Na 6 zamówionych rzeczy , połowa do mnie nie dotarła. Za 2 dostałem zwrot za zakup, 3 jeszcze nie wiadomo. Ciekawostką jest to, że przychodzi jedynie zwrot za niedostarczony towar, a koszty przesyłk... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Powiem tak, zamawiam na Shopee już od miesiąca i jak co jestem zadowolona. Shopee dzieli się na polskich sprzedawców ( paczka idzie 2 dni, mega szybko ) i zagranicznych sprzedawców tzn. chińczyków. Ki... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Odradzam sprzedawcom sprzedaży za pośrednictwem shopee - wysyłasz towar - potem czekasz aż klient potwierdzi że towar dostał i ... że mu odpowiada ... a dopiero potem możesz dostać pieniądze za towar.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Towar dramat, odesłałam i cicho sza.Zero odzewu, nigdy więcej już nic tam nie kupię.Wszystkim odradzam ,trzymajcie się z daleka od tych oszustów. Szczegóły Zwrotu Identyfikator Zwrotu: #221... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Witaj na oficjalnym profilu Shopee Polska. Kupuj w Shopee! Zapewniamy bezpieczne zakupy z Gwarancją Shopee.
Kontaktinformationen
ul. Towarowa 28, 00-839, Warszawa, Polen
- https://help.shopee.pl/portal
- shopee.pl
2.4
Mangelhaft
673 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Odradzam sprzedawcom sprzedaży za…
Odradzam sprzedawcom sprzedaży za pośrednictwem shopee - wysyłasz towar - potem czekasz aż klient potwierdzi że towar dostał i ... że mu odpowiada ... a dopiero potem możesz dostać pieniądze za towar. Uwaga - pomniejszone o należność shopee. Nie dość że przetrzymują kasę przedsiębiorców to od razu rypią co im się niby - należy. Nie powiem juz o samowolnych obniżkach ceny ... dramat!!!!
15. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shopee Polska
Cześć, Krzysztof! Dziękujemy za kontakt z nami. Chcielibyśmy Cię poinformować, że na naszej platformie obowiązuje Gwarancja Shopee. Oznacza to, że tymczasowo wstrzymujemy przekazanie płatności od kupującego do sprzedawcy, w celu zapewnienia pomyślnej realizacji zamówienia.
Dodatkowo, informujemy, że opłaty pobierane od sprzedawców składają się trzy części: prowizja od sprzedaży, dopłata do wysyłki zamówień za pomocą Zintegrowanej Logistyki Shopee oraz opłata transakcyjna. Więcej informacji na ten temat znajdziesz tutaj: (https://seller.shopee.pl/edu/article/14078).
W przypadku, w którym wystąpiły u Ciebie problemy z obniżkami cen, prosimy o kontakt na czacie w aplikacji Shopee. Chętnie pomożemy Ci wyjaśnić wszystkie nieścisłości i udzielimy pomocy.
Zrobiłem pierwsze zakupy na Shopee i od…
Zrobiłem pierwsze zakupy na Shopee i od razu porażka. Zamówiłem za pobraniem 4 żele pod prysznic, zapłaciłem kurierowi, a po rozpakowaniu paczki w środku był tylko jeden żel. Na szczęście Shopee zwróciło mi środki za brakujące żele.
15. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shopee Polska
Cześć Farinelli! Bardzo nam przykro, że otrzymałeś niekompletne zamówienie. W zaistniałej sytuacji zachęcam do wnioskowania o zwrot środków w związku z nieotrzymaniem wszystkich zamówionych produktów. Zwrot możesz przeprowadzić za pomocą aplikacji Shopee. Wybierz zakładkę "Moje Shopee" > "Moje Zakupy" w Aplikacji Shopee. Kliknij w swoje zamówienie, a następnie naciśnij przycisk "Zwrot Towaru/Środków" na dole strony. Artykuł, w którym jest opisane krok po kroku jak dokonać zwrotu znajduje się tutaj: https://help.shopee.pl/portal/article/44?previousPage=other%20articles. Zapraszamy do kontaktu z nami przez czat w aplikacji Shopee lub odwiedzenie naszego Centrum Pomocy (https://help.shopee.pl/portal). Chętnie wyjaśnimy sprawę i mamy nadzieję, że więcej się to nie powtórzy. Pozdrawiamy Shopee Polska
Tragedia - pierwszy i ostatni raz dokonuje zakupu przez shopee szajs
Tragedia
Platnosci elektroniczna blikiem nie zatwierdzona tylko jakis bzdurny komunikat ze maja problem.
na dodatek nie mozna sie skontaktowac z pomocą bo nie dziala captcha jak nalezy.
14. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shopee Polska
Cześć Organic! Przykro nam słyszeć, że nasza platforma nie spełnia Twoich oczekiwań. Bardzo przepraszamy za wspomniane problemy z wybraną formą płatności, cały czas się rozwijamy i pracujemy nad tym, aby nasi klienci byli zadowoleni. Nasza platforma posiada 3 sposoby kontaktu z Działem Obsługi Klienta, w związku z tym w przypadku wystąpienia problemów technicznych z jednym z kanałów kontaktu, zachęcamy do skorzystania z innej formy. Zapraszamy do kontaktu przez czat w aplikacji Shopee, formularz kontaktowy znajdujący się pod tym linkiem: https://help.shopee.pl/portal/webform/3e8f2872acee4938951fa12e61f5b3f6?entryPoint=1&lastArticleID=44 lub przesyłając prośbę o kontakt telefoniczny: https://help.shopee.pl/portal/webform/cc98953d942a4abaaac0d4f0dd3bacce.
JĘDREK brak kontaktu z shopee
28-11-2022 zamówiłem produkty od dwóch różnych dostawców. Po kilku dniach otrzymałem produkt od jednego sprzedawcy i ok. Natomiast do dzisiaj nie ma drugiej części zamówienia. Telefon ze strony shopee (221 520 001) nie działa. Próbuję skontaktować się przez formularz kontaktowy (prośba o kontakt telefoniczny) Po wypełnieniu formularza i kliknięciu przycisk "ZATWIERDŹ" otwiera się okienko CAPTCHA w którym należy przesunąć element puzzla na właściwe miejsce w obrazku. Niestety jest to niemożliwe gdyż element jest nieaktywny. W dodatku CAPTCHA jest po angielsku. W związku z tym nie mam możliwości skontaktowania się z shopee. Może ktoś poradzi co z tym zrobić
14. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shopee Polska
Cześć, Consumer! Bardzo nam przykro w związku z zaistniałymi problemami. W przypadku, w którym nie otrzymałeś swojego zamówienia lub jego części, w naszej aplikacji mobilnej możesz złożyć wniosek o zwrot. W przypadku nieotrzymania zamówienia masz na to 30 dni od jego przewidywanej daty dostawy, a w przypadku, w którym nie otrzymałeś części zamówienia, zwrot możesz zgłosić w ciągu 14 dni od jego otrzymania.
Jeżeli doszło do trudności w skontaktowaniu się z nami poprzez formularz kontaktowy, zachęcamy Cię do kontaktu z nami na czacie w aplikacji Shopee. Postaramy się udzielić Ci wszystkich informacji i pomóc w rozwiązaniu problemu.
brak kontaktu z obsługi
brak kontaktu z obsługi, zwróciłem towar i nie dostałem za niego pieniędzy, nikt nie raczy odpisać
13. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shopee Polska
Cześć Michał! Przykro mi z powodu problemów jakie napotkały Cię w trakcie korzystania z Shopee. Jeżeli sytuacja z Twoimi zamówieniami lub zwrotami nadal się nie rozwiąże, proszę skontaktuj się z nami na czacie w aplikacji Shopee, jesteśmy do Twojej dyspozycji codziennie między 8 a 21. Pozdrawiamy, zespół Shopee!
Polecam
Polecam. Towar w przystępnej cenie. Duży wybór. Nie ma problemu ze zwrotem gdy coś uszkodzone przyjdzie lub niezgodne z opisem. Wysyłka też w miarę szybka. Nie rozumiem skąd te negatywne opinie. Ja polecam z całego serca.
13. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shopee Polska
Cześć XYZ! Dziękujemy za polecenie naszej aplikacji, Twoja opinia jest dla nas bardzo ważna. W razie jakichkolwiek problemów lub pytań napisz proszę do nas na czacie w aplikacji Shopee lub wejdź na nasze Centrum Pomocy (https://help.shopee.pl/portal), bardzo chętnie odpowiemy na wszelkie pytania! :)
Z taką niekompetencją obsługi i…
Z taką niekompetencją obsługi i niesłownością nigdy nie miałem do czynienia. Usuwają oferty - fv zakupu przesłana zgodnie z wytycznymi ( mimo tajemnicy handlowej) bez odzewu i przywrócenia. Tymczasem podobne produkty w cenie o 100% niższej (dyskusyjnego pochodzenia ) ładnie się prezentują w ofercie shopee - KATEGORIA ODZIEZ SPORTOWA jaka zespół taki towar w ofercie NIE POLECAM i przestrzegam lepiej dla zdrowia nie wchodzić tam
13. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shopee Polska
Cześć Paweł! Bardzo nam przykro z powodu Twojego niezadowolenia. Jako Shopee dbamy o bezpieczeństwo i zadowolenie zarówno Kupujących jak i Sprzedających. Jeśli Twoja oferta nie została przywrócona, to prawdopodobnie naruszała wytyczne polityki Shopee. W razie wątpliwości proszę skontaktuj się z nami poprzez dedykowany chat, chętnie wyjaśnimy zaistniałą sytuację. Zapraszamy również na nasze Centrum Pomocy (https://help.shopee.pl/portal).
Ostrzegam przed zakupami na tym…
Ostrzegam przed zakupami na tym śmiesznym portalu. Kupiłem narzędzie za być może dla niektórych niewielką kwotę 55 PLN. Po trzech tygodniach otrzymałem przesyłkę w której była szmatka do wycierania okularów. Roześmiałem się ale , że nie lubię jak ktoś robi mnie w wała wysłałem reklamację oczywiście załączyłem zdjęcia. I co ? Ano nic . Koresponduję tak sobie z bootem. Skusiłem się niską ceną ( ten sam przedmiot na Allegro ok 130 PLN) więc teraz zapłacę 130 + 55.😁. Pozdrawiam i jeszcze raz przestrzegam .
8. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shopee Polska
Cześć Maciej JANASZAK! Bardzo przykro nam słyszeć, że otrzymane przez Ciebie produkty nie spełniają Twoich oczekiwań i są niezgodne z tym co zamówiłeś. Zależy nam na tym aby nasi Klienci byli zadowoleni. Napisz do nas poprzez czat w aplikacji Shopee lub odwiedź nasze Centrum Pomocy (https://help.shopee.pl/portal). Chętnie pomożemy!
Oszaleje dałam się nabrać,ładna…
Oszaleje dałam się nabrać,ładna sukienka miała przyjść a przyszło nie wiem co. Ta co przyszła nie ma nic wspólnego z moim zamówieniem, dramat mam nadzieję że to jest karalne.
11. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shopee Polska
Cześć Iza Kruba! Bardzo przykro nam słyszeć, że zamówione jest niezgodne z opisem. Zależy nam na tym, aby nasi klienci byli zadowoleni. Zalecamy złożyć wniosek o zwrot środków - opisz dokładnie i precyzyjnie sytuację oraz dołącz dokumentacje zdjęciową, wszystkie informacje na temat wnioskowania o zwrot zawarte są również w artykule (https://help.shopee.pl/portal/article/44). Jeśli napotkają Cię ponownie jakiekolwiek problemy, napisz do nas poprzez czat w aplikacji Shopee lub odwiedź nasze Centrum Pomocy (https://help.shopee.pl/portal). Chętnie pomożemy!
PRZESTRZEGAM PRZED SHOPEE
Dzień Dobry,
Pomylisz się w zakupach, pieniędzy nie dostaniesz, w dniu 21.09.2022 zakupiłem przez portal Shopee dwa worki soli pastylkownej do uzdatniacza, po opłaceniu zakupu doczytałem że odbiór towaru tylko osobisty, więc anulowałem zakup, najpierw przeczytałem że zwrot pieniędzy nastąpi po 45 - ęciu dniach roboczych więc odczekałem ten okres, po którym zacząłem pisać o moim problemie z konsultantami którzy mówiąc krótko KARZĄ i SOBIE SZUKAĆ PIENIĘDZY u operatorów bankowych z których usług korzystałem płacąc za zakupy. PRZESTRZEGAM PRZED ZAKUPAMI W SHOPEE
20. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shopee Polska
Cześć Tadeusz Jaros! Uprzejmie informuję, że Shopee aktualnie nie oferuje odbioru osobistego zamówionych produktów, a zwrot środków następuje w ciągu 10 dni roboczych licząc od daty anulowania zamówienia. Skontaktuj się proszę z nami na czacie w aplikacji Shopee w celu omówienia tej kwestii lub skorzystaj z naszego Centrum Pomocy (https://help.shopee.pl/portal).
właściwie to zero gwiazdek nie…
właściwie to zero gwiazdek nie otrzymałam przesyłki, zapłaciłam blikiem i do dziś brak jakiejkolwiek informacji o zamówionym produkcie. Tak sie nie robi.
Rozczarowana
27. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shopee Polska
Cześć, Teresa Prokuska! Przykro nam, że doszło do takiej sytuacji. Jeżeli nie otrzymałaś swojego zamówienia, to w ciągu 30 dni od jego przewidywanej daty dostawy możesz zgłosić w naszej aplikacji wniosek o zwrot. Pamiętaj, że chroni Cię Gwarancja Shopee!
Jeżeli sytuacja z Twoim zamówieniem nadal się nie rozwiąże, proszę skontaktuj się z nami na czacie w aplikacji Shopee lub odwiedź nasze Centrum Pomocy (https://help.shopee.pl/portal), postaramy się Ci pomóc.
ZERO kontaktu i brak towaru zapłaconego
ZERO kontaktu , oszustwo ,nie otrzymałam towaru , straciłam pieniadze !
29. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shopee Polska
Cześć Magda! Bardzo nam przykro, że napotkały Cię problemy związane z brakiem zamówienia :( Proszę, skontaktuj się z nami jak najszybciej, abyśmy mogli rozwiązać tę sytuację: poprzez czat w aplikacji Shopee lub wejdź na nasze Centrum Pomocy (https://help.shopee.pl/portal). Czekamy na Twoją wiadomość.
Nie mogę doprosić się o fakture nawet…
Nie mogę doprosić się o fakture nawet niedostałem żadnej odpowiedzi na moje monity.
6. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shopee Polska
Cześć Sławomir Blechowski! Stroną odpowiedzialną na wystawienie faktury dla Kupujących przy zakupach na Shopee jest Sprzedawca. O wystawienie faktury za pośrednictwem systemu Shopee mogą poprosić zarówno Kupujący posiadający numer NIP jak i osoby fizyczne/klienci indywidualni. Sprzedawcy w takiej sytuacji otrzymają powiadomienie o konieczności wystawienia faktury razem z danymi podanymi przez Kupującego, które mają zostać na niej uwzględnione. W razie jakichkolwiek pytań, zapraszamy do kontaktu przez czat w aplikacji Shopee lub do odwiedzenia naszego Centrum Pomocy (https://help.shopee.pl/portal).
zadlawcie sie chrupkiem pa
Super!! paczka zwrocona do nadawcy poniewaz kod przyszedl tylko na e-mail a podawany byl przeciez rowniez numer telefonu, nie pozdrawiam.
8. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shopee Polska
Cześć xiae_lyn! Przykro nam słyszeć, że nasza platforma nie spełnia Twoich oczekiwań. Cały czas się rozwijamy i dążymy do tego, aby nasi klienci byli zadowoleni, jeżeli masz jakieś sugestie, które pomogą nam ulepszyć platformę, napisz do nas wiadomość na czacie w aplikacji Shopee lub odwiedź nasze Centrum Pomocy (https://help.shopee.pl/portal).
super!
Powiem tak, zamawiam na Shopee już od miesiąca i jak co jestem zadowolona. Shopee dzieli się na polskich sprzedawców ( paczka idzie 2 dni, mega szybko ) i zagranicznych sprzedawców tzn. chińczyków. Kilka paczek zamowiłam z chin i jak co przyszły, w dobrym stanie. Szły około miesiąca, ale doszły. Plus jest taki że tanie dostawy, a z kodami rabatowymi za darmo. PROSZĘ PATRZYĆ NA OPINIE POD PRODUKTEM. Polecam
8. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shopee Polska
Cześć Julka! Dziękujemy za tak wysoką ocenę! Bardzo się cieszymy, że Twoje zakupy były udane i paczka szybko trafiła do Twoich rąk. W razie innych pytań jesteśmy w kontakcie na czacie w aplikacji Shopee. Zapraszamy również na nasze Centrum Pomocy (https://help.shopee.pl/portal). Pozdrawiamy! :)
Towar dramat
Towar dramat, odesłałam i cicho sza.Zero odzewu, nigdy więcej już nic tam nie kupię.Wszystkim odradzam ,trzymajcie się z daleka od tych oszustów.
Szczegóły Zwrotu
Identyfikator Zwrotu: #22110405W695GCF
Identyfikator Zamówienia: #2210234VGY0V6A
Sprzedawca: biggest.pl
Adres Zwrotu: Joanna Bokhorst/DP
+48221520001
ul. Nowowiejska 17, 48-303 Nysa, Poland, Nysa, Opolskie, 48-303
6. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shopee Polska
Cześć Beata! Zweryfikowałam Twój problem i ustaliłam, że Twój wniosek o zwrot został anulowany, ponieważ nie odnotowaliśmy nadania przesyłki zwrotnej, należy pamiętać, że w przypadku kiedy nadajesz sama przesyłkę należy wpisać numer listu śledzenia przesyłki, aby się on zaktualizował wraz z nadaniem paczki. W razie dodatkowych pytań proszę pisać na czacie w aplikacji Shopee lub wejść na nasze Centrum Pomocy (https://help.shopee.pl/portal).
Brak możliwości zwrotu
Nie miałem możliwości dokonać zwrotu towaru. W aplikacji nie wyświetliła mi się taka opcja. Sprzedawca odesłał mnie do helpdesku. Zbyt długie przetwarzanie mojego wniosku spowodowało, że minął 14 dniowy termin na dokonanie zwrotu. Zostałem z niechcianym towarem przez niewłaściwe podejście obsługi i błędy w aplikacji
7. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shopee Polska
Cześć Robert! Sytuacja, o której wspomniałeś, nie powinna mieć miejsca, więc rozumiemy Twoje rozczarowanie. Skontaktuj się, proszę z nami poprzez formularz kontaktowy dostępny na naszym Centrum Pomocy (https://help.shopee.pl/portal) i opisz sytuację, a my zrobimy wszystko, żeby Ci pomóc. Pozdrawiamy!
oszuści !! No to tak, po trzech miesiącach użytkowania
No to tak: dawałem im szansę już kilka razy, i niestety przy każdym zakupie były problemy i wątpliwości. O tym że mają kiepsko z obsługą klienta to już wolę nie wspominać.
Najgorsze że mogą anulować twoje zakupy bez uprzedzenia, wpłaciłeś pieniądze, czekasz na przesyłkę, a po tygodniu może się okazać że zwrócili ci kasę na konto i twój czas spędzony w szperaniu wśród kupy chińskiego chłamu jest stracony...
Kolejnym chamskim krokiem ze strony shopee jest to że owe chwalone "zniżki" i kupony przestają działać już nawet przy drugim lub trzecim zakupie. Czyli z jednej strony zachęcają do zakupów, a następnie przy kasie okazuje się że zniżka już nie może być użyta.. no i co? otwierać nowe konto?? jak na mnie to nie ma sensu zwłaszcza że znalazłem sporo towarów w lepszych cenach chociażby na Allegro lub aliexpress.
Nie polecam. Pozatym oni sami to wyznają że przekazują twoje dane osobom trzecim co jest sprzeczne z Rodo. A jak będziesz mieć dwa konta to nie zezwolą ci na usunięcie konta.. U nich można jedynie poorosić o usunięcie konta i twoich danych, chociaż wg prawa administrować swoimi danymi ma bezwzględne prawo klient, i nie może być takiej sytuacji że nie chcą usunąć konto oraz wszystkie dane z bylejakich powodów, natomiast oni przy usuwaniu konta to jescze sobie zastrzegają że zostawią sobie te dane i mogą nadal przekazywać osobom trzecim..totalna inwigilacja..
przy instalowaniu apki w pkay market jest opisane że posiadają dostęp do wszystkich identyfikatorów twojego urządzenia w tym twoje konto google, numer telefonu, identyfikator telefonu, dane osobowe na telefonie, karty płatnicze oraz twoje kontakty!!! totalna inwigilacja.. a następnie te dane sprzedadzą kilkakroć za twój kupon na 15 zł )))(
30. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shopee Polska
Cześć Jędrek! Dziękujemy za opinię i zwrócenie uwagi na ważne kwestie. Bardzo nam przykro, że Twoja paczka została anulowana. Staramy się, aby zamówienia były realizowane bez żadnych zastrzeżeń. Dodatkowo informuję, że kupony mają określony regulamin oraz limity użyć. Jeśli widzisz błędy, podczas korzystania z kuponów, bardzo prosimy, poinformuj nas o tym na czacie w aplikacji Shopee lub odwiedź nasze Centrum Pomocy (https://help.shopee.pl/portal).
Zapewniam, że Shopee dba i ma na uwadze bezpieczeństwo swoich Klientów, w związku z tym wszystkie dane są odpowiednio chronione. Dziękujemy za wystawioną ocenę oraz zwrócenie uwagi na napotkane problemy, ułatwi nam to zwrócenie uwagi na pewne aspekty do zmiany na naszej platformie.
numer tel z dupy
nagle z nikąd jakieś 2 lata po założeniu mojego konta podczas zamawiania każą mi zweryfikować numer tel.
to go podaje klikam "wyślij kod weryfikacyjny" i zamiast wysłać mi ten kod żebym go kurna wpisał to każą mi skontaktować się z działem obsługi klienta, i ciul to chyba koniec korzystania z shopee
5. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shopee Polska
Cześć Gęgś! Bardzo nam przykro, że nie oceniasz pozytywnie naszej platformy. Shopee wymaga weryfikacji numeru telefonu, aby upewnić się, że wszystkie konta są prawdziwymi użytkownikami. Złożyć zamówienie, bądź rozpocząć czat ze sprzedawcą będzie można dopiero po potwierdzeniu numeru telefonu. Kod weryfikacyjny zostanie wysłany na telefon komórkowy, w celach rejestracyjnych konta. Jeśli taki kod do Ciebie nie dociera, napisz proszę do nas na czacie w aplikacji Shopee lub wejdź na nasze Centrum Pomocy (https://help.shopee.pl/portal) Pozdrawiamy Shopee Polska! :)
Nie zasługują nawet na 1 gwiazdkę
Nie zasługują nawet na 1 gwiazdkę
Porażka. Paczka nie dotarła utknęła gdzies, zero pomocy. Na dodatek są bardzo niemilim prośba o zwrot pieniędzy została odrzucona
5. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shopee Polska
Cześć Kasienka! Przykro mi z powodu problemów jakie napotkały Cię w trakcie korzystania z platformy Shopee. Pamiętaj, że na Shopee obowiązuje Cię Gwarancja Shopee, to funkcja, dzięki której Shopee tymczasowo wstrzymuje przekazanie płatności od kupującego do sprzedawcy, w celu zapewnienia pomyślnej realizacji zamówienia. Pełny okres Gwarancji Shopee obejmuje czas sprzedawców na wysyłkę, czas dostawy kurierem oraz czas na potwierdzenie odbioru zamówienia. Jeżeli sytuacja z Twoimi zamówieniem lub zwrotem środków nadal się nie rozwiąże, proszę skontaktuj się z nami na czacie w aplikacji Shopee lub odwiedź nasze Centrum Pomocy (https://help.shopee.pl/portal), postaramy się Ci pomóc.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.