Na 6 zamówionych rzeczy , połowa do mnie nie dotarła. Za 2 dostałem zwrot za zakup, 3 jeszcze nie wiadomo. Ciekawostką jest to, że przychodzi jedynie zwrot za niedostarczony towar, a koszty przesyłk... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Powiem tak, zamawiam na Shopee już od miesiąca i jak co jestem zadowolona. Shopee dzieli się na polskich sprzedawców ( paczka idzie 2 dni, mega szybko ) i zagranicznych sprzedawców tzn. chińczyków. Ki... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Odradzam sprzedawcom sprzedaży za pośrednictwem shopee - wysyłasz towar - potem czekasz aż klient potwierdzi że towar dostał i ... że mu odpowiada ... a dopiero potem możesz dostać pieniądze za towar.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Towar dramat, odesłałam i cicho sza.Zero odzewu, nigdy więcej już nic tam nie kupię.Wszystkim odradzam ,trzymajcie się z daleka od tych oszustów. Szczegóły Zwrotu Identyfikator Zwrotu: #221... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Witaj na oficjalnym profilu Shopee Polska. Kupuj w Shopee! Zapewniamy bezpieczne zakupy z Gwarancją Shopee.
Kontaktinformationen
ul. Towarowa 28, 00-839, Warszawa, Polen
- https://help.shopee.pl/portal
- shopee.pl
2.4
Mangelhaft
673 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
wymuszenia
wymuszenia , ludzie wykorzystują produkt do max możliwości potem odsyłają a piękne shopee zwraca im pieniądze .... a wybrakowany bądź nie działający towar odsyłają .... szał chuja . na dodatek konkurencja kupuje produkty i ocenia je na 1 szał chuja co tu sie robi , nie długo będziemy z bronią latać i zabijać swoich konkurentów.... obłęd nie polecam patologia ,
2. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shopee Polska
Cześć, Zen! Przykro nam z powodu napotkanych przez Ciebie niedogodności. Chcielibyśmy Cię poinformować, że w przypadku, w którym nie zgadzasz się z rozpatrzeniem wniosku o zwrot złożonym przez danego klienta, istnieje możliwość założenia sporu i odwołania się od tej decyzji w ciągu 3 dni. Przesyłam link, w którym znajdziesz więcej informacji na ten temat:
(https://seller.shopee.pl/edu/article/9256)
W razie jakichkolwiek pytań, napisz proszę przez czat w aplikacji Shopee lub wejdź na nasze Centrum Pomocy (https://help.shopee.pl/portal).
Super platforma
Polecam przesyłki są błyskawiczne oraz zwroty gorąco polecam
31. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shopee Polska
Cześć ScreaM! Bardzo się cieszymy, że podoba Ci się forma aplikacji Shopee. Bardzo się cieszymy, że Twoje zakupy były udane i paczka szybko trafiła do Twoich rąk. Zapraszamy również na nasze Centrum Pomocy (https://help.shopee.pl/portal), Z pozdrowieniami, Shopee!
To nie jest platforma sprzedażowa tylko…
To nie jest platforma sprzedażowa tylko jakieś spolszczona Alibaba. Fikcyjne towary , brak kontaktu ze sprzedającymi. Oczywiście dostaniesz zwrot ale za jakiś czas. Np. po 15 dniach. Aukcje zrobione pod nieuwagę kupującego. Np. Zdjęcie na aukcji 2 opakowań , dopiero w treści, że dotyczy jednego. Oczywiście za zwrot trzeba samemu zapłacić. Kpina i porażka.
29. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shopee Polska
Cześć, Tomasz D.! Przykro nam, że negatywnie oceniasz naszą platformę. Chcielibyśmy Cię poinformować, że w przypadku, w którym sprzedawca nie wywiązuje się ze swoich obowiązków lub masz podejrzenie, że jego oferty mogą naruszać nasz regulamin, istnieje opcja jego zgłoszenia.
W przypadku, w którym wystąpiły u Ciebie problemy z opcją bezpłatnego zwrotu, możesz skontaktować się z nami, abyśmy mogli rozwiązać tę sytuację: poprzez czat w aplikacji Shopee lub nasze Centrum Pomocy (https://help.shopee.pl/portal).
Antwort von Shopee Polska
Cześć, Tosieq! Dziękujemy za kontakt z nami i poświęcony czas. Jeżeli wystąpiły u Ciebie jakieś problemy lub chciałbyś zgłosić nam swoją opinię na dany temat, prosimy o doprecyzowanie Twojej wiadomości. Uwagi możesz przesłać na czacie w aplikacji Shopee lub możesz wejść na nasze Centrum Pomocy (https://help.shopee.pl/portal), a my zrobimy wszystko, żeby Ci pomóc.
Nie można usunąć konta
Oprócz tego, co piszą wszyscy, dobił mnie totalnie nieudany manewr usunięcia konta. Nie można usunąć. Nagle wyświetla się „błąd serwera”! Normalnie mafia…
28. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shopee Polska
Cześć Emilia Sitarczuk! Przykro mi z powodu problemów jakie napotkały Cię w trakcie korzystania z Shopee. Jeżeli sytuacja z usunięciem konta nadal się nie rozwiąże, proszę skontaktuj się z nami na czacie w aplikacji Shopee lub odwiedź nasze Centrum Pomocy (https://help.shopee.pl/portal), postaramy się Ci pomóc.
Wszystko w porządku
Wszystko w porządku. Produkty docierają na ogół w terminie. Za te które dotarły później, chociaż o dwa dni otrzymałem pełen zwrot pieniędzy. Niskie koszty przesyłek.
Polecam
10. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shopee Polska
Cześć Adam Urbaniak! Dziękujemy za tak pozytywną opinię - to czysta przyjemność obsługiwać takich klientów! Doceniamy czas i wysiłek włożony w podzielenie się z nami Twoimi doświadczeniami. W razie jakichkolwiek pytań lub napotkanych problemów napisz do nas na czacie w aplikacji Shopee lub wejdź na nasze Centrum Pomocy (https://help.shopee.pl/portal).Pozdrawiamy:)
Shopee to dramat
Shopee to dramat. Zrobiłam zakupy, niestety produkt okazał się jakościowo bardzo kiepski więc zwróciłam do sprzedawcy. Cwaniak sam wybrudził towar i napisał do Shopee o zwrot za sterylizację. Moje czyli kupującego argumenty nie były przyjmowane i potrącono mi że zwrotu 15 zł. Skandal!!!!.
Po wszystkim napisałam opinię sklepu, który sprzedaje badziwie z przestrogą dla pozostałych. Co zrobili? Shopee usunęło całkowicie mój komentarz. Dramat!!!! Uciekajcie gdzie pierz rośnie z tego portalu!!!
15. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shopee Polska
Cześć, Kamila! Bardzo nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji. Chcielibyśmy Cię poinformować, że w przypadku, w którym składasz wniosek o zwrot, sprzedawca ma możliwość wyjścia z kontrpropozycją, którą możesz odrzucić. Wnioski o zwrot zawsze rozpatrywane są z indywidualnie i podczas ich rozpatrywania brane są pod uwagę dowody załączone przez obie strony.
W sytuacji, w której masz uwagi, co do działalności danego sklepu, istnieje opcja jego zgłoszenia. Poniżej załączamy link, w którym znajdziesz więcej informacji na ten temat:
(https://help.shopee.pl/portal/article/161-Jak-mog%C4%99-%3Cem%3Ezg%C5%82osi%C4%87%3C%2Fem%3E-Sprzedawc%C4%99-lub-nieodpowiedni-produkt?previousPage=search%20results%20page)
Nie zwrócili pieniędzy za zamówienie o…
Nie zwrócili pieniędzy za zamówienie o indyfikatorze 220918631F81RT
24. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shopee Polska
Cześć Maria Czerwiec! Rozumiem, że zbyt długie oczekiwanie na zwrot środków może być frustrujące. Zweryfikowałam wspomniane przez Ciebie zamówienie i ustaliłam, że zwrot środków został zlecony 25.09, w związku z tym pieniądze powinny wpłynąć na Twój rachunek bankowy do 10 dni roboczych od tej daty. Jeśli środki w dalszym ciągu do Ciebie nie dotarły, proszę skontaktuj się z nami poprzez Chat w Aplikacji, prześlemy Ci odpowiednie potwierdzenie zlecenia zwrotu i pomożemy rozwiązać Twój problem. Pozdrawiamy Shopee!
Beznadziejna strona zakupową
Beznadziejna strona zakupową. Kupiłem przedmiot z zagranicy . Po 1 miesiącu się zepsuł. Ze strony shopee żadnego wsparcia - prosze dogadać się ze sprzedającym. A sprzedający co - zero odzewu . Nie polecam , jak kupisz martw się pisemnie sam
26. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shopee Polska
Cześć, TOMASZ pasak! Rozumiemy, że zaistniała sytuacja może być frustrująca. W sytuacji, w której zgłosiłeś sprzedającemu zza granicy, że zakupiony przedmiot przestał działać prawidłowo i nie uzyskałeś od niego satysfakcjonującej odpowiedzi, bardzo prosimy o skontaktowanie się z nami na czacie w aplikacji Shopee. Zrobimy, co w naszej mocy, by pomóc Ci w rozwiązaniu tego problemu.
Ludzie ten portal to złodziejstwo na sali…
Ludzie ten portal to śmiech na sali zamówienia nie dostałem kazali napisać reklamacje do poczty polskiej informuje ich że potrzebuje od nich zrzeczenia się praw o odszkodowanie to twierdzą że tak nie jest . Jak pisze na czacie że chce złożyć skargę na nich to nie mogą odpowiedzieć na pytanie śmiech na sali kasę straciłem a oni mają to w dupie
16. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shopee Polska
Cześć, Adam Skowronski! Bardzo nam przykro, że napotkałeś niedogodności w związku z brakiem dostarczenia do Ciebie zamówienia. Zapraszamy do kontaktu z nami przez czat w aplikacji Shopee lub odwiedzenie naszego Centrum Pomocy (https://help.shopee.pl/portal).
Chętnie wyjaśnimy opisaną przez Ciebie sprawę.
Trochę to nieuczciwe ze strony Shopee
Na 6 zamówionych rzeczy , połowa do mnie nie dotarła. Za 2 dostałem zwrot za zakup, 3 jeszcze nie wiadomo.
Ciekawostką jest to, że przychodzi jedynie zwrot za niedostarczony towar, a koszty przesyłki, której nie było gdzieś przepadają. W sumie to dość dobry interes dla Shopee, zarobek za nic. A klient płaci i daje sobie spokój z odzyskaniem tych kilku złotych.
Nosi to znamiona nieuczciwego naciągania.
26. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shopee Polska
Cześć Włodek! Przykro mi z powodu problemów jakie napotkały Cię w trakcie korzystania z Shopee. Jeżeli sytuacja z Twoimi zamówieniami lub zwrotami nadal się nie rozwiąże, proszę skontaktuj się z nami na czacie w aplikacji Shopee lub odwiedź nasze Centrum Pomocy (https://help.shopee.pl/portal), postaramy się Ci pomóc.
Dno dna.
Ponieważ nie da się odpowiedzieć na komentarze od Shopee, odwołam się do swojej opinii wystawionej kilka dni wstecz. Kolejna sytuacja- kupujący zgłosił zwrot 24.12; 26.12 - informacja od Shopee, że zwracają środki kupującemu. Przesyłka utknęła od 17.12 na magazynie Inpost. Chatbot na Shopee tradycyjnie pisze, że mu "przykro". Na Shopee wnioski o zwrot akceptują się samoczynnie (również w święta i dni wolne od pracy- nie uwzględniają czegoś takiego jak dni robocze). Czyli znowu zostałem bez towaru i pieniędzy. Brawa dla Shopee i pozdrawiam Boty z Chata, którym wiecznie jest przykro :)
26. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shopee Polska
Cześć, Kuba! Rozumiemy, że opisana przez Ciebie sytuacja może być martwiąca. Chcielibyśmy Cię poinformować, że wnioski o zwrot składane przez klientów rozpatrujemy indywidualnie, z uwzględnieniem dowodów, które załączają obie strony. Pamiętaj, że masz możliwość odwołania się od sporu w naszej aplikacji. Więcej informacji na ten temat znajdziesz tutaj: (https://seller.shopee.pl/edu/article/9256)
Zapraszamy do kontaktu z nami przez czat w aplikacji Shopee lub odwiedzenie naszego Centrum Pomocy (https://help.shopee.pl/portal). Chętnie wyjaśnimy sprawę i mamy nadzieję, że więcej się to nie powtórzy.
Bardzo dziękuję wszystkim za recenzje
Bardzo dziękuję wszystkim za recenzje, dzięki temu, że poczytałam opinie, nie będę u nich nic kupować, tak się wlasnie traci klientów, mam nadzieję, że niedługo ta firma zniknie z naszego rynku. Chciałam kupić, ale proces rejestracji i w ogóle sama strona wzbudziła moje podejrzenia.
24. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shopee Polska
Cześć aasiula! Bardzo nam przykro, że nie oceniasz pozytywnie naszej platformy. Zależy nam, aby świadczone przez nas usługi były na jak najwyższym poziomie, dlatego każda opinia jest dla nas ważna i bierzemy ją pod uwagę. Prosimy o kontakt na czacie w aplikacji Shopee lub poprzez nasze Centrum Pomocy (https://help.shopee.pl/portal), chętnie poznamy szczegóły Twojej opinii. Pozdrawiamy Shopee!
Spam
Kupiłem u nich tabletki do zmywarki. Potem zacząłem dostawać spam z ofertami reklamowymi o co nie prosiłem. Czuję się osaczony przez nahalny, agresywny marketing. Czy oni nie rozumieją że przez takie postępowanie zrażają do siebie ludzi?
9. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shopee Polska
Cześć M_S! Rozumiem, że otrzymywanie ofert reklamowych może być niekomfortowe. Jeśli chcesz zrezygnować z subskrypcji Newslettera, postępuj zgodnie z następującymi krokami: przejdź do zakładki "Moje Shopee", a następnie kliknij na "Ustawienia konta". W dalszym kroku kliknij na "Ustawienia powiadomień", "Powiadomienia e-mail" i wyłącz "Newsletter". W razie jakichkolwiek pytań, zapraszamy do kontaktu poprzez czat w aplikacji Shopee lub odwiedzenie naszego Centrum Pomocy (https://help.shopee.pl/portal)
Nieuczciwie wabią na stronę
Gdy trafi się zakup w naprawdę niskiej cenie, po zakupie transakcja jest anulowana. Pieniądze są zwracane ale czy nie jest to tylko wabik aby wejść na stronę. To już kolejny raz
17. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shopee Polska
Cześć Dariusz Parkot! Dziękujemy za opinię! Bardzo nam przykro, że Twoja paczka została anulowana. Bardzo cenimy informacje zwrotne od klientów na temat naszej platformy. Skontaktuj się z nami przez czat w aplikacji Shopee lub odwiedź nasze Centrum Pomocy (https://help.shopee.pl/portal), chętnie wyjaśnimy całą sytuacje, która Ciebie spotkała. Mamy nadzieję, że wszystko się wyjaśni!
Oszustwo
Kupiłem w shoope smartfon w promocyjnej cenie za nie całe 500zł. Zamówiłem złoty, dostałem fioletowy. Bateria wytrzymuje ok 2h. 0 połączenia z Internetem. Polscy operatoży go nie widzą. Aparat do zdjęć działa tylko w bezruchu, czyli 0 mega pikseli. Normalną jego cena to ponad 800zł. Nigdy więcej zakupów w tym krypto sklepie. Nikomu nie polecam i nigdy nie polecę.
9. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shopee Polska
Cześć Ringo Ringowski! Bardzo przepraszamy, że musiałeś zmierzyć się z takim problemem na platformie Shopee. Uprzejmie informujemy, że przysługuje Ci możliwość zwrotu towaru w ciągu 14 dni od jego otrzymania, wówczas otrzymujesz zwrot środków. Pamiętaj również, że zawsze masz możliwość zgłoszenia sprzedawcy (https://help.shopee.pl/portal/article/161), który przesłał Ci wadliwy produkt. Skontaktuj się z nami przez czat w aplikacji Shopee, chętnie wyjaśnimy sytuacje, która Cię spotkała.
Przesyłki na terenie Polski przesyłane…
Przesyłki na terenie Polski przesyłane sa w żółwim tempie
19. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shopee Polska
Cześć Helena Podlewska! Przykro mi z powodu negatywnych doświadczeń związanych z naszą platformą i czasem dostawy. Przewidywany czas dostawy u lokalnych Sprzedawców wynosi od 1-3 dni roboczych. Nie jest to precyzyjny czas dostawy, a jedynie uśredniony. Dokładny status swojego zamówienia, możesz zawsze sprawdzić w aplikacji. Mamy nadzieję, że Twoje przesyłki będą trafiać do Ciebie najszybciej, jak tylko to możliwe. W razie pytań pisz do nas śmiało na czacie w aplikacji Shopee lub wejdź na nasze Centrum Pomocy (https://help.shopee.pl/portal). Pozdrawiamy! :)
Polecam
Dla odmiany polecę shopee jako kupująca. Na pierwszą sprzedaż czekam kilka miesięcy... jednak kilka razy zdarzyło mi się coś zamówić i ogólnie jestem zadowolona. Ceny często niższe niż na innym popularnym portalu aukcyjnym, dostawa nawet szybciej niż napisane, jeśli się poprosi (polecam sprzedającego 662a1s5l34), koszt dostawy b. mały.
14. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shopee Polska
Cześć Laserem Rysowane! Dziękujemy za polecenie naszej aplikacji, Twoja opinia jest dla nas bardzo ważna. W razie jakichkolwiek problemów lub pytań napisz proszę do nas na czacie w aplikacji Shopee lub wejdź na nasze Centrum Pomocy (https://help.shopee.pl/portal), bardzo chętnie odpowiemy na wszelkie pytania!
Ostrzegam sprzedawców !!
Ostrzegam sprzedawców !!! Wysłałem towar zgodnie z zamówieniem, nabiłem paragon, mam jego kopię. Klient stwierdził, że paczka pusta. Shopee zwróciło mu pieniądze a mnie okradło. Super pomysł na okradanie sprzedawców !!! Zamawiasz, robisz zdjęcie pustego opakowania, zgłaszasz spór i masz towar i kasę. No super.
Jeśli kolejny spór będzie po stronie kupującego, który nawet się nie postarał np. skontaktować ze sprzedawcą, nie reklamował paczki u przewoźnika - to rezygnuję z korzystania z Shopee !!!
UWAZAJCIE !!!!!!!!!!!!
18. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shopee Polska
Cześć, Dominik Grędzik! Przykro nam w związku z zaistniałą sytuacją. Chcielibyśmy Cię poinformować, że w sytuacji, w której klient wnioskuje o zwrot w naszej aplikacji, sprzedawca może wyjść z kontrpropozycją. W przypadku, gdy spór zostanie już rozpatrzony, istnieje również możliwość złożenia odwołania w ciągu 3 dni. Więcej informacji na ten temat znajdziesz tutaj: (https://seller.shopee.pl/edu/article/9256)
W razie jakichkolwiek pytań, zapraszamy do kontaktu przez czat w aplikacji Shopee lub do odwiedzenia naszego Centrum Pomocy (https://help.shopee.pl/portal).
Kupiłam zabawki pod choinkę dla dwójki…
Kupiłam zabawki pod choinkę dla dwójki dzieci.
Opakowania były zniszczone, pogniecione i poklejone taśmą.
Najchętniej bym zwróciła ale dzieci nie dostałyby wymarzonych prezentów.
Jestem na maksa wkurzona, pierwszy i ostatni raz współpracy z shopee... Nie polecam!
Ewa
18. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shopee Polska
Cześć, Ewa Zarzycka! Bardzo nam przykro, że otrzymałaś produkty w uszkodzonych opakowaniach. W takiej sytuacji zazwyczaj proponujemy zgłoszenie wniosku o zwrot w naszej aplikacji. Jeżeli nie jesteś zadowolona z zamówionych produktów, istnieje również opcja zgłoszenia sprzedawcy, od którego je zakupiłaś. Wysyłamy link, w którym znajdziesz więcej informacji na ten temat: (https://help.shopee.pl/portal/article/161-Jak-mog%C4%99-%3Cem%3Ezg%C5%82osi%C4%87%3C%2Fem%3E-Sprzedawc%C4%99-lub-nieodpowiedni-produkt?previousPage=search%20results%20page)
Zachęcamy również do składania zamówień u Super Sprzedawców, którzy cieszą się wysokimi wskaźnikami jakości na naszej platformie. W razie jakichkolwiek pytań pisz proszę przez czat w aplikacji Shopee lub wejdź na nasze Centrum Pomocy (https://help.shopee.pl/portal), chętnie pomożemy
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.