sim24.de Bewertungen 1’492

Sehr schlechte Kundenservice,
Wenn ihr Abgezockt werden wollt seit ihr Richtig der größte Abzocker von allen.

Die App ist einfach und der Bestellvorgang sehr übersichtlich

Die sind von Gleichem Proveider die sind noch Dreister !
Die verlangen von mir Hardware die NIE Bestält wurden dementsprechend auch nicht geliefert.Aber entweder Zurück schicken oder Bezahlen.Ob sich da bestiemte Personen Bereichern wolle???

Grottenschlecht, gefühlt alle 1-2 Tage Netzprobleme. Ich habe 3 wichtige Termine verpasst weil das Internet im schlechtesten Zeitpunkt ausfiel. Ich würde 1,4 Sterne von 5 geben aber ich kann nur ganze Sterne geben deshalb abgerundet

Das Letzte. Wenn Ihr abgezockt werden wollt, ist dies die erste Adresse.

Ich kann nur vor Sim24 eindringlich warnen.
War jahrelang Kunde aber nach dem Verkauf nur noch aus meiner Sicht kriminelles Verhalten.
Es wurde mir schriftlich zugesichert es gäbe kein Guthaben.
Nachdem ich dann auf alle Rechnungen bestanden habe mir nochmal zu schicken.
Siehe da doch falsch abgerechnet.
Wer jetzt denkt das Sim24 das Geld auszahlen würde.
Natürlich nicht.
Werde mir jetzt einen Titel holen.
FINGER WEG

Jede Auskunft unverbindlich. Besprochene Themen werden nicht wie zugesagt umgesetzt. Beim nächsten Anruf weiss niemand etwas.
Neue Vorgänge, neue Verträge, unterschiedliche Firmennamen und im Anschluss Rechnungen und Lastschriften.

Bin Telekom Kunde, wollte meiner Tochter einen Vertrag machen. hat sich noch in der Wiederrufsfrist erledigt. Schlechter Service, kein Bock,keine Ahnung. Danach Wiederruf und Wiedrruf SEPA. Danach trotzdem Abbuchung.
Kann ich keinem empfehlen. Telekom 9,95€ Kids Tarif (ohne Einschränkungen) kann mehr und hält alles.
Euch nie wieder.
Habt es auch in den 90ern mit alphatel nicht geschafft!

Es ist wohl Gang und gebe bei dem Kundenservice, dass man einfach auflegt wenn das Gespräch mit dem Kunden zu lange dauert. Selten sowas unerhörtes erlebt

Läuft seit Beginn des Vertrags problemlos. Lediglich im Ausland oft unbemerkt aktiviert. Dadurch immens hohe Verbindungskosten.

Vorsicht. Abzocke. Rechnungen erhalten ohne Begründung und Nachweise.

Ich hatte heute ein Telefonat mit Frau Mashrgi von Sim24 und bin wirklich begeistert :) Sie war äußerst freundlich, geduldig und sehr hilfsbereit. Mein Anliegen wurde schnell und kompetent gelöst, und ich habe mich während des gesamten Gesprächs sehr gut aufgehoben gefühlt. So einen tollen Kundenservice erlebt man nicht oft – vielen Dank dafür!

Moin, es ist ein Trauerspiel. Bin seit 09.03.26 DSL Kunde und bisher kam keine Rechnung. Nicht das ich gerne Rechnungen zahle, aber bevor es vergessen wird....
Also die Hotline angebimmelt. Dann quät einem dieser selten dämliche Sprachcomputer 2 Minuten. Er versteht 3 x das dämliche Hotlinekennwort nicht Bei der Vertagsnummer gabe es kein Problem. Als die Mitarbeiterin da war, musste ich natürlich auch wieder die Vertragsnummer eingeben. Was soll das ?
Wenn das dämliche Teil von Sprachcomputer die Daten nicht weiter gibt, braucht man sie auch nicht abfragen.Fängt gut an

Der Service war sehr, sehr wunderbar und die Mitarbeiterin, die bei mir war, widmet sich ihrer Arbeit sehr freundlich und verständnisvoll und ich hoffe, dass alle Ihre Mitarbeiter so freundlich sind wie sie. Vielen Dank an diesen Mitarbeiterin aus tiefstem Herzen.

Diese Firma ist eine absolute Abzockerfirma. Von meinem bestellten Tarif war ich die größte Zeit nicht online, weil die irgendwelche technischen Probleme hatten und bundesweit einen Netzwerkausfall hatten. Zweitens, anschließend, als die Karte dann wieder aktiviert war, habe ich innerhalb von zwei Tagen auf einmal 22 Gigabyte verbraucht haben sollen, obwohl ich überhaupt nicht online war mit der Karte. Drittens, viel zu teuer und es ist nicht empfehlenswert. Ich rate nur jedem Menschen davon ab, sich mit diesen Leuten einzulassen. Schlechter Service, kaum zu erreichen, ständige Netzausfälle und viel zu teuer. Ich habe gekündigt und ich hoffe, dass ich aus diesem Vertrag rauskommen kann. Eine Kündigungsbestätigung habe ich schon, aber man weiß nie, was dieser Firma noch einfällt.
Kein Stern

Sehr sehr unzufrieden, habe für meine Familie und mich 5 Verträge geschlossen und teilweise wurden ein und dieselben Rechnungen 2-3 mal abgebucht vom selben Monat , da ich niemanden erreichen konnte und ich es nicht einsah dasselbe mehrfach zu bezahlen was schon längst beglichen war haben sie nach jeder Rechnung sofort ein inkassodienst eingeschaltet!!! Finger weg von diesem Anbieter, DIES ist ein ABZOCKER!!!!!!!

Sehr schlechte Kunden Betreung ungenügend finger weg, habe Sim Karte bestellt wurde falsch verschickt habe mehr mals angeschrieben, 2 Monate vergangen immer noch keine antwort, sie drohen mit zahlungszwang frechheit.

Schlechtesten anbiert den ich je hatte,
Vor einem jahr schon probleme mit dem Sepa Mandat gehabt,zuerst wurde garnicht abgebucht dan habe ich jeden monat überwiesen und trotzdem wurde esplötzlich eingezogen, hört darauf auf zu überweisen.

Jetzt das selbe Problem wieder, wurde nicht abgebucht, Mails bekommen und daraufhin angerufen, es wird sich angeblich darum gekümmert und zack inkasso Brief im Briefkasten, Verträge werden wegen vertragsbruch und unzureichender nutzungsmögluchkeuten (telefon/mobile daten) fristlos gekündigt. Sim 24 weigert sich nun hole ich mir bei der Bundesnetzagentur Hilfe! Einfach nur Abzocker.

Sehr, sehr schlechte Kundensrvice.
Ich habe mein Vertrag gekündigt weil hätte ich keine internet Verbindung. Später haben sie mir sim Karte eingerichtet . Ich habe mein Kündigung per SMS 2 mall zurück gerufen. Trotzdem würde mien Vertrag gekündigt.