqué la vie mais au moins elle a été faite.

Indication precise du délai de livraison.
Une attitude cooperative de la port du chauffeur.

Rapide, clair et courtois

Suite à la conjoncture mondial actuelle , malheureusement la prise de rendez vous est compliquée, j’ai du téléphoner car ils avaient oublié de ma contacter.

suivi de commande jusqu'a la livraison et livreur impeccable

Site bien fait, commande facile. Prise de rendez-vous dès le lendemain.

ClicAndFioul tout se fait comme prévu !

Livraison parfaite rien à dire à l'écoute de ses clients

Rapidité. Prix maintenu. Bon suivi

Aucun reproche, tout était parfait .

Service de qualité

La commande s'est faite très facilement sur le site très intuitif.
Rappel de l'entreprise quelques instants plus tard pour fixer un RDV. Je jour J, chauffeur manipulateur très souriant, aimable et professionnel.
Je recommanderai sans hésiter via cette plateforme.