ResMed Shop Bewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Good equipment, but lousy customer service. My CPAP was heating too much and cracked my containers every 6-7 weeks. Sent it back, returned saying they had fixed it. Same problem as before. Sent it... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I ordered a LARGE f20 headgear, low and behold it is nearly identical to there std headgear. As anyone that wears a XL or XXL baseball cap, knows that a med or large does NOT fit. I guess RESMED doe... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

I get the products needed at the right time! Billings and statements are a bit difficult due to not having statements describing what was provided available (for insurance and FSA purposes) at time o... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I was interested in having a smaller CPAP for travel, but I wasn’t sure it would work for me. I was able to purchase the AirMini with a 30 day trial/return. It was easy to submit my prescription and... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Lieferant medizinischer Geräte

Über ResMed Shop

Vom Unternehmen geschrieben

ResMed Shop is an online distributor of the ResMed AirMini™ AutoSet™ CPAP device, AirMini supplies, accessories and gold-standard customer service. From understanding your sleep issues to helping you treat sleep apnea, the ResMed Shop can help awaken your best!

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With the assurance of a 30-year history and expertise in sleep, ResMed empowers its customers. It’s their mission to breathe new life into overall health and performance, helping you to awaken your best.

All products are sold through Expedite, LLC, a ResMed company.


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Alle Bewertungen

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23 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Archaic processes and long service times

Difficult to get to a human being; no response to messages; prescription requirements were a nightmare and handled badly (by FAX?! Really????) I thought I was saving time going directly to Resmed. What a joke. It took a day to place my order and get charged for it, and weeks to have my order fulfilled. After all that, the settings are wrong, so now I have to ship the unit back to get them fixed. What century are we in?

26. April 2024
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Antwort von ResMed Shop

Hi there,

My name is Janeil and I am with the ResMed Shop Customer Support Team.

We're so sorry for all the trouble you've had concerning the prescription process. We are always looking for ways to improve our services and appreciate the feedback you have provided.

We're so sorry for any inconvenience regarding this matter. I will have someone contact you shortly to follow up and discuss further

If there's anything else we can do for you, please don't hesitate to reach out.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

What’s the story with repairs

What’s the story with repairs. My AirMini has a problem and you guys referred me to the retailer. They said to take it up with you. I seem to be caught in the middle. Have loved the convenience and portability of the product but it has developed a weird whine after it has been operational for a period of time. Have checked all connections, filters, etc. Restarts quietly but then does its whining thing. Thank in advance for your help.

22. April 2024
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Antwort von ResMed Shop

Hi Peter,

My name is Janeil and I am with the ResMed Shop Customer Support Team.

We're so sorry for any inconvenience regarding this matter. I will have someone contact you shortly to follow-up and discuss further.

Please let us know if you have any additional comments or questions!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

AirMini is terrific!! Your service has been impeccable

Your service has been impeccable, and I love my AirMini. I bought it on your website using your clear instructions and model prescription, and I was thrilled to receive it within the week. It is tiny and quiet, and according to my FitBit sleep report, does as good a job as my big, bedside CPAP. I did have difficulty with setting up the app, but after I mentioned that in a review, ResMed customer service took the initiative to call me and walk me through it (!), and now the app works like a charm. Because of poor reviews about noise, I had delayed buying this little machine, but I believe it is actually quieter than my bedside model. It’s possible that noise increases with air pressure (just speculating). At my low volume (7), it is very quiet. What a great machine!

1. April 2024
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Antwort von ResMed Shop

Hi Joy,

My name is Janeil and I am with the ResMed Shop Customer Support Team.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ordering was easy

Ordering was easy. Customer service was very prompt in replys. Looks like they are good products. I got the mini CPAP for traveling but haven't used it yet.

2. April 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfect for hospital stay

Love this tiny machine. I had to be hospitalized for surgery recently, so I packed my mini cpap and was so glad I did. It took up almost no space and worked perfectly.
WORTH EVERY PENNY!

29. März 2024

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